Unicoop Firenze s.c. Anmeldelser 

I prezzi li hanno aumentati a dismisura ed in modo Anche ingiustificato e vorrei sapere chi è il responsabile degli acquisti perché tanti articoli validi non vi fino più da tempo;ci dovevano essere i prezzi calmierati ma la maggior parte erano solo bloccati il che non vuol dire diminuiti.ma è il male minore, direi che il livello generale di educazione è quasi insopportabile.E generalizzo perché di eccezioni ce ne sono pochissime.Alla gastronomia non ne parliamo,alcuni,tra l'altro, soprattutto di quelli ''vecchi'',o lo fanno apposta o fanno finta di non capire quello che gli chiedi e,quindi, troppo spesso,ti fanno un peso diverso da quello chiesto.Ma,in quanto a maleducazione,ogni reparto è più che deprecabile,1 o 2 anche alla panetteria per non parlare delle casse dove c'è l'imbarazzo della scelta,pure tra quelli che,fino a diversi mesi fa non facevano parte della categoria, forse nuovi assunti chi lo sa, fatto sta che si sono adeguati velocemente.Oggi poi,12/05/2023 una cassiera ha oltrepassato il limite,mi ha battuto lo stesso articolo ben 5 volte, quindi facendomi spendere 5 volte tanto, cioè 50€ invece di 9,99€,me ne sono accorto a casa perché non è che ti metti li dopo la spesa ogni volta a controllare lo scontrino,in teoria parti dal presupposto di non avere a che fare con certa incapacità e nemmeno tanto involontaria,no? Ecco il risultato,in questa specie di supermercato ci sono dipendenti che il dubbio se farti un danno o no non se lo pongono nemmeno. E non resta fuori da questo atteggiamento nemmeno l'assistenza clienti,o pseudo tale, sempre con il sorrisino derisorio anche quando gli chiedi qualcosa.Ripeto la delusione.Un ridicolo generalizzato.Ho l'impressione che ci sia il vizio di spettegolare pesantemente invece di lavorare facendo pure da megafono a cattiveria che arriva da fuori ma tant'è.Io san miniato,come paese intendo,me lo ricordavo molto molto diverso.Posso dire che è peggiorato parecchio. Cari/e(signori/e), quando la farete finita di perdere il vs tempo a dar retta a tre individui meramente affatto raccomandabili che vi usano per propri interessi e provocare come e quanto gli pare (a totale scapito vs) sfruttando la dabbenaggine di tanti di voi ed anche qualche parente tra i dipendenti,sarà sempre troppo tardi,così facendo non fate altro che mettere a rischio il buon nome di coop e anche il vs posto di lavoro,chi ha orecchi per intendere intenda, perché so che queste recensioni le leggete, basta vedere come cambia l'atteggiamento di qualcuno di voi dopo E come fate i cagnolini quando,la direzione, manda operatori a svolgere sondaggi di gradimento. È bene che sappiate che fingere non vi riesce, tantomeno di essere diversi da quello che siete,non solo in maniera estemporanea.Tra l'altro ora, bè,ora , diciamo da diversi mesi va, qualcuno al reparto gastronomia (guarda caso)si permette anche di riderti in faccia sia mentre sei lì in attesa che , addirittura, mentre ti servono?Ma che c'avete al posto del c......lo??Per cosa poi?Per meritarvi recensioni pubbliche come e peggiori di questa?Non ho parole.Ora poi, siete davvero oltre il ridicolo.E un po' mi dispiace, perché vi ritenevo persone, evidentemente mi sbagliavo e non di poco.

Mancanza totale di trasparenza vergogna Personale pessimo pessimo pessimo a firenze e dintorni dovunque vai. Rilettura mi dice tutto a posto tutto bene poi mi ritrovo 3 buste plastica che aveva chiesto un'altra personae le aveva passate sul mio conto la carne al 50% passata a prezzo pieno e un articolo che da cartellino costava meno ad un prezzo più alto. Al totale mi fa tutto a posto e ho detto che non tornava con il mio era più alto e mi fa dopo aver detto tutto ok non avra battuto roba al che ho preso e ho detto io ho battuto tutto cancelli e rifaccia semmai ha sbagliato qualcun altro. sono scortesi prepotenti maleducati e cercano di farti passare da scemo e da fregone quando sono loro che sbagliano. Vergogna un po più di educazione rispetto e umiltà

