Bonjour J’ai commandé un produit chez cette entreprise le 16/10/25 (référence commande FIHTCUQEB) et jusqu'à aujourd'hui (16/01/26) je n’ai rien reçu, et cbd420 reste sourde a mes mails, 3 mails env... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Sent bank transfer for my order and emailed to confirm when payment was sent. Used my order number as reference on transfer. Asked them to confirm payment was received on two occasions with no respons... Se mere
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CBD420 est une boutique de vente de produits au CBD : fleurs, huiles, perles, accessoires, infusion. et bien d'autres produits pour vous détendre.
Kontaktoplysninger
36 Avenue Cardinal-Mermillod, 1227, Carouge, Schweiz
- contact@cbd420.ch
- cbd420.ch
1,7
Dårlig
4 t anmeldelser
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Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je suis plus que déçu une commande de…
Je suis plus que déçu une commande de 200 euro et payer un suivit à 14 euro.
Un mois après toujours pas de nouvelles, je demande un remboursement car c'est la deuxième fois que je ne reçois rien.
A ce jour aucun remboursement au moin 5 mail envoyé on me dit reponse sous 4 jours mais rien.
Grosse arnaque!!!! Prendre le client pour des c***
18. maj 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher Client,
Après quelques recherche, je constate que votre situation a été réglée à la date du 18 juin.
En espérant que vous avez bien réceptionné votre commande cette fois-ci.
Meilleures salutations,
L'équipe CBD420.
Toujours rien reçu après une 3 eme commande qui m’a été recredite et maintenant mon avoir de 102 chf à totalement disparu et après plusieurs mails aucune réponse site qui fut sérieux un temps mais qui
Je remet un avis négatif pour confirmer la malveillance de ce site je n ai toujours rien depuis toute mes relances , vs n êtes pas sérieux toujours avec la politique de dire que vs êtes encombré de message alors assumez un peu je vs le répète je suis ds un département frontalier du votre donc trêve de plaisanterie remboursez moi ou honorer vos commandes bientôt le déconfinement ...
11. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBD420
Cher Client,
Après quelques recherche, je constate que votre situation a été réglée à la date du 23 juin.
En espérant que vous avez bien réceptionné votre commande cette fois-ci.
Meilleures salutations,
L'équipe CBD420.
Je n'es rien reçue
Je n'ai rien reçu, plus de 3 semaines que j'attends on me répond 15 ans plus tard en me disant que ma commande est en route !?
La Suisse étant à coté de la France, je souhaite être remboursé et j'enlèverais l'évaluation, sinon d'autres suivront, de plus aucun suivi je suis vraiment dégouté ...
11. maj 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher Client,
Après quelques recherches, nous constatons que vous avez effectué une commande le 17/05/2021. Depuis cette commande, je ne trouve aucun mail concernant une expédition non réceptionné.
En quel cas n'hésitez pas à revenir vers nous.
Meilleures salutations,
L'équipe CBD420.
Jamais reçu de virement de la part
Jamais reçu de virement de la part, première commande jamais arrivé , rembourser avec un avoir , deuxième commandes jamais arrivé il m'ont dit d'envoyer mon RIB afin d'être remboursé, depuis que j'ai envoyé mon RIB il font les morts ,on peut même voir sur leurs site qu'il ne livre plus en France, c'est juste des voleurs...........mdr vous me repondez literallement 1 an apres xD vous etes trop chaud , bande de voleur
10. maj 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher Client,
Nous vous avons répondu début janvier 2022 suite à un changement de propriétaire de l’entreprise… Nous avons recontacté tous les clients ayant eu une mauvaise expérience comme vous pour trouver une solution à leur problème.
C’est pour cela que nous avons essayé de comprendre votre situation, aucun manque de respect venant de notre part bien au contraire. Tous en sachant que nous livrons à nouveau nos produits.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Meilleures salutations,
L'équipe CBD420.
Apres une seconde commande livrée…
Apres une seconde commande livrée plutôt rapidement, la poste a du terminer sa réorganisation dixit le site cbd420 lol, mais une déception de plus herbe séche sans aucun gout qui part en poussière, du coup sorry mais mon avis reste le même une arnaque, produits de mauvaises qualités.
Plus jamais de commande chez vous.
27. april 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher Client,
Nous sommes navrés de voir que nos produits vous aient déçu. Avez-vous pensé à contacter le Service client pour leur en informer ?
Meilleures salutations,
La team :)
Commande 17/03/2021 non reçu
Au vu des derniers avis vous avez des problèmes à honorer les commandes passées dernièrement.
Ma commande a été envoyée le 17/03/2021 aujourd'hui le 20/04/2021 je n'ai toujours rien.
