J’ai passé commande le 17/08 et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu aucune information concernant son avancement, hormis le fait qu’elle est indiquée comme étant « en préparation ». J’ai essayé... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eerlijk gezegd begon ik te twijfelen of mijn bestelling nog wel zou aankomen, omdat de levering zo lang duurde. Ik heb een paar keer contact opgenomen met de klantenservice en ze reageerden steeds vri... Se mere
commandé le 8 juillet, reçu le 21 aout. J'ai annulé ma commande plusieurs fois, ils ont forcés l'envoi. J'ai commandé des Air force 1 directement chez Nike entre temps, résultat les Air force 1 ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich war am Anfang ehrlich gesagt ziemlich skeptisch, weil sich die Lieferung deutlich verzögert hat. Ich habe deshalb mehrmals über das Kontaktformular nachgefragt und jedes Mal eine freundliche An... Se mere
1,9
Under middel
104 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nooit bestelling ontvangen
Nooit bestelling ontvangen
Lang moeten wachten op antwoord
Nooit hier kopen
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Beste Warre,
We hebben regelmatig contact met u gehad. Op uw verzoek van 29 juni is uw bestelling geannuleerd en het volledige bedrag terugbetaald.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op via het contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet,
Team Cecile Milan
Arnaque!!!
J’ai commander le premier juin et j’ai que reçu ma paire le 24 juin et ce sont des fausses paires fuyez de ce site douteux et je ne peux même pas le rembourser ils ne réponde pas aux mails fuyez à tout prix !!!
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à retrouver de commande correspondant à ce commentaire. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée lors de l'achat via le formulaire de contact sur notre site, afin que nous puissions traiter votre demande ?
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Avertissement
Avertissement, ce site est à éviter. Une paire de baskets Adidas samba commandée. Un mois plus tard,réception du colis. Surprise désagréable, une paire de baskets soit disant Adidas samba Originals, pâle copie de original, tout en synthétique et taille beaucoup plus petite. Pas de réponse pour retourner le colis. Il s'agit d'un site peu recommandable.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Charlie,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison et pour le désagrément rencontré avec votre commande. Nous prenons ce type de retour très au sérieux.
N'hésitant pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre cas et organiser un retour si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Attention arnaque
Attention arnaque ! Le site vous permet de commander, vous recevez un mail de confirmation automatique à la commande mais aucune réponse lorsque vous vous rendez compte que jamais vous ne recevrez votre article. Vous recevrez même un numéro de DHL anti daté d'une autre transaction passée et livrée. La cerise sur le gâteau est que vous recevrez probablement un mail de vous disant que DHL est passé et que vous n'étiez pas présent à votre domicile...
Contestation auprès de sa banque à faire en urgence.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à identifier de commande correspondant à ce commentaire. Afin de pouvoir vérifier votre situation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée lors de l'achat, via le formulaire de contact sur notre site ?
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Site Cécile Milan est une arnaque.
Suite à ma commande passée le 20 mai, j'ai reçu mon colis le 16 juin. Il s'agit de chaussures Nike Dunk Low payé 70€. C'est de la contrefaçon. Donc pas de mystère. C'est moins cher et du faux et long à la livraison. Le support ne répond pas ainsi que le numéro de téléphone. Le site de Cécile Milan est une arnaque. Il faudrait faire fermer ce site.
16. juni 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Etienne,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
bien mais pas top
Gros manque de communication sur les délais.
Commande passé le 19 mai 2026 -> colis reçu le 16 juin de la même année !
Ok le prix est inférieur à d'autres site plus connu mais le délai de livraison est vraiment trop long .
J'ai insisté , menacé et j'ai recommencé ...
J'ai écris une dizaine de mail qui sont parfois resté sans réponses , bref tout ça pour dire que j'ai bien reçu ma commande et que j'espère que tout les autres clients receveront leurs commandes ou seront remboursé.
16. juni 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Ben,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque de réactivité de notre service client sur certains de vos messages, ce n'est pas le niveau que nous visons. Nous sommes heureux que votre commande vous soit bien parvenue.
Nous travaillons à améliorer nos délais et notre communication. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site si besoin.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Commande jamais arrivée
Commande passée le 26 mai. Toujours rien reçu
27. maj 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Emeline,
Nous sommes désolés pour l'inquiétude occasionnée par ce retard. Nous confirmons que votre commande a bien été livrée. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site si vous rencontrez un problème avec votre colis.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Arnaque
Commande le 7 juin. Je reçois rien. Demande de remboursement. Ils remboursement le lendemain moi aussi c'est bizarre. En tout cas arnaque les gars
7. juni 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas pu être honorée. Comme vous l'indiquez, votre remboursement a été traité dès le lendemain de votre demande — nous tenons à agir rapidement dans ce type de situation plutôt que de laisser un client sans réponse.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
SCAM - DO NOT ORDER
This website is a TOTAL SCAM.
