Centauro Rent a Car Anmeldelser 16.597

Hurtig, professionel levering uden pres. Blev tilbudt en opgraderet Nissan Qashqai. Returnering foregik stille og roligt og selvrisiko og benzindepositum kom tilbage inden tre dage. Ros til Centauro og vi kommer igen.

En MEGET dårlig oplevelse at booke bil her, er meget ærgelig over ikke at have læst her forinden, da flere deler lignende snyd.Da vi ankom og skulle afhente bilen tog det meget lang tid at ekspedere, hvilket nu er mærkeligt for de har IKKE ydet service. Jeg havde booket forinden, IKKE ønsket forsikring, hvilket jeg gentog ved skranken. Jeg vidste at der ville blive opkrævet depositum, så da der blev betalt et ganske stort beløb 279 euro, så var det vel derfor og jeg ville få pengene retur når jeg afleverede bilen efter de 7 dage. Det gik nemt med at aflevere bilen retur og beskeden var at der ville komme penge retur. Det gjorde der også, men kun 62 euro. Da jeg nu har ventet i over en måned kontakter jeg en yderst dårlig kundeservice som de først 5 gange blot sender et kopieret dårligt IKkE svar. Da jeg endelig får et svar er det at jeg jo har underskrevet at jeg ville have SMART COVER, det havde jeg ikke ønsket, er stadig i tvivl om hvad de mener at have solgt mig, de mener vist forsikring, som jeg sagde nej til, så der er bare at sige MØG firma, brug dem ikke, hvad der lød fornuftigt er nu endt med at blive dyrt og DÅRLIGT, BURDE HAVE MINUS STJERNER

BCN office fungerer effektivt og med venlighed.Anden gang her.Grunden til 4 og ikke 5 stjerner:Håbede på en Nissan Micra men fik en"eller lignende"Dacia Sandero.Reservation af selvrisiko slettet efter et par dage og benzinudlæg returneret straks.God pris via deres egen hjemmeside.

Vi har lejet en bil i Lissabon betalte hjemmefra så alt skulle være i den skønneste orden da vi kom Til kontoret betalte vi yderligere depositum på 2176 incl. en ekstra forsikring på 88 Euro og 100 Euro for diesel som jeg dog fik 97 tilbage af da vi leverede bilen tilbage med fuld tank 💪 så de 88 Euro er blevet Wupti omregnet Til 2176 danske kroner. Så vil ikke bruge dem an anden gang

Vi har i de sidste 5 år lejet bil ved Centauro Malaga. Vi har lejet ca 4-5 gange om året. Vi har aldrig haft problemer.
Alt er foregået efter de leje betingelser der er anført når man bestiller bilen. Ved ankomst betales for brændstof og depositum reserveres på vores Mastercard ( når man ikke tegner ekstra forsikring). Begge dele refunderet efter at have afleveret bil med fuld tank og ingen nye skader. Der kan godt gå lidt tid før reservationen på mastercard ophæves men det bliver ophævet.

Kan varmt anbefale Centauro.

Lise Harbo

Vi lejede bil i Alicante lufthavn gennem Golf Plaisir fra d. 1-11-19 til d. 8-11-19 kl. 04:53 hvor vi afleverede bilen fuld tanket og uden en skramme ( tog en video af bilen efter den var afleveret ) Alligevel har de trukket 515 kr. for brandstof, derud over har vi betalt 250 euro for en skramme på fordøren.
Hold jer langt laaaaangt væk fra Centauro de snyder og der er intet du kan gøre .
Michael Banggaard Steffensen

Fik ny bil med stor rabat (udenfor sæson). Alt inklusiv, hurtig og venlig betjening, depositum til benzin, som var returneret dagen efter. Ingen bøvl.

Man bliver narret til at betale for en forsikring.
Vi blev ikke spurgt, om vi ville tegne en forsikring, hvilket vi heller ikke ønskede, da vi er fuldt dækket i forvejen.
Da vi kom hjem, så vi, at der var trukket € 180 på vores konto. Vi kontaktede straks firmaet for at spørge ind til dette og for at fortælle, at der måtte være tale om en misforståelse, men ingen i firmaet vil tage ansvar for det, og man bliver bare sendt videre i systemet og får at vide, at må skrive igen. Snydt, snydt...
Centauro - aldrig igen

Pas nu på! Check fælge for ridser og ruden for stenslag (det med småt i kontrakten) hvis du kører uden forsikring ellers koster det!.
Jeg måtte betale 300 eur for en meget lille ridse jeg ikke havde indberettet ved afgang i det ene fælg selvom jeg havde fotos inden jeg kørte.
Ydermere blev jeg trukket 52 EUR for en ekstra fører de erkendte var en fejl men systemer ikke kunne tilbagebetale fordi.......jeg bruger Hertz eller en anden større næste gang. Det er ikke værd at spare skillinger er for den konstante angst for hvordan de vrider dig denne gang.

