Caliroots Anmeldelser 110

Super levering. Der var noget med min adresse ved leveringen, der gik lidt gal, fik jeg oplyst, men det blev hurtigt fikset. Jeg oplevede ellers yderligere ingen problemer i forbindelse med mit køb hos Caliroots.

Forfærdelig kundeservice. Ufattelig langsom ekspeditionstid!
Dog har de nogle gode mærker og et godt sortiment...

Bestilte 2 par sko, men har endnu ikke modtaget dem selvom de lover 1-2 dags levering, og der er nu gået 14 dage. De er umulige at komme i kontakt med, så man må selv tage sagen i egen hånd. Ringer selv til Bring, for at finde ud af at pakken af beskadiget (Fair nok) men Caliroots har endnu ikke kontaktet mig og fortalt dette. Kontakter dem så pr. telefon, hvor hende jeg snakker med ikke vil snakke med mig, da en anden kollega er på "sagen". De kan ikke give nogen konkrete svar og lader bare en vente i blinde. Useriøst og dårlig stil.

Useriøst og dårlig stil.

Hurtig levering og så har de ovenikøbet også nogle af de sygeste tilbud jeg nogensinde har set!
Kan klart anbefale at handle her

Returneredes sko den 2 januar 2019, idag er det 1 mdr siden har endnu ikke set pengene, kun dårlige undskyldninger fra dem på mail, hvor de siger de har gjort deres arb, næste mail ups de har lavet en fejl og nu vilde rette op på det. Er endnu ikke sket og har skrevet til dem 4 gange. Pas på med at køb her

Hvis jeg kunne give 0 stjerner gjorde jeg det.

Jeg har d. 5/1-2019, lagt en ordre på trøje.
Alt går som det skal, og jeg får betalt.

Dog modtager jeg ingen former for bekræftelse for købet. ingen former for ordrebekræftelse.
Jeg skriver derfor til Caliroots igår, d. 8/1.

Jeg får koldt svar tibage med de ikke kan se jeg har lagt en ordre, og derfor må den ikke være gået igennem.
Jeg oplyser både navn, adresse, tlf og mail. Men de kan åbenbart ikke finde ordren.

I dag d. 9/1, tjekker lige min konto, og her kan jeg se de har trukket godt 1100 fra min konto.

Jeg kontakter dem igen. Får igen et svar med at hun ikke kan se min mail har købt noget. Og om måske jeg ikke bare kan kontakte min egen bank, med hensyn til pengene?
Har endda sendt billede af bevis for det er dem der har trukket pengene fra mig.

Skandale service. Sidder nu og har fået "Stjålet 1100 kr".

Aldrig mere caliroots!!!!!

som regel har jeg altid fået god service, og er blevet behandlet godt, forstår dog ikke hvorfor man ikke kan annullere ordren, når den ikke er sendt endnu.
men jeg vil sige at det er en af de langt bedste butikker med streetwear på nettet, da de er lynhurtige til at leverer og man tit kan finde ting på tilbud, langt billigere end andre steder på nettet(som jeg stoler på).

Jeg købte et par sko, men de var ikke som ønsket, så jeg udfyldte returformularen, og sendte skoene retur. Der er snart gået 3 uger, og jeg har hverken fået svar på mine mails eller fået mine penge tilbage... Aldrig køb noget hos Caliroots, de snyder en!!!
OPDATERING!!!:

Jeg har modtaget bekræftelse fra Bring, som er fragtfirmaet, og de har bevis på, at Caliroots har modtaget min ordre 1. november.
Jeg har stadig ingen penge modtaget, og Caliroots har aldrig svaret på én eneste mail.

Jeg har købt sko fra hjemmesiden før, hvor jeg ikke har haft problemer og kun været tilfreds.. Indtil i dag!
Jeg kigger på et par Nike Air Force 1 sko, som er på udsalg. Jeg skynder mig at smide dem i kurven og kigger lidt videre på hjemmesiden. Da jeg så skal til at betale, så er skoene ikke på udsalg længere og koster det dobbelte? Da jeg ringer til kundeservice, så bliver jeg mødt af en ligeglad attitude og et "Too bad, it must have been a prank. So you've been pranked". Og at de aldrig skulle have været så billige.. Det kan da ikke være rigtigt? Sådan kan man da ikke begrunde overfor sine kunder. Jeg har da aldrig hørt noget lignende.
Jeg synes simpelthen ikke det er rimeligt, når jeg står og skal til at betale at prisen ændrer sig og jeg så får sådan en undskyldning fra jeres kundeservice! Det er da nok sidste gang jeg køber hos jer... Sørme ærgerligt!

De overholder ganske enkelt ikke deres lovede leveringstid. Og da jeg skrev for at annullere en ordre, skrev de at den var afsendt.

Da jeg så får et T&T, kan jeg se at varen endnu ikke var afsendt da forsøger at bilde mig dette ind på mail.

Det er småting, men utroværdigt.

Bestilte 3 par sko for en uge siden og ordren står stadigvæk som "behandler". Jeg har forsøgt at sende dem en mail i lørdags (Idag tirsdag) og jeg har ikke modtaget et svar, har nu forsøgt at ringe til dem og man kan ikke komme igennem

Købte 2 par sko hos Caliroots. Da jeg modtaget dem, er de noget mindre end forventet (kan jo ske) - de har dog ikke andre størrelser på lager, og jeg ønsker derfor mine penge returneret. Processen med at få mine penge returneret, tog dog 3 UGER, efter at de HAVDE modtaget skoene retur, og efter at have rykket for returneringen af min ordre 4 gange, igennem deres meget dårligt betjente kundeservice mailsystem.

Jeg havde egentlig regnet med at Caliroots var en stor, og veletableret virksomhed med styr på tingene.
Jeg kan dog se, at jeg ligesom mange andre, er blevet snydt meget i min opfattelse af virksomheden, og jeg vil ikke anbefale andre at handle her, grundet deres dårlige kundeservice.

Ærligt så er det tredje gang, jeg bestiller derfra - priserne ser lovende ud, men chancen for at du får varen, er ikke eksisterende. Det er ihvertfald fuldstændig umuligt at få fat i dem.

God og hurtig ekspedition. Fandt et par shorts på tilbud og fik allerede besked dagen efter, at min ordre var blevet afsendt.

Endnu ikke modtaget de varer vi har bestilt d 19/6-18. Caliroots skriver ellers levering 1-3 dage.
Pengene er selvfølgelig hævet d 21/6-18. Har skrevet 3 mails til kundeservice og de kommer hver gang med den samme forklaring om at de vil undersøge hvor varerne er !!! Dårlig service og køber aldrig hos dem igen !!!

Samme historie som alle andre. Dårlig kundeservice. Man skal betale en bøde for at bytte. Er det overhovedet lovligt?

Har købt fra caliroots flere gange. De leverer altid hurtigt og har aldrig haft problemer med dem.

Aldrig nogen sinde igen!
Man kan ikk anuller deres ordre som er bestilt ved en fejl.

Helt fin oplevelse. Fragt som lovet og hurtigt svar fra kundeservice på min henvendelse.

Gode produkter og fornuftige priser. Leveringen var hurtigt og det eneste der var et minus, var deres politik for returnering af varer, hvis du bestiller noget fra deres hjemmeside så altid vær helt sikker inden du bestiller, eftersom du kan være uheldig at finde det billigere et andet sted senere eller hvis man fortryder sit køb, er det ikke det nemmeste at få annulleret.