CeDe-Shop AG Anmeldelser 

Ich wartete 5 Monate! auf die Bestellung, im Shop wurde jedoch Lieferung innerhalb von 1 Woche angegeben. Auf meine Email keine Antwort, als ich dann dort anrief, meinte die Dame in einem äusseserst unfreundlichen Ton ja dann könne ich ja wohl davon ausgehen, dass sie keine Email erhalten habe. Sowas und unfreundlich. Ich werde hier sicher nichts mehr bestellen!

Ich habe vor einem Monat bestellt und die Bestellung bis heute noch nicht erhalten, obwohl die Lieferung für den 18.02.2022 vorgesehen war.

Vor cca 2 Monaten bestellt, noch immer keine Lieferung, obwohl steht jede tag Lieferung in 1-3 tagen.

Articles commandés dèbut décembre devaient être livrés entre le 12 et 18 décembre. Toujours pas livrés à ce jour.
Lamentable, dernière fois pour moi.
Pierre Izac

Service client contacté pour vérifier la disponibilité d'un article, on me répond article disponible et donc je passe commande.
Le lendemain, un message d'annulation de commande pour article indisponible.
NULLISSIME!

Ich als Schweizer habe ausnshmslos, in 20 Jahren, nur positive Erfahrungen gemacht. Hat hier viel Deutsche, die nicht zufrieden sind. Klar läuft nicht immer alles schnell, unkompliziert und günstig. Aber wenn man lesen kann, weiss, dass man nicht der einzige Kunde ist, und in der Lage ist, zu erkennen, dass es ein Schweizer Shop ist, ist die Chance durchaus intakt, dass man keinerlei Probleme hat. Kommt halt vielleicht auch ein wenig darauf an, wie man in den Wald ruft, wie immer im Leben

Les 3 CD que j'ai commandés m'ont été envoyés séparément, mais le délai de livraison a été respecté. Je suis satisfaite de CeDe.ch !

Bestelle immer wieder gerne bei CeDe.
Ich bin ein Leidenschaftlicher Sammler. Daher lege ich wert auf einwandfreie Wahre.
Wenn ich mal etwas erhalte, was beschädigt ist, wird es immer anstandslos und unkompliziert ausgetauscht.
Ich möchte noch folgendes an die schlechtschreiber aus DE sagen. Mann ist immer selber Verantwortlich von wo man was bestellt. Dementsprechend muss ich auch Selbstverantwortung wahrnehmen und nachprüfen ob ein .ch shop auch aus der Schweiz ist und nicht eventuell aus DE. Da dann einfuhr abgaben und ect. bezahlt werden müssen ist nicht die Schuld des Shop Betreibers!

Be careful If you order in germany - then they ship feom switzerland and tell you it could take up to 8 weeks to get your goods because of customs. Ordered 8.12. For Xmas, today 4.1. still nothing, not even a tracking number and the customer service is always answering from Switzerland saying it is an international shipment while I ordered in germany. To be avoided

Fais une commande qui est validée puis sans aucune raison aucun mail d explications ou d'informations rien celle ci est annulée et a 5 jours de Noël.... heureusement j ai trouvé ailleurs mais c'était la première fois que je commandais ce sera aussi la dernière

Ich bestelle meistens nur wwe Figuren. Die Preise sind extrem überhöht. Auch ist der Service ungenügend. Bei Vorbestellungen werden Sachen angeboten was nie ankommt. Status bleibt auf unbekannt. Auch wird nichts per E-Mail kommuniziert. Bitte hört auf dies anzubieten, da es bei ringsidefigures halb so viel kostet mit Versand aus den Staaten.

Grosse Auswahl an Produkten.
Allerding kam es mehrmals vor das dort Dinge angeboten werden die sie gar nicht im Sortiment haben. Ist mir 2 mal passiert. Beim letzten mal wartete ich ewig auf die Bestellung und sah dann auf der Website dass der Verfügbare Bestand offenbar plötzlich auf nicht am Lager umgestellt wurde. Als ich bestellt habe hiess es mehrere auf Lager.
Auf Nachfrage bekam ich die arrogante Antwort, "sie sehen doch das wir keine am Lager haben, müssen sie besser schauen".
Riesen Verar***ung

Leider kann ich mich vielen Vorrednern aus Deutschland anschließen. Es ist kaum ersichtlich, dass der Shop aus der Schweiz liefert. Es handelt sich um eine .de Adresse und die Preise werden in Euro angezeigt. Es ist nur bei genauerem Einlesen zu erkennen, dass nicht aus Deutschland geliefert wird. Ich war ganz schön überrascht von den Einfuhrgebüren und den DHL Kosten. Da hätte ich leichter bei Amazon oder einem anderen Großhändler bestellt, das wäre um einiges günstiger geworden. Eine ziemlich kundenunfreundliche Geschichte, wenn man überlegt, dass es sämtliche andere Händler aus den USA, UK, usw. schaffen, eindeutig auf Zoll- und Einfuhrgebühren hinzuweisen.

If I could provide zero stars then that would be a better reflection of this site.
Pre-order an item. No notice of any issues until the day the item goes on sale. Then advised that the item (that was PRE ORDERED ONE MONTH EARLIER) is sold out and the order is cancelled.
Just an auto generated email advising me.

