Collectorscage Anmeldelser 

Virkelig god service og et stort og smukt udvalg af flotte vintage tasker! Jeg var utrolig overrasket over, hvor hurtig levering der var! Helt klart ikke sidste gang jeg køber hos dem!

Bestilte en taske den 5. juni med en forventning om, at den blev leveret efter et par hverdage. I dag den 17. juni har jeg stadigvæk ikke modtaget den! Jeg har fået en mail om, at leveringen var længere end forventet, men når det er så mange dage ekstra, ville jeg gerne have vidst det inden jeg købte.

Derudover blev jeg desværre mødt af en lidt ærgerlig attitude i deres butik i København. Jeg skulle prøve flere tasker med hjælp fra en medarbejder, da jeg stiller den ene af dem på gulvet - og hende jeg står med virker som om det er ok. Så kommer en anden medarbejder hen og siger meget nedladende/passiv aggresivt "Øhm, herinde stiller vi altså ikke bare taskerne på gulvet sådan der", hvorefter hun tager den og går. Jeg havde selvfølgelig ikke gjort det, hvis jeg vidste det, men man kan trods alt sige det på en venlig måde. Den første medarbejder jeg stod med var dog meget venlig og hjælpsom! Men jeg endte med at gå derfra uden den store lyst til at købe noget.

Elsker min nye taske, den er lige som på billedet og i virkelig god stand. Det tog lidt længere tid med levering end forventet, men det var også i en travl periode, og de gjorde mig straks opmærksomme på det😊

Mega god service! Det er anden gang jeg køber herfra, og alt har bare været nemt. De er så hjælpsomme i butikken

God hjælp og søde medarbejdere

Super god oplevelse, og så sødt et personale

Jeg købte for nylig en brugt Louis Vuitton taske via hjemmesiden, og jeg er meget tilfreds med hele oplevelsen. Tasken levede fuldt ud op til beskrivelsen og billederne på siden, hvilket gav mig stor tryghed ved købet.

Taskens stand var rigtig flot, og den fremstod velholdt med kun minimale brugsspor, præcis som forventet. Autenticiteten var også dokumenteret, hvilket er en vigtig faktor, når man investerer i et luksusprodukt på brugtmarkedet.

Leveringen var hurtig, og tasken var pakket sikkert ind, så den ankom i perfekt stand. Det er tydeligt, at der er fokus på kvalitet og gennemsigtighed i hele processen.

Alt i alt en meget positiv oplevelse, og jeg vil bestemt overveje at handle her igen, hvis jeg leder efter flere brugte luksusvarer. Kan varmt anbefales til andre, der ønsker en autentisk Louis Vuitton taske til en mere fordelagtig pris.

Mega sødt og imødekommende personale.
Hurtig hjælp.

Mega nice sted ! 💗 kan godt anbefale

Hurtig og nem handel fra start til slut. Varen var præcis som beskrevet og levede fuldt ud op til mine forventninger. Jeg blev løbende orienteret om forsendelsen og modtog endda en mail om en mindre forsinkelse.

Da jeg skulle bruge tasken til en nært forestående ferie, skrev jeg til kundeservice, som reagerede hurtigt og hjælpsomt. Resultatet var, at min Carryall 60 ankom flere dage før afrejse.

Tasken kom desuden med autentificeringscertifikat, hvilket gav ekstra tryghed ved købet. Alt i alt en rigtig god oplevelse med god service og professionel kommunikation.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 fra mig.

Der var mega god service.
Og alle var søde

Mit første køb hos Collectors Cage. Kæmpe udvalg! Modtog en virkelig fin 👜 i meget fin stand, nærmest som ny.
Jeg vender helt sikkert tilbage!

Jeg købte en Louis Vuitton Noé hos Collector’s Cage for 5.520 kr. Tasken blev solgt som værende i “god stand”, men viste sig at have en væsentlig defekt ved et bærende punkt, hvor remmen er fastgjort til tasken.

Tasken var købt som julegave til min datter. Den har ikke været brugt og havde fortsat tags på, da fejlen blev dokumenteret. Seks måneder senere har min datter stadig ikke fået den julegave, hun skulle have haft.

Efter min vurdering er det dårlig forretningsførelse ikke at tage ansvar for at have solgt en taske med en defekt, der gør den uegnet til almindelig brug. Collector’s Cage tilbød 500 kr. som bidrag til reparation, men ville hverken tilbyde en passende kompensation, ombytning eller fuld refundering mod returnering.

Jeg har derfor været nødt til at indgive klage til Forbrugerklagenævnet, hvilket har kostet mig yderligere 500 kr. Ud over den økonomiske del har sagen også kostet unødigt meget tid og frustration.

Når Collector’s Cage sælger brugte luksusvarer, bør virksomheden også tage ansvar, når en vare ikke lever op til den stand, den er solgt som. Det oplever jeg ikke, at Collector’s Cage har gjort her.

Jeg kan derfor ikke anbefale Collector’s Cage, hvis forventningen er ordentlig reklamationsbehandling, når der er en reel fejl ved en vare.

Super god kundeservice

Collector's Cage kan klart anbefales, hvis du er på jagt efter en vintage designer taske. De har et bredt udvalg af tasker til rimelige priser. Men det Collectors Cage virkelig score højt på, er deres super gode kundeservice. ‘

Da jeg modtog min vare, var den ikke bare smidt ned i en kasse, men i stedet var der proppet noget ned i tasken, så den holder sin form, samt var den pakket ind i en stofpose. Denne service fremmede en eksklusiv oplevelse ved at købe fra Collector's Cage. Dog tog det lidt tid inden min pakke blev sendt af sted, men jeg gætter på, at det er fordi, der er blevet lagt lidt ekstra energi i at pakke ordren samtidigt med, at de nok var inde i en travl periode. Men som en der førhen har købt en vintage Designer taske fra et andet firma, hvor tasken bare var smidt ned i en plastikpose, så er det helt klart den lille smule ventetiden værd at have tasken pakket godt ind. Derudover var Collector's cage også gode til at sende opdateringer om pakken, samt sendte de også en care guide til tasken.

En ting man dog skal være opmærksom på når man handler ved collectors cage online, er at virkelig nærstudere billederne grundigt inden man køber, da det ikke er alle fejl/mangler der bliver oplyst. Så hvis man har muligheden for at købe tasken i deres fysiske butik, vil jeg klart anbefale det. Da jeg modtog min taske, oplevede jeg nemlig, at der var en væsentlig fejl/mangel, der ikke var blevet oplyst omkring tasken. Jeg skrev derfor ind til collectors cage om problemet, og inden for kort tid fandt de en løsning, som resulterede i at jeg fik en økonomisk komposition som umiddelbart vil dække det som det koster at få det fixet. Hvilket var suveræn god kunde service fra deres side af.

Overordnet set er Collectors Cage et fint sted at handle vintage designer tasker ved

Great service , great advise!

Jeg har købt 2 tasker hos Collectorscage, og der har været super god levering og service. Jeg havde nogen problemer med min ene taske, og de håndterede sagen professionelt og hurtig :)

Standbeskrivelse matcher 100% virkeligheden. Hurtig levering. Leveres i diskret pakke. Jeg er meget glad for min nye taske og kommer helt bestemt tilbage efter flere gode køb 😃