Jeg bestilte for nylig 2 Jr. Farm L højhuse . Det var lynhurtig levering. Kunne hente dem allerede næste dag... Men...de kom i en kæmpe stor kasse. Der kunne være mindst 2 høhuse mere i kassen. Den va... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Havde en god oplevelse hos Coolshop. Mit køb var et lego set til 2300 kr Havde kigge på det et stykke tid og det billigste jeg fandt på price runner var Coolshop De har gode priser Ek... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er meget tilfreds med denne støvsuger. Den har en kraftig sugeevne og fjerner effektivt støv, hår og snavs fra både tæpper og hårde gulve. Den er nem at manøvrere, har et lavt støjniveau og er let... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er virkelig imponeret over servicen hos Coolshop. Jeg blev helt overrasket over, hvor hurtigt jeg modtog min vare – allerede dagen efter! Det gik simpelthen som lynets hast ⚡ Alt forløb helt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 18 af de 23 bedste virksomheder i Spilbutik
- nr. 9 af de 15 bedste virksomheder i Hvidevareforretning
- nr. 30 af de 40 bedste virksomheder i Kosmetikforretning
- nr. 121 af de 150 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
- nr. 39 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 34 af de 48 bedste virksomheder i Legetøjsbutik
Om Coolshop
Skrevet af virksomheden
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Skrevet af virksomheden
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktoplysninger
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Danmark
- 89 93 99 10
- info@coolshop.dk
- coolshop.dk
4,4
Fremragende
190 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gode priser i forhold til andre…
Gode priser i forhold til andre websider på mange brands og hurtig levering💪
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores sortiment udvalg, samt den hurtige levering.
Vi sætter pris på din feedback og håber at kunne handle med dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Coolshop Kundeservice
Bare WOW 🤩
Bare WOW 🤩 Super god kundeservice og virkelig virkelig hurtig ekspedition.
Vi havde desværre fået tilsendt et defekt hamsterhjul og coolshop var LYNhurtig til at sende et nyt.
Virkelig god service !!
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse :)
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores kundeservice og den hurtige ekspedition.
Vi er især glade for, at vi hurtigt kunne få sendt et nyt hamsterhjul afsted, så det hele kom i orden for jer 💪
Vi sætter stor pris på din feedback!
Med venlig hilsen
Coolshop Kundeservice
Der er noget der ikke hænger sammen.
Jeg i dag besøgt butikken i Esbjerg da jeg ville købe en fødselsdagsgave.
Fødselsdagsgaven var Pokémon som skulle gives til en pige på 9.
Til min store overraskelse finder jeg ud af at varen er 100 kr. dyrere hos butikken i Esbjerg end den er i kids coolshop butikken som ligger i Aarhus samt Bilka og fætter BR landet over.
Jeg spørger derfor om det kan være rigtigt at prisen i en butik med samme navn skal være 100 kr. fra den oprindelige pris.
Jeg får en søforklaring fra hvad jeg vil tro er chefchefen - om at der jo er forskellige ejere i butikkerne og derfor kan de sætte prisen fuldstændig som de har lyst til og det bliver ikke anderledes. Jeg får også at vide at indkøbspriser også er forskellige og det er derfor prisen er som den er. (jeg tvivler stærkt på at de betaler 100 kr. ekstra for samme produkt)
Som udgangspunkt synes jeg det er en rigtig mærkelig måde at drive forretningen på og særligt når man har valgt at være del af en franchise hvor man under samme navn tilbyder samme service, produktudvalg og bedre indkøbspriser.
Når man så samtidig reklamerer med prismatch i stor stil og har en af de største butikker (jeg vil endda kalde det en konceptstore som virkelig skal vise hvad Coolshop kan)
Jeg kan forstå andre steder at det handler om at der er nogen som samler disse produkter og det er derfor bliver revet af hylderne. Men at prisen bliver sat 100 kr. over andre butikker eller som udgangspunkt bare generelt - er i mine øjne mindst lige så griskt som dem der ikke giver mulighed for at børnene kommer først.
Man skal aldrig sige aldrig men jeg tror virkelig jeg er færdig med at handle med Coolshop.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse og dine overvejelser omkring besøget i vores butik i Esbjerg.
Vi er kede af at høre, at prisforskellen har givet anledning til undren. Coolshop KiDS-butikkerne opererer som selvstændige butikker med individuel egen drift og administration. Coolshop.dk og KidsCoolshop-butikkerne er to separate enheder under samme koncern. Derfor kan der forekomme prisforskelle mellem de fysiske butikker samt webshoppen.
