Ich nutze Congstar nur zum telefonieren und Daten um Musik zu hören. Bin kein Gamer. Aber bis jetzt, immer gute Netzabdeckung, übersichtliche Website für die prepaid Kosten und Datenvolumen, und konkr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Musste nur ein Telefonat führen und war, aufgrund von Erfahrungen anderer Mobilfunkanbieter, auf das Schlimmste eingestellt... Nach diesem Telefonat ist mir klar - ich werd nie wieder irgendwo ande... Se mere
Virksomheden har svaret
Beratung des Mitarbeiters war sehr hilfreich. Empfehlung auf Tarif Prepaid wie ich will, umzusteigen, war bei meinem benötigten geringen Datenvolumen sinnvoll. Auch der Rat, erst kurz vor Verbrauch m... Se mere
Virksomheden har svaret
Vertragsumschreibung beantragt und nach wie vor vom Kundenservice nicht umgesetzt. Kundenservice mehrfach wegen Erfassung meiner IBAN für Abbuchung beauftragt, per E-Mail keine Reaktion, telefon... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.congstar.de
4,2
God
10 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Die Karte ist bis heute nicht angekommen
Die Karte ist bis heute nicht angekommen
29. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Dann ist es gut, dass du dich gemeldet hast! Schreib uns bitte über https://t1p.de/congstarSoMe . Dann prüfen wir, wie wir dir helfen können. Passe gerne anschließend dein Feedback noch einmal an :)
Prepaid Karte nicht pünktlich…
Prepaid Karte nicht pünktlich aufgeladen Zack kein Empfang mehr
Wehe du bist nicht pünktlich wirst gleich gesperrt und somit nicht mehr erreichbar
Alle Discounter Prepaid ist 1000 mal besser als diese
29. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke für dein ehrliches Feedback. congstar Prepaid-Karten werden grundsätzlich nach 15 Monaten ohne Aufladung deaktiviert. Das kündigen wir allerdings zeitig vorher per E-Mail an.
Schreib uns gerne über https://t1p.de/congstarSoMe . Dann prüfen wir, ob wir deine Karte noch reaktivieren können.
Ich bin zum erstmal bei congstar
Ich bin zum erstmal bei congstar, bis jetzt finde ich alles gut
29. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Das wird auch so bleiben :) Vielen Dank für die gute Bewertung!
Alles super gelaufen die Mitnahme der…
Alles super gelaufen die Mitnahme der Nummer und freischalten der e sim am gleichen Tag hat auch gut geklappt
15. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke für die gute Bewertung!
Kann ich noch nicht abgeben da der…
Kann ich noch nicht abgeben da der Installations Termin erst am 13.10. Ist
29. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke für deine fünf Sterne! Passe deine Rezension gerne noch einmal an, wenn alles erledigt ist :)
Besvarelse fra congstar
Voll gerne! Danke für die vollen fünf Sterne!
Einfach alles das easy schnell und ohne…
Einfach alles das easy schnell und ohne Probleme klappt
28. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Hat alles gut und schnell geklappt.
11. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Vollen Dank für die vollen fünf Sterne!
Ein Bestandskunde hat schlechtere…
Ein Bestandskunde hat schlechtere Konditionen als ein Neukunde. Habe als Bestandskunde in den Tarif Prepaid M mit 33 GB gewechselt, weil es im Netz umworben wurde. Bekommen habe ich dann 8 GB, weil es die 33GB angeblich nur für Neukunden gibt. War im Netz aber nicht ersichtlich. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice hat man mir die 33 GB zugesagt! Bis jetzt zeigt mir die App lediglich die 8 GB an, obwohl ich die App neu installiert habe. Vermutlich wird jetzt ein weiteres Telefonat mit dem Kundenservice nötig. So wird ein Bestandskunde bei Congstar behandelt...
28. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke für deine ehrliche Bewertung. Es gibt bei uns immer mal Angebote, die nur für Neukund*innen gelten. Häufig können die entsprechenden Aktionen aber auch für Bestandskund*innen gebucht werden. Daher ist es gut, dass du dich im Service gemeldet hast.
