Seit über 40 Jahren bin ich treue Kundin und wurde nie enttäuscht. Die Lingerie von Chantelle überzeugt durch eine super Passform, hochwertiges Material und ein wunderschönes Design. Auch mein neuer B... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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Se, hvad kunderne siger
Achtung, dieses Unternehmen erstattet auch mindestens 14 Tage nach Rücksendung kein Geld auf Retouren. Ich habe dort am 27.06.26 Bademode per Paypal bestellt. Die Ware wurde 1 x geliefert, der Betr... Se mere
Virksomheden har svaret
Tolle Wäsche.. passt ( meistens). Mann muss am Anfang erstmal herausfinden welche Größe einem passt, aber dann passt es immer !! Ware wird immer zeitnah geliefert , Rücksendungen sind kein Problem... Se mere
Der Kundenservice war bei dem komplexen Vorgang stets erreichbar, sehr freundlich und vor allem lösungsorientiert. So konnte der Vorgang in kürzester Zeit gut gelöst werden. Kein Vergleich zu anderen... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CHANTELLE ist ein Multibrand-Unternehmen in Familienhand, mit Sitz in Paris, welches seit 1876 Lingerie entwirft. Chantelle begleitet Frauen an jeder Station ihres Lebens und bietet eine Lösung für eine Reihe von Bedürfnissen an. Neben der klassischen Lingerie gehört auch die Lifewear und Bademode zum Portfolio, genauso wie eine Linie von One Size Underwear, Periodenunterwäsche und Maternity Produkten. Das Ziel ist es, das Wohlbefinden von Frauen zu verbessern und die Schönheit der weiblichen Form hervorzuheben. Die langjährige Innovation, das Know-how und die kreative Energie spiegeln sich in den vier Marken wider. Jede Marke hat eine einzigartige Geschichte und einen individuellen Stil: Chantelle, Chantelle EasyFeel, Chantelle Pulp, Chantelle X, Femilet und SoftStretch Gepaart mit einem einzigartigen Stil, der zeitgemäß aber auch klassisch ist, bietet Chantelle perfekte Passformen und Wohlbefinden für jeden Tag. Dabei wird die Marke, durch ein breites Angebot an Schnittformen und Größen, den Bedürfnissen aller Frauen gerecht - von Cup A bis I. Chantelle EasyFeel verkörpert modernes Design mit weichen Stoffen für unvergleichlichen Komfort und kombiniert dabei die perfekte Mischung aus Form und Funktion. Chantelle Pulp fängt den Stil und das Lebensgefühl von heute ein und ergänzt die Welt der Lingerie mit Vitalität, Mut und Inklusivität durch erweiterte Größen. Chantelle Pulp ist kraftvoll, lebendig und für alle, die sich trauen zu strahlen. Chantelle X bietet eine Neuinterpretation der Verführung, die Dank raffinierter Designs und feinster Qualitäten auf moderne, unkonventionelle Art und Weise mit Verführung und Raffinesse spielt. Die skandinavische Herangehensweise von Femilet verleiht den Produkten ein klares Design. Femilet verspricht vor allem komfortable, zuverlässige, besonders sanfte, funktionale, einfache und doch raffinierte Produkte. Sie sind mit unsere bequemsten Produkte und deshalb perfekt für den alltäglichen Gebrauch. SoftStretch Produkte sind sehr dehnbar und aus atmungsaktivem Stoff. Es gibt sie in Einheitsgrößen, die sich an verschiedene Körperformen und Bewegungen anpassen. Die geklebten Abschlüsse gewährleisten Unsichtbarkeit unter eng anliegender Kleidung.
Kontaktoplysninger
Hans-Böckler-Str. 1, 40476, Düsseldorf, Tyskland
- customer.care@chantelle.com
- chantelle.com
4,0
God
184 anmeldelser
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wunderbare Unterwäsche
ich trage Chantelle Soft jetzt seit 1 Jahr und bin begeistert. leichte Unterwäsche und schaut sehr gut aus, werde die immer wieder bestellen
13. december 2024
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Hervorragender Service und top Qualität
Ich habe mir von Chantelle die Soft Stretch Shortys bestellt, da sie fantastisch sitzen und nicht abzeichnen. Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war zudem schön eingepackt. Hier bestelle ich sehr gerne wieder!