Salve sono andata a comprare carne alla coop di ponsacco,mentre la tagliava mi e' sorto il dubbio che non fosse quella chiesta da me,quindi non ho detto niente fidandomi del macellaio che sicuramente se ne' intende piu' di me,quando sono arrivata a casa mi e' stato detto che non era la carne che e' statA chiestA ma un'altrA che non so cosa fosse,quindi mi fa pensare a un errore o che sia stata datA anche se sapeva che non era quello che ho chiesto,volevo andare a sostituire la merce ma la confezione e'statA apertA e non penso che la sostituissero,quindi non comprero' piu' carne alla coop di ponsacco e' stata una fregaturA ci ho rimesso 20 euro,questo macellaio sarebbe da licenziare per il grave errore commesso,spero che prendete provvedimenti.

Vado da anni la coop di Pisa sia cisanello che porta a mare, mio supermercato di fiducia, ottima qualità prezzo e personale sempre disponibile.
Per me esiste solo un supermercato, la coop

Ho ordinato insalata russa in coop Livorno… ho pagato 6 euro … la maionese era a grumi … soldi buttati via!!
Senza parlare che adesso se paghi con bancomat, ti fanno pagare solo v pay …
Così nn ti accorgi quanto spendi… mah !!!

Salve ho acquistato giovedì 30/10 le scarpe GoodYear in offerta presso il centro Unicoop di Ponte a Greve Firenze. Ovviamente non era possibile provarle all'interno del Centro Commerciale. Oggi (03/11) sono tornato per sostituirle, perchè mi stavano strette. La ragazza, nonché la responsabile mi hanno detto che, nonostante avessi lo scontrino, non me le potevano sostituire perchè non avevo la scatola. Premetto che è stato un mio errore non aver conservato la scatola ma essendoci stata la festa di Halloween mio figlio l'ha utilizzata e quindi sciupata. Per il personale della coop di Ponte a Greve la mancanza di scatola non permetteva il reso nonostante gli avrssi detto che non si può provare le scarpe all'interno del Centro commerciale. Mi dispiace ma ho avuto situazioni con supermercati della coop e altri dove sono stati sempre dalla parte del cliente. A questo punto dico che lo so slogan la coop sei tu non vale negli iper mercati. Quello che mi da più fastidio, oltre al fatto di non aver potuto sostituire l'articolo, non sono i 29 € spesi ma i 500 punti che mi sono stati scalati e che non potrò utilizzare nei prossimi acquisti

Ho preso patate chips confezionate in sacchetti, non so' se sono prodotte da coop, ma sono piene di olio, sapore di patate assente. Meglio mangiare fagioli con olio del frantoio. Sicuramente piu' salutari.

Consiglio spassionato.. non utilizzate i buoni da 5 euro su spese in cui comprate prodotti che potreste restituire perché non idonei! Mi spiego meglio.. acquisto 2 paia di pantaloni da lavoro in offerta (24.90 euro l'uno) e per usufruire di 2 buoni da 5 euro l'uno acquisto altri prodotti alimentari per un totale spesa di 60 euro. Scalo i due buoni e quindi pago 50 euro per la mia spesa. I pantaloni risultano essere poi di materiale scarso per cui richiedo un buono rimborso che mi viene erogato nella somma di 41 euro... ma i pantaloni nel totale costano 50!.. non concordo con la politica poco chiara di unicoop perché se non avessi usato i buoni il rimborso sarebbe stato totale, e avrei potuto spendere i 2 buoni in altra spesa.. totale fregatura unicoop firenze 20 euro. Se la coop sei tu sarei sicuramente ricca.

Cattiva disponibilità e gestione di chi lavora presso coop Sant’anna di Lucca nonostante sia una socia

alcuni della coop rubano lo stipendio perchè dovrebbero prima andare a scuola di educazione e come stare a pubblico e poi lavorare cosi vengono buttati i nostri soldi che andiamo aspendere alla coop pagare stipendi a quelli che non sono competenti

Oggi 22 Luglio andata Coop di via Carlo del Prete Firenze vedere la Direttrice con la sua lecca piede controllare cosa facevo e se parlavo con qualche dipendente della Coop e la cosa più ridicola che o visto ma mi da tanta soddisfazione non capisco come l'anno fatta direttrice per avere un cervello così piccolo come godo che goduria hahahahahahahaha

