CleanCar AG Anmeldelser 

Ich war schon 2 mal da und war sehr zufrieden alles tip top die Autos sahen wie neu aus.Das hat auch beim Verkauf viel ausgemacht.Daher werde ich immer da hin gehen ganz tolle Arbeit 😀

Ich war am Samstag den 06.07.2024 gegen 18:15 Uhr bei Clean Car in Freiburg im Breisgau tanken
und wollte anschließend noch eine Platinwäsche.
Ich habe seit Jahren bereits eine Bonus Cleancard auf der sich schon einige Punkte angesammelt haben. Bedauerlicherweise war der Mitarbeiter an der Kasse der Tankstelle nicht imstande, mir zu sagen wieviel Punkte ich auf dieser Karte habe. Ich soll mich an den Mitarbeiter in der Waschstrasse wenden. Ich fahre hinein und der Mitarbeiter sagt mir das die Punkte nicht reichen. Da Rausfahren nur noch rückwärts möglich wäre, muss man demzufolge die Wäsche zwangsläufig annehmen und bei dem Mitarbeiter bezahlen. Willkommen in der digitalen Welt, da lobe ich mir doch die alte Stempelkarte wo man direkt sehen kann ab wann man eine Freiwäsche erhält.
Desweiteren war es früher vor dem Waschgang üblich, dass das Fahrzeug mit dem Dampfstrahler abgedampft wurde (gegenüber anderen Waschstrassenbetreibern ein eher mangelhafter Service). Dieser Service wurde vollständig eingestellt, oder der Mitarbeiter der da neben dran stand hatte wohl einfach keine Lust. Dieser fehlende Service macht sich dann auch im Ergebnis bemerkbar. Ich habe mehrere Harzflecken auf meinem Fahrzeug, kein einziger Harzfleck wurde durch die Wäsche entfernt. Das Waschergebnis ist demnach auch nicht zufriedenstellend, trotz des hohen Preises. Ich war seit Jahren Kunde bei Clean Car in Freiburg, sowohl mit Tanken als auch mit regelmäßigem Waschen. Auf besagter Bonuskarte befinden sich jetzt 11.260 Punkte (bei 14.000 erhält man eine Platinwäsche gratis), aber lieber lass ich diese Punkte verfallen als das ich mich noch einmal einer solch herablassenden Behandlung aussetzen werde.

In Dresden auf der Dohnaer Str. gibt es seit geraumer Zeit keine Kärcher-Vorwäsche mehr. Mitarbeiter erklärte, dass das schon viele Kunden bemängelt haben (leider ohne Ergebnis). Heute lese ich einen Artikel des ACE. Wegen des Sahara-Staubes ist eine gründliche Vorwäsche notwendig. Die automatisierte Vorwäsche als Bestandteildes Waschprogramms ist nicht ausreichend. Daher suche ich mir eine Waschstation eine anderen Anbieters.

Ich habe in Hamburg-Wandsbek eine Intensiv-Lackpolitur bei meinem Wagen machen lassen und bin von dem Ergebnis begeistert. Herr Hendiani ist ausgesprochen freundlich und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Er hat sogar noch zusätzlich meinen Wagen von innen gereinigt. Ich werde auf jeden Fall wieder dort hin gehen.

Super Waschstraße, freundliches Personal

Die Innenreinigung war miserabel. Die Mittelkonsole war nicht ausgesaugt und nicht abgewischt. Der Kofferraum wurde überhaupt nicht gemacht. Die Einstiegsleisten wurden erst bei der Übergabe noch einmal übergewischt. Rechts und links von den Sitzen war der Teppich nicht gesaugt. Insgesamt ein ungenügend Ergebnis und das bei einer Reinigungsdauer von 20 Minuten. Da gibt es deutlich bessere Waschanlagen fürs gleiche Geld.

Preis-Leistung passt und die Leute stehts freundlich, was will man mehr.

Ich gebe einen Stern da Null Sterne nicht möglich.
Waschergebniss für Komplettwäsche ist unterirdisch.
Schade dass man keine Bilder anfügen kann😕😡🤬

In Dresden Leistungen (Hochdruck Abspritzen usw.) Wurden abgeschafft, dafür neue Preise angeschafft. Das Fahrzeug wird mittlerweile mit Jauche ähnlichen Zeug gewaschen! Es stinkt bestialisch! Ist eine Zumutung sowas als Fahrzeug Wäsche zu verkaufen!

St. Töniser Str. 71 in Krefeld nicht zu empfehlen!

Es wird die zuständigen Mitarbeiter sowieso nicht erreichen, aber so etwas an frechheit habe ich nooch nicht erlebt - Der Mitarbeiter am Fließband war sehr unfreundlich schrubt mit der Bürste erst an der Felge rum und dann am Lack ... Samma gehts noch ? Auf mein Hupen wurde nur mit einem Stinkefinger und einem Grinsen reagiert .. Nie wieder

Eckernförde: Selten so etwas von unfreundlich behandelt worden! Waschergebnis war gut.