Vi rejste til Barcelona og havde bestilt bil hjemmefra. Alt gik som smurt, vi blev afhentet i lufthavnen og fik vores bil, så vi var klar til at køre derfra i løbet af en halv time (en fin bil, der kun havde kørt 20.000 km).
Da vi skulle aflevere igen, tog det 10 minutter og 5 minutter efter kom bussen og kørte os i lufthavnen. Så kun thumbs up herfra

Hold jer langt væk fra Centauro i Chania på Kreta. Vores fly fra Danmark var forsinket og da vi ankommer til lufthavnen er der ikke nogen afhentning til os. Vi forsøger 5 gange at ringe til Centauro på det kontaktnummer der står i vores kontrakt, men uden held. Vi har skrevet vores flynummer på lejekontrakten, hvilket vi regner med er så Centauro har mulighed for at se, hvis vores fly er forsinket. Vi sidder 6 voksne mennesker og udfylder dette felt, men efterfølgende påstår Rentalcars at vi ikke har udfyldt feltet, hvilket er en løgn. Vi kan efterfølgende se, at der i feltet står : walking, hvilket jo slet ikke giver mening. Vi får aldrig den lejede bil, men er efterfølgende blevet trukket 1800 kr. for en bil vi aldrig så skyggen af. Vi kontaktede Rentalcars, men der fik vi også bare en sludder for en sladder. Hold jer langt væk fra begge firmaer,

Svar til kommentar fra Centauro d. 10.10-2019
After all, we can't call when we're on the plane and our flight was delayed by an hour. We immediately called your office when we arrived at Chania airport, but no one answered the phone.
Again,this shows that your company is cheating and lying. Here is proof that you have already withdrawn money, which you otherwise write that you will not do.
Visa køb DKK 1805,17 RENTALCARS.COM REN Den 28.09 01-10-2019 -1.805,17 kr.

Vi har lejet en bil for 7 dage hjemmefra hos centauro Chania lufthavn via deres egen hjemmeside med deres smart cover forsikring ”Select our Smart cover and have peace of mind during your car hire. With our full cover you will not need to leave a deposit and no need to worry about additional excess”
Alt papir bliver ordnet og vi får leveret nøglen uden en besigtigelse af bilen, da vi har valgt en Smart coverforsikring. En uge efter skulle vi levere bilen. Ekspedienten påstår når vi kommer at der var en antenne på bilen og nu er den væk, derfor skulle vi betale 50 euro. Yderligere at vi har kørt ulovlig fordi jeg har lejet bilen online, men min mand blev registreret som fører af bilen ved udlevering. Total uprofessionel at ekspedienten ikke har gjort os opmærksom allerede på udlejnings tidspunkt, da de kunne selvfølgelig se at det er ikke den samme person på kørekortet og på bestillingen af bilen.
Vi lejer bil i udlandet med fuld forsikring mindst 2 gange om året og det eneste der bliver kigget efter, er benzinmåleren (dette er også tilfældet i andre lande og hos andre selskaber inkl. Centauro ). Nedenstående ting får mig til at tænk at Centauro er et uærlig selskab:
Centauro praktiserer forskellige udlejningspolitikker fra land til land mens deres hjemmeside har en fælles politik som gælder for alle lande.
Opkrævning af 50 euro for en antenne hvor ekspedienten den ene gang siger at antennen var skruet af og lagt i bilens dør, og den anden gang at den var satte på.
Ekspedienten fortalt at det er normalt at man stjæler antenner i Grækenland, men alligevel gøre os ikke opmærksom på det, eller fortæller os at den ligger i døren ved leveringen af bilen.
En antenne er ikke dækket når jeg har en kaskoforsikring, og at jeg måske forventes at holde vagt ved bilen 24 timer for at passe på antennen.
Vi har ikke set en antenne hverken på eller i bilen. Vi holdt bilen ved hotellet den første dag og vi kørt dag 2 i bilen hvor vi har tilfældigvis et billede af bilen uden antenne. Måske skulle man have været ligeså uærlig som dem og opdigte en historie at jeg ved et uheld kørt i et træ som rev antennen af.
Centauro skriver på Trustpilot at jeg skal kontakte dem. Når jeg kontakter dem, får jeg en standard automatisk svar som ikke har med min sag at gøre.

Meget lang ventetid, bil møgbeskidt, og har efterfølgende ikke fået afregning for udlæg for brændstof.