Di fatto non serve essere soci unicoop firenze. Ne ho avuto prova perché dopo aver acquistato un prodotto, lo stesso è misteriosamente scomparso nella disponibilità del negozio di colle di val d'elsa. Praticamente dal 15 maggio circa, nonostante le ripetute segnalazioni, prima al box, poi per segnalazione mail (a cui hanno risposto assicurando la fornitura), poi al capo reparto competente...... tutti bravi, tutti disponibili ma...... il prodotto non riesce ad essere disponibile. Eppure basta andare su google e cercare salsa verde coop e compare. Forse sarebbe più efficiente renderla disponibile su Amazon. Almeno sono sicuro che arriva. Per la serie.... viva i soci coop

Una stella è troppo. La coop firenze non ha riconosciuto la prenotazione di due padelle alessi ottenuta con i punti. Motivo: mancanza presentazione dei punti stessi. Ho chiesto invano alla coop di avere un confronto diretto con la cassiera perchè mi confermasse, guardandomi negli occhi, che non aveva trattenuto i punti. In ogni caso, trattenuti o no i punti, non capisco come mai la coop non riconosce il fatto sostanziale, cioè che avevo raccolto regolamente, e quindi nella sostanza avevo diritto alle padelle.

Ho gia segnalato diverse volte che il supermercato di S.Anna a Lucca, i servizi igenici (WC) sono veramente un disgusto.
Mia moglie era il 29/04 e quando è andata in bagno ha visto l'orrore. Letame ovunque!
Ora una donna incinta che se per sbaglio ha necessità dei servizi igenici e trova quel disgusto, è normale?
Sarebbe da chiamare anche l'USL perché c'è da prenderci ogni tipo di infezione.

Va anche detto che le persone sono delle bestie e manca la civiltà, ma richiederebbe un azione più incisiva in questo ambito, dalla parte del gruppo Coop.

Peccato per questa cosa perché per il resto e un supermercato al Top. Ha un banco dei prodotti freschi che gli altri supermercati se lo sognano e avrei dato 5 stelle.

quando mi trovo a sesto per lavoro spesso mi reco sul punto di vendita di via ginori . Di recente ho potuto apprezzare l'avvio della suddivisione del servizio merceologico con diversa numerazione fra i banchi di forneria e gastronomia, meno coda e tempi di attesa più corti. Mentre ero in fila in attesa alle ore 13 ho assistito una scena del personale coop una scenetta alla vista deprecabile. Un cliente ha chiesto ad una certa Eleonora banconista coop di poter avere degli arancini fritti e la commessa coop ha risposto che poteva accontentarlo e si è messa a friggere degli arancini; vista la scena stavo pensando anche io di acquistare gli arancini. Fin qui tutto bene non fosse che nel mezzo della preparazione è arrivata una collega di quella Eleonora che stava servendo il cliente degli arancini ed ha iniziato a inveire contro questa Eleonora una dialettica scurrile profusa ad alta voce e di fronte a noi clienti. Rimproverava Eleonora sostenendo che non doveva assecondare la richiesta degli arancini fritti, insomma rifiutarsi di servire il cliente che stava servendo. La signora banconista, tacendo, ha continuato a servire il cliente degli arancini che infine si è allontanato ringraziando ma imbarazzato. Ma dico io , come è possibile che certa gente "INADATTA" stia dietro il banco a servire i clienti; ma non c'è nessuno in coop che controlla ? Marco

Sono socio Coop da una vita. Devo dire che è piuttosto peggiorata dalle campagne pubblicitarie piuttosto "ambigue" ai prodotti dei volantini che non sono disponibili nei negozi.
Ultima iniziativa la spesa consegnata a domicilio. Lodevole iniziativa che di fronte a un modesto contributo per lil trasporto (contributo che non viene chiesto alle persone disabili) ti consegnano appunto la spesa a casa.
Peccato che i prezzi non sono quelli del negozio fisico, anche rispetto a quelli indicati nei volantini e che molti prodotti non sono disponibili per la consegha.
Francamente mi sembra di sentire scricchiolare lo spirito cooperativo.....

Assurdi i tempi per interventi in garanzia. Si parla di mesi, io sono in attesa della restituzione di un piccolo elettrodomestico da 4 MESI, tra l'altro la rottura non è stata ritenuta in garanzia, mi è stato richiesto il pagamento del pezzo, nonostante tutto ho dichiarato la mia disponibilità a pagare, sono passati quasi due mesi e ancora non mi è stato restituito. Inoltre questi ingiustificati tempi vengono detratti dai due anni di garanzia previsti dalla Legge. Un comportamento ingiustificato, intollerabile è irrispettoso nei confronti dei soci, da tenere ben presente al momento di un eventuali acquisti