Ce n'est pas sérieux.
Si vous n'êtes pas capable de livrer avec un délai raisonnable ne prenez pas les commande cela vous dessert c'est dommage.
Enfin bref livrer moi ou rembourser moi.
Cordialement,
----------------------------------------------------------
Je n'avais pas vu le retour de leur part.
Je répond juste à titre d'information pour les futurs acheteur.
Effectivement j'ai repassé une commande étant donné que vous ne rembourser qu'en bon d'achat.
Un minimum de logique non ?
20. april 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher Client,
Après quelques recherches, nous voyons que votre commande a été remboursée le 20/04/2021, et que depuis vous avez effectué à nouveau des commandes. Nous sommes ravies de voir que votre problème a pu être résolu.
Meilleures salutations,
La team :)
Vim aqui mudar o meu comentario sobre o cbd420
vim aqui mudar o meu comentario sobre o CBD420. apos algumas tentativas falhadas, à terceira vez foi de vez e acabei por receber a encomenda. Encomenda esta que comecou em janeiro.21, fiz a encomenda pelo site normalmente, ao final de duas semanas percebeu-se que a encomenda tinha sido perdido. Deram me um voucher com o valor da encomenda para voltar a fazer pelo site, voltei a fazer a encomenda em marco, quando a encomenda ja se encontrava em Portugal repararam que nao tinha a minha morada completa (faltava o nr da porta e o andar), conclusao a encomenda voltou para a suica. isto tudo sem eu ter qualquer culpa das duas vezes que enviaram. ao chegarmos aqui, e eu sendo cliente da cbd420 ha quase um ano, eles houve um dia em que decidiram ligar me para o telemovel, pediram desculpa pela situacao, e deram me o mesmo valor do voucher( ate mais algum) para gastar no site, fiz a encomenda por telefone confirmando depois no instragam, e eles desta ultima vez enviaram a encomenda pelos meios deles(sem ser pela empresa de distribuicao), chegou sem problema ao final de uma semana!
a unica coisa de relevante nisto tudo, é que a CBD que enviaram é top! é o unico motivo para eu continuar a encomendar por este site, pois tudo o resto funciona um bocado mal, mas como me resolveram a situacao a bem continuaram a ter me como cliente, eventualmente ate ter algum problema que nao se resolva!
((se procuram uma empresa suica para encomendar CBD por causa da qualidade, podem experimentar tranquilamente por esta empresa Swiss Made Weed, ja fiz 5 encomendas por aqui, nunca tive stress. respondem rapido aos emails (no maximo no dia a seguir de manha), sao honestos, dao sempre um tracking number que funciona, nao pagas transporte a partir de 50€, enviam sempre a weed em vacuo, as weeds indoors deles sao mt boas! em comparacao com a CBD420 talvez estejam um bocadinho atras na qualidade da weed, mas em tudo o resto ganham de goleada!))
12. april 2021
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Besvarelse fra CBD420
GRACIAS!
Commandé le 17 avril nous sommes le 4…
Je changerais ma note si mon cas évolue dans le bon sens
4. april 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher client,
Notre support client a pris contact avec vous ce jour pour vous informer que votre commande est toujours en cours d'acheminement. Nous comptons en jours ouvrés et des jours fériés sont à prendre en compte dans l'acheminement de votre commande.
Aussi, nous avons répondu à tous vos mails dont le dernier, en date du jeudi 1 avril. Nous avons informé nos clients que notre entreprise était fermée les 02/04 et 05/04 puisque ce sont des jours fériés dans notre pays. Vous avez donc reçu une réponse en temps et en heure, puisque nous vous avons répondu ce jour, dès ré-ouverture de nos locaux.
Pour finir, le CBD est légal dans nos deux pays, en revanche, il y a une différence de légalité sur les taux de THC. Il est important de tenir compte de cette information.
N'hésitez pas à contacter notre support au besoin :).
L'équipe CBD420.
Commande n°PPAGNRMSZ
Commande n°PPAGNRMSZ
Cliente depuis juin 2020, tout allait très bien jusqu'ici, un vrai bonheur de recevoir des produits de qualité dans la boîte aux lettres!
Mais malheureusement dernière commande demandée fin janvier 21 jamais reçue, le service est honnête et me propose un avoir, alors je commande une 2ème fois en payant les frais de port par contre, et là toujours rien, je demande un remboursement et on me propose de nouveau un avoir, cette fois sans repayer les frais de port, mais du coup cela ne me satisfait pas, j'ai plus de 100€ investit dont je ne vois pas la couleur et je veux cette fois être remboursée mais je n'ai plus de réponse
C'est dommage car bons produits sur ce site !
