01-05-2025 Anmeldelser 

Kan bestemt ikke anbefale dette firma. Havde bestilt en hovedrengøring af vores nye hus inden vi skulle flytte ind. Da vi ankom til huset dagen inden vores flytning kunne vi konstatere at INGEN af punkterne over deres beskrivelse af en hovedrengøring var opfyldt. Der var hverken støvsuget eller vasket gulv grundigt. Begge toiletter var meget beskidte og kun nogle af overfladerne var tørret af. Da jeg kontaktede virksomheden beklagede de og tilbød at gøre det igen en anden dag. Men det tilbud kunne jeg ikke bruge til noget, da alle vores sager nu stod i huset. Efter en længere korrespondance, hvor kundeservicen og chefen lovede af følge op, men ikke gjorde det, fik vi nok. De sendte endda en fuld regning for deres rengøring til trods for de havde indrømmet at de ikke havde gjort et godt nok arbejde. Endte til sidst med at betale en tredjedel af regningen, da deres chef truede med inkasso. Hvis vi havde haft mere overskud og ikke stod midt i en flytning til en ny by i et nyt hus med to små børn, så var jeg gået videre med sagen. I stedet vil jeg her fraråde alle andre at benytte dette firma.

Glad kunde
Vi har været kunder hos CC i cirka 6 mdr. nu, og alt i alt er jeg meget tilfreds.
Vores faste team er levere altid en god rengøring. Vi har dog haft afløser team 2 gange, som ikke har været helt på pletten.
God vind herfra.

C. C. Rengørings arbejde har været en gamechanger for mig. At komme hjem fra arbejde hver 14 dag, til en lejlighed der bare funkler, giver simpelthen livskvalitet.
Jeg er så taknemmelig for det dygtige rengøringspersonale, og deres sindsygt gode arbejde.
Jeg har været tryg ved at bruge C. C. Rengøring, og selvom det er grænseoverskridende at overlevere nøglerne til sin lejlighed til andre, så har de kun bare leveret varen.
Jeg kan på det varmeste anbefale C. C. Rengøring til alle som er op udkig efter at få gjort deres hjem rent.
Som en lille bonus, har det også tvunget mig til at rydde op MINIMUM hver 14 dag ;)

Vi har fået vores hjem rengjort af CC rengøring siden december 2021 - i alt 6 rengøringer. Den ene stjerne får de for kanon kundeservice og den anden stjerne giver jeg for den enkelte tilfredsstillende rengøring, som CC formåede at yde.
Niveauet af rengøring var helt overordnet ikke acceptabelt - såfremt hjemmet ikke kan gøres ordentligt rent, på den af CC fastsatte tidsramme, bør man sætte længere tid af og derfor mener jeg godt, man kan forvente at der støvsuges under sofa og tørres støv af i karme. Vi betalte ekstra fordi, vi har tre toiletter (reelt har vi et badeværelse uden toilet og to toiletter, men fred være med det) - ved første “grundige” rengøring bliver det ene toilet overset. Der kompenseres prompte herfor af CC i form af rengøring af sofa ved næste gang - men det var stadig træls at et helt rum (som vi betlete ekstra for) blev “overset”. Det var desuden ikke muligt at overholde en aftale om varsling inden medarbejderens ankomst - hvilket vi blev lovet fremover, efter vi var blevet glemt ved anden aftalte rengøring.
Overordnet har vi haft en dårligoplevelse med CC Rengøring - men er blevet mødt af hamrende sød og effektiv kundeservice.

Rigtig fin rengøring, de er meget nemme at tale med. Nogen gange synes jeg dog de er kommet lidt for let over opgaven, men generelt OK.

Super tilfreds med deres rengøring hjemme hos mig.

De udfører en god rengøring, også synes jeg at mit team altid er så søde. Altid med et smil på læben.

Kan anbefales herfra.

Vi har valgt afslutte vores aftale med CC rengøring pga. dårlig rengøring, ødelagte ting efter rengøring og manglende kommunikation.

Efter første rengøring havde vores armatur dybe ridser og malingen var slidt af (2 år gammel håndvask). Derudover var der ikke støvsuget i hjørnerne af vores 50kvm lejlighed.

Anden gang vi skulle have rengøring (ca. 1 måned efter) var jeg ikke bekendt hermed, at rengøringen ville komme. Da de uanmeldte ringede på døren spurgte jeg, om de kunne komme igen en anden dag, da jeg ikke vidste de kom - det endte med at koste prisen på en hel rengøring ud af vinduet, uden at der blev nævnt noget herom.

