Carpetright Nederland Anmeldelser 4.993

Even oriënteren bij Carpetright Heerenveen. Heel vriendelijk ontvangen en goed te woord gestaan. Dit resulteerde in dat wij de gehele bovenverdieping opnieuw voorzien van tapijt, gordijnen en raamdecoratie hebben besteld. Ook gelijk maar een trap renovatie erbij gedaan. In overleg alles in gedeeltes geplaatst zoals wij dit graag wilden. Alles is tot in de puntjes toe goed geregeld en geplaatst door vakkundige en zeer vriendelijke mensen . Wij zijn SUPER tevreden met het resultaat en zullen Carpetright Heerenveen dan ook zeer zeker aanbevelen.

wat ging er mis? alles!! de afspraak in de winkel duurde meer dan drie uur!! elke keer als ik dacht dat we er waren kwam er weer wat anders. de meeste man kende het computersysteem nog niet, maar collega's die op dat moment geen klanten hadden kwamen niet helpen. op afgesproken tijd kom ik mijn vloer halen. Staat geleverd in het systeem, betaald en nog krijg ik hem niet mee. Is die voor een andere klant. Vloerinspectie is ook flut, wordt goedgekeurd en tijdens het leggen van de vloer wordt het afgebroken omdat de vloer niet goed is en er van alles aan moet worden gedaan. puntje bij paaltje wordt er schade gemaakt aan het kozijn van de deurpost in de woonkamer. Maar dit wordt weggefuifd omdat diegene heeft gezegd dat die het niet heeft gedaan. afspraken worden niet nagekomen, wacht nu nog steeds 2 weken op een belletje. Alleen als je er achter aanzit willen ze misschien iets voor je doen. ik koop hier echt nooit meer een vloer!!

Communicatie naar de klant over lopende bestellingen is ronduit slecht.
Vaak vinden incomplete leveringen aan de klant plaats. Ook verspreid over meerdere dagen. Dus daar gaat je verlofuren…Ondanks het bovenstaande heeft de stoffeerder wel zijn best gedaan.

De mannen die het laminaat zijn komen leggen waren echt vakkundig en heel snel klaar. Het ligt er mooi bij.

MAARRRRR we hebben € 170,= voor de plinten en die zijn perfect gezaagd, maar ze laten bijna allemaal los. Het dubbelzijdig plakband wat er tijdens de productie is aangebracht is veel te dun. Het plakt gewoon niet goed.

Ik heb een wia uitkering en kan geen kitspuit kopen. Als ik die kan lenen bij het filiaal op de Binckorst dan plak ik ze zelf in een middagje vast. En daarna breng ik de kitspuit weer terug. Ik woon 200 meter bij de zaak vandaan.

Als dat mogelijk is dan ben ik tevreden......

Mvg. Menno Smit
0630463026

Eindoordeel matig.Verkoop verliep soepel, inmeten ook. Aangepaste offerte nooit ontvangen, dus discussie over de rekening. Het leggen ging snel , maar erg slordig. Randafwerkingen matig gedaan.

Ik bestelde mijn pvc vloer bij Carpet Right Capelle a/d Ijssel. Prettig geholpen in de winkel, maar waar ik vooral heel blij mee ben is de kundigheid waarmee het werk werd gedaan. Yasin en assistent hebben echt laten zien hoe vakmensen dit doen. Ik ben echt zeer tevreden.

Service ging mis in Cruquius het is wel netjes gelegd. Verkeerd opgemeten, afgesneden, halve opdracht uitgevoerd, na'2 weken de rest, na weken mededeling vinyl niet meer leverbaar,

Ik heb goed advies van Carpetright Leeuwarden gehad bij beweging in mijn houten vloer op een bovenverdieping. Ook over het leggen van de vloer ben ik diktevreden. Mijn twijfels, omdat ze goedkoop zijn, zijn weggenomen. Ze hebben mijn vragen altijd goed beantwoord.

2 dagen na montage van 5 plissé gordijnen viel 1 van de gordijnen naar benden (plakstrips i.v.m. kunstofkozijnen). Mail gestuurd en 2 keer gebeld met degene die de montage had gedaan. Deze hebben contact gehad met CarpetRight, maar van CarpetRight zelf nooit iets gehoord. Nu 3 weken later nog steeds onduidelijk wanneer het probleem wordt opgelost. En sturen ze ook nog rustig een aanmaning terwijl ik wel op tijd heb betaald. Kan ik een aanmaning naar CarpetRight sturen?

Bij binnenkomst al een warm welkom van de manager. Een professioneel advies van de vloeren aangezien ik kinderen heb.
Na het in meten is alles al vlot gelegd.
Al met al een hele fijne ervaring gehad met Carpetright en zal zeker de volgende keer terug komen.

Slecht bereikbaar
Rekenen paar honderd euro voor lijm (delen liggen los)
Prijs kwaliteit valt tegen. 18 jaar geleden heel veel beter!

Fijne hulp, nemen de tijd voor je en er is voldoende keuze.

Less than a year after installation, the carpet started to fray in the area under the front door. It's clear that it wasn't installed properly. The edge that goes under the door wasn't glued down or secured correctly. I called the Carpetright store and they asked me to send an email with photos. I just wanted to know if it was under warranty and, if not, whether they could fix it—even for a fee—before it gets worse. They replied to the email saying the manager was on vacation and that they would get back to me once he returned. Weeks went by and nothing happened. I sent another email asking if the manager had returned. No reply for over a month now...

Alles gaat hier mis, vanaf het plaatsen van de order tot aan uitvoeren, alleen maar drama hier! Alsjeblieft ga hier niet heen als je last van je hart hebt. Bij het bestellen ging het mis, elke keer andere facturen, rekenen maar van alles wat, dan de Inmeter, die verkeerd inmeet waardoor er weer te weinig wordt besteld, dan de leveringen die niet komen wanneer ze zeggen te komen, en het beste, de communicatie, alleen maar smoesjes of niet te bereiken, kortom ik zit nog steeds in de zooi en troep van dit bedrijf, koop hier niet!!

Verkeerde bestelling geleverd en nog steeds niet opgelost. Ander tapijt is er gelegd dan besteld was!

Mooi vinyl, goed advies, snel en goed gelegd

De communicatie kon beter: meermalen niet zoals afgesproken worden teruggebeld e.d. Blijven aandringen op (nogmaals) egalisatie.
De vloer is uiteindelijk netjes gelegd en ziet er mooi uit.

Vlak van tevoren bellen om te zeggen dat het intern "een zooitje is" en het tapijt niet geleverd is, waardoor het niet gelegd kan worden. Het probleem bij het systeem leggen en begrip van de klant vragen. Geen toezegging kunnen doen om het tapijt in dezelfde week te kunnen leggen als het tapijt wel binnen is. En dan bij de opdracht 30% vooruitbetaald willen krijgen en het bedrag pas 7- 10 dagen later terug te kunnen storten. Pas bij aandringen er werk van maken dat de terugbetaling versneld wordt. Wel zekerheid van de klant verwachten, maar zelf niet kunnen leveren. Geen Carpet Right voor ons.

Wij werden heel prettig en goed geholpen. Er werd tijd voor ons genomen en er was advies.
Het uiteindelijke resultaat is geweldig. We zijn super tevreden en alles zoals afgesproken ook qua tijd.