Classicdesignoutlet Anmeldelser 

Nachdem mich ein anderer Lieferant während fast 4 Monaten hingehalten hat, habe ich am 26.7.2021 bei Classicdesignoutlet 2 LC2 Sessel bestellt und mit Vorauskasse bezahlt. Am 29.7.2021 habe ich per e-Mail die Rechnung in Euro erhalten, die umgerechnet in CHF höher ausgefallen ist, als dass ich effektiv bezahlt habe. Am 5.8.2021 habe ich die Rechnung reklamiert, ohne dass es mich zu dem Zeitpunkt aber gestört hätte und gleichzeitig nach dem Liefertermin gefragt. Gleichentags habe ich Antwort erhalten, dass die Sessel bereits von der Spedition abgeholt worden sind und via Deutschland auf dem Weg in die Schweiz sind. Auf das Arbeitstempo am Zoll hingegen hätte Classicdesignoutlet keinen Einfluss. Ich freute mich also in den nächsten Tagen die Sessel zu erhalten. - Entspannt habe ich nun nach Bewertungen von Classicdesignoutlet gesucht und sogleich kalte Füsse um meine Vorkasse bekommen. Am 9.8.2021 habe ich nochmals per E-Mail darauf hingewiesen, dass die Abrechnung überhöht sei, weil in den Lieferkosten, wie ich im Nachhinein den Bewertungen entnommen habe (mein Fehler, auf der Homepage wird darauf hingewiesen) die Einfuhrkosten nicht gedeckt sind. Der automatischen Antwortmail entnahm ich, dass vom 9.8. - 20.8.2021 wegen Ferien geschlossen sei. Nach dem 20.8.2021ärgerte ich mich jeden Tag mehr, dass ich Vorkasse bezahlt habe und von meinen Stühlen, die ja bereits am 5.8.2021 abgeholt worden seien, nichts zu hören war. Nicht sonderlich vertrauenserweckend waren die Bewertungskommentare die ich nun jeden Tag durchforstete,
Am 13.09.2021 Mail von Classicdesignoutlet: die Zollfreigabe sei erfolgt plus eine Tracking-Nummer von DB Schenker wo ich die Ware nun verfolgen konnte, sofern es wirklich meine Stühle waren, weil die zu hohe Gewichtsangabe etwas anderes vermuten liess. Am 22.9.2021 wurde die Ware geliefert. Sie war sorgfältig verpackt und die Stühle entsprechen bezüglich der Verarbeitung und dem Material meinen Erwartungen. - Der Wermutstropfen wird dann wohl noch die Rechnung vom CH-Zoll und die Zollabfertigung sein, die ich eigentlich bereits in der Zahlung als bezahlt erachtet habe, auch wenn das wie bereits erwähnt, mein Fehler war.

Zusammenfassung:
a) Für Ware die am Lager ist, hat die Lieferung zu lange gedauert.
b) Ware ist dem Preis entsprechend tip-top. Langzeitgebrauch natürlich noch nicht beurteilbar.
c) Die vielen sehr negativen Beurteilungen sind nicht vertrauenseinflössend. Habe das anders erlebt.

Konklusion:
Mit entsprechendem Zeitbudget würde ich erneut, allerdings gegen Rechnung, bestellen.

Meine Eltern, die erstmals online ein Möbelstück gekauft haben, wurden vom Team des Shops sehr freundlich und entgegenkommend beraten. Auch detaillierte Nachfragen wurden incl. Fotos beantwortet.
Auf Nachfrage war der Händler sogar dazu bereit den Kaufpreis in zwei Zügen zu zahlen: bei Bestellung und bei Lieferung.

Wenn Sie sie verwenden müssen, fragen Sie nach Mustern aller Materialien, z. B. "Aniline leder" ist kein echtes Leder.

Seien Sie auf eine schreckliche Servicequalität und unbeantwortete E-Mails und Telefonate vorbereitet. Und, seien Sie schliesslich bereit für teure Versandkosten.

Aufgrund unklarer weiterer Wartezeiten haben wir den Rest der Lieferung storniert. Bei dem stark beschädigten Tisch haben wir uns - erfreulich unbürokratisch und sehr schnell - auf einen deutlichen Abschlag vom Ursprungspreis geeinigt. Damit ist für uns die Bestellung erledigt. Soweit wir es letztendlich beurteilen können, ein faires Unternehmen, allerdings - zumindest in der aktuellen Zeit - mit diversen Schwierigkeiten in der Abwicklung.

