O nome do ac diz "soundless" no entanto é muito barulhento, penso que fiz a instalação toda correcta, é bastante simples, modo ventoinha é um som tolerável, modo ar condicionado é extremamente alto... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
O produto foi entregue com a embalagem já aberta e com evidentes sinais de utilização. Foi ainda possível verificar a presença de cabelos numa das escovas/acessórios incluídos, o que considero parti... Se mere
Virksomheden har svaret
* Pedido lavavajillas Cecotec sin resolver desde 11/05/2025* Expongo mi caso: 1. *11/05/2025*: Compro primer lavavajillas Cecotec. Lo devuelvo al recibirlo por presentar rayones impor... Se mere
Virksomheden har svaret
Efetuei uma compra no dia 23/03, recolhida pela transportadora a 24/03 (de acordo com a informação enviada por e-mail). O código disponibilizado não existe no site da transportadora e no site da Cecot... Se mere
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2,5
Under middel
286 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Produtos de qualidade e entregas sempre…
Produtos de qualidade e entregas sempre atempadas
31. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Muito satisfeita com a empresa e o…
Muito satisfeita com a empresa e o artigo. Depois de fazer a encomenda, li feedbacks muito maus. A mim, nem dois dias úteis para receber, muito obrigada 😍🙏🏼
3. februar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Inventam Para não cumprirem obrigação legal
Comprei um aspirador de mão há 2 anos atrás. Avariou do nada! Quis acionar a garantia (3 anos) e lembraram-se de pedir a etiqueta da referido equipamento, etiqueta essa que fica na base do equipamento, base essa que é onde se pousa /arruma o equipamento, e obviamente com o uso, está ilegível.
19. december 2024
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Besvarelse fra Cecotec
Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa. Por favor, envie um e-mail para gestionresena@cecotec.es com informações sobre a sua encomenda ou incidente e nós entraremos em contacto consigo e ajudá-lo-emos. No assunto deve colocar “Trustpilot Liliana Pessoa”.
Ficamos a aguardar o seu contacto.
Aguardamos o seu contacto.
Máquina de café em garantia sem resolução á mais de 60 dias!!!!
Exmos. Senhores,
Em 16/01/2024 adquiri, uma Cremmaet Compactccino Black Silver, por €299.00. A referência da encomenda é 128112894107879.
Sucede que este apresenta defeito: ganha bolor nas partes interiores da máquina onde vai moer o café, bem como a bandeja, moinho e parte mecânica que tira o café .
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 04/11/2024, para que procedessem à reparação.
O artigo encontra-se na vossa posse desde 26/11/2024 , mas até agora já se passaram mais de 60 dias sem que me devolvessem o artigo reparado ou me comunicassem alguma coisa.
Recebi hoje, após muitos emails enviados para vocês, um orçamento de quase €103.81 para a reparação da máquina porque se estragou por "falta de manutenção", tenham vergonha de estar com um artigo à mais de 60 dias e ainda apresentar um orçamento para arranjar uma máquina que funciona, mas ganha bolor, neste valor....
Eu é que tenho andado sempre com emails a perguntar o que se passa, neste tempo todo que têm a máquina não recebi email nenhum desde que a máquina foi recebida por vocês, tive que ser sempre eu a enviar emails a perguntar como estava tudo e o que se estava a passar.
Exijo, portanto, que procedam à devolução imediata do valor pago pelo artigo.
Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Edit: Não sei como mais explicar que a máquina ganha bolor na parte do moinho, onde os grãos de café se transformam em café moído, mas que mesmo assim acham que o problema é falta de manutenção. A máquina todos os dias era limpa pois ficava cheia de pingos de água na lateral interior e exterior, ela só foi enviada suja para vocês para que pudessem ver o que era referido como sendo o problema. A máquina funciona e tira café, mas de vez enquando a parte onde sai o café moído ganha bolor e "entope" a saída do café já moído!
Cumprimentos.
26. november 2024
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Besvarelse fra Cecotec
Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa.
A presença de bolor no produto deve-se a uma falta de manutenção do mesmo e não a um problema técnico ou mecânico, pelo que não está coberto pela garantia legal do produto.
Deverá responder ao email enviado aceitando ou rejeitando o orçamento.
Com os melhores cumprimentos
Silêncio sobre produto pago - ausência de informação
Realizei encomenda de secador de cabelo no dia 27/01. Paguei por referência multibanco a qual recebi da cecotec. Recebi mensagem de preparação da encomenda. Contudo na minha conta no site Cecotec hoje a minha encomenda desapareceu . Enviei mail de contacto com anexos de todos os comprovativos de pagamento e das referências multibanco recebidas. Até agora não tenho resposta , nem contacto, nem confirmação dentro da área pessoal da conta. Enviei também novo mail para gestionresena mas o silêncio é total ! Não é admissível depois de estar pago o produto. Trata-se de uma fraude ?! Aguardo explicações . Cumprimentos
27. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa. Relembramos que pode colocar qualquer questão ou dúvida através do email do seu caso.
