CELERITAS Anmeldelser 5.261

Dos problemas con devolución en Amazon y que casualidad las dos con celeritas, no habrá opción a la tercera. De vergüenza

Probablemente la peor empresa de mensajería de España. Es increíble que Amazon siga trabajando con estos desgraciados.

La peor empresa para que te recogan un pedido, no soy capaz de devolver algo por Amazon. Ponen que no me encuentro en mi domicilio cuando si estoy, (teletrabajo). Hablo de la zona de Ciudad Real. Contacté con Amazon para ver si la recogida la podía hacer otra empresa... son nefastos.

Pedido en corte inglés on line, hace más de 15 días, y sin noticias de la agencia, no puedes contactar con ellos y el” Fantástico Corte Inglés” se lava las manos diciendo q lo tiene la agencia y q se pondrán en contacto conmigo

Pongo 1 estrella porq si no no me deja escribir lo incompetentes que son,ya van 2veces q desaparece mi pedido y la web no reconoce el identificador del pedido y mando mails y no responden,dejee de comprar donde este está empresa

De lo peor un mes de espera para que recojan una devolución de Amazon

Le peor empresa/gestor de transportes.
Como tengas un problema, olvidate de que se solucione.
Solo hay manera de contactar a traves de un formulario, el cual segun el estado en el que este en el pedido no funciona ninguna opción.
En seguida te remiten a que te lo solucionen desde la web de la tienda, en la tienda dicen que el pedido lo tiene celéritas.
En fin, la peor con diferencia

En Sanlúcar de Barrameda otra porquería de empresa de reparto ,ni siquiera hace el intento de entrega y te lo deja en el punto de recogida más lejano

Muy mal. Pésimo servicio de atención al cliente.
Paquete perdido y no me dan una solución. Me dan otros números de teléfono con los cuales es imposible contactar.

Todo el día esperando a que vengan a recoger mi pedido 543648807 para que a las 22:00 pongan que no había nadie en casa. Unos sinvergüenzas, mejor uso otra compañía de transporte competente

Es una porqueria, nefasto. En su página WEB no hay ni un teléfono de contacto ni un formulario de quejas ni una dirección de correo.
No cumplen con la normativa legal al respecto.
Si tienen formularios para contratar servicios, pero es el cliente quien ha de proporcionar sus datos de contacto.

Muy mal servicio , desde que tienen ellos el paquete han pasado más de diez días y aún no me lo han entregado ,llamo para que me informen y me dan un número empezado en 800.... De los que cuestan la tarifa y con mi teléfonos los tengo restringidos, no me dan ningún tipo de información cuando van a entregar . Muy mala gestión

PESIMOS! Nunca más...
He estado esperando más de un mes a que recogieran varios pedidos, pese a tener de cada uno el SMS de confirmación y fecha de recogida.
La primera puedes pensar que es el exceso de envíos en Navidad, pero ya que pasen de todo en 3 ocasiones y ahí tenga olvidados mis paquetes esperando a su recogida... 0 fiabilidad.

Habitualmente la utilizo para mis devoluciones de Amazon en un punto de recogida y siempre ha sido perfecto. Pero esta vez no me han dado la opción de entregarlo en el punto cercano sino en otro a 9 km.... o recogerlo en el domicilio. Muy mala información y actualizaciones de la mercancía. No vinieron el primer día sin decir nada... tampoco el segundo sin noticias... y al cancelar y cambiar de compañía... aparecieron sin previo aviso al tercer día... Inaceptable

Mi paquete ha sido devuelto a su origen sin yo haberlo solicitado. Nula información, ningún teléfono de contacto... Un desastre y una empresa de impresentables nada recomendable

Compré una mochila de Mediamarkt y enviaron el pedido con Celeritas. Cancelé el pedido y antes de que hicieran la recogida solicité que me lo enviaran (La propia web tiene un apartado para el cambio de opinión)

Lleva desde el 14 de diciembre atascado, la página web no tiene contacto alguno para atención al cliente, no es fácil de usar, y las veces que me he puesto en contacto con ellos (4 emails), no me han respondido durante este mes y medio. No hay forma de contactarlos para incidencias.

No hay forma de contactarlos, la web es un completo desastre, no responden al email... Simplemente propio de una estafa. 20 euros perdidos sin que Mediamarkt pueda hacer nada. Son unos ladrones

PEDIDO Nº 97451848, NO ME LO HAN ENTREGADO Y EN LA WEB EL SEGUIMIENTO APARECE ENTREGADO EL 07/01/2026. ESTAFADORES. NO CONTESTAN. SE HAN QUEDADO MI PEDIDO.

No les pongo CERO por que no deja.
Desde el 5 de enero estamos con el suspense de si vendra o no el mensajero ... vaya , que rompen el mito de que esperar al fontanero era perder todo el dia... estamos a 11 de ENERO y siguen posponiendo el reparto... por que le sale de lo que ponen las gallinas ... vaya ... Total, seguimos esperando. Si por mi fuera, a esta gente ni la hora. NO SE PUEDE SER MAS DESASTRE/INFORMAL/IMPUNTUAL... seguramente paguen poco y motiven menos a sus trabajadores.

Realicé dos devoluciones de Nike vía punto de devolución Celeritas. En ambos casos, recibí un mail con el número de seguimiento. Pasado un mes, los paquetes siguen sin llegar al almacén de Nike. Nike indica que los números que ellos tienen de seguimiento de Celeritas de las devoluciones no coinciden con los que me dieron a mí. Por suerte, realicé los dos pagos con PayPal y tengo abiertas las dos disputas. O Celeritas se está forrando o en breve presentan concurso de acreedores, porque no dan palo al agua... Sorprendente...