Vi tilbyder prismatch på vores webshop, hvor vi ønsker at sikre den bedste pris online. Dette gælder dog ikke i KidsCoolshop-butikkerne, som opererer under andre forretningsvilkår.
På Coolshop.dk tilbyder vi desuden prisgaranti i op til 14 dage efter køb, hvis varen efterfølgende findes billigere i en anden EU-netbutik, der opfylder vores prismatch-betingelser.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med løbende at forbedre både kommunikation og kundeoplevelse.
Med venlig hilsen
Coolshop Kundeservice
Gode varer til gode priser og hurtig…
Gode varer (trods begrænset udvalg inden for en given kategori) til gode priser og hurtig ekspedition + overskuelig opstilling på faktura/ordrebekræftelse 😊 men det kan være svært at søge på en specifik vare, som så måske tilfældigt dukker op, mens man søger efter noget andet 😏
11. februar 2026
Besvarelse fra Coolshop
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores varer, priser, hurtige ekspedition og den overskuelige faktura/ordrebekræftelse.
Vi sætter også pris på din feedback omkring søgefunktionen og udvalget i kategorierne. Det er værdifuldt input, som vi løbende arbejder med at forbedre, så det bliver endnu nemmere at finde præcis det, man leder efter.
Tak fordi du handler hos os – vi håber at se dig igen!
Med venlig hilsen
Coolshop Kundeservice
Fri fragt uanset beløb - ikke længere!
Det er lige gået op for mig, at Coolshop ikke længere tilbyder fri fragt på alle ordrer, men nu kun over et vis beløb.
Det er enormt skuffende. Har været loyal kunde i mange år. Har købt computerspil, PS3 spil, PS4 spil og PS5 spil mm. og har altid været vant til det var med fri fragt. Det var unikt ved Coolshop, og gjorde jeg handlede der ift. andre steder. Det er en del af dens brand, så dybt skuffende de nedbryder deres egen identitet.
Vil foretrække at ligge mine køb et andet sted fra nu af.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Kasper,
Tak for din ærlige feedback
Vi har i mange år været stolte af at kunne tilbyde fri fragt på alle ordrer, og vi ved, at det har været en vigtig del af oplevelsen for mange af vores loyale kunder som dig. Desværre er vi også nødt til løbende at tilpasse os markedet og de stigende omkostninger til fragt og logistik, som påvirker hele branchen.
Ændringen er derfor et resultat af, at vi må følge udviklingen hos både leverandører og konkurrenter for fortsat at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser og et bredt sortiment. Vores mål er stadig at give dig mest mulig værdi samlet set, også selvom fragtbetingelserne har ændret sig.
Vi sætter stor pris på din loyalitet gennem årene og håber, at vi fortsat kan være en del af dine fremtidige køb.
Med venlig hilsen,
Julie
Coolshop Support Team
Kæmpe kasse
Jeg bestilte for nylig 2 Jr. Farm L højhuse . Det var lynhurtig levering. Kunne hente dem allerede næste dag... Men...de kom i en kæmpe stor kasse. Der kunne være mindst 2 høhuse mere i kassen. Den var stor at slæbe gennem supermarkedet fra pakkeshop og få maset med i bagagerummet. Og så var den fyldt op med en masse brunt stift papir. .. meget at skulle bortskaffe bagefter..... Håber at en mindre kasse næste gang.
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede hurtig levering – det betyder meget for os.
Samtidig forstår vi godt din frustration over emballagen. Det er bestemt ikke meningen, at det skal være besværligt at få pakken med hjem eller håndtere unødvendigt fyld bagefter - det beklager vi mange gange for.
Vi håber at gøre det bedre til næste gang!
De bedste hilsner,
Freya
Coolshop Support Team
Levering er under 24 timer
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Klaus.
Det glæder os at høre, at du modtog din ordre på under 24 timer – vi ved, hvor vigtigt hurtig levering er, og vi gør altid vores bedste for at få pakkerne hurtigt frem.
Tak fordi du handlede hos os, og vi håber at se dig igen snart! 😊
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Fantastisk oplevelse hos Coolshop!
Jeg er virkelig imponeret over servicen hos Coolshop. Jeg blev helt overrasket over, hvor hurtigt jeg modtog min vare – allerede dagen efter! Det gik simpelthen som lynets hast ⚡
Alt forløb helt problemfrit fra bestilling til levering, og varen var ovenikøbet pakket rigtig flot ind. Det gør bare hele oplevelsen endnu bedre.
Kan klart anbefales – jeg handler helt sikkert her igen! 😊
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Maria!
