Per quanto riguarda il cambio del vetro nessun problema. Ma non sono riusciti a calibrare la telecamera e sono dovuta andare alla concessionaria auto. Pertanto un servizio non completo.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personale cortese e professionale. Ottima l' idea totem per prendere appuntamento dando le giuste informazioni necessarie, in pochi minuti il vs appuntamento per la sostituzione verrà con voi conco... Se mere
The service of the carglass staff was very good and very friendly, very customer orientated The timeline was clear and was 100% fullfilled The technical execution was perfect
I ragazzi sono stati tutti gentili, accoglienti e disponibili. Puntuali e molto chiari su tutto. Ho dato 4 stelle su 5 in quanto l'auto presentava i tappeti sporchi, residui/polvere di lavorazion... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Skrevet af virksomheden
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Kontaktoplysninger
Via la Spezia 189/A, 43100, Parma, PR, Italien
- 02 4095 2817
4,5
Fremragende
210 anmeldelser
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Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Team Assistenza Clienti Carglass®
sono contento per il personale gentile
sono contento per il personale gentile
Ma molto insoddisfatto sul prodotto infatti avevo chiesto espressamente un parabrezza ORIGINALE mi e stato risposta che ci sarebbero voluti oltre 6 mesi per farlo arrivare assicurandomi che il prodotto era di alta qualità invece nel provarlo noto molto la differenza con il precedente... mi danno fastidio i riflessi sembra che si macchia subito insomma sembra di aver messo un pezzo di vetro di una finestra su una bmw
cmq insoddisfatto e pure NON pagavo io ma l'assicurazione
7. april 2024
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Se hai necessità di ricevere maggiori informazioni rispetto alla qualità dei cristalli installati scrivici all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalità e competenza
Professionalità, competenza e rapidità. Concordato un appuntamento con il call center che, sulla base della dimensione del danno, prenotava intervento di riparazione della durata di ca. 30 minuti, a distanza di un giorno. In loco, l'operatore sconsigliava quella tipologia di intervento poiché il rischio di rottura totale del parabrezza, era altamente probabile. Fissata, a distanza di due
giorni la sostituzione (in ragione del fatto che il parabrezza non era disponibile), si è proceduto il giorno stabilito, nell'arco di due ore. Nessuna spesa sostenuta, grazie alla copertura Cristalli presente nella polizza. Ricevuto anche buono sconto Amazon del valore di €.10,00.
3. maj 2024
Sono rimasto profondamente deluso da…
Sono rimasto profondamente deluso da carglass officina di Parma , ho preso una sassata sul il mio camion , senza nessuna verifica hanno deciso di cambiarlo , perciò la pubblicità è ingannevole quando dite che riparate.
Altra disorganizzazione mi arriva la prenotazione per la sostituzione, vado nel officina mi dicono che non hanno prenotazione , gli facciamo vedere il foglio , la risposta è che il programma a volte si sbaglia , mi fanno ritornare un sabato mattina alle 8,30 , quadra caso appena esco mi arriva la prenotazione per il sabato, il sabato arrivo alle 8,15 mi dicono di attendere fuori perché iniziano alle 8,30.
Senza controllare se è possibile riparare viene sostituito , lo paghiamo per non far polemiche.
Il lunedì piove entra acqua da molte parti , cerchiamo di contattare l’officina ci vuole un giorno intero per avere risposta, gli diciamo che abbiamo le foto , chiedono un filmato . assurdo
Dopo tanto penare mi mandano una prenotazione per riparare il mal lavoro ,con orario 8,00 del mattino, mi chiama un vostro addetto per chiedermi a voce cosa perde e mi dice di andare in officina quel giorno alle 8,30 , oggi mi presento in officina alle 8,30 e mi dicono che non possono farlo perché la prenotazione è alle 8,00
Assurdo avete fatto voi un danno una pubblicità ingannevole e noi perdiamo giorni di lavoro .
30. april 2024
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Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per la segnalazione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per favore scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®
Cordiali,professionali e veloci
28. april 2024
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Grazie per il tuo apprezzamento, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Senza parole
Dal 27 novembre 2023 sono riuscita ad avere il vetro il 23 febbraio 2024.
L'ordine a detta della filiale era stato annullato, ma non sono stati in grado di dirmi da chi era stato annullato.
Poi la sostituzione è andata bene
3. marts 2024
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
L'installazione del nuovo vetro è ben…
L'installazione del nuovo vetro è ben lontana dalla installazione originale. Direi poco curata.
11. februar 2024
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Vorremmo avere l’opportunità di approfondire ulteriormente il tuo feedback. Scrivici all’indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®
Sostituzione parabrezza
Intervento rapido ed eseguito perfettamente. Personale molto professionale
7. december 2023
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Gentile cliente, grazie mille per averci lasciato una recensione così positiva. Siamo lieti che il nostro servizio ti abbia soddisfatto e che tu abbia apprezzato il nostro impegno per fornire un servizio di qualità. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo felici di sapere che l’esperienza con noi sia stata positiva. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo servizio
12. november 2023
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Gentile cliente, Ciao, grazie per il tuo apprezzamento! Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Il servizio è stato veloce
Il servizio è stato veloce, personale qualificato e molto gentile consigliato
29. oktober 2023
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Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Velocità gentilezza e cordialità
12. august 2023
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Gentile cliente, siamo davvero felici del tuo apprezzamento e ti ringraziamo per averci dedicato del tempo scrivendo una recensione. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
cortesia e competenza.
10. juni 2023
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Buona giornata. Team Assistenza Carglass®
Sabato mattina per una scheggiatura sul…
Sabato mattina per una scheggiatura sul parabrezza. Sono starò accolto dal Sig. Rida che nonostante fosse solo e indaffarato con altri interventi mi ha riparato con successo il danno. Molto soddisfatto per il lavoro e la cortesia ricevuta. Consigliato al 100%.
10. juni 2023
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Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per la tua recensione positiva e per aver sottolineato la professionalità del nostro tecnico. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva e che abbiamo fornito un ottimo servizio. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per i complimenti a noi rivolti. Condivideremo la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo servizio e cortesia
19. marts 2023
IL SERVIZIO è ECCELLENTE
7. marts 2023
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una valutazione a 5 stelle! E' molto apprezzato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Graffiata la vernice della vettura con l aspirapolvere
Mi sono recato per effettuare la sostituzione del lunotto posteriore. A fine riparazione mi sono stati lasciati tantissimi pezzi di vetro nel baule e sui sedili. Hanno aspirato parte dei vetri rimasti attaccati sulla cornice del telaio e per farlo mi hanno completamente graffiato la vernice. Esperienza davvero pessima, per i vetri rotti sui sedili e nel baule si sistema con un aspirapolvere alla prima pulizia della macchina e va bene. Ma per i graffi evidenti fatti intorno alla cornice del telaio con l aspirapolvere non si può transigere. Sconsigliato.
10. november 2022
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Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ti consigliamo di contattarci al numero 0240952206 per fornirci maggiori chiarimenti. Grazie. Team Assistenza Clienti Carglass®
Riparazione crepa parabrezza
La riparazione è avvenuta in tempi brevi e l’appuntamento è stato rispettato a pieno.
7. november 2022
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Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Team Assistenza Carglass®
Ottimo lavoro
Il tecnico che ha eseguito l'intervento è stato molto gentile e veloce.
L orario di appuntamento è stato rispettato.
Il risultato è ottimo.
9. november 2022
Besvarelse fra Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
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