Scheib mir gerne über https://t1p.de/congstarSoMe . Dann prüfe ich, warum dir nur 8 GB angezeigt werden. Gruß Christian
Besvarelse fra congstar
gute Bewertung! Vielen Dank!
Gute Ware....gerne wieder.....sehr zu…
Gute Ware....gerne wieder.....sehr zu empfehlen
24. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Ich habe den Tarif gewechselt
Ich habe den Tarif gewechselt. War überrascht dass es so einfach war. Bin schon über mehrere Jahre Kunde bei congstar.de. Immer guter Service. Weiter so.
1. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Machen wir! Danke für das tolle Feedback ♥️
Besvarelse fra congstar
Danke für die übersichtliche Bewertung!
Preis
Preis: sehr gut
Kundenservice: sehr mangelhaft
Qualitätsmanagement: nicht existent
Meine Erfahrung:
Ich bin Neukundin und habe wegen Rückfragen Congstar über „/community/kontakt/” Live-Chat kontaktiert.
Ich stellte simple Fragen nach der Verifizierung:
1. Stimmt meine Adresse bei Ihnen im System (ich schickte die korrekte Adresse mit)?
Antwort: Ja, stimmt.
Problem: Das stellte sich 3 Tage später als klare Lüge heraus!
2. Können Sie mir eine E-Sim rausschicken?
Antwort: Ja, kommt per E-Mail, dauert 1-2h.
Problem: Auch das war eine Lüge, Neukunden bekommen keine E-Simkarten. Ich wartete also umsonst.
3. Schickt ihr Briefe per PIN oder Deutsche Post?
Antwort: Weiß ich nicht, DHL
4. (Anderer Mitarbeiter): Verschickt ihr E-Simkarten per Post oder E-Mail?
Antwort: Die Simkarte ist unterwegs.
Ich wies darauf hin, dass die Person meine Frage bitte lesen soll!
Antwort: Die physische Simkarte wird per Post verschickt!
Ich: Lesen Sie bitte die Frage, ich habe nach dem Versand einer eSim gefragt, keiner physischen Sim!
Nach den zahlreichen Falschaussagen sitze ich hier noch immer ohne Simkarte und meine alte Nummer wird abgeschaltet am 02.10.2026, möglicherweise habe ich dann erstmal keine Erreichbarkeit. Abschließend finde ich es sehr schade, wie schlecht die Qualifikation von manchen Mitarbeitern ist und wie oft man belogen wird.
25. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke für deine ehrliche Bewertung. Ich war bei den entsprechenden Kontakten nicht dabei und kann daher keine konkrete Stellung dazu nehmen. Falls die Beratung aber tatsächlich in der Form abgelaufen ist, kann ich mich dafür nur stellvertretend entschuldigen. Das ist so definitiv nicht gewollt.
Bitte schreib mir über https://t1p.de/congstarSoMe . Dann prüfe ich gerne, wie ich dir bezüglich deiner SIM-Karte helfen kann. Gruß Christian
Am Anfang sind alle sehr freundlich und…
Am Anfang sind alle sehr freundlich und zeigen sich kompetent und lösungsorientiert, aber sobald Probleme auftreten, zeigen sie ein anderes Gesicht. Nun habe ich einen Vertrag und ein unzureichendes WLAN
28. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Melde dich gerne über folgendes Kontaktformular, dann schauen wir uns das an: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Tolle Beratung und faire Preise
24. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke, das freut uns zu hören!
Besvarelse fra congstar
Super, so soll es sein!
Übersichtliche HP
Übersichtliche HP, gute Angebote, schneller und unkomplizierter Wechsel, Topp!
1. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Danke für das tolle Lob!
Schell, unkopliziert und günstig
Ich habe eine gute Beratung am Telefon bekommen.
12. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Das freut uns sehr zu hören!
Die Auftragsabwicklung inklusive der…
Die Auftragsabwicklung inklusive der Kündigung die sie für mich erledigt haben war Super.Alles andere muss ich noch abwarten.
19. september 2026
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Besvarelse fra congstar
Super, wir sind uns sicher, dass du auch weiterhin zufrieden sein wirst.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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