29. november 2024
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Passt und ist bequem
Ich habe zufällig die Bustiers entdeckt, nachdem ich schon jahrelang die one Size nahtlosen Slips trage.
Beide Produkte finde ich schön, sie sind bequem und sehen auch nach mehreren Wäschen gut aus.
2. december 2024
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Auch für große Größen
Schöne Designs, gutes Material, sehr gute Passform und Stützwirkung,kein Einschneiden der Träger. Die Produkte sind jeden Cent wert.
16. november 2024
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Bh sitzt super
Bh sitzt super. Träger rutschen nicht. Angenehmes Material
9. november 2024
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Wunderbare Slips
Wunderbare Slips, formstabil , selbst nach mehreren Wäschen, es zeichnet sich nichts ab. Kaufe ich schon seit Jahren.
8. november 2024
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, wenn es mal nicht passt finde ich die Abwicklung der Rücksendung gut gelöst, aber bei Chantelle passt immer etwas
1. november 2024
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Ich bin eine zufriedene Kundin
Ich habe mehrmals bei Chantelle bestellt, war stets zufrieden mit den Produkten und der kurzfristigen Lieferung, hat alles perfekt geklappt, werde auch weiterhin Produkte bestellen.
1. november 2024
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, unproblematisch bei Reklamation
1. november 2024
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Ich bin sehr angetan von der…
Ich bin sehr angetan von der Verarbeitung und dem wunderbar weichen und gleichzeitig stabilen Stoff des bügellosen BHs. Er trägt sich wie eine zweite Haut und hält alles gut in Form!
24. september 2024
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Immer top Qualität und gute Preise
14. september 2024
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Qualität zahlt sich aus…
Die Qualität und Passform überzeugt bereits seit Jahren, das bekommt man leider nur noch selten. Ich hoffe, dass darauf auch in kommenden Jahren nicht verzichtet wird! Qualität zahlt sich am Ende aus und ist deutlich nachhaltiger als so manch anderes Produkt!
23. september 2024
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Der erste Eindruck täuscht nicht
Die BH's sahen im Internet interessant und hochwertig aus, bei dem Preis sollten sie das auch.
Das Paket geöffnet - 1 BH liegt ohne Verpackung lieblos im Karton, die anderen beiden Züten geöffnet, ganz leichte Qualität, die keinen Halt verspricht. Da habe ich mich wohl sehr getäuscht. Frage mich nur, wo all die positiven Bewertungen herkommen? Da ist selbst Hunkemöller besser! ZUR ANTWORT UNTEN: Das übermittelte Foto zeigt, wie der BH einfach im Karton rumliegt, Papier ist über der gesamten Sendung, also bitte nichts Verschönern wollen! Der 1. Eindruck war billig und absolut nicht gut. Da braucht man nichts mehr zu erklären. PS. Wegen der angeblichen Nachhaltigkeit, ¼ des Kartons hätte vollkommen gereicht.
18. september 2024
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Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
update: liebe Sandra, wir möchten nichts verschönern. Wir hatten dir ja bereits über deine email mitgeteilt, dass wir im Nachhinhein nicht klären können, warum das sichtbare vorhandene Seidenpapier nicht die Ware umschloss. Dies kann auch ggf. während des Transportes geschehen sein, wenn die Ware nicht fest im Seidenpapier "eingewickelt" war.
Liebe Sandra,
danke für deine Bewertung hier. Gerade negative helfen uns weiter.
Wie wir dir schon über unseren netten Kundenservice mitteilten, gehen wir dazu über -aus Umweltschutzgründen- Artikel ohne Polybags zu versenden. Dies führt im Moment noch dazu, dass es noch Artikel gibt, die in Polybags verpackt sind, aber auch solche, ohne. Weiterhin wird jede Bestellung in Seidenpapier eingewickelt und dann in die Kartonage gelegt. Dies zeigte ja auch dein übermitteltes Foto an.
Dieses Foto zeigt übrigens auch verschlossene Artikel Polybags an.
Bezüglich der Artikel: Die von dir gewählten Serie erfreuen sich gerade bei großen Größen einer enormen Beliebtheit, da es uns hier möglich war, eine -wie du auch sagst- leichte Qualität mit einem tollen Halt zu vereinen.
Es tut uns leid, dass du so enttäuscht bist.