Jeg Bookede og betalte billeje og ekstra forsikring hjemmefra via booking.com. Men ved ankomst til centauro biludlejning i Milano skulle der laves en depositum for benzin. Dette var 74€ Idet jeg har et Visa-kort ville de have jeg skulle betale for en ekstra forsikring på 25€ OM DAGEN. Der står på min ordrebekræftelse at der kan betales med visa. Men der stod andre i køen ved centauro og det virker som om det er en bevist forretningsstrategi. Når booking.com skriver at visa er ok på ordrebekræftelse men centauro biler ikke accepterer dette - så må de jo sige det så det kan rettes på ordrebekræftelsen. Men det gør de ikke og det er nok fordi det er nemme penge. Jeg vil ikke anbefale dette selskab. .

Sidst i juni lejede vi en en næsten ny bil i Alicante lufthavn. Bilen var
ok og kørte fint. Vi afleverede vognen til tiden uden nogen skader.
Vi havde betalt et depositum fir selvrisikoen på 1200 Eur og et mindre
beløb for en tank benzin som vi hurtigt fik retur. Men de 1200 Eur beholdt de i 5 uger. Vi havde prøvet uden held flere gange at ringe til
Centauro, så rykke vi deres kundeservice 3 gange før de svarede.
Min konto hos firmaet kunne jeg se den var lukket. I deres betingelser
står der at depositum bliver returneret inden 10 dage. Det er rigtig dårlig kundeservice.

lejede en bil i Alicante lufthavn. bilen var ok, men havde lejet med fuld til fuld tank. da jeg får bilen siger at det har jeg ikke men til 70%. ja der er ikke så meget at gøre. betaler 46,9 euro som jeg så vil få tilbage når jeg aflevere bilen og den står på 70%. jeg aflevere bil med en tank der er ca 80% fyldt op, og personalet siger det er ok, og tilbage betaler beløbet til mig på hans tlf.. men har ikke set pengene endnu og det er over 14 dage siden. har skrevet 3 gange til firmaet, men kun fået et auto svar. der sker intet. virkelig dårlig service...

Har lige haft lejet bil hos Centauro på Mallorca. Har kun brugt Centauro hver gang og vil fortsætte med det. Jeg booker direkte på deres hjemmeside og det går meget hurtigt med at få udleveret bilen ved ankomst, og ved returnering er der ligeså hurtig og høflig betjening. Det er altid nye og rene biler og alt fungere perfekt.
Vil klart anbefale Centauro, mvh Claus

HOLD JER VÆK FRA DETTE UDLEJNINGSSELSKAB!!!! Det synes umiddelbart billigt - men de kræver voldsomme beløb for påstået skader!!!

Da vi skulle aflevere bilen og de gennemgik den, fik vi hurtigt indtryk af at de ville finde den mindste skramme, som de kunne afkræve betaling for. Det lykkedes dem at finde 4 påstået skrammer på venstre side af bilen bagtil. Dog var det skrammer som stort set ikke kunne dokumenteres på billeder, men som de insisterede på var voldsomme og krævede udbedring på vores regning. Det kostede os 746 euro!!

Da vi bad om at at få dokumentation i form af deres billeder kunne det ikke lade sig gøre fra deres system. Ligeledes kunne vi heller ikke blive henvist til en chef eller firmaets forsikringsselskab.

Vi vil på ingen måde anbefale dette udlejningsfirma til nogen! Utrolig ringe service, og mest en følelse af at blive snydt for rigtig mange penge.

Hej igen Centauro,

Jeg lejede en bil i Milano i marts måned i 5 dage, hvor I snød mig for over 2000 kr., men de penge får jeg aldrig igen.
Nu her et halvt år efter, har I trukket penge fra min konto igen!?
Kan I svare mig på hvorfor I overhoved har mine betalingsoplysninger i systemet?
Det er strengt ulovligt og både min bank og advokat er sat på sagen!
Mit bookingnummer var IR19011309 og I har trukket mig 326 kr.!!!?
Jeg har forsøgt at ringe til jer og skrevet gentagne mails.

Så svar mig venligst på:

- Hvorfor har I mine kontooplysninger?
- Hvorfor har I trukket penge?
- Hvorfor har I et firma man ikke kan kontakte?

/Morten Blom

Vi har flere gange lejet via Centauro Malaga. Vi gør det gerne igen. Vi har ikke haft problemer.
Det er nemt at finde shuttle bus (de har fået store biler m. Plads til ca 15 personer). Køretid til udlevering 5-10 min. Det gik nemt og effektivt. Man ved på forhånd at der kræves depositum både for benzin (ca 70€) og buler (1200€). Depositum for benzin returneret når du har afleveret retur som anmodet. Buler trækkes kun hvis du har lavet nye. Din bil bliver gået efter både før og efter. Husk at få alle buler skrevet på og tag evt dine egne billeder som dokumentation. Vi har dog aldrig oplevet problemer.
René & Mette