Cfab Anmeldelser 

7.151
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cfab Produkte sind richtig toll, bequem und hochwertig. Die Lieferung erfolgt relativ schnell und falls Mal etwas ist, ist der super nette und schnelle Kundendienst da und kümmert sich um jedes Anlie... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Leider hatte ich bereits zweimal Probleme mit Rückzahlungen bei Cfab. In beiden Fällen erfolgte die Rückzahlung nicht so, wie man es als Kunde erwarten dürfte. Ich musste jeweils selbst aktiv wer... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir haben verschiedene Bodys gekauft und sind wirklich begeistert! Die Qualität ist hervorragend und auch die Passgenauigkeit ist absolut einwandfrei. Besonders positiv ist der hohe Tragekomfort – die... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr schöne Artikel zu guten Preisen, schneller Versand & sollte doch mal etwas nicht passen hilft der Kundensupport sehr schnell weiter. Ich bestelle hier regelmäßig & bin immer zufrieden 🫶🏻

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(7.151)

3.336 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fehlerhaften Body reklamiert

Fehlerhaften Body reklamiert, Support hat sofort geantwortet. Alles völlig unkompliziert und überaus freundlich! Erstattung kam promt sodass ich gleich eine neue Bestellung auslösen konnte. So einen Kundenservice wünscht man sich

11. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Reibungslose und schnelle Bearbeitung von Reklamation 👍🏼

Ich hatte leider eine Reklamation. Der Body für meine Tochter, ist beim ersten tragen, oben etwas eingerissen. Ich habe den Body reklamiert und es kam sehr schnell eine Antwort. Ich habe den Body dann letztendlich, ohne Diskussion ersetzt bekommen. Die Abwicklung ging reibungslos und sehr schnell. Der neue Body ist bereits angekommen. Vielen Dank dafür. Alles prima 👍🏼

6. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

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Unkompliziert und freundlich

Rücksendung von falscher Größe war unkompliziert und zügig geklärt.
Später dann bei defektem BH auch schnelle und freundliche Klärung in den Entgegenkommen. Wird gleich wieder bestellt

12. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

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Alles super geklappt

Alles super geklappt. Super Kundenservice und tolle Produkte kann ich wirklich nur empfehlen ✨

12. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Erstklassiger Kundenservice

Erstklassiger Kundenservice. Fragen und/oder Probleme werden innerhalb kürzester Zeit problemlos und vollkommen ohne unnötige Bürokratie bearbeitet. BH's sind atmungsaktiv, liegen gut an und sind sehr bequem.

12. august 2026
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Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

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Keine vollständige Rückzahlung der…

Keine vollständige Rückzahlung der Retoure erhalten. Ist komplett schief gelaufen. Ich habe etliche E-Mails geschrieben, leider waren die Support Mitarbeiter komplett lost. Absolut keine Weiterempfehlung.

11. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.

Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.

Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Produkt und sehr guter…

Sehr gute Produkt und sehr guter Service!!
Würde immer wieder dort bestellen.

11. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J’avais déjà commandé chez eux

J’avais déjà commandé chez eux, commande livrée rapidement produits, nickel, rien à dire.
Donc j’ai réitéré l’expérience, cependant, aucun mail de confirmation de commande, rien sur Mon Espace de connexion sur leur site. Par contre j’ai été débité très rapidement! malgré deux relances sur leur adresse, mail de support, aucun retour, très déçu, car c’était une grosse commande d’une centaines d’euros, je ne trouve pas ça professionnel . Je ne recommande pas ce site.

8. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Cela ne correspond absolument pas à nos standards et nous souhaitons trouver une solution avec vous.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions vous contacter et répondre directement à vos préoccupations.

Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse support@cfab.com avec pour objet « Trustpilot ». Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

L'équipe cfab

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Kundenservice

11. august 2026
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Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

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Dein cfab-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin echt sehr zufrieden

Ich bin echt sehr zufrieden. Besonders überrascht hat mich der Kundenservice. Mir wurde echt schnell und freundlich geantwortet und es wurde direkt eine Lösung für mein Problem vorgeschlagen. Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt und werde gerne öfters bei CFAB bestellen.