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at både leveringstiden og indpakningen levede op til dine forventninger. Vi gør os umage for at sikre en hurtig og problemfri oplevelse hele vejen igennem, så det betyder meget at få den slags feedback.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang – og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! 😊
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Cd skiven nr 8 virker ikke
Cd skiven nr 8 virker ikke
Men resten er ok.
Tak
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Brian.
Det er vi ærgerlige over at høre. Hvis cd skive nr. 8 ikke virker, vil vi meget gerne hjælpe dig videre med en løsning.
Du må meget gerne oprette en reklamationssag igennem følgende link, så vi kan se på en løsning
https://app.claimlane.com/c/coolshop-rma?lang=da
Vi beklager ulejligheden og takker for din tilbagemelding.
De bedste hilsner,
Julie
Coolshop Trustpilot Team
jeg handler helt sikkert hos Coolshop igen
Jeg har efterhånden handlet flere gange hos Coolshop, og hver gang sidder jeg tilbage med den samme følelse: ro i maven.
Bestillingsprocessen er enkel og gennemskuelig. Ingen skjulte felter, ingen overraskelser – det, du ser, er det, du får. Leveringen har været hurtig og stabil, og kommunikationen klar hele vejen igennem.
Det, jeg især sætter pris på, er gennemsigtigheden. I en tid hvor mange onlinekøb kan føles som små labyrinter, er det befriende at handle et sted, hvor tingene bare fungerer.
Jeg endte faktisk med at returnere en vare, fordi den var lidt for kompliceret i brug for mig. Men selv dér fungerede det hele gnidningsfrit, uden problemer.
Derfor er jeg heller ikke i tvivl: jeg handler helt sikkert hos Coolshop igen, når behovet opstår.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Arthur,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft gode oplevelser hos os, og at både bestilling, levering og kommunikation har fungeret som forventet.
Vi er også glade for, at din retur blev håndteret uden problemer – det er vigtigt for os, at hele processen er så enkel og gennemsigtig som muligt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Fantastisk kundeservice.
Fantastisk kundeservice.
Jeg købte en varmepude til min far i julegace, som så gik i stykker efter 4 måneder. Det blev jeg jo så selvfølgelig lidt træt af og klagede til coolshop. Jeg fik så at vide at jeg skulle regne med op til 5 dages svar. 25 minutter efter fik jeg at vide at den nye varmepude var på vej, og ikke engang 24 timer efter min klage havde jeg den nye varmepude.
Alle kan jo selvfølgelig lave fejl, men det er godt nok god service at være så hurtig til at fikse sin fejl
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Camilla,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe, da varmepuden gik i stykker.
Selvom fejl kan ske, gør vi vores bedste for at finde en hurtig og god løsning, så det er rart at høre, at det blev oplevet sådan.
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Alt for mange mails – det ødelægger oplevelsen
Jeg har modtaget 7 e-mails fra Coolshop og Bring på én enkelt ordre. Det er efter min mening fuldstændig unødvendigt med så mange opdateringer på så kort tid.
I stedet for at føles som god service, ender det med at være et irritationsmoment, der ødelægger den ellers gode oplevelse ved at handle hos jer. Det minder mest af alt om spam, og jeg kan umuligt være den eneste kunde, der synes, at dette informations-bombardement er alt for meget.
Skru venligst ned for frekvensen, så kommunikationen bliver relevant i stedet for forstyrrende.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse!
De e-mails, du har modtaget, kommer både fra os og fra vores fragtpartner Bring, som hver især sender opdateringer om ordrestatus og levering. Formålet er at holde dig løbende informeret, men vi kan godt se, at det i nogle tilfælde bliver for meget.
Selvfølgelig bør der ikke komme flere e-mails end højest nødvendigt, så det vil vi meget gerne beklage mange gange for, hvis dette har været tilfældet!
Tak fordi du gør os opmærksomme på det
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Ordre annulleret
Jeg afgav en bestilling. Pakken blev sendt til en pakkeshop i Sorø i stedet for Roskilde, som den var bestilt til. Jeg omdirigerede den via Bring men Coolshop fik den returneret. Jeg fik mine penge retur men fik ingen forklaring 🤷♀️
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Carina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af den oplevelse, du har haft. Det er naturligvis ikke meningen, at din pakke ender i en forkert pakkeshop, og vi forstår godt, at det har været frustrerende - især når forløbet efterfølgende heller ikke er blevet forklaret yderligere.
Vi har undersøgt sagen nærmere, og det tyder desværre på, at pakken blev scannet forkert, hvilket resulterede i, at den blev sendt retur i stedet for omdirigeret, som forventet. Det er selvfølgelig en situation der ikke bør ske og vi beklager meget for ulejligheden!