14 avril
J'ai finalement reçu ma commande et en 4 jours ! Je me devais donc de rajouter ces quelques mots pour conclure avec honnêteté cet avis
28. januar 2021
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Besvarelse fra CBD420
Chère cliente,
Nous sommes navrés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre support client au besoin. Votre commentaire ci-dessus date du 1er Avril. Notre support client a pris contact avec vous ce même jour, ce matin à 10h. Nous répondons à tous nos clients. Aussi, les frais de ports sont bel et bien inclus dans votre bon d'avoir.
L'équipe CBD420.
Commande effectuée le 13.03
Commande effectuée le 13.03, pour plus de 130€
Aucun tracking, colis non arrivé.
5 mails sans aucune réponse, des dizaines de coups de téléphone, toujours rien.
ça sent l'escroquerie à plein nez...
29. marts 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher client,
Comme nous vous l'avons expliqué par mail à deux reprises, notre support fait face à un grand nombre de demandes actuellement. Par conséquent, notre délai de réponse est supérieur à nos 48h habituels. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne que cela occasionne.
Aussi, votre commande a été expédiée en date du 17/03, votre numéro de suivi vous a également été transmis, dont deux fois en réponse à vos mails, auxquels nous avons répondu plusieurs fois. Nous vous invitons à vérifier vos spams au besoin.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'acheminement de votre commande.
Passez une belle journée,
L'équipe CBD420.
Commande QZPIDXZSO
Commande QZPIDXZSO
Mise à jour 01/04/21
Remboursement bien reçu , cependant j’aurais préféré recevoir ma commande...😕
Bonjour, je vous contacte de nouveau aujourd’hui au sujet de ma commande.
Nous avons largement dépassé les 12 jours ouvrés, et je n’ai toujours pas reçu ma commande!!
Vous me répondez aujourd’hui que vous me faites un avoir, je ne souhaite pas d’avoir mais bien un remboursement. Surtout que le produit commandé n’est plus disponible sur votre site. Je ne suis pas intéressé pour autre chose. J’attends mon remboursement étant une ancienne cliente comme vous le soulignez sur mon commentaire du dessous.
Je vous remercie à l’avance pour votre réponse rapide!
Bien cordialement
CT
27. marts 2021
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Besvarelse fra CBD420
Chère cliente,
Votre remboursement a été effectué. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble à votre problème et que tout soit rentré dans l'ordre :).
L'équipe CBD420.
Commande passée le 25 février
Commande passée le 25 février, expediée le 01 mars , nous sommes le 20 mars et toujours pas de colis..
Commande SKBYTIFNE
20. marts 2021
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Besvarelse fra CBD420
Bonjour,
Votre message a été transmis au service client et votre commande va être intégralement remboursée dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Meilleures salutations,
Je recommande
Commande expédiée lundi 8 mars, reçu vendredi 12 mars, j'ai testé le colis avec suivi signature et ba... le délais de livraison a été surprenant, pourtant j'habite au fin fond de la Picardie française ! Bien des personnes se plaignent du SAV et pourtant j'ai eu plusieurs réponses à mes questions le jour-même !
Donc pour faire bref, SAV au top, colis reçu en
France en 5 jours, et la qualité des fleurs... Toujours au rendez-vous, mais ça je n'apprend rien à personne!
Merci l'équipe !
12. marts 2021
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Besvarelse fra CBD420
Merci de votre retour ! :)
Commande validé le 24/02
Commande validé le 24/02
pas de nouvelles de la commande le 08/03, aucune réponse par téléphone ou bien par message via le site, je commence à me poser des questions sur le fais de mettre fais arnaquer...
8. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBD420
Bonjour,
Votre message a été transmis au service client et votre commande va être intégralement remboursée dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Meilleures salutations,
Des voleurs.
Des voleurs.
* Commandé début février, toujours rien reçu début mars.
* Ne répondent pas aux e-mails
* Ne répondent pas au téléphone
* Ne répondent pas aux messages téléphoniques
5. marts 2021
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Besvarelse fra CBD420
Cher client,
Nous sommes navrés de vous lire et allons tenter de répondre à votre message et vos diverses accusations:
"Des voleurs." : nous vous garantissons que nous ne volons personne, nous actifs depuis bientôt 6 ans et sommes une entreprise sérieuse. En cas de soucis nos clients sont TOUJOURS remboursés, dédommagés, etc.
"* Commandé début février, toujours rien reçu début mars." : cela peut arriver et comme vous l'imaginez est indépendant de notre volonté. Votre commande sera remboursée ou re-expédiée.
"* Ne répondent pas aux e-mails" : Nous avons un gros volumes de messages, mais nous répondons à TOUS nos message. Néanmoins cela peut prendre jusqu'à 3 jours lors des périodes chargées.