Gerne geben wir deine Kritik an unsere Logistik weiter.
Alles Gute
Herzliche Grüße
Dein Chantelle Online Shop Team
Was ist eigentlich nochmal Digitalisierung?
Eigentlich würde ich gerne eine bessere Bewertung abgeben, weil ich die Ware wirklich sehr mag und auch noch nie ein Problem damit hatte. Ich habe nun zum ersten Mal direkt über die Chantelle-Website bestellt und das war keine gute Idee. Ich sitze nämlich jetzt auf einer Retoure, die DHL nicht annimmt, weil es keinen QR-Code auf dem Etikett gibt. Ich müsste mir also extra einen Drucker kaufen, um es auszudrucken und aufzukleben. Das Unternehmen verschickt übrigens wg. "Nachhaltigkeit" keine gedruckten Retourenscheine mehr. Aber der Kunde darf es dann schon ausdrucken??? Da ich inzwischen sogar Verträge digital unterzeichne, habe ich keinen neuen Drucker mehr gekauft, als der alte kaputt ging, weil ich ihn nie brauche und dann immer die Tinte eintrocknet. Dann muss ich ständig eine noch volle Patrone entsorgen. Hallo Nachhaltigkeit!
Sehr schlecht ist leider auch der Kundenservice. Auf meine Nachfrage wegen des QR-Codes schrieb man mir, das wäre nicht möglich. Ich solle doch Nachbarn oder Bekannte bitten, es auszudrucken!! Geht`s noch?
2. september 2024
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Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Liebe Andrea,
danke für deine dritte Bestellung bei uns.
Wie dir unser netter Kundenservice mitteilte, ist auch ein Ausdruck in manchen DHL Shops möglich. Hierzu hatten wir dir auch gerne die Adresse herausgesucht und zugeschickt.
Wir danken für das Verständnis, dass der Kundenservice nur so gut sein kann, wie die Prozesse es erlauben. Hier ist es leider so, dass -wie wir dich informiert haben- DHL keinen QR Code anbieten kann, da die Retouren Ware nach Frankreich geht.
Wir empfehlen -grundsätzlich bei allen online Käufen- sich vorab die FAQ´s anzuschauen. Dort sind immer alle wichtigen Informationen vorhanden und man kann so Enttäuschungen vorbeugen.
Bzgl. der Nachhaltigkeit: ja, wir sehen es als enorme Verbesserung, nicht in jedes Paket einen Lieferschein, ein Retourenformular und ein Retourenlabel beizulegen. Dies sind für nicht retournierte Order jeweils 3 Seiten Papier weniger. Auf die Menge unser Kunden, die nicht retournieren, macht sich dies sehr bemerkbar.
Sicherlich gibt es überall Verbesserungsbedarf. Und so arbeiten wir auch daran... aber es gibt halt leider manchmal auch Grenzen.
Danke für dein Verständnis.
Herzliche Grüße
Dein Chantelle Online Shop Team
Soutien gorge sans bas
Ayant commandé dernièrement un ensemble Chantelle, je reçois l'ensemble en question.
Au bout de deux lavages à la main la dentelle de la culotte s'est déchirée j'en fais part à Chantelle qui me demande de renvoyer la pièce, j'ai été vite remboursé mais je me retrouve avec un soutien gorge seul, le but lors de ma ayant d'avoir un ensemble.
Dommage.....
4. juli 2024
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Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Hallo, danke für die Bewertung.
Bitte beachte, dass du hier den Service des Deutschen Chantelle Online Shop beurteilst. Da du in Frankreich ansässig bist, bitten wir um Löschung und Bewertung bei Chantelle.fr
Herzliche Grüße
Chantelle Online Shop Team DE
top Ware und schnelle Liegerung
21. august 2024
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Posives Einkaufserlebnis
Ich habe bereits zwei Mal online Ware bestellt. Das erste Mal musste ich einen Teil retournieren, was problemlos funktioniert hat. Der Kundenservice reagiert sehr zeitnah und freundlich. Da die Ware zudem sehr schön ist, werde ich gerne wieder online einkaufen.
19. august 2024
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Gerne wieder
Der Shop ist gut aufgebaut. Die Größentabellen akkurat und die Lieferung super schnell. Danke!
Hab direkt noch ein zweites Mal bestellt.
15. august 2024
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