Ich habe „gefühlt vor einen halben Jahrhundert“ eine ital. Designer Schreibtischleuchte bestellt und bezahlt.
Nach Bestätigung und Rechnungsstellung musste das Porto mit einer Extrazahlung ebenfalls im Voraus beglichen werden.
Dann passierte leider nichts mehr… 🙈
Als ich dir Bewertungen gelesen habe wurde ich für einen Moment unsicher, ob es den Shop überhaupt gibt…
Angekündigte Liefer- bzw. Versendungstermine verstrichen, sodass ich eine durchaus kritische Bewertung raus gehauen habe. Dann rief mich eine supernette Dame der Buchhaltung persönlich an u. erklärte mir das Coronadrama bezüglich der Lieferung u. Fertigung. Das Gespräch war so offen und entwaffnend ehrlich, dass ich von meiner Idee 💡, vom Kauf zurück zu treten komplett abgekommen bin. Es gab noch zwei Lieferungsankündigungen… - und jetzt ist die Lampe endlich da. Sie steht nach einer kleinen „Umschraubung“ auf meinem Schreibtisch!!! Sie ist echt schön u. ich vergesse das ganze lange Warten.
Ich würde wieder kaufen u. direkt mit der Dame aus der Buchhaltung 📞 telefonieren! 🤩👍🏻

Da ich Bedenken hatte, die Ware im Voraus zu bezahlen, war die Firma sehr entgegenkommend und wir haben eine Zahlung auf Rechnung vereinbart. Darüber war ich sehr froh, da aus einer Lieferzeit von 10 Tagen, 2 Monate wurden (angeblich Cornona-bedingt). Die Ware ist einwandfrei.
Ich würde wieder kaufen, aber nur auf diesem Weg.

Das positive mal vorweg. Das Daybed ist nach einer wirklich langen Wartezeit endlich eingetroffen. Top verarbeitet und eine sehr gute Qualität! Die Wartezeit Februar bis Ende Juli jedoch war gelinde gesagt eine Herausforderung die ich nicht nochmals in Kauf nehmen werde. Die Infos vom Verkäufer waren harzig, teils gar nicht vorhanden. Stets war es an mir ,Vorauszahlender Kunde; nachzufragen;Mails zu schreiben. Mein Tip an die Firma Classicoutletdesign informieren sie zahlende Kunden, wir sind keine Bittsteller. Es ist mühsam jede Info mehrfach einzufordern. Wenn sie wegen Corona nicht liefern können ,der Liefertermin wieder verschoben werden muss, Information wäre hilfreich, freiwillig und nicht weil Sie aufgefordert werden! Zeitweilig hatte ich ebenfalls Angst betrogen worden zu sein und diese Idee würde nicht aufkommen wenn sie als Firma etwas mehr Kundendienst betreiben würden.
Heute habe ich noch eine saftige NachRechnung des Transportunternehmens bekommen, über 200 CHF. Nachdem die Lieferung im durchweichten Karton mit Löchern abgeladen wurde.

Sehr guter Service ! Es hat alles wunderbar geklappt. Bei Anfrage über den Liefertermin wurde jeweils prompt geantwortet. Die Lieferung erfolgte einwandfrei und ohne jegliche Mängel.
Ich kann eine Bestellung bei Classicdesignoutlet nur weiterempfehlen.

Wie die meisten wahrscheinlich mitbekommen haben, gibt es im Moment erhebliche Lieferschwierigkeiten in allen Bereichen. So geht es wohl auch dem Classic-Design-Outlet. Auch ich warte seit Januar auf meine bestellte Ware. Heute hatte ich ein sehr nettes Gespräch mit einer Dame, die sich meinem Problem persönlich angenommen hat. Ich habe ein wirklich sehr gutes Gefühl was die Abwicklung in dieser gerade sehr schweren Zeit anbelangt. Wir haben zusammen eine Lösung gefunden. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder bei Classic-Design-Outlet bestellen.Haltet weiterhin die Ohren steif, es wird irgendwann wieder bergauf gehen. Und da sollten wir zusammenhalten und keine schlechte Stimmung verbreiten. Danke nochmal !

Ich habe insgesamt 2 mal 2 Stühle Cesca by Marcel Breuer 1928 bestellt. Die erste Lieferung war nach 14 Tagen da, die zweite Lieferung hat 4 Wochen gedauert. Völlig angemessen! Spedition Schenker hat nach vorheriger Mitteilung pünktlich ausgeliefert. Werde auch in Zukunft bei Classicdesignoutlet bestellen!!!

Sehr schöne Sessel und Stühle!
Wir haben von der Bestellung bis zur Lieferung ca. 3 Monate gewartet, das Warten hat sich mehr als gelohnt. Diese Firma ist nun mal kein Möbeldiscounter, hier wird die Ware nach der Bestellung gefertigt deshalb hat man auch die Möglichkeit, sein Lieblingsstück individuell zu gestalten. Qualität unserer Sitzmöbel sehr gut! Anlieferung durch die Spedition sehr gut, die Sitzmöbel waren aufwendig und damit sehr sicher verpack!