0 stjerner herfra

Efter et research på nettet fandt jeg så frem til C.C Rengøring.
Vi valgte at give det et forsøg. Nu har vi været kunder hos dem i cirka 9 mdr. og er ret tilfredse.

Grunden til de for 4, men IKKE 5 stjerner skyldes at de 2 gange har skiftet teamet, uden af fortælle mig - hvilket jeg ellers havde gjort dem opmærksom om.

Det er OK at der er sygdom, dog vil jeg gerne være informeret først, før der skiftes team.

Udover dette, er vi meget tilfredse med vores faste team som kommer hver anden uge hos os. Altid et smil på læben og venlige.

Tilfreds og glad for min aftale.

Super tilfreds med C.C Rengøring, og det hjælper altid lige lidt, at komme hjem til et rent hjem om mandagen :-)

CC har jeg brugt til nogle akutte opgaver i forbindelse med flytterengøring, som jeg har været meget tilfreds med.
De kan anbefales herfra. :-)

Jeg har tidligere været kunde hvor jeg var godt tilfreds. Men siden jeg blev kunde igen i november 2021, har det været temmelig utilfredsstillende:

1. Ved første aftale dukkede de aldrig op. Efter lidt pres fik jeg så en køleskabsrengøring i kompensation.
2. Andet forsøg på opstart samt rengøring nummer 2 gik fint og jeg var meget tilfreds med rengøringen.
3. På dagen for rengøring 3 aflyste de og tilbød at komme dagen efter. Her brændte de mig af igen.
4. De første regninger stod der på at de var betalt på PBS, men det var åbenbart ikke korrekt, så jeg fik en rykker med gebyr (!!)
5. Inkluderet i rykkeren var beløb for kommende rengøring, hvilket jeg aldrig var varslet om. Det er jeg ikke sikker på at de overhovedet må. Derudover skurer den praksis ekstra, når de ikke kan overholde aftalerne.

Jeg er meget tæt på at være ex kunde.....

Kort sagt: fantastisk og hurtig kommunikation, fornuftig basis rengøring, men voldsom mangel på kommukation mellem hovedkontor og rengøringspersonale, hvilket ledte til et af de mest absurde forløb jeg har oplevet med en virksomhed.

Jeg hvervede C. C. Rengøring til fast rengøring med 2 ugers mellemrum, herunder en såkaldt "grundig opstartsrengøring."

Den grundlæggende rengøring var fin, men helt åbenlyse spindelvæv var ikke fjernet (på trods af, at dette helt eksplicit er en del af opstartsrengøringen), ligesom toilettet ikke var ordentligt rengjort.

Efter at have skrevet min klage til virksomheden fik jeg i første omgang et godt indtryk - de ringede til mig og forsikrede mig om, at det ville være løst næste gang. God stil med et decideret opkald, tænkte jeg, det betryggede mig, at det ville blive løst. Men det skete aldrig.

Da rengøringsassistenterne mødte op til næste besøg havde de ikke nøgle med, skønt jeg havde afleveret nøgle til firmaet. Denne lille kommunikationsbrist skulle vise sig at være ekstremt kendetegnende for det videre forløb. Det er som om et sort hul sluger al information i leddet mellem hovedkontor og rengøringspersonale.

Heller ikke næste gang var spindelvæv fjernet trods løfterne, ligesom toilettet ikke var rengjort, på trods af fremsendt billedmateriale af begge problemer.

Ved et senere besøg bliver noget af spindelvævet fjernet - men det mest åbenlyse tilfælde, som kan ses det øjeblik man går ind på badeværelset, sidder der stadig. Jeg bliver træt af at vente og fjerner det selv.

C. C. Rengøring tilbyder herefter en gratis ovnrengøring som plaster på såret. Efter næste besøg er ovnen virkelig flot rengjort - men toilettet er stadig præcis lige så beskidt der, hvor jeg bad dem rengøre det, som fra starten af. Det er med andre ord absolut ikke personalets evner, der fejler noget, men kommunikationen mellem kontor og personale.

Summa summarum: efter 5 besøg, hvor jeg efter *hvert eneste besøg* skriver til virksomheden, at toilettet STADIG ikke er ordnet, og sender præcis samme billedmateriale, som tidligere, har jeg givet op. Det er komplet uforståeligt for mig, hvordan kommunikationen mellem kontor og rengøringspersonale kan være så elendig, at de ikke formår at løse en virkelig simpel opgave efter FEM besøg med tilhørende billeddokumentation for manglen.