"* Ne répondent pas au téléphone" : Notre ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 10h30 à 13h30. Nous recevons un grand nombre d'appel et vous invitons à ré-essayer ou a nous laisser un message.
"* Ne répondent pas aux messages téléphoniques" : lorsque vous laissez un message vous serez soit rappelé, soit recontacté par e-mail.
Néanmoins si vous n'avez pas reçu votre commande, pas reçu de réponse à votre e-mail, pas réussi à nous joindre par téléphone, et pas eu de retour à votre message téléphonique, CELA EST ANORMAL, INACCEPTABLE, et ne reflète en aucun cas le service de notre entreprise. Si tel est le cas merci de répondre rapidement à ce commentaire ou de nous contacter par e-mail.
Vous n'avez malheureusement pas indiqué votre numéro de commande ou votre nom, de ce fait il nous est impossible de contrôler si votre cas a été traité. Merci de nous confirmer si votre problème a été résolu dans l'intervalle. Si ce n'est pas le cas merci de reprendre contact avec nous.
A nouveau nous sommes vraiment navrés.
Merci de votre compréhension.
Meilleures salutations,
Outstanding. Quality of Life changing.
I order the skuff and the oil for the past 2 years for my dad who suffers from white matter disease, and experiences severe and relentless chronic pain in his back and hip. It has changed his life. My mother keeps calling it the miracle drug. My dad is a changed person and my mother has so much less stress now that she doesn’t have to see him in pain, or experience the severe mood swings. High quality product and always arrives. I order about 4 times a year.
26. februar 2021
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Besvarelse fra CBD420
We're very happy to read this :)
Bonjour
Bonjour, bon j'ai commandé il ya plus d'un mois et demi sur CBD 420 et toujours pas reçu mon colis je suis très déçue que ce soit du service client et de l'acheminement de mon colis qui je pense ne viendra jamais a moi !
25. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBD420
Cher client,
Au vu des délais annoncés votre commande aurait dû être remboursée.
Pouvez-vous svp nous confirmer si votre problème a été résolu et si ce n'est pas le cas nous fournir un numéro de commande svp.
Merci d'avance.
Meilleures salutations,
Site pas sérieux à éviter
Lors de ma première commandes sur le site et la livraison à pris plus de 20 jours .
Deuxième commande du 28/01/2021 nous sommes le 25/02/2021 et je ne l'ai toujours pas reçu.
Le site prétexte une réorganisation de la post.ch et ne compte pas le samedi comme jour ouvré.
J'ai commandé sur un autre site en Suisse commandé le vendredi ma commande est arrivé le Mercredi de la semaine d'après. Dans le suivi de cette commande elle transite bien le samedi.
Le service client prend minimum deux jour pour répondre quand il répondent .
Néanmoins pour rester objectif les produits sont de qualités .
25. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBD420
Cher client,
Après contrôle il apparait que votre commande a été remboursée.
Il y a certainement eu une mauvaise communication, la Poste n'est bien sur pas fermée le samedi, notre entreprise par contre n'est ouverte que du lundi au vendredi.
Pour vous rassurer (même si cela n'enlèvera rien à votre mécontentement), nous expérimentons des choses spectaculaires avec la Poste: des commandes envoyées le même jour, depuis la même poste, dans les mêmes paquets, dans le même pays; certaines arrivent en 48h, d'autres en 15 jours.... Nous remarquons aussi certaines périodes ou les envois sont plus lents..
Quand au service client effectivement il répond sous 24/48h (sauf si précisé autrement). Nous recevons un gros volume de message et prenons le temps de répondre à TOUS par ordre d'arrivée.
Néanmoins nous vous remercions de votre aimable commentaire sur la qualité de nos produits et sommes navrés que l'expérience client n'ait pas été à la hauteur de la qualité de nos produits.
Merci de votre compréhension.
Meilleures salutations,
Commande passée le 11 janvier et.
Commande passée le 11 janvier et.. Toujours rien reçu à ce jour, j'ai envoyé un mail au service client il y'a 3 jours je verrais si ils répondent mais je suis fortement déçue...
8. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBD420
Cher client,
Au vu des délais annoncés votre commande aurait dû être remboursée.
Pouvez-vous svp nous confirmer si votre problème a été résolu et si ce n'est pas le cas nous fournir un numéro de commande svp.
Merci d'avance.
Meilleures salutations,
Excellent site.Have made over 20 orders…
Excellent site.Have made over 20 orders in the past.Only twice i didnt recieve it and they refunded me straight away.Great costumer service as well 100% legit top quality products.Shipping does take longer due to covid 19 but its safe and reliable.
28. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBD420
Thank you for your review ! :)
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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