Jeg bestilte for nylig 2 Jr. Farm L højhuse . Det var lynhurtig levering. Kunne hente dem allerede næste dag... Men...de kom i en kæmpe stor kasse. Der kunne være mindst 2 høhuse mere i kassen. Den va... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Havde en god oplevelse hos Coolshop. Mit køb var et lego set til 2300 kr Havde kigge på det et stykke tid og det billigste jeg fandt på price runner var Coolshop De har gode priser Ek... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er meget tilfreds med denne støvsuger. Den har en kraftig sugeevne og fjerner effektivt støv, hår og snavs fra både tæpper og hårde gulve. Den er nem at manøvrere, har et lavt støjniveau og er let... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er virkelig imponeret over servicen hos Coolshop. Jeg blev helt overrasket over, hvor hurtigt jeg modtog min vare – allerede dagen efter! Det gik simpelthen som lynets hast ⚡ Alt forløb helt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 18 af de 23 bedste virksomheder i Spilbutik
- nr. 9 af de 15 bedste virksomheder i Hvidevareforretning
- nr. 30 af de 40 bedste virksomheder i Kosmetikforretning
- nr. 121 af de 150 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
- nr. 39 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 34 af de 48 bedste virksomheder i Legetøjsbutik
Om Coolshop
Skrevet af virksomheden
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Skrevet af virksomheden
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktoplysninger
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Danmark
- 89 93 99 10
- info@coolshop.dk
- coolshop.dk
4,4
Fremragende
190 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snyd og sender brugte produkter
Så er vi igen nødt til at lave en anmeldelse af coolshop. De har intet lært og fortsætter deres snyd og inkompetence.
Siden sidste anmeldelse, ja så har de igen sendt varer der ikke svarer overens med det købte produkt.
Og igen har de fremsendt åbnede varer, hvor fabrikantens forsegling er brudt og fjernet.
Ved reklamation, bliver man spurgt om man vil have pengene retur eller nyt produkt. Da dette er nylig udgivet produkt, vælger jeg nyt produkt, hvorefter den inkompetente medarbejder, returnerer pengene.
På spørgsmålet om de fremsender et nyt eller jeg skal købe andetsteds, skriver medarbejderen at jeg kan købe det et andetsteds.
Det må være fantastiskt for coolshop med medarbejdere der arbejder for konkurrenten. Annullerede 7 ordrer hos coolshop og konkurrenten var glad.
Standarden og kompetencen hos coolshop er helt i bund. Kan kun på det kraftigste advare mod at handle der.
Svar til coolshop:
Det samme skrev i sidste gang og forrige gang og forrige gang, osv. Så jeres ønske om ikke at give jeres kunder den behandling er jo bare tomme ord.
Og da dette sker igen og igen, er der jo tydeligt intet ønske om, fra coolshop, at ændre jeres praksis eller jeres behandling af kunder.
Dette er jo ikke min første anmeldelse af coolshop eller min første sag med coolshop.
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Jan,
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi er kede af at høre, at du både har modtaget en vare, der ikke stemte overens med det bestilte, samt en vare hvor forseglingen var brudt. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi tilstræber.
Vi beklager også forvirringen i forbindelse med din reklamation. Hvis du har ønsket en ombytning til et nyt produkt, men i stedet har fået pengene retur, vil vi meget gerne undersøge, hvad der er sket.
Jeg har i denne forbindelse efterspurgt yderligere information fra dig, så vi kan få kigget på sagen.
Vi beklager for ulejligheden og ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har handlet hos coolshop i mange år - og de har reddet mange julegaver på falderebet!. Jeg har altid fået hurtig levering og super service, hvis der har været de mindste problemer.. Så tak til jer og en fantastisk handlemulighed!
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Mutti,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din loyale støtte gennem mange år.
Det glæder os virkelig at høre, at vi har kunnet hjælpe – også når julegaverne skulle reddes i sidste øjeblik. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både levering og service, og vi vil gøre vores bedste for at fortsætte med at leve op til dine forventninger.
Tak fordi du handler hos os.
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Altid en fornøjelse at handle hos…
Altid en fornøjelse at handle hos coolshop. Jeg har købt her mange gange, og jeg får altid god service - også de enkelte par gange, jeg har måttet returnere..
22. december 2025
Besvarelse fra Coolshop
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse og for at handle hos os igen og igen.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever både god service og en nem returproces, når det har været nødvendigt. Vi arbejder hele tiden på at gøre hele købsoplevelsen så god og enkel som muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
det fungere bare
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Jakob,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Jeg er meget glad for at høre, at det hele fungerer som det skal! Vi bestræber os meget på, at gøre købsprocessen så let og hurtig som muligt.
Vi håber på at se dig hos os igen snart!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Meget mangelfuld indpakning
Meget mangelfuld indpakning. Købte to pander, som blot var lagt løst ned i en kasse. Heldigt at de ikke var blevet tidset eller skadet under transport.