Som kirsebæret på toppen ankommer rengøringspersonalet 1 time tidligere end det aftalte tidligste tidspunkt, som ellers er ret fleksibelt (9-16), så min natarbejdende bofælle må jages ud af sengen før tid.

Det mest mærkelige er, at jeg ikke kan klage over kommunikationen til mig. Mails blev besvaret ekstremt hurtigt med forsikring om, at NÆSTE gang ville det være ordnet. Det gør det kun mere absurd, at rengøringspersonalet tilsyneladende ikke har anet, hvad der skulle laves.

Skal man udelukkende have udført basisrengøring kan C. C. Rengøring nok gå an, ligesom jeg har følt mig godt behandlet af deres kontorpersonale. Derfor to stjerner frem for én.

Men jeg kan simpelthen ikke give flere, efter at have oplevet at en fuldstændig simpel opgave, som er blevet lovet løst i en serie på mere end 30, høflige mails, stadig står præcis lige så urengjort som efter allerførste besøg. Ligesom jeg finder det helt vildt underligt, at kontorpersonalet ikke en eneste gang over forløbet prøver at forklare, hvad det er, der går galt, men i stedet bare lovet, at næste gang er det løst.

Vi har haft cc rengøring i de sidste par år 2 gange om måneden. Vores første rengøringsteam er efterfølgende udskiftet og kvaliteten er meget svingende. Vi har flere gange været nødt til at gøre rent selv, fordi vi fik gæster, efter rengøringen var smuttet. Det er noget rod med 2 små børn!

Cc rengørings service v klager er stærkt svingende. Ved seneste klage fik vi at vide, at vi kunne få 25 pct rabat på rengøringen, selvom vi selv skulle gøre rent efter cc rengøring var her. Årsag til, at vi skulle betale: der var gået over 24 timer fra rengøring Til vores klage. Vi brugte den ledige tid vi havde de 24 timer på st gøre rent, inden vi fik gæster. Så vi skal betale for en service, vi ikke har fået. Jeg kan ikke komme i tanke om andre brancher, hvor det skulle være tilfældet! Vores abonnement synger nok snart på sidste vers…

/Jakob

Rengøring i topklasse
Jeg har været meget tilfreds med den rengøring jeg har modtaget af mit faste team som jeg har haft i næsten 1 år.
Altid så søde, og giver altid det ekstra :-)

5 Stjerner herfra. Bliv ved med det gode arbejde.

Vi har en lejlighed på 120 m2. Vi brugte CC Rengøring fra 2015 indtil 2019. 2 gange om måneden i 3 timer per gang. Her var vi generelt tilfredse med deres rengøring. Vi hold en pause grundet Corona og begyndte igen her for et par måneder siden. Nu finder vi at kvaliteten er ikke så god mere. Manglende rengøring af vores glas brusekabine. Manglende støvsugning. Fedtfingre på spejldøre. Generelt en sjusket rengøring. Vi betaler for 3 timer men her i vores sidste rengøring brugte 1 person mindre end 1,5 time. For 2 gange siden klagede vi over den manglende rengøring. CC Rengørings svar var: "Så må vi bruge mere tid næste gang". Så man betaler, up front, for en ydelse som man ikke får. Vi finder andre som kan gøre det bedre. Nogen der bruger den tid man har betalt for på rengøring.

CC udfører privatrengøring hjemme hos os. Det er grundigt, og det er altid et dejligt syn man kommer hjem til om fredagen.
Tak til vores faste team :-).

Grundig og effektiv rengøring som aftalt!

Super søde og effektive medarbejdere, både i kundeservice og de to medarbejdere der har gjort rent hos os. De kom til tiden og gik i gang med det samme. Huset skinnede bagefter. Skønt :-)

C.C Rengøring modtager mine varmeste anbefalinger. Vi har brugt dem til enkelt opgaver, og vi har altid været tilfredse.
Søde mennesker og god service :-)

Mark

Jeg fik en opstartsrengøring fra CC rengøring, som jeg var meget tilfreds med. Jeg var nødt til at være hjemme og arbejde, men de to der kom formåede at løse det uden problemer, ved at ordne det ene værelse først, så jeg kunne få lov til at komme tilbage og arbejde og lukke døren mens resten af lejligheden blev rengjort.
Resultatet var en fornøjelse at komme ud til og jeg glæder mig allerede til næste gang de kommer.