DO NOT ORDER !
I placed an order on April 16th, and since then, absolutely zero news.
I sent an email to ask when my order would arrive and they did not respond.
I gave one star because it's not possible to give zero stars.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Hello,
We're sorry for the delay you experienced with this order. We can confirm that every message you sent to our customer service team was answered, and your refund was processed in full some time ago.
If you have any outstanding concern, please reach out via the contact form on our website.
Best regards,
The Cecile Milan Team
Never received and no response
Ordered some shoes last month and got no tracking updates. I e-mailed them about it and they said it's ready to go and my order is coming soon. 3 weeks later and still nothing. They ignore my e-mails and calls. Scam!!!
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Hello,
We're unable to locate an order matching this review. Could you please share your order number or the email address used at checkout via the contact form on our website, so we can look into this right away?
Best regards,
The Cecile Milan Team
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Commande passée le 19 mai et, au 4 juin, je n'ai toujours aucune nouvelle de mon colis.
Malgré quatre messages adressés au service client, je n'ai reçu aucune réponse.
J'attends désormais une réponse et une solution immédiates. À défaut, je demanderai l'annulation de ma commande et son remboursement, et je partagerai cette expérience sur les différentes plateformes d'avis consommateurs.
Un tel manque de communication est inacceptable.
19. maj 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés pour l'attente occasionnée. Nous confirmons avoir répondu à votre message avec le numéro de suivi de votre colis, qui vous a depuis été livré.
Nous restons à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Commande jamais reçue
J'ai commandé une paire de baskets le 16 mai avec la grosse erreur d'un paiement par virement le jour même.
J'ai bien reçu la confirmation de ma commande avec la mention paiement accepté et depuis... rien.
Plusieurs mails envoyés au service client, pas de réponse et j'ai appelé également, échec de l'appel. Bon bah voilà je me suis clairement fait arnaquer.
N'achetez rien sur sur site, arnaque !!!!!
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison ainsi que pour notre retard à répondre à votre commentaire.
Nous confirmons que le remboursement intégral de votre commande a été effectué il y a plusieurs semaines. Nous restons à votre disposition si besoin via le formulaire de contact sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
ARNAQUE
UNE ARNAQUE !!! À fuir.
Commande passée le 6 avril, et deux mois plus tard, toujours aucune livraison. On nous dit que le colis a été remis au transporteur, mais nous n’avons jamais reçu de numéro de suivi. Après plusieurs relances par mail, nous avons finalement reçu un message nous indiquant que nous recevrions le colis en fin de semaine, sinon un remboursement serait effectué…
SANS surprise, nous n’avons toujours ni le colis, ni le remboursement !!!
29. maj 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Amelie,
Nous ne parvenons pas à retrouver de commande correspondant à ce nom. Afin de résoudre rapidement ce problème, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée lors de l'achat, via le formulaire de contact sur notre site ?
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Arnaque!
Achat réalisé le 11 mai, aucune information de suivi! Relance par mail sans réponse ou pour indiquer que la commande est prête et qu'un numéro de suivi d'expédition me sera communiqué ultérieurement. 15 jours après la commande toujours rien. Une arnaque, j'attends le délai de 30 jours comme indiqué par MasterCard pour déclarer un litige.
Après beaucoup d'insistance et un avis laissé sur Trustpilot, remboursement effectué dans l'heure ! Bizarre...
11. maj 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Eric,
Nous sommes désolés pour le délai et le manque de clarté dans le suivi de votre commande. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons.
Après vérification, votre commande a fait l'objet d'un souci technique côté paiement qui a empêché son traitement normal, d'où le remboursement. Nous comprenons que l'absence d'information claire à ce sujet ait été frustrante, et nous en sommes désolés.
Nous travaillons à améliorer notre communication dans ce type de situation. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email] si vous avez d'autres questions.
L'équipe Cecile Milan
Veel berichtjes eindelijk geld terug
Bestelling geplaatst en betaald op 19 april 2026. Volgens de website zou levering binnen max 7 werkdagen plaatsvinden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik kreeg één bericht dat de schoenen klaar waren voor verzending en dat ik een trackingcode zou ontvangen, maar die heb ik nooit gekregen. Daarna geen reactie meer op mails of contactformulieren en telefonisch onbereikbaar. Erg teleurstellende ervaring.
Na een maand een bericht terug dat het geld terug zou zijn gestort wat niet zo was. Nog 1x een berichtje en toen stond het geld wel op mijn rekening. Het vraagt dus een lange adem om te communiceren met een waarschijnlijk chatbox van de klanten sevice.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.