Tolle Belle Table von Classic Design Outlet, super netter Kontakt, unkomplizierte Abwicklung und Kulanz

Haben am 06.Feb.2021 per Vorauskasse unter der Bestellnummer 11509 Sessel bezahlt ...

Letzte Mail am 13.April 2021, Bestellung ist immer noch in Produktion ...
Bis heute kein Liefertermin ...? Warum ...?
Auch unsere erneute E-Mail-Anfrage vom. 11.05.2021, ist bis heute unbeantwortet geblieben...? Warum ...?

Bitte nennen Sie uns einen verbindlichen Liefertermin.

Danke

Haben soeben (15:45 Uhr) eine Antwortmail erhalten ...
Sessel soll in Woche 22-2021 ausgeliefert werden.

Wir warten ...

Nachdem ich sehr schlechte Erfahrungen mit zwei Online Möbel Händler gemacht habe, hab ich mit Classicdesignoutlet endlich einen seriösen und freundlichen Partner für Design Möbel gefunden. Bester Preis und Qualitativ hochwertige Ware wurde mir zeitnah nach Garmisch Partenkirchen geschickt.
Vielen Dank Classicdesignoutlet (Michael Muzz)

Alles war sehr zufriedenstellend:Qualität,Service und supergünstigerPreis.Selbst ein Transportschaden wurde sofort ohne Probleme sofort gelöst.
Dr.Theda Semrau

Tolles Forum.

Herr Muzzi ist aufmerksam geworden und hat zugesagt kurzfristig zu liefern.
Wir freuen uns auf unsere Tischkombination und werden veröffentlichen wenn sie bei uns ankommt.
Stefan Minhoff aus Berlin

Habe eine Lampe und einen Beistelltisch bestellt. Hervorragende Qualität, vom Original nicht zu unterscheiden.
Schnelle Lieferung, alles gut.

Tolles Produkt (Esstisch und Stühle), super Qualität, sie sehen genauso aus wie auf der Webseite & schnelle Lieferung nach Belgien.
10/10
Würde wieder von dieser Seite bestellen.

Nachtrag1: 26.2.2020
Am 10.2.2020 @ mit Entschuldigung und Hinweis auf Covid-19-Shutdown und Nachlieferung. Am 16.2.2020 wurde die Nachlieferung als Versandbereit gemeldet. Heute am 26.2.20, also 14 Wochen nach meiner Bemängelung, ist nun der Fall zu einem Guten und Raschen (Covid-19) Ende gekommen. Danke!

Ich habe Zwei Stücke (Artemide) und eine Beistelltisch Adjustable Tisch E1027 by Eileen Gray 1927 bestellt und die Zahlungsbestätigung am 10. Nov. 2020 erhalten. Die Lieferung erfolgte am 10. Dez. 2020. Die Qualität des Tisches ist so mangelhaft in der Verarbeitung, dass die Verlötung gelb durch die Verchromung scheint, auch wurden die Lötstellen so schlecht polliert, dass noch die Schleifspuren spührbar und sichtbar sind.
Am 11.11.20 bemängelte ich schriftlich mit Fotos den Zustand und fragte nach Lösungsvorschlägen. Selber bot ich an, nur den defekten Teil nachzuliefern ohne Glas und Zugstange. Am 4. Jannuar 2021 wiederholte ich die Kontaktaufnahme. Bis heute 5.2.21 ist keine Reaktion eingetroffen. Schade, es scheint hier dass nach dem Inkasso der Kunde vergessen wird.

...ich bin überwältigt von der Qualität und dem Look meiner bestellten Bell Table, ausgezeichnete Qualität, fairer Preis, unkompliziertes Liefern gute persönliches Begleiten _Email Schriftverkehr.....ich kann Ihnen CLASICOUTLET nur weiterempfehlen, die Geschäftsabwicklung war unkompliziert, auf meine Fragen, per Email wurde schnellstmöglich reagiert und zu meiner Zufriedenheit bestens beantwortet, es war das erste Mal das ich bei CLASICOUTLET bestellt habe und es wird sicherlich nicht dabei bleiben 👍 👍 👍 ... ich freue mich jetzt schon wenn ich meine nächste Bestellung aufgebe..
Danke Ihnen und weiter so, 🍀 🍀👍
...Bleiben Sie gesund ..... 🍀 🍀👍 🙏 🙏
Bis Bald Hämmerle Markus Vorarlberg /AUSTRIA