11. august 2026
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Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Pas mal mais...

Commande bien reçue. Les soutiens-gorge sont agréables et confortables à porter, mais malheureusement pas très esthétiques.

Sur le modèle beige, les pads sont visibles à travers le tissu. Le push-up est également placé sur le côté intérieur plutôt que directement sous la poitrine, ce qui est assez particulier. J’ai contacté le service client à ce sujet, qui m’a indiqué que cela était normal.

Autre point : les soutiens-gorge ne sont pas particulièrement fins. Il faut donc éviter de les porter avec une petite robe à fines bretelles, car ils restent très visibles. Même chose avec les décolletés, y compris les décolletés légers : le soutien-gorge se voit.

Pour ma part, je ne les recommanderais pas, je suis déçue.

26. maj 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Cela ne correspond absolument pas à nos standards et nous souhaitons trouver une solution avec vous.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions vous contacter et répondre directement à vos préoccupations.

Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse support@cfab.com avec pour objet « Trustpilot ». Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

L'équipe cfab

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe vor einem Jahr Wäsche gekauft…

Ich habe vor einem Jahr Wäsche gekauft und sie ist immer noch wie neu. Ich mag die Qualität.

11. august 2026
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Hallo,

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Dein cfab-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Grausame Folterwerkzeuge!!!

Wie ich hier mehrfach lese, ist es doch keine Seltenheit dass die Kunden dieser Firma bei einer Reklamation unmöglich behandelt werden.

Ich habe 2 BH‘s bestellt und diese haben wunderbar gepasst. Selbstverständlich habe ich ganz euphorisch die Artikel gewaschen und schon nach kürzester Zeit habe ich die Naht als absolut störend unter der Achsel empfunden. Wie kommt man darauf direkt dort eine geklebte Naht zu setzen, die einem die Achsel wund scheuert?!?!
Als ich abends von der Arbeit kam, war ich einfach nur froh dieses Foltergerät von meinem Leib zu bekommen!
Meine Reklamation führte daraufhin zu 10% Preisnachlass hahaha ein richtiger Schnapper 27€ pro BH den man nun in den Kleidersack geben kann.

Kleiner Tipp: es macht Sinn solche Beschwerden ernst zu nehmen!

Ergänzung: ich habe am 04.09. die Zusage für 30% Erstattung erhalten. Glückliche Kunden sehen anders aus, aber ich schließe das Kapitel cfab für mich ab wenn ich die Erstattung bekomme.

4. august 2026
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Hallo,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.

Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.

Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung…

Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung von Ende Juli gelöscht worden ist, weil ich auf die Antwort von Cfab nicht reagiert habe, bleibe ich bei meiner Meinung:
Cfab = katastrophale Passformen, katastrophale Qualität und ein katastrophaler Kunden-Service sowie
‼️enorm hohe Retourenkosten‼️
Mein Fazit: 1 x und NIE WIEDER 👎👎 🤬

31. juli 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.

Es tut uns leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir würden dein Anliegen gerne gemeinsam mit dir klären.

Leider können wir anhand deiner Bewertung keinen konkreten Vorgang zuordnen, da uns bisher keine Bestellnummer oder andere Kontaktdaten vorliegen. Ohne diese Informationen haben wir leider keine Möglichkeit, deinen individuellen Fall zu prüfen oder nachvollziehen zu können, was genau passiert ist.

Wir würden uns daher freuen, wenn du uns die angefragten Daten mitteilst, damit wir dich direkt kontaktieren und dein Anliegen gemeinsam mit dir klären können.

Alternativ kannst du uns jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.

Dein cfab-Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestelling geplaatst op 14 juli 2026,

Bestelling geplaatst op 14 juli 2026,
is verzonden op 21 juli 2026,
Echter de bestelling is nooit aangekomen,
contact opgenomen met klantenservice,
maar er wordt geen actie ondernomen, zij moeten contact opnemen met verzender, maar dat doen ze niet.
dus geen product en geen geld. nooit meer hier bestellen.
==============================

Onder mijn review heeft het bedrijf een reactie geplaatst. daarop gereageerd, maar nu na twee dagen weer geen enkele verdere reactie,
blijf bij mijn waarschuwing. Bestel hier niet

==============================

Mijn bestelling is opnieuw opgestuurd en aangekomen. Nu de bestelde bh's dragen dan weten we meer.
Al met al een goede oplossing. Het duurt alleen lang.

10. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Nice products bad service

I placed my first order on August 3. Right after paying, I noticed that I ordered the wrong size for one of my items. I reached out to customer service immediately to request an order change, since there is no option to do so myself. I never received a reply to my email and my order arrived on August 8. Returning the item for an exchange would cost me extra time and money, so I am just going to let it go. However, I am really disappointed in the customer service—I at least expected a response. Otherwise, I would have ordered here again.

Update: based on my review I got a reply on August 12. The reply said they can't change anything since it has been shipped and I have the option to return my package. This doesn't change anything about my previous review since there is no solution for the problem I described.

3. august 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry that your purchase did not go as expected. This is certainly not up to our standards, and we would like to resolve this with you.

We would appreciate it if you could provide us with the requested information so that we can contact you and address your concerns directly.

Alternatively, you can also contact us at any time at support@cfab.com with the subject line "Trustpilot" – we will then take care of your request as quickly as possible.

Your cfab Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Zéro résultat, mais 7,95 € de frais de retour !

Comme beaucoup, j’ai découvert Cfab grâce aux nombreuses publicités et vidéos d’influenceuses. J’avais un événement et je me suis dit : pourquoi ne pas essayer une gaine sous ma robe ?

Malheureusement, je suis très déçue de mon expérience.

Premier problème : le choix de la taille. Le site indique que les articles taillent petit, mais ce n’est pas forcément le cas et cela semble varier selon les modèles. J’ai donc trouvé les indications assez difficiles à comprendre et, au final, il est compliqué de savoir quelle taille choisir.

Concernant la qualité, je m’attendais également à mieux. Je trouve les matières et les modèles assez vieillots, et les couleurs ne sont pas particulièrement jolies.

Mais surtout, c’est le résultat qui m’a vraiment déçue. Je n’ai personnellement constaté aucun véritable effet gainant ou sculptant. Ça serre et ça comprime, certes, mais cela ne change finalement pas grand-chose à la silhouette. Je n’ai pas trouvé que cela lissait réellement la peau ni que cela affinait visiblement les formes. Au contraire, sous une robe, j’ai surtout eu la sensation d’ajouter une couche de vêtement supplémentaire, sans obtenir l’effet seconde peau que j’espérais.

Pour moi, c’est donc inconfortable, pas particulièrement esthétique et, au final, ça ne sert pas à grand-chose. Je ne comprends d’ailleurs pas le matraquage de vidéos et de publicités autour de ces produits, car personnellement, je trouve impossible d’obtenir le résultat présenté dans certaines vidéos. Entre les promesses et le résultat réel, l’écart est énorme.

J’ai donc retourné l’intégralité de ma commande et je n’ai absolument rien conservé. J’ai malgré tout eu 7,95 € de frais de retour déduits de mon remboursement. Je trouve cela assez exagéré, d’autant plus que j’avais justement eu du mal à choisir la bonne taille en suivant les indications du site.

Au final, je n’ai rien gardé, je suis déçue des produits et j’ai tout de même perdu 7,95 € dans l’expérience.

Première et dernière expérience pour moi. Je ne renouvellerai pas l’achat et je ne comprends vraiment pas tout l’engouement autour de ces produits.

Mise à jour : après avoir publié mon avis, Cfab m’a contactée afin de trouver une solution. Ils ont finalement procédé au remboursement des 7,95 € de frais de retour à titre commercial. Je tiens à souligner leur réactivité, leur écoute et la qualité de nos échanges. Ils ont pris ma réclamation au sérieux et ont fait le nécessaire pour trouver une solution satisfaisante.

Mon avis sur les produits eux-mêmes reste cependant inchangé, car il correspond à mon expérience personnelle. En revanche, je reconnais volontiers que le service client a été à l’écoute et a su faire un geste commercial pour répondre à ma déception.

Merci à l’équipe Cfab pour cette prise en charge.

