Cirkelk Anmeldelser 248

Jeg og min kone har nu haft vaskekort ved jer i efterhånden flere år, vi bruger fast den vaskehal der ligger på Løvbakken 2 i 9400 Nørresundby.
Vi har gennem de sidste 3 måneder oplevet jeres vaskemaskine deroppe meget ofte er ude af drift, idag er den så ude af drift igen. Sidst 2 uger siden gik den i stykker på en fredag, kom først op og kører igen tirsdagen efter. og kort før denne seance var den også i stykker hen over en weekend og så igen her til morgen. Altså mindst 3 gange i august måned og så indtil idag den 4 september.
Ved tilfældigvis alle Aalborg kasernes biler(altså små biler) bliver vasket hos jer og tænker dette slider ufatteligt meget på vakse hallen.
I skal derfor vide vi opsiger vores abonnementer. synes simpelthen vi mister al for mange vaksedage når vi nu har et månedligt abonnement.
synes ikke det er i orden vi betaler et fast beløb hver måned. Jeg betaler 199 hver måned og min kone betaler vist 149 hver måned, så i mister altså 350 hver måned.

Gik ind for at købe en kop kaffe og 2 min senere havde jeg fået en p bøde på 875 kr.
Kommer ikke igen

Vi vandt i cirkel k skrab og ham der arbejdede der sagde jeg skulle betale og min veninde havde også vundet og han gad ikke tage imod stregkoden.

Jeg havde en varmekonto til oil, den har jeg så opsagt, og bedt dem returner mine penge 12.565 jeg har måtte rykke dem 8 gange de sender så 11.565 og igen må jeg rykke for at få de sidste 1000.- det se nu ud til at de prøve at stjæle de penge under dække af at de ikke kan finde dem, eller de stå på en anden konto, jeg vil på det kraftigste anbefale andre om at overveje et andet firma at købe benzin oil eller diesel da de svindler med deres regnskaber. og det kan forbrugerne ikke være tjent med. Pengene var indbetalt som optjening til Oil konto

Ville tanke i Hjørring i dag. Betalte med kort og fik en kode. Det virker ikke, da de har nulstillet systemet. Fik besked på at købe en ny tanke kode og jeg ville få pengene tilbage fra første kode om Ca 24. Timer. Det er anden gang det sker. Jeg er pensionist og har ikke meget at gøre med. Handler der IKKE mere....

Jeg går ind på en bemandet station og køber en bilvask. Lige i det jeg har betalt kommer jeg i tanke om at det er den forkerte vask jeg har købt. Jeg spørg pænt medarbejderen om hun kan annullere den og så jeg kan købe den der er lidt dyrere. Hun svarer mig at det kan jeg ikke da jeg allerede har betalt.. hvad er det for en latterlig politik at have???

Jeg ringer så til jeres hotline men da det er uden for jeres åbningstid får jeg fat i en engelsk medarbejder som er en plade der er gået i hak med at: this is not the right department for your question..

Snyd og humbug

Købte 3 franske hotdog i cirkel k i Glostrup og de var så kedelige og virkede til at være flere dage gamle.

Vask aldrig bil der,de erstatter ikke skaderne de laver.

Mærkelig beslutning ikke at lave mad i åbningstiden. De skilter ikke engang med det, dårlig kommunikation

1 stjerne – Uacceptabel kundebehandling fra en ellers velkendt kæde

Circle K burde stå for ordentlighed og professionalisme, men det var langt fra det, jeg oplevede. En mindre og harmløs situation blev håndteret med en unødvendigt hård og truende tone – helt ude af proportioner.

I stedet for dialog eller løsningsorienteret kommunikation blev der talt ned til én i en arrogant og næsten aggressiv stil. Det er uforståeligt, at en stor koncern tillader medarbejdere i ledende stillinger at kommunikere på den måde.