Wie einige schon geschrieben haben ist dieser shop für Deutsche nicht zu empfehlen. Es wird wohl darauf hingewiesen, daß evtl. Zollgebühren auf einen zukommen. Ich habe 2 CD's bestellt, die zweite CD kam 2 Tage später und jedesmal mußte ich 3,32€ Zoll und 6€ Auslagenpauschale bezahlen. Diese Machenschaften sollten verboten werden. Diese Arroganz der Schweizer ist unerträglich. Nach zig Mails und Telefonaten antwortete der Schweizer shop mit einer nicht zu beschreibenen Arroganz. Finger weg von diesem shop, ein Stern ist noch zuviel!

ich hatte noch nie Probleme. Manche CD gibt es halt manchmal nicht mehr. Doch ich habe auch schon CDs per nachvorschung erhalten. Alles bestens. !!

Ich habe hier 2 Funko Pop Figuren bestellt. Der Gratis Versand und schnelle Lieferung waren einwandfrei, das ist wirklich sehr gut.

Leider kann CeDe.ch nicht für eine Neue(unbeschädigte) OVP für Sammler garantieren (aka. es wird nie ohne Schäden ausgeliefert). Der Pop aber ist einwandfrei, einzig allein die OVP wird in Mitleidenschaft gezogen.
(Der Pop liegt z.b. lose in einer zu großen Verpackung, man sieht das die OVP davor aber auch schon beschädigt war.

Meine Retournes wurden auch angenommen und der Betrag erstattet.

Wenn euch also die Verpackung egal ist, könnt ihr ohne Sorgen bestellen, für mich ist es leider nichts, da ich einen Wert drauf lege, dass die OVP keine Knicke, Dellen oder Risse aufweißt.

Edit:
Da bin ich froh, dass sie endlich angeblich auch Futter in ihre Verpackungen geben, dann werde ich das demnächst mal testen :). Als ich am 12. Oktober 2021 noch fragte ob sie wenigstens Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie hinzugeben können bekam ich folgende Antwort:

"Unsere Packerei gibt sich Grosse Mühe die Figuren so gut wie möglich zu verpacken. Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten, können wir diese selbstverständlich umtauschen. Eine Spezialverpackung ist leider nicht möglich, tut uns leid."

Schöne Thin Lizzy Box, die zu 68.-Euro angeboten war, bei CeDe bestellt. Zoll war klar, soweit hatte ich mich auf eigene Faust belesen (von CeDe gibt es bei Bestellung oder auf Rechnung hierzu keinen Hinweis!!) Bei einkalkulierten 20.-Euro Zollgebühren wäre ich immer noch zufrieden gewesen. 2 Tage nach Erhalt der (immerhin tadellosen) Ware kommt die Rechnung des Transportunternehmens in Höhe von Euro 47.-(!!!!) Somit bin ich UM EIN WEITES teurer als beim teuersten deutschen Anbieter!! Ob dieser vorsätzlichen Augenwischerei kann ich nur eine schlechte Beurteilung geben. Auf Dauer kann man SO nur verlieren - nämlich künftige Kundschaft, die sich über Seiten wie diese informieren kann. Schade..ich gebe pro Monat rund 200.-Euro für Musik aus, CeDe wäre bei gutem Erst-Versuch sicher eine künftige Option gewesen - SO natürlich nicht! Chance vertan..

Ich kann die z.T. negativen Bewertungen nicht bestätigen. Die Preise sind fair und ich habe die Ware immer zeitnah und ohne jegliche Probleme zugestellt gekriegt. Zahlung per Rechnung ist möglich und die Abwicklung ist total unkompliziert. Die Webseite sieht aus wie aus den frühen 2000ern, aber ansonsten kann ich nichts Negatives berichten. Breites Angebot für Musik und Filme.

Ich habe das Stray Kids Album „No easy“ Limited edition bestellt. Auf dem Bild für das Produkt ist deutlich eine schwarze Überschrift auf dem Album, welches nur die Limited Edition besitzt. In der Beschreibung steht ebenfalls geschrieben was die Zusätzlichen Vorteile dieser sind, jedoch habe ich bei der Zustellung die falsche Version erhalten. Und sie sind nicht bereit die falsche Ware zurückzunehmen, obwohl die Ware unbeschädigt ist und die Versandverpackung ja geöffnet werden musste um zu sehen was der Inhalt dieser ist. Ich habe deswegen natürlich beim Kundendienst angerufen, welcher mir jedoch aussagte, dass dies schon die richtige Ware sei und sie die limitierte Edition gar nicht verkauften, dabei wies doch das Bild und die Beschreibung viel zu offensichtlich daraufhin dass es die Limitierte Edition ist. Wenn man diese gar nicht verkauft wieso stehen dann die Vorteile überhaupt in der Beschreibung? Schlussendlich wurde mir darauf gesagt, dass ich doch wüsste, dass sie dies nur verkauften um Geld zu machen wie jeder andere Betrieb, so der Kundendienst (madame Lüthi). Ist dies eine Aussage welcher ein Kundendienst einer Firma machen sollte?