12. december 2025
Besvarelse fra Coolshop
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis indpakningen af din ordre ikke har levet op til forventningerne. Vores mål er altid at pakke varerne forsvarligt, så de er bedst muligt beskyttet under transporten, så at dette ikke er tilfældet, er vi meget kede af!
Det er slet ikke optimalt, at produkterne har lagt løst i kassen og vi vil bestemt tage denne feedback til os og sørge for, at det ikke sker igen.
Vi er dog glade for at høre, at varerne trods alt nåede frem uden skader. Skulle du mod forventning opleve problemer med produkterne, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Elendig click og collect
Jeg skriver for at klage over et meget utilfredsstillende forløb i forbindelse med en qucik og collect bestilling.
Jeg bestilte en controller, hvor der stod, at den kunne afhentes efter to timer. Da jeg ikke hørte noget, kontaktede jeg jeres supportchat. Her fik jeg at vide, at jeg bare skulle give det lidt mere tid. Jeg endte med at skrive til chatten flere gange, og til sidst blev jeg rådet til at køre ud til butikken, hvor en medarbejder ville finde varen til mig.
Da jeg kom frem, fik jeg at vide, at der ville gå lidt tid, men at de arbejdede på sagen. Jeg vil gerne understrege, at medarbejderne i butikken var både venlige og hjælpsomme. De gjorde virkelig deres bedste og fortjener ros for deres indsats.
Alligevel endte jeg med at vente over to timer i butikken, sammen med flere andre kunder, der også oplevede problemer den dag. Det viste sig, at der var sket en fejl med min ordre, og en medarbejder hjalp mig derfor med at lave en ny bestilling.
En stor del af frustrationen i forløbet skyldtes også de manglende opdateringer fra jeres side. Når man bestiller via quick og collect med en forventning om afhentning efter to timer, er det meget utilfredsstillende ikke at få nogen form for status eller information undervejs. Det efterlader kunden i uvished om, hvad der sker med ordren, og gør oplevelsen unødigt dårlig.
Jeg fik samtidig at vide, at pengene fra den første ordre kun var reserveret og ikke ville blive trukket. Alligevel kunne jeg et par dage senere se, at beløbet var blevet hævet. Jeg kontaktede kundeservice, som lovede, at pengene ville blive tilbageført inden for et par dage. Da jeg igen måtte kontakte kundeservice, havde jeg stadig ikke modtaget min tilbagebetaling.
Jeg står derfor nu i den situation, at jeg igen skal bruge tid på at få mine egne penge tilbage, selvom fejlen ikke ligger hos mig.
Jeg vil opfordre jer til at se nærmere på jeres quick og Collect, da oplevelsen langt fra levede op til det man forventer.
28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med din Click & Collect-bestilling. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår godt din frustration over både ventetiden, de manglende opdateringer og situationen omkring betalingen.
Vi sætter dog pris på, at du også nævner vores medarbejdere i butikken – det er vi glade for at høre, og vi giver naturligvis rosen videre til dem.
Da der desværre ikke fremgår så mange oplysninger i anmeldelsen, har vi rakt ud til dig og bedt om flere informationer, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde ud af, hvad der er gået galt i forløbet.
Vi håber, du vil vende tilbage til os, så vi kan få kigget ordentligt på sagen og hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Rita
Coolshop Support Team
Indpakning kunne være bedre!
Har netop modtaget en 4K blu-ray box-set “ Indiana Jones: The Complete 4-Movie Collection”
Alt kører fint gode priser og hurtig levering.
Det eneste er blot at det tilsyneladende glemmes hvor stor betydning det har for hjemmebio entusiaster som køber film fysisk på disk at man modtager en 100% perfekt boks som ikke har beskadigede hjørner og her er en boblekuvert til sådan en boks simpelthen ikke godt nok!
Nu var der heldigvis kun et helt lille tryk i et hjørne denne gang men en dyr film boks skal altså pakkes bedre ind og her kunne man lære af Imusic.dk som ved hvordan fysiske medier skal pakkes så de kan tåle forsendelsen.
11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Henning,
Mange tak for din anmeldelse⭐
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både priserne og den hurtige levering. Samtidig sætter vi stor pris på din feedback omkring indpakningen. Vi har fuld forståelse for, at samlere og hjemmebio-entusiaster ønsker at modtage deres film i helt perfekt stand, og det er selvfølgelig også vores mål.
Vi tager din kommentar med videre i vores arbejde med at forbedre vores emballage, så produkterne er endnu bedre beskyttet under transporten.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Det bedste hilsner,
Rita
Coolshop Support Team
Jeg har desværre haft en dårlig…
Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse med Coolshop.
Jeg bestilte en iPad til ca. 3000 kr., men da pakken ankom, var jeg ret chokeret over emballeringen. Produktet var kun pakket i en tynd plastforsendelsespose med lidt bobleplast omkring selve æsken – der var ingen papkasse eller anden solid beskyttelse.
Pakken var krøllet og tydeligt presset ved modtagelsen, hvilket ikke giver særlig meget tillid til, at elektronik bliver håndteret forsvarligt under transport.
