Chantelle Lingerie GmbH Deutschland Anmeldelser 

Eine gute Erfahrung bei meiner Bestellung, pünktlich, schnelle Reagierung auf Fragen und eine schriftliche Bestätigung der Rücksendung. Danke!

Ich habe im Sale drei unterschiedliche Artikel erstanden und wurde nach einer Woche angeschrieben, dass die Bearbeitung sich verzögern würde, nach 12 Tagen wurde mir Bescheid gegeben, dass die Bestellung sich weiter verzögert und die nächste Nachricht war die Stornierung. Erst auf meine Nachfrage hin habe ich Bescheid erhalten, dass die Artikel nicht mehr verfügbar wären. Warum weiß das Chantalle erst nach zwei Wochen? Kundenorientierung schaut für mich anders aus.

Nachtrag zur Stellungnahme:
Statt transparent zu informieren, wurden auch in der Stellungnahme irrelevante Details angeführt und Wesentliches weggelassen.
Besonders schwer wiegt für mich, dass mir noch einen einen Tag vor der Stornierung wetterbedingte Gründe für die Verzögerung genannt wurden.
Erst später war von technischen Problemen die Rede, am Ende stellte sich auf intensives Nachhaken heraus, dass die Ware gar nicht lieferbar war.
Für mich entsteht dadurch der Eindruck, über Tage hinweg nicht wahrheitsgemäß informiert worden zu sein.

Qualitativ hochwertige Produkte. Bestellung und Lieferung war schnell und problemlos. Auch für die Rücksendung einer ware. Guter Service.

Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Bin sehr zufrieden.

wunderschöne Qualität mit sehr gutem Tragekomfort, welche ich seit Jahren trage

Thank you SO MUCH for featuring a variety of breast sizes and ethnicities / skin tones on your website's landing page, with the diversity rendered so tastefully. I feel included and seen and also inspired to purchase your brand. I've always loved your brand's designs, but now appreciate your marketing as well.

J'ai déjà passé 4 commandes sur le site, et pour le moment, tout s'est toujours bien passé.

Sur une des commandes, je m'étais trompé dans la taille, et l'échange a été rapide, donc pas de souci.

Expérience très positive jusqu'à présent.

Schnelle Lieferung und super Wäsche, die perfekt sitzt

Schnelle Lieferung und wirklich super Qualität, bin zu 100% zufrieden und hab meine Lieblingsmarke gefunden❤Dankeschön

Tolle Qualität, perfekte Passform! Ich habe diesen BH bereits 3 x gekauft, da ich keinen anderen mehr tragen möchte!
Ich kann Chantelle gerne weiterempfehlen! Schnelle Lieferung!

Ich habe jetzt zum zweimal bestellt.
Die erste Liebling kann zügig und alles war zu meiner Zufriedenheit.
Die Qualität sehr gut.
Immer wieder gerne.
Heidi Wadenpohl

Der Versand war zügig und die Ware hätte ich gerne behalten. Leider war der Artikel zu groß. Möglicherweise fallen Chantelle Teile etwas größer aus als die normale Größenangabe vermuten lässt. Beim nächsten Mal würde ich eine Größe kleiner bestellen.

An Dämlichkeit und Dreistigkeit kaum zu übertreffen. Ich stornierte meine komplette Bestellung, da es offensichtlich war, daß die Lieferung unfassbar verzögert und in Teilen stattfinden würde und ich vor dem Urlaub die Ware haben wollte. Nun, in meinem Urlaub, sehe ich, daß man wohl etwas gesendet hat.
Trotz meiner Empörtheit, nicht zuletzt über die unmöglich freche Art am Telefon. Chantelle hat offensichtlich noch nicht verstanden wie online Geschäfte funktionieren. Am 13. Aug. bestellt, nach 10 Tagen wird geliefert, trotz Stornierung.
Die Aufforderung zu einer Bewertung kam allerdings bereits 3 mal. Armselig.

2.Teil Dämlichkeit und Dreistigkeit betreffend!

Trotz Stornierung beider Bestellungen wurde ja, wie erwartet, eine der zwei Bestellungen dann geliefert. Die erste Stornierung wurde Dank fehlender Bestellnummer als Screenshot gesendet, es war natürlich die etwas teurere Bestellung ohne den 10 Euro Rabatt und die reduzierte Ware, die ich als erstes storniert hatte. Klar zu erkennen, welche der beiden ich stornieren wollte. Und dann wurde genau diese stornierte Ware gesendet. Daß in der Bestätigung der Stornierung die Bestellnummer angegeben war habe ich erst jetzt entdeckt, weil fataler Weise die Endnummern 06 und 09 sich ähneln habe ich es wohl nicht bemerkt, was Chantelle sich da ausgedacht hatte. Die Lieferung der falschen Bestellung kam nach 10 Tagen!!! In meinem Urlaub ! Und wurde irgendwelchen Nachbarn ausgeliefert. Diese haben es dann vor meine Tür gelegt. Aus lauter “ Kein Bock mehr auf Kontakt zu dieser miesen Firma” habe ich es dann hier behalten und geöffnet und mich gewundert, leider zu spät, über die Farben. Dann erst festgestellt, daß man die stornierte teurere Bestellung gesendet hatte.
Mies, mieser, am miesesten.
Welche Ignoranten Chantelle beschäftigt …. Das ist nicht mal einen Stern wert.
Mich sind sie als Kunden los.
Hab ich auch jetzt erst entdeckt…25% schlechteste Bewertungen. Zum Trost bin ich nicht allein.

Habe letztes Jahr einen Badeanzug gekauft, Kaufpreis 175€.!!!
Es löste sich heuer schon der Bügel aus dem Bustier und mittlerweile gehen die Nähte am Oberteil auf.
Für diesen Preis ein no go!!!

Product reclamation due to quality issue: after sending requests on pictures and information to provide, customer service insists that skin irritation should have been discovered when I tried the product. Complete disappointment!

After the bad review, the customer service from Chantelle wrote me to amend my review, or „Wir möchten ungerne weitere Schritte einleiten.“ Unacceptable to treat customers like this when they share their experience. Until today, Chantelle did not even check their own product, not to mention to try to solve the customer issue!

Alles top! Für mich bewährtes, seit vielen Jahren getragenes Modell in einer sehr schönen Farbe. Super schnell geliefert, sorgfältig verpackt. Herzlichen Dank und sehr gerne wieder!

Sehr gute Passform und tolle Qualität

Hier gibt es sehr gut sitzende BH's mit wunderschönen Modellen auch für alle Größen. Hier lohnt es sich ein paar Euros mehr auszugeben. Gerne bestelle ich hier wieder. Danke.

Guter und schneller Service . Sehr gute Qualität und Passform .

Habe zum1.mal online bei Chantelle gekauft. Sonst immerim Kaufhaus. Bin mit der Passform sehr zufrieden. Man sieht auch keine Abdrücke unter der Oberbkleidung. Sitzt und passt. Und auch die Lieferung meiner Bestellung kam rasch und vollständig.