Köp absolut inga smycken! Enligt butiken så var det halsband i silver men efter en kort tid så skavdes färgen bort och det kom fram en rostfärg under det silverpläterade. Butiken hävdar att då jag... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Köpte min andra filt från Citrance för ett par veckor sedan. Orsaken var att jag letade efter en doppresenter till min Guddotters son. Jag fick se reklamen på Instagram och insåg direkt att jag löst d... Se mere
Virksomheden har svaret
Filten är jättefin och namnet blev så bra. Satte nästan i halsen när ”paketspårningen” sa att paketet inte kom som det skulle. Jag som skulle skicka filten till mitt barnbarn i Norge. Men slutet got... Se mere
Virksomheden har svaret
I received my package and the order itself and it’s delivered time was fine, as well as the quality on the blanket. However the only issue is that the wording on the blanket was grammatically incorrec... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vill du få någon att känna sig speciell? Då har du kommit till rätt ställe. Våra produkter är den perfekta presenten till dina nära och kära. Oavsett om det är för ett speciellt tillfälle eller bara en vanlig dag, så har vi allt du behöver. Vi garanterar att du får det bästa, för det är vad du förtjänar. Vi lägger vårt hjärta och engagemang i detta för att skapa detta underbara och magiska ögonblick utan att det ska kosta dig skjortan.
Kontaktoplysninger
, , , Sverige
- support@citrance.com
- citrance.com
3,1
Middel
125 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jättebra produkt
Jättebra produkt! Den var inte perfekt hyvlad så den hade en flisa på huvudet men annars är den bra! 👍🏻
8. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej Oskar,
Tack så mycket för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Jätte gullig och fin . Kärleksfullt
Fin , gullig att ge bort som gåva / presenter
30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej Zohreh,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Väldigt nöjd jättefin filt
Väldigt nöjd jättefin filt. Ser fram emot att ge den till mitt lilla barnbarn.
24. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej Ingrid,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Supernöjd med filten och bemötandet med…
Supernöjd med filten och bemötandet med svaren på mail.
7. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej Kerstin,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Allt man kan önska
Allt man kan önska. Utmärkt att kunna följa vägen innan leverans.
Filten är en gåva och jag är säker på att hon kommer att älska den.
6. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej Lisbeth,
Tack så mycket för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Besvarelse fra citrance.com
Hej Lars-Åke,
Tack så mycket för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Fick filtbeställningarna från dem och…
Fick filtbeställningarna från dem och det var fantastiskt! Den kändes superbekväm att använda och smidig. Leveranstiden är också bra. Övergripande smidig shoppingupplevelse med dem!
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej Matthew,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Har just upptäckt att min beställning…
Har just upptäckt att min beställning av halsband "Till min vackra dotter-Love knot" har ett stavfel och supporten säger att det är så enligt bild, mycket dåligt hjälp.
Gör om kortet med rätt stavning så min present blir ett vackert minne.
28. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Beställde i slutet av juli och betalade…
Beställde i slutet av juli och betalade för fyra filtar. Över 2000kr. Ingen leverans. Ingen återkoppling på mina Mail. Spårningslänken säger ingenting.
Inget telefonnummer till Citrance.
Det framgår inte heller vid beställning att detta är leverans från Kina vilket även troligen innebär både moms- och tullavgift.
Rekommenderar inte att köpa från Citrance.
27. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Beställt en halsband till mitt kommande…
Beställt en halsband till mitt kommande barnbarn 15 juli och bet 505 kr direkt. Står o tuggar på leverans beräknas 1 - 15 augusti. Har inte fått någon feedback vid mejl om detta
Asdåligt
Mvh Berit Eriksson lenhult
15. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Har beställt 2 filtar
Har beställt 2 filtar. En filt levererades på utsatt tid. Den andra som skulle levereras på annan adress påstods ha returnerats pga felaktig adress. För flera veckor sedan uppdaterades adressen men fortfarande inget skickat. Försöker man spåra så står det samma sak hela tiden, att senast levereras 17/6 till felaktig adress. Försökt kontakta men får inget svar. Värdelöst företag som knappast låter min bedömning stå kvar
17. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Jag har nu beställt 4 filtar
Jag har nu beställt 4 filtar. 3 leveranser och är mycket nöjd. Leverans på utlovad tid.
16. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Lurad på leveransdatum
Aldrig mer en beställning från detta företag. De har mycket att lära vad det gäller leveranser & service.
9. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Leveranstid
Beställde och betalade ett kuddfodral med personlig text den 24/4.
När jag skrev och frågade om lev kom ett svar som jag förstod var ett autosvar då det inte svarade på det jag frågade om.
Igår fick jag svar att det "låg i tullen" för behandling.
Idag 30/5 fanns paketet i brevlådan!!
Första och sista gången jag beställer därifrån.
30. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Fantastiskt service
5. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Skojare
Jag har som så många andra lovats kontakt men detta kriminella företag hör aldrig av sig.
De är nu anmälda till Konsumentverket och Svensk Handel.
Undvik dom!
14. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Verkar vara ett väldigt skumt företag
Verkar vara ett väldigt skumt företag. Beställde en filt. Loggade in på Paypal, gjorde betalning, bekräftade med Bank-Id. När jag gick tillbaka till deras sida förväntades jag att göra betalning.....Ingen bekräftelse på köp. Tur att inga pengar dragits från mitt konto. Supporten skickar kryptiska meddelanden men inte svar på min fråga.....
13. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Jag har beställt nu två gånger
Jag har beställt nu två gånger, båda gångerna har jag fått bekräftelse på att köpet är gjort. Men var gång får jag ett sms att mina varor ligger kvar i varukorgen. Men när jag går in, så ligger där inget i varukorgen. Så det här var sista gången jag försökte beställa från er. I det här fallet kommer jag lägga upp er som ett bluff företag.
30. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Någon skulle höra av sej direkt efter…
Någon skulle höra av sej direkt efter mitt förra inlägg.
Har inte hört ett ord.
Citrance verkar vara ett riktigt blufföretag.
10. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.