J’ai passé commande le 17/08 et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu aucune information concernant son avancement, hormis le fait qu’elle est indiquée comme étant « en préparation ». J’ai essayé... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eerlijk gezegd begon ik te twijfelen of mijn bestelling nog wel zou aankomen, omdat de levering zo lang duurde. Ik heb een paar keer contact opgenomen met de klantenservice en ze reageerden steeds vri... Se mere
commandé le 8 juillet, reçu le 21 aout. J'ai annulé ma commande plusieurs fois, ils ont forcés l'envoi. J'ai commandé des Air force 1 directement chez Nike entre temps, résultat les Air force 1 ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich war am Anfang ehrlich gesagt ziemlich skeptisch, weil sich die Lieferung deutlich verzögert hat. Ich habe deshalb mehrmals über das Kontaktformular nachgefragt und jedes Mal eine freundliche An... Se mere
1,9
Under middel
104 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Site à fuir
Site à fuir
Stan Smith femme commandée en rose livrée en rouge. La taille ne correspond pas a la taille habituellement acheté sur le même produit. Délai de livraison inadmissible commande passée le 30/06 réceptionnée le 31/07 alors que le site mentionne en 7 a 14 jours. Pas d info sur l avancement de la livraison.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Natsou,
Nous sommes désolés pour l'erreur sur la couleur reçue ainsi que pour le délai de livraison, qui a largement dépassé les 7 à 14 jours annoncés. Ce n'est clairement pas le niveau de service que nous visons.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions organiser un échange ou un retour pour la paire reçue.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Product niet ontvangen, klacht wel netjes afgehandeld
Ik had schoenen besteld, maar die heb ik niet ontvangen.
Ik heb een paar keer gemaild naar de klantenservice met de vraag waar mijn schoenen bleven en dat als de schoenen er niet zijn ik mijn geld teruggestort wilde hebben. Ik kreeg geen antwoord.
Uiteindelijk heb ik door een berichtje via Trustpilot contact gehad met de klantenservice.
Ze verwezen mij naar de link op de website. (hier stond hetzelfde mailadres als waar ik naar gemaild had)
Ik heb de melding via de link gedaan, ik kon daarna kiezen alsnog de schoenen ontvangen of mijn geld terug krijgen.
Ik heb gekozen voor mijn geld terug, dit stond binnen een paar uur weer op de rekening.
Ondanks dat ik mijn schoenen niet heb ontvangen en dat het lang heeft geduurd voordat ik een reactie kreeg, ben ik nu wel tevreden over de afhandeling van mijn klacht.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Beste Esther,
We bevestigen dat uw bestelling op uw verzoek is geannuleerd en dat het volledige bedrag bijna een maand geleden is terugbetaald.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op via het contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet,
Team Cecile Milan
Commande réalisée le 3 mai
Commande réalisée le 3 mai, après plusieurs demandes de suivi ou chaque fois la réponse est encourageante, je viens de demander un remboursement qui a été accepté alors que le dernier message de leur part etait que le colis était parti... à voir la rapidité et l honnêteté.... je déconseille profondément ! Ils se moquent de moi...
29. juli 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour David,
Nous confirmons que votre commande a été annulée à votre demande et que le remboursement a bien été effectué. Si vous ne le voyez pas encore sur votre compte, cela peut être dû au délai de traitement de votre banque.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site si besoin.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience : à fuir absolument
Commande passée le 6 juillet, beaucoup d'attentes, peu de réponses, je demande finalement le remboursement qui est soit disant effectué, et je n'ai rien reçu à ce jour...Depuis plus aucune réponse...des gens malhonnêtes ??
6. juli 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Gilles,
Nous confirmons que suite à votre demande d'annulation, votre commande a été annulée et intégralement remboursée. Si vous ne constatez pas encore ce remboursement sur votre compte, cela peut être dû au délai de traitement de votre banque.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site si besoin.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Livraison non respectée
J ai placé une commande le 12 juillet. celle-ci devait être envoyée. Celle-ci devait être envoyée dans les 4 à 7 jours.
Je les ai contactés par mail à deux reprises sans réponse, leur numéro de téléphone n’est pas accessible!
J’attends les 30 jours pour exiger un remboursement de la part de mon organisme bancaire.
Ce site ne semble absolument pas fiable.
12. juli 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Nous tenons à préciser que notre délai de livraison est de 14 jours ouvrés, comme indiqué clairement sur notre site. Dès que vous avez signalé ne plus vouloir attendre, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Délai très long et impossible de…
Délai très long et impossible de retourner les produits. Très mauvaise communication. À fuir.
30. juni 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Philippe,
Nous confirmons que votre commande a bien été livrée via DHL (n° de suivi CP149341793DE). Suite à votre demande de retour, nous vous avons communiqué l'adresse de retour, mais nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part depuis.
N'hésitez pas à nous recontacter via le formulaire de contact sur notre site si vous souhaitez finaliser ce retour.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Besvarelse fra Cecilemilan
شكراً لتقييمكم، نتمنى أن تكونوا راضين تماماً عن تجربتكم معنا.فريق
Cecile Milan
Do not buy
Do not buy. It's a fake shop, where you loose your money.
23. juli 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Hello,
We're unable to locate an order matching this review. Could you please share your order number or the email address used at checkout via the contact form on our website, so we can look into this?
Best regards,
The Cecile Milan Team
VERY NICE PROGRAM
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Hi Xezer,
Thank you for the kind words!