16. juli 2026
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Besvarelse fra Cfab

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Cela ne correspond absolument pas à nos standards et nous souhaitons trouver une solution avec vous.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions vous contacter et répondre directement à vos préoccupations.

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L'équipe cfab

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Vorsicht!

Vorsicht!! Habe meine Bestellung mit der Nr. #cf4375803 retourniert. Es kam eine Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist und die Erstattung veranlasst wurde, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. Das Geld habe ich nicht erhalten. Nie wieder cfab!

24. juli 2026
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf unzufrieden bist. Da du deine Bestellnummer öffentlich angegeben hast, möchten wir den Vorgang gerne kurz richtigstellen.

Wir stehen bereits mehrfach mit dir bezüglich deiner Bestellung #cf4375803 in Kontakt. Deine Retoure ist bei uns eingegangen und wurde auch entsprechend bearbeitet. Die Erstattung selbst kann aktuell jedoch nicht durchgeführt werden, da zu dieser Bestellung weiterhin ein offener PayPal-Fall besteht. Solange dieser Fall geöffnet ist, wird die Rückerstattung von PayPal bzw. unserem Zahlungssystem abgelehnt.

Wir haben dir hierzu bereits entsprechende Screenshots aus unserem System zukommen lassen und dir auch erklärt, dass sich das Problem durch den Abschluss des offenen PayPal-Falls lösen lässt. Sobald der PayPal-Fall geschlossen ist, können wir die Erstattung erneut veranlassen.

Wir möchten daher klarstellen, dass wir deine Rückerstattung nicht zurückhalten und auch nicht behaupten, sie bereits ausgezahlt zu haben. Vielmehr verhindert der weiterhin offene PayPal-Fall derzeit die technische Durchführung der Erstattung.

Wir hoffen, dass sich der Vorgang nach Abschluss des PayPal-Falls schnell und unkompliziert lösen lässt.

Dein cfab-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ze luistert na mijn klachten.

Ik had een slecht ervaring omdat het past niet, de terug zending was heel duur en alle communicatie na de bestelling was in Duits. Maar ze hebben het goed gemakt. Ze zal de kosten van de terugzending vergoeden en heeft mijn feedback over de communicatie wel begrepen en zijn daar heel erg bezig om het beter te maken. Nu ben ik tevreden.

4. august 2026
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Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zahlungsaufforderung trotz Retoure…

Ich habe mehrere Größen über About You bestellt (Versand durch Multiecom GmbH) und die nicht passenden Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt. Diese Retoure wurde jedoch nie in meinem About-You-Konto angezeigt, weshalb ich sie manuell als „zurückgegeben“ markiert habe.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure angeblich abgelehnt wurde und ich den Betrag für die bereits zurückgesendeten Artikel trotzdem bezahlen soll. Das sehe ich definitiv nicht ein. Die Artikel, die ich behalten habe, wurden selbstverständlich fristgerecht von mir bezahlt.
Besonders fragwürdig ist, dass ich zwei Retouren über unterschiedliche Versanddienstleister abgewickelt habe (DHL und Hermes) – und plötzlich sollen beide „nicht angekommen“ sein. Ich hatte in der Vergangenheit noch nie Probleme mit Retouren. Dass ausgerechnet zwei Pakete gleichzeitig verschwinden, wirkt mehr als unglaubwürdig.
Sehr enttäuschend – vor allem, weil die BHs tatsächlich gut passen. Aber bei so einem Umgang mit Kunden werde ich mich wohl nach einer anderen Marke umsehen.

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Cfab

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dadurch einen so negativen Eindruck von uns bekommen hast.

Da deine Bestellung über About You aufgegeben wurde, haben wir leider keinen Einblick in deren Retouren- und Zahlungssystem. Die Klärung nicht verbuchter Retouren muss daher direkt über About You erfolgen. Wir verstehen natürlich, dass das für dich sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn du die Artikel nachweislich zurückgesendet hast.

Umso mehr freut es uns, dass dir unsere BHs grundsätzlich gut gefallen und passen. Wir hoffen sehr, dass sich die Angelegenheit mit About You schnell klären lässt.

Dein cfab-Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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