Det er muligt, at Circle K klarer sig fint som brand, men den menneskelige og professionelle tilgang halter gevaldigt, hvis det her er standarden.
En kæde i den størrelse burde kende forskel på samarbejde og magtdemonstration

En kæmpe ros til Yusuf fra Circle K Taastrup Hovedgade 25, Han er virkelig en af de sjældne – altid smilende, hjælpsom og med en fantastisk energi, der gør hele oplevelsen bedre. Man føler sig set og godt behandlet hver gang. Verden har brug for flere som dig, Yusuf. Tak for din indsats – du gør en forskel hver dag!

Booker en flyttetrailer i god tid og skal bruge den i 30 timer, men jeg dukker op, er der INGEN trailer. Personalet oplyser, at der ikke var nogen trailer, da de selv mødte ind og et opkald til ejer, gav en oplysning om at de var stjålet, hvilket sikkert er korrekt, men....Det er jo ikke ny viden. Det har været vist i mange timer, så hvorfor er det jeg ikke bliver adviseret før ? Dagen hvor de blev stjålet, tidligere på dagen eller annulleret min reservation.
Nu ved jeg ikke, hvornår trailerne er stjålet, men det ville have været god viden at få noget tidligere. Så hvor mange render forgæves, som jeg gjorde og måske stadig gør det?
Nu skulle jeg ikke bare en tur på genbrugspladsen, men bruge en stor flyttetrailer, hvilket gjorde det endnu værre. Her står jeg en søndag eftermiddag, hvor jeg skal flytte og så er der ingen trailer og starter nu forfra og skal lede.
Virkelig ringe håndtering fra Cirkel K i Ishøj.

Stor ros til den medarbejder der arbejdede i Svinninge i dag kl. Ml 16 og 17

Selv om vaskehallen ikke virkede formåede den overskudsagtige medarbejder både at servere mad i butikken og ringe efter hjælp til vaskehallen.
Det er simpelthen kundeservice ud over det sædvanlige

Vi kommer selvfølgelig igen

Og ja det kan godt være vi ikke fik vasket bilen i vaskehal til gengæld får man en kundeservice oplevelse ud over det sædvanlige

Flyttede til Ebeltoft, og deres vaskemaskine er konstant i stykker der.
Ingen ved hvornår den bliver lavet, og for 3 gang på 8 måneder er den igen ubrugelig - og ingen ved hvornår den er oppe at køre igen.

Når man betaler abonnement for at få vasket sin bil, er det langt fra i orden, at have en maskine der konstant er i stykker, da deres kunder betaler for en ydelse - man ikke får.

Det er en ommer!

Er erhvervskunde hos Cirkel K og deres service STINKER. Hver anden gang man skal på deres system og ændre et kort eller lign. virker det ikke. Når man beder om en ny kode, skal de sende en mail. Den kommer aldrig osv osv osv. Når du så bruger deres "online" Chat, er det kun en værdiløs robot og når du beder om en person, kommer der ingen!!! Det er virkelig ringe!

Kan på stortset alle cirkel k tankstationer købe en sandwich til køreturen og en til afrensmad som ikke bliver varmet, men den snot hamrende fattesvage ansatte i sydhavnen ville ikke trods kollega sagde de er ok da jeg selv varmer den på job.

Hvordan kan er ret koste 69kr . Nå der ligner noget der henter i den lokale container.

Kort udløbet den 24/12 24 sikke en go dag det udløber både mit og min kones kort er udløbet, hvad gør vi nu ikke fået nye kort ikke nogle info om det udløber. Ingenting så vi tankede er andet sted for kan ikke betale sig og tanke på cirkel k uden cirkel k kort

CHADEMO stik, hurra. Dem kan du finde hos Cirkel K, i en tid hvor mange andre offentlige ladestandere fjerner CHADEMO stik til fordel for CSS stik. Og os med Nissan Leaf, har brug for dem. Tak.

Købte kaffe (Flat White), som smagte af absolut ingenting… udover mælk.
Kommer tilfældigvis forbi endnu en Cirkel K på motorvejen, og vil her tilkøbe ekstra shot! Det koster så 32,- da svare til at købe en ny kaffe.
Det er helt håbløst!!