Catvitalis Anmeldelser 79

Terrible. Lo primero que debéis saber es que el servicio proviene de China y utilizan la IA para traduciros, por eso veréis mensajes a las 3:24 am, se demoran en la entrega y no se hacen responsables, me ofrecieron una compensación económica y luego no, una pluma interactiva. De risa. La única manera de comunicarse es por correo que contestan cuando les da la gana, ya que no son de España. La fuente, par que lo sepáis, tiene un caño muy fuerte que salpica a los gatos y no se puede ni parar ni modificar, mi gato concretamente le bufa a la fuente. 60 euros tirados. En Amazon hay fuentes mil veces peor, no caigáis en la trampa de la salud de los gatos, hay fuentes mejores

Mi experiencia con catvitalis ha sido buena, tanto cuando compre la fuente, como cuando he comprado filtros. Pongo 4 estrellas en lugar de 5 porque el tiempo de espera hasta que llega es un poco largo.Mis gatos están muy contentos con la fuente y se limpia fenomenal.

Es un producto maravilloso,de hecho he vuelto a repetir la compra, gracias 🫂

He tenido varias fuentes a lo largo de estos años, pero sin duda, me quedo con la de catvitalis, por su comodidad de limpieza y, sobre todo, porque mis tres gatos beben muchísimo más desde que la tenemos en casa. Es comer y seguido van a buscar la fuente para beber. Pero no solo estoy encantada con la fuente sino con el servicio posventa, pues he pedido unos filtros que llegaron en malas condicciones por el transporte y, en atención al cliente, me atendieron con muchísimo cariño y rapidez y resolvieron el problema enviándome de nuevo los filtros. Es estupendo saber que cuentas con una buena fuente para la salud de tus gatetes y un servicio de atención al cliente inmejorable.

Recibí un pedido de filtros para la fuente de gatos y este me llegó en pesimas condiciones de embalaje, devido a la poca delicadeza por parte de la logistica, en la entrega. Le hice comentario a Maria, a través de atención al cliente, de lo sucedido y algún posible consejo para que no volviera a ocurrir, a nivel general las recepciones de los pedidos.
Su respuesta fué exquisita, dandome las gracias por el consejo y valorando mi incidencia.
Solo puedo darle las gracias por su implicación en el tema, decir que el servicio es de 10 y que da gusto poder compartir experiencias, para mejorar todavia màs, la calidad de Catvitalis.

Recomiendo la fuente catvitalis! tengo tres gatos y siempre habia pelea por el cuenco. desde que puse catvitalis los tres beben tranquilos,cada uno a su ritmo Y eso me tiene muy contento de verdad. no me imaginaba que un cambio tan simple pudiera notarse tanto

María ha sido correctisima en todo momento acompañandome en la incidencia con rapidez y buenas palabras, eso en éstos días de tanta máquina y robot es un auténtico lujo que valoro por encima de todo. Muchas gracias María! eres una auténtica profesional!

Atención de 10 y productos pensados con mucho mimo para nuestros gatitos.

Hice una compra y luego queria rectificar el pedido. Han sido muy rapidos en ayudarme y darme solución.Maria de atención al cliente.

estaba convencido de que el filtro venia defectuoso porque el agua no circulaba bien. hable con soporte y vi que habia olvidado retirar una proteccion del filtro. fue fallo mio y me lo solucionaron rapidisimo. muy feliz feliz con catvitalis de verdad

un acierto la fuente catvitalis!! Thor bebe muchisimo mas y el acero no coge olores y es de calidad! se nota que es un producto de bueno de verdad. envio rapido y todo perfecto , recomendable

Se estropeó a la semana y me han estado dando largas hasta que me dejaron de contestar. No me devuelven el dinero ni me contestan. NO es recomendable.

Es difícil valorar un producto que no te llega. Con fecha 21 de mayo compré el bebedero para mi gatita y a la fecha no ha llegado. Me enviaron un código de seguimiento y no se podía seguir nada. Al comprarlo decía que me llegaría en dos días hábiles...esperé porque cuando compré era feriado...pero la espera ha sido larga...De este modo puedo pensar que es una estafa.

El producto es bueno y la atención ante dudas fue muy bien

buena calidad! tenia una fuente de plastico y se veia muy sucia. me cambie a catvitalis y es otro mundo de verdad. nuestro gatito beben muchisimo mas y se nota que el acero no coge nada de nada. estoy muy contento y no volveria a una fuente de plastico nunca mas. merece la pena de verdad la inversion. gracias catvitalis

funciona de maravilla!! estuve a punto de pedir un cambio porque Misu no usaba la fuente los primeros dias. contacte con atencion al cliente y me dijeron que la tenia justo al lado de la comida. la cambie de sitio y empiezo a usarla sola Y estoy tan feliz de verdad. muy buena atencion !!recomiendo catvitalis!!

muy recomendable catvitalis!! nuestro Pepe desmontaba la boquilla continuamente y pense que era un defecto. me explicaron que no la habia encajado bien al montarla. desde que la coloque correctamente no se ha vuelto a mover. estamos muy contentos con la compra y muy recomendable catvitalis!!

La fuente es genial, tal como se anuncia, no hace ningun ruido, es muy fácil de limpiar y a mis gatos les encanta. De hecho, compré dos fuentes para poder atender sus necesidades.
Lo que es malo, en mi opinión, es el servicio postventa: por accidentese rompió la helice de la bomba de una de las fuentes. Contacté con ellos para comprar un repuesto, pero no los venden (?!). Solo me ofrecieron un pequeño descuento para comprarles otra fuente. Aluciné. Tengo dos fuentes Ferrari y me han enviado piezas rotas sin ningun cargo.
Pero lo peor ha sido que un par de meses después de comprar la ultima fuente, empezó a oerder agua por la goma de la ventanilla. Bastante agua. El 17 de mayo les escribí pidiendoles una solución, y el 19 adjunté fotos del defecto. Hoy, 2 de junio, aún estoy esperando una respuesta.
Ni piezas de recambio ni garantia en caso de defectos para una fuente que es francamente cara para lo que es. VAYA TIMO!

Pedí mi fuente, veo que no llega en el tiempo que dicen, va con mucho retraso asique vuelvo a la página para cancelar el pedido y SORPRESA, no hay botón para cancelar. Me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que no me lo cancelan, que me espere otros 7-12 días a qué me llegue, les contesto que no, que no quiero esperar más y que quiero la cancelación por el incumplimiento de plazos y me siguen diciendo que no me cancelan.

Es una estafa total. Publicidad engañosa. Te bombardean a correos y al final caí como otras personas.
La fuente nunca me llegó y ejercí mi derecho legal de desistimiento y que me devuelvan el dinero.
Llevo 9 semanas recibiendo correos estándar, seguramente de IA, dándome largas, asegurando una fecha de reembolso, que nunca llega y luego se aplaza.
Es todo una mentira. La única manera de recuperar el dinero es mediante denuncia policial.