Vi håber du har lyst til at afgive en ny ordre hos os!
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Det er altid en fornøjelse at handle…
Det er altid en fornøjelse at handle hos Coolshop.
Hurtig levering.
Kvalitets produkter.
Fornuftige priser.
Er tit på deres hjemmeside for at få nye ideer.
27. januar 2026
Besvarelse fra Coolshop
Hej Tom,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at både leveringen, priserne og produkterne levede op til forventningerne og du havde en posititv oplevelse hos os. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at handle med dig igen!
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Egentlig skulle det være 0 stjerner
Egentlig skulle det være 0 stjerner. At finde og betale for en vare, man ser på et billede på Coolshops hjemmeside, for herefter at modtage en anden vare end den der var på billedet, det duer ikke. Jeg åbner for varen, som jeg tror, er den rette ud fra billede og nu vil Coolshop ikke være ved, at de har sendt en anden vare. Mange korrespondancer uden nytte. Det er ikke altid kunden har ret, men i denne sag ligger fejlen ved Coolshop. Billedmateriale er sendt som dokumentation for fejlen - men intet hjælper. Det er ikke ok. Eneste udfald er at man ikke gider bruge Coolshop igen. Desværre - har ellers været tilfreds tidligere.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din bestilling. Vi forstår godt, at det er frustrerende at modtage en vare, der ikke stemmer overens med det forventede – og særligt når du allerede har været i dialog med os uden at finde en løsning. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi beklager også, hvis der har været uklarhed omkring produktvisningen, og at sagen ikke er blevet løst tilfredsstillende.
Jeg har derfor efterspurgt yderligere oplysninger fra dig, så vi kan få gennemgået sagen endnu en gang og sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Modtog en vare med fejl og blev tilbud…
Modtog en vare med fejl og blev tilbudt 5% I kompensation, som svarede til 10 kr. De sagde at jeg ellers kunne sende retur, hvilket jeg gjorde. Jeg gik ud fra at jeg fik det fulde beløb inklusiv porto retur, da det var deres fejl, og jeg ikke fik andet at vide. De har så efterfølgende kun givet mig pengene for varen retur og beklager kun at jeg ikke har fået at vide at de ikke vil dække portoen.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Missha,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din sag. Vi forstår godt, at det er frustrerende – særligt hvis forventningen har været, at returfragten også ville blive dækket. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi beklager også, hvis kommunikationen omkring dette ikke har været tydelig nok.
Jeg har derfor efterspurgt yderligere oplysninger fra dig, så vi kan få gennemgået sagen endnu en gang og sikre, at den er blevet håndteret korrekt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Alt var super og hurtig levering….så 👍🏻👍🏻👍🏻
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Berit,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at hele forløbet har været som forventet. Jeg er glad for, at du tager dig tid til at give os denne feedback!
Vi ser frem til at se dig hos os igen.
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
Besvarelse fra Coolshop
Hej Jakob,
Tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og vores produkter! Det lægger vi stor tid og vægt i, så det er skønt, når det kan mærkes.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at se dig hos os igen.
De bedste hilsner,
Sarah
Coolshop Support Team
WHAT ! ! ! kalder I det prismatch?
Jeg skulle finde de pude hos en konkurrent, men kan se at Coolshop også har den. I melder at I gerne vil prismatche til 666 kr., selv om varen hos jeres konkurrent kun skulle have 517 kr. Inkl. fragt
(Jeg sendte linket, inden du sagde, at I kunne tilbyde til 666 kr. Jeg har screenshots af samtalen)
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Coolshop
Hej Mogens,
Tusind tak for anmeldelsen!
Vi beklager den dårlige oplevelse du har haft, med at få prismatchet en vare.
Jeg har netop tjekket op på den korrespondance du har haft med os, og der var desværre ikke et direkte link til konkurrentens produkt i den korrespondance, så der kan desværre være tale om en misforståelse fra vores side af. Det beklager vi.
Hvis du stadigvæk er interesseret I at vi undersøger et muligt prismatch, er du meget velkommen til at henvende dig igen, med et mere direkte link til det produkt der indeholder den korrekte pris.
Vi beklager den oplevelse du har haft.
De bedste hilsner,
Frederik
Coolshop Support Team
Hurtig levering av kvalitet.
Hurtig levering av filmer (Bluray og 4k) som i utgangspunktet det var vrient å få tak på.
Anbefales!
27. januar 2026
Besvarelse fra Coolshop
Hej John,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse hos os og leveringen var hurtig. Det sætter vi stor pris på!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.