Clean-Car NEUSS - Ich buchte die beste Fahrzeugwäsche plus Innenreinigung und mein Fahrzeug kam aus der Waschanlage und war im Bereich der Schweller und Schürzen noch völlig verdreckt.
Im Büro erhielt ich von einem ganz ‚wichtigen‘ Mitarbeiter die Antwort, es gäbe keine Vorreinigung mehr, das hätte die Geschäftsführung auf Kosten der Kunden abgeschafft, ich müsse mein Fahrzeug vor, bzw. nach der Wäsche selber behandeln und Schmutz entfernen. Um die Unverschämtheit noch auf die Spitze zu treiben, empfohl mir der Mitarbeiter, demnächst unmittelbar nach der Verschmutzung alles abzuwischen, dann gäbe es auch keine Probleme in der Waschanlage!
Das war aber noch nicht das Ende: auf eine schriftliche Beschwerde am gleichen Tag an die Geschäftsführung in Düsseldorf, erhielt ich die dummdreiste Antwort, der Mitarbeiter habe nicht gewusst, dass ich mein Fahrzeug in der Waschanlage gehabt hätte. Er wäre davon ausgegangen, es hätte sich um eine allgemeine Anfrage gehandelt.
Das ist natürlich noch besser, denn damit bestätigt die Geschäftsführung den Inhalt seiner Aussage: gespart wird auf Kosten der Kunden!!!
Damit dürfte klar sein, Clean Car ist absolut nicht empfehlenswert!

Heute das erste mal in Seeretz/ HL in der Waschstraße gewesen:

- Ganz kurze Hochdruckvorwäsche..
- Felgenvorreinigung.......ist wohl vorbei geschlichen....
- Hinten am Kofferraum war immernoch dreck...

Mit Handwäsche hätte man mehr erreicht....schade für die 16 Euro.

Ein mal und nie wieder, danke für nichts. :)

Am 1.3.2024 war ich in der Waschanlage und anschließend zum Staubsaugen in der CleanCar Anlage Erfurt.Es war alles super bis zu dem Zeitpunk als ich mir auf dem WC Wasser nahm um mein Fensterleder auszuwaschen.Der Leiter der Anlage frage mich im Komandoton was ich hier mache .Als ich Anworte, kam vom Anlagenleiter eine Maßregelung und Zurechtweisung im aggresiven Ton zurück wo ich mir Dachte ist er Kunde und Ich der Sevicemitarbeiter.Ein Leiter der sich am Kunden derart im Ton vergreift ist aus meiner sicht untragbar für ein Unternehmen was Platz1 in der Kundenzufriedenheit behalten möchte.

Die ersten Monate hat man sich in Hagen bemüht ! Felgen Vorreinigung war Standard! Heute habe ich gefragt ob man die Felgen bitte vorreinigen kann. Antwort das darf ich nicht legen Sie mal selber Hand an !! Frechheit und null Service ! Erst mit Rabatten und guten Service locken und nach einem halben Jahr nur noch wischiwaschi Katzenwäsche ! Anlage hatte 3 Aussetzer bei der Wäsche ! Auto kam dreckig raus ! Auf Anfrage wurde mir gesagt das man öfter das Autowaschen solle dann passiert das nicht! Danke für den tollen Service und auf Wiedersehen !
Nicht zu empfehlen! Das Auto ist nur zu 40% Sauber ! Ich fahre jetzt nach Dortmund da bemüht man sich um seine Kunden !

Der Trockner pustet mit sehr Kraft so dass die Scheibenwischer und die Tür Griffe aus der Halterung weg fliegen

Dann heißt es auf eigener Gefahr so bleibt man auf kosten sitzen

Einmal waschen für 10€
Und kosten für 300€
Überlegung ist es sich wert

Wir waren am Wochenende zum ersten Mal dort und werden bestimmt gerne wieder kommen. Super freundliches und engagiertes Personal mit absolutem Teamcharakter, das einem gerne unterstützend zur Seite steht.

Wir haben unser Fahrzeug hier reinigen lassen. Diamantwäsche für 20€ der Wagen kam einfach dreckig wieder raus. Felgen nicht richtig gereinigt. Die Mitarbeiter reinigen die Fahrzeuge einfach nicht richtig vor. Beschwerden werden mit Entschuldigungen und abermals Entschuldigungen aber mehr nicht. Wie kann denn so ein Unternehmen irgendwelche Preise bekommen? Wenn ich hier die Bewertungen lese, frage ich mich, wie so etwas möglich ist.

Werde mein Fahrzeug hier nicht mehr reinigen lassen.

Früher waren sie gut, jetzt bekommt Microkratzer, Hologramme und den Lack, ich werde dort die Autos nicht mehr waschen! Eine Schaden Regulierung wird von ihrer Versicherung immer abgelehnt

Bei der Autowäsche bei CleanCar Wiesbaden wurde das vordere Kennzeichen meines PKWs abgerissen und im Transportband zusammen gequetscht. Trotz sofortiger Reklamation bei 2 Mitarbeitern wurde die Haftung abgelehnt. Ich habe zwei E-Mails an die Zentrale in Düsseldorf geschrieben. Es wurde alles abgestritten. Ich blieb auf meinem Schaden von 30,40 € sitzen. In solch einem Fall empfehle ich sofort die Polizei zu verständigen. Die Firma CleanCar kommt auf meine Boykott Liste.