Når man sender varer i denne prisklasse, forventer jeg en langt bedre og mere sikker emballering. Det virker simpelthen ikke professionelt.
Jeg har taget billeder af pakken ved modtagelsen.
Jeg håber Coolshop vil tage dette seriøst og forbedre deres emballering fremover, så andre kunder ikke står med samme oplevelse.
11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Sammi,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med emballeringen af din iPad. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud, at det kan skabe frustration, især når det drejer sig om et dyrt produkt og en gave til en pårørende.
Vi har allerede taget kontakt til dig direkte for at få flere oplysninger og gennemgå sagen nærmere, så vi kan finde en passende løsning. Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager den alvorligt, da vi hele tiden arbejder på at forbedre vores processer og sikre, at produkter sendes på en sikker og forsvarlig måde.
Vi håber, at vi kan få afklaret situationen på en måde, der giver dig tryghed og tilfredshed, og vi værdsætter, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, så vi kan lære af den og gøre det bedre fremover.
De bedste hilsner,
Rita
Coolshop Support Team
Konkurrencedygtige priser og levering 📦…
Konkurrencedygtige priser og levering 📦 super hurtig!
24. januar 2026
Besvarelse fra Coolshop
Hej Solveig,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at vores priser og levering levede op til forventningerne og du havde en god oplevelse hos os. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Bestilte en Nintendo Switch 2 og den…
Bestilte en Nintendo Switch 2 og den stod til den billigste pris jeg kunne finde, her på coolshop! Bestilte den Mandag aften og den var der allerede Tirsdsg morgen! Fremragende service og extraordinær hurtig hjemmelevering via Bring! Coolshop kan stærkt anbefales herfra! :D
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Viktor,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at både leveringen og prisen var i top og du havde en god oplevelse hos os. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Mega gode priser og hurtig forsendelse
Som altid mega gode priser og virkelig hurtig forsendelse 😄
Bestilte natten til søndag og i dag (mandag) har jeg til middag hentet pakken.
Takker 💪
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Gena,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vores priser og vores levering lever op til dine forventninger🙏
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give feedback til os. Vi håber at se dig hos os igen snart!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Besvarelse fra Coolshop
Hej,
Tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har handlet hos os flere gange og er tilfreds med din oplevelse gang på gang.
Tak for at tage dig tid til at give feedback til os!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Køb aldrig ved Coolshop
Køb aldrig ved Coolshop. Meget dårlig service. Får aldrig det man beder om, og når det så kommer er det i stykker.
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af at høre, at du finder vores service dårlig. Vi ønsker naturligvis at hjælpe vores kunder bedst muligt og vi vil meget gerne tage et kig på din sag.
Jeg har i den forbindelse anmodet om flere informationer fra dig, så vi kan komme til bunds heri.
Vi beklager for ulejligheden og ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Fine produkter og hurtig levering.
12. februar 2026
Besvarelse fra Coolshop
Hej Johanne,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du er glad for produkterne, og at leveringen levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din feedback.
Vi håber, du får stor glæde af dine varer og kigger forbi igen en anden gang 😊
De bedste hilsner,
Freya
Coolshop Support Team
Besvarelse fra Coolshop
Hej PIa,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og vores priser. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang 😊
De bedste hilsner,
Freya
Coolshop Support Team
Besvarelse fra Coolshop
Hej Claus,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang 😊
De bedste hilsner
Freya
Coolshop Support Team
Syntes det er under al kritik at man…
Syntes det er under al kritik at man betaler 49 kr for lev. den efterfølgende formiddag.
Skulle have modtaget min pakke igår formiddags og den er endnu ikke modtaget og er fortsat langt fra mit hjem.
Det kan man simpelthen ikke være bekendt at tage pemge for og kunne se at den ikke blev afsendt rettidigt fra jer, på trods af bestilling var lavet lang tid inden kl 14 som var deadline…
Godt råd til andre - Lad være at bestil hvis du forventer hurtig levering og lad endelig være med at betal ekstra for denne “service”.
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Louise,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse – det forstår vi godt har været frustrerende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager den ulejlighed forsinkelsen har medført.
Jeg kan se at du løbende har været i kontakt med os om denne sag, og at der internt er blevet fundet en løsning. Derudover kan jeg se at din pakke også er ankommet.
Derfor håber jeg at alt nu er som det skal være - men igen skal vi selvfølgelig beklage for forsinkelsen og ikke mindst forvirringen i forhold til leveringen.
Du er altid velkommen til at tage kontakt til vores kundeservice igen, hvis du oplever nogen problemer!
De bedste hilsner,
Freya
Coolshop Support Team
Besvarelse fra Coolshop
Hej Rebecca,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at leveringen og varerne levede op til dine forventninger og du havde en god oplevelse hos os. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Besvarelse fra Coolshop
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse hos os og servicen var super. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Hurtig og nem levering
16. januar 2026
Besvarelse fra Coolshop
Hej Kurt,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at leveringen både var nem og hurtig. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.