Com os melhores cumprimentos.
Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Son unos sinverguenzas
Son unos sinverguenzas, hace mas de un mes que compre un producto, no me ha llegado el producto y no me devuelven el dinero. Cuando llamo me dicen que mi caso esta en revison. ¿Cuanto tiempo se puede tardar en devolverte el dinero cuando ya saben que el producto no llegó nunca? Son unos caraduras, es la segunda vez que tengo problemas con ellos, no se lo recomiendo a nadie.
27. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Buenos dias,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa. Manda un correo a gestionresena@cecotec.es con información de tu pedido o incidencia y nos encargaremos de contactarte y ayudarte. En el asunto debes poner "Trustpilot Ana"
Quedamos a la espera.
Saludos.
A torradeira foi enviada rapidamente
A torradeira foi enviada rapidamente, mas veio com um risco atrás e com 2 moças na frente junto ao nome, pelo valor não mandei para trás.
Tenho fotos para partilhar
18. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Bom dia,
Lamentamos imenso ler esta crítica negativa. Por favor, envie um e-mail para gestionresena@cecotec.es com informações sobre a sua encomenda ou incidente e nós entraremos em contacto consigo e ajudá-lo-emos. No assunto deve colocar “Trustpilot Pedro Crespo”.
Ficamos a aguardar o seu contacto.
Aguardamos o seu contacto.
Quero devolver
Recebi o material em boas condições, mas é muito fraco, não corta os legumes. Quero devolver o artigo, mas não consigo entrar no site das reclamações, não é o mesmo das encomendas . Já enviei email e ninguém responde.
14. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Bom dia,
Antes de mais, gostaríamos de pedir desculpa pelo incómodo causado. Para podermos responder à sua questão ou ajudar-nos a melhorar, agradecemos que nos contacte através do número +351 300 057 275.
Com os melhores cumprimentos.
Envio super rápido com entrega ótima
Envio super rápido com entrega ótima. Super acessíveis. E veio impecável o aspirador
22. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Hola,
¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Cecotec está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
Esperamos seguir llevando la tecnología a tu hogar durante mucho tiempo.
¡NOS VEMOS! 😊
Recebi no prazo minha escova
Recebi no prazo minha escova, fiquei surpreendida com a qualidade.
22. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Excelente
Excelente, obrigado pela qualidade da marca,disponibilidade e rapidez de entrega
22. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Rapidez na entrega e qualidade do produto
A relação qualidade/preço é muito boa. A entrega foi muito rápida e o produto chegou em boas condições. A varinha mágica tem muita qualidade e passa muito bem e os acessórios são todos muito bons e úteis. No entanto, precisava de um copo mais alto, pois atinge tanta velocidade, que se não tiver muito cuidado acaba por salpicar para fora. Mas estou muito satisfeita e recomendo o produto.
22. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Hola,
¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Cecotec está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
Esperamos seguir llevando la tecnología a tu hogar durante mucho tiempo.
¡NOS VEMOS! 😊
Besvarelse fra Cecotec
Hola,
¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Cecotec está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
Esperamos seguir llevando la tecnología a tu hogar durante mucho tiempo.
¡NOS VEMOS! 😊
Facil aquisicion en Worten…
Facil aquisicion en Worten Cascaisshopping ,instalacion facil
18. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Hola,
¡Gracias por tu valoración!
Todo el equipo Cecotec está muy contento de tu fantástica experiencia con nosotros y seguimos a tu disposición para lo que necesites! 🤩
Esperamos seguir llevando la tecnología a tu hogar durante mucho tiempo.
¡NOS VEMOS! 😊
Demorou muito tempo a frigorífico a…
Demorou muito tempo a frigorífico a chegar.
21. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Olá,
Obrigado pela vossa avaliação!
Toda a equipa Cecotec está muito feliz com a vossa fantástica experiência connosco e continuamos à vossa disposição para o que precisarem! 🤩
Esperamos continuar a levar tecnologia para sua casa por muito tempo.
ATÉ À VISTA! 😊
Empresa sem consideração alguma com o…
Empresa sem consideração alguma com o cliente.
Posso ter tido azar, mas das 5 compras que fiz não houve uma que tenha vindo em condições e a cumprir prazos.
22. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Buenos días,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa.
Agradecemos su feedback para seguir mejorando el servicio a nuestros clientes.
Un saludo
¿¿Garantía?? Eso qué es.....
Hace un año que compré una lámpara de techo LED con ventilador. La semana pasada se fundieron los LED y me dicen la garantía de 3 años no lo cubre, que me envían presupuesto ( Es 1/3 de lo que vale toda la lámpara....) De risa, pero cierto..... Nunca más Cecotec
17. januar 2025
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Besvarelse fra Cecotec
Buenos días,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa. Le informamos que los LED son un consumible, por lo que no está cubierto por la garantía legal del producto.
Un saludo.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.