Best regards,
The Cecile Milan Team
Commande passée le 26 juin....aucune…
Commande passée le 26 juin....aucune nouvelle. J'ai posté plusieurs mails pour demander des informations. Pas de réponse ou laconique. J'attends toujours. Ce site est une arnaque. Fuyez.
26. juni 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Marine,
Nous confirmons que votre commande a bien été livrée via DHL (n° de suivi CP041057866DE). Nous sommes désolés pour le délai : les fortes chaleurs ont ralenti certains transporteurs ces dernières semaines, une information que nous avions d'ailleurs signalée sur notre site.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si vous rencontrez un problème avec votre colis.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Positive reviews are all scams
Positive reviews are all scams. They wrote them themselves! Check it. They have literally copied positive reviews in different languages to hide true reviews!
In fact, they will take your money and never send you anything, nor respond to emails. More than 1 months and not products and not email answers.
Do not order!!! Stay away!!!
18. juli 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à identifier de commande correspondant à ce commentaire. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée lors de l'achat via le formulaire de contact sur notre site, afin que nous puissions examiner votre situation ?
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
I ordered my shoes on the 5th of June…
I ordered my shoes on the 5th of June for an event that was on the 3rd of July. The website said that the shoes would be delivered within 7 working days. I didn't receive the shoes until the 6th of July when I was already back from the event. I had tried to cancel the order multiple times but my emails were ignored. I had gone on and purchased the shoes elsewhere in the meantime so no longer had any use for them when they came. I've been trying to return them since and can't get ANY reply off of them. It's now the 18th of July I still have the runners waiting to be returned but have had zero contact from there.
AVOID. their customer service is absolutely shocking
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Hello Rachel,
We can confirm that your order was delivered on 3 July via DHL (tracking number CP149421134DE) and that a full refund was issued. We reached out twice asking whether you'd still like to return the item, but haven't received a response.
We're happy to arrange the return whenever convenient for you, please just reach out via the contact form on our website.
Best regards,
The Cecile Milan Team
Besvarelse fra Cecilemilan
Hi Semo,
Thank you so much for the kind words!
Best regards,
The Cecile Milan Team
What a nice site
What a nice site, I find best shoes for my cousin to gift.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Hi,
Thank you, we hope your cousin loves the gift!
Best regards,
The Cecile Milan Team
Besvarelse fra Cecilemilan
Hi,
Thank you so much, glad to hear you had a great experience!
Best regards,
The Cecile Milan Team
They sell the best and also deals in…
They sell the best and also deals in good quality shoes
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Hi Ogala,
Thank you for the kind words, glad you're happy with the quality!
Best regards,
The Cecile Milan Team
No Delivery, No Clear Communication, Chargeback Started
Bestelling geplaatst en betaald met creditcard. Na ontvangst van een verzendbevestiging bleef duidelijke informatie over de levering uit. Ondanks meerdere contactpogingen heb ik geen bevredigend antwoord ontvangen.
Na het lezen van de vele vergelijkbare ervaringen op Trustpilot maak ik mij ernstige zorgen over de afhandeling van mijn bestelling. Daarnaast lijkt op het opgegeven adres in Milaan geen fysieke winkel zichtbaar, wat mijn zorgen verder vergroot. Ik heb daarom alle documentatie veiliggesteld en een chargebackprocedure via mijn creditcardmaatschappij opgestart.
Cecilemilan krijgt hierbij nog één mogelijkheid om deze situatie correct op te lossen. Bij uitblijven van een oplossing zal ik mijn ervaring blijven delen via Trustpilot, Google Reviews en andere consumentenplatforms.
18. juni 2026
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Besvarelse fra Cecilemilan
Beste Vanessa,
We kunnen bevestigen dat uw pakket is geleverd via DHL (tracking nummer CP040637484DE). We hebben u proactief de verzendbevestiging en dit tracking nummer gestuurd, maar in onze administratie zien we geen contactverzoek van uw kant vóór deze review.
Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling, neem dan gerust contact op via het contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet,
Team Cecile Milan
Commande le 22 mai 7 juillet toujours…
Commande le 22 mai 7 juillet toujours rien une seule réponse pour me dire livraison en cours le 20 juin site à fuir
Sur internet le vendeur est responsable jusqua la livraison vous êtes un site non fiable et surtout il ne faut pas acheter sur ce site
Aucune réponse pas de remboursement a fuire
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour Abdé,
Nous confirmons que votre commande a bien été livrée via DHL (n° de suivi CP148758591DE). Nous sommes désolés pour le délai occasionné et le manque de communication de notre part.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Cecile milan est un site d'arnaque.
Cecile milan est un site d'arnaque.
Vous effectuez un paiement pour recevoir un article et aucune nouvelles de la commande. Même lorsque l'on sollicite le support dédier à cet effet par mail, aucune réponse.
PAR CONTRE L'ARGENT EST BIEN PRÉLEVÉ DE VOTRE COMPTE.
CE SITE MÉRITE D'ÊTRE FERMÉ A JAMAIS.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cecilemilan
Bonjour,
Après vérification, votre paiement effectué via Amazon Pay n'a pas été validé par Amazon Pay. Votre commande a donc été annulée et intégralement remboursée. Nous vous avons informé de cette situation par message le 30 juillet.
Nous restons à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Cecile Milan
Besvarelse fra Cecilemilan
Hello Daniel,
We can confirm that this order was delivered via DHL (tracking number CP040600569DE). We've reached out to you directly regarding this but haven't received a response — please feel free to contact us via the contact form on our website if there's an issue we can help resolve.
Best regards,
The Cecile Milan Team
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.