Catvitalis Anmeldelser 80

Es una estafa total. Publicidad engañosa. Te bombardean a correos y al final caí como otras personas.
La fuente nunca me llegó y ejercí mi derecho legal de desistimiento y que me devuelvan el dinero.
Llevo 9 semanas recibiendo correos estándar, seguramente de IA, dándome largas, asegurando una fecha de reembolso, que nunca llega y luego se aplaza.
Es todo una mentira. La única manera de recuperar el dinero es mediante denuncia policial.

El equipo de atención al cliente una maravilla, contestaron el mismo día y fueron muy resolutivos. Mis gatos se pusieron a beber en seguida, la fuente en super silenciosa y mejor que la que tenía antes de plástico.

Compre la fuente, al principio no funcionaba, culpa mía que de me olvido ponerle 2 piezas!!!
Les escribí un correo electrónico que sin tardar me contestaron para ayudarme a montarla.
Rapidísimo solucionado ahora ya tengo a mis gatitos contentos
Tanto la fuente como la atención al usuario 100% recomendable.
Muchas gracias

Tenía un surtidor de agua para mis gatitas que había comprado en estas plataformas que todos conocemos Me duró malamente un año.
Me decidí por Catvitalis porque los ví serios y profesionales y desde luego que no me engañé, hacía tiempo que no encontraba una empresa tan formal y tan comprometida con los clientes y nuestras mascotas. Cuando vuelva a necesitar algo para mis mascotas ya no volveré a recurrir a las plataformas porque considero que el servicio que me ha dado esta empresa es de un 10. Aquí hablas con personas no con IA

Hola todos les cuento que yo compre catvitalis y es toy muy feliz porque viladiferencia mi tigger y mi violetica ahora toman mucha agua
Y eso me pone muy feliz
Yo la recomiendo vale lapenas invertir en esa fuerte por la saludo
De nuestros gatitos les digo estoy muy feliz catvitalis muchas gracias
Feliz feliz 💓

Después de un mes y pico de uso, de repente la fuente dejó de echar agua sin motivo aparente. En Catvitalis me respondieron rápidamente aconsejándome hacer varias cosas. Una de ellas funcionó. Aunque en la fuente solo echo agua Bezoya y acababa de cambiar filtros, saqué las aspas del motor, las volví a colocar y con eso fue suficiente. Lleva ya 3 días funcionando después de eso. Todo perfecto 👌🏻 gracias.

En casa tenemos dos gatos y los dos la usan a diario. Antes bebian poco de la otra fuente que tenian y ahora van varias veces al dia. Se nota mucho la diferencia para nosotros ha sido un cambio positivo

Muy buena experiencia con catvitalis!! la fuente es de calidad y funciona muy bien. además me atendieron bien cuando pregunté por los filtros. muchas gracias!!

Intenté cancelar la compra a los pocos minutos de realizarla. No fue posible porque al parecer ya estaba todo en marcha (aunque la fuente tardó en enviarse más de 10 días).

Avisé de que, al no necesitarla, la iba a devolver cuando la recibiera. Me avisaron de que a pesar de los 90 días de garantía de satisfacción y devolución si no me convencía, tendría que pagar los gastos de envío (a China). Me insistieron todo el rato en que la probara porque era muy buena y tal y cual. Cuando llegó, decidí darle una oportunidad. La probé durante días y mis gatas no sé acercaron.
Al reclamar al servicio de atención al cliente para devolverla (a la misma persona que me había insistido, durante montones de mails con respuestas programadas, en que la probara), me responde esto:

"Entiendo perfectamente tu decisión. Tienes razón, nuestra garantía de 90 días está diseñada para que puedas probar la fuente con total tranquilidad.

Sin embargo, como ya la has estrenado, me gustaría recordarte cómo funciona nuestra garantía para productos usados: al no poder ponerse de nuevo a la venta por motivos de higiene y al haber utilizado los filtros, la garantía se gestiona mediante un cambio por otro producto o una tarjeta de regalo por el importe pagado para usar en nuestra tienda."

He dejado un par de comentarios en su cuenta de Instagram y me los han borrado. Luego me han bloqueado directamente.

Pésimo servicio. Una estafa publicitaria lo mires por donde lo mires. Preguntaré en la OCU a ver cómo puedo denunciarlos.

Tuve un pequeño inconveniente que me han ayudado a resolver y la verdad que el producto merece la pena. Compraría otra si es necesario. Tal y como describen. Mis gatos se fueron adaptando progresivamente y utilizo el agua embotellada para evitar cal.

Lo primero y mas importante ,la fuente ,es super silenciosa ,muy facil de limpiar ,al principio mis gatitos ni se acercaban,es natural,era algo nuevo!!pero la curiosidad les pudo,vieron que no era nada malo,bebieron y el miedo se les quito!!!!! Ellos encantados...y yo mas! Y por último la atención, ha sido lo máximo que se puede pedir....muchas gracias a Maria,a sido un placer,muy buena en su trabajo. Recomendare la fuente a mis amigos sin ninguna duda,un saludo.

Me ha sorprendido para bien!! la fuente catvitalis se ve resistente y bien hecha, no como otras que tuve antes. mi gato antes bebia muy poco y ahora va varias veces al dia. Se nota que está mejor pensada

En casa estamos contentos con la fuente. A nuestro perro le costó unos días acostumbrarse, pero ahora la usa sin problema. Bebe más agua y se le nota mejor, tanto en el pelo como en el ánimo. Buena compra.

buenisima experiencia!! El producto llegó bien y es facil de montar. me mandaron una guia con consejos que ayuda bastante. Desde que la puse mi gato bebe mas agua y eso era justo lo que buscaba.

compre la fuente cat vitalis hace unas semanas y ha sido muy buena decision.el producto tiene calidad y el agua siempre está en movimiento,nuestro rocky ahora bebe varias veces al dia sin que tenga que estar pendiente

Fatal. No vale en absoluto el precio que tiene, es igual que una de Shein o Temu pero al doble de precio y también viene de China. La fuente se promociona como ultrasilenciosa, sin embargo a los 2 días de tenerla funcionando tienes un zumbido permanente. Si por mi fuera la devolvería pero según he leído hay que pagar el envío a china y no compensa. Me la quedo pero nada contenta y no les pienso ni comprar los filtros, ya los buscaré más económicos.

Todo perfecto y muy contenta con mi pedido.
La fuente no hace ruido ,tiene luz y a mí gata ya le va gustando mucho.
Espero que dure porque me encanta.

La fuente no hace ruido excepto cuando le empieza a faltar agua que augmenta un poquito el nivel.
Al gato le ha gustado.
He tenido un problema de funcionamiento que la empresa ha resulto rapidamente y sin desdidia

peor calidad de la esperada, mis gatos desmontan la fuente fácilmente y acaba habiendo agua por todas partes. tienen garantía de 90 días "para probarla con total tranquilidad" según dicen en su web, pero luego si quieres el reembolso te hacen enviar el producto a China (haciendo pagar los costes al cliente) y si hay signos de que ha sido usada no te devuelven el dinero. nada recomendable.

recomiendo Catvitalis! he probado otra fuente antes y hacia ruido y me daba pereza limpiarla.esta es diferente. No hace nada de ruido, ni por la noche. Se desmonta rápido y en dos minutos está limpia.a mi gato le ha costado un par de días, pero ahora bebe bastante más.muy buena compra!