Temmelig problematisk handel med caliroots. Jeg bestilte en jakke i januar. Den kommer ikke, og jeg kontakter caliroots. De sender gentagne gange trackingnummer hos Bring. Det viser sig efter godt 3 u... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har nu været i dialog med Caliroots på mail, og følt at de har hjulpet mig til fulde med min henvendelse. Ved afgivelse af en ordre brugte den gamle oplysninger på mig, og derfor fik jeg aldr... Se mere
Virksomheden har svaret
Kun gode erfaringer med Caliroots herfra. Fine priser og hurtig forsendelse (med UPS) Deres retursystem fungerer også upåklageligt. Deres side kan godt virke uoverskuelig først, men det kæmpe ud... Se mere
jeg modtog forkerte vare i min bestilling, og var derfor nød til at returnere, efter at have kontaktede caliroots på telefon nægtede medarbejdern, at give nogle formere for rabatkode
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We power international ecommerce From Shopping to Shipping
Kontaktoplysninger
3,1
Middel
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
modtog forkerte vare
jeg modtog forkerte vare i min bestilling, og var derfor nød til at returnere, efter at have kontaktede caliroots på telefon nægtede medarbejdern, at give nogle formere for rabatkode
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej, jeg er ked af, at du fik den forkerte vare. Vi beklager virkelig. Kontakt os gerne, så kan vi hjælpe dig med en kompensation Hilsen Emma
hurtig levering og produkt som beskrevet
hurtig levering og produkt som beskrevet
4. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Jakob!
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både den hurtige levering og produktet, som levede op til dine forventninger og beskrivelserne. Vi sætter stor pris på din støtte og din tilfredshed betyder meget for os. Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er du mere end velkommen til at kontakte os. Endnu en gang tak for dit valg, og vi håber at betjene dig igen snart!
Stella på Caliroots
God hjælp
Jeg har nu været i dialog med Caliroots på mail, og følt at de har hjulpet mig til fulde med min henvendelse.
Ved afgivelse af en ordre brugte den gamle oplysninger på mig, og derfor fik jeg aldrig en bekræftelse på at pakken kunne hentes på UPS lokationen.
Jeg har fået svar dag til dag og bestiller derfor samme ordre igen, men sikrer mig at mailen står korrekt, så der ikke opstår fejl igen.
Caliroots gør alt hvad de kan for hjælpe bedst muligt og samtidigt hurtigst muligt, når en fejl opstår.
5. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej!
Mange tak for din feedback og din opdaterede anmeldelse. Vi beklager de problemer, du oplevede med din tidligere ordre. Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var i stand til at hjælpe dig fuldt ud, og vi vil tage skridt til at forhindre lignende problemer i fremtiden. Tak, fordi du giver os mulighed for at forbedre os, og vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig på den bedst mulige måde.
Hav en rigtig god dag!
Stella på Caliroots
Besvarelse fra Caliroots
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse og for alle de stjerner. Dejligt, at du er tilfreds med vores service!
Vi håber, at du får stor glæde af dit køb, og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
God weekend
Derya/Footway
God kundeservice
Købte et par bukser og får en kvittering på 320 SEK, men de har hævet 320 DKK, altså ca 100 DKK mere end aftalt.
Kundeservice beklager fejlen og vi fandt en alternativ løsning herefter.
19. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej,
Hvor er det bare træls, at høre! Vi skal naturligvis hjælpe dig videre med dette. Du bedes kontakte os på kundeservice via telefon eller mail så kigger vi nærmere på det.
Hav en fin dag!
Derya/Footway
Svar til HC:
Måske er det bedre, hvis vi har en samtale om det? Vi er her indtil kl. 17.00 i dag og i morgen fra kl. 9.00 til 17.00. Jeg er sikker på, at vi sammen kan finde en løsning på problemet.
Storesupport-DK@footway.com - 80 32 33 33 33
Besvarelse fra Caliroots
Hej!
Tak for din fantastiske feedback, det gør os så glade, at du er tilfreds.
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen Sophie Footway
Super firma at handle med.
Super firma at handle med.
Hurtig levering og til den lovede tid.
Bedste anbefalinger herfra👍
10. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Jätte kul och höra att du är nöjd med vårat utbud, leveranstid och som bolagsvision. Du är alltid välkommen åter :) //Anton
Kan klart anbefales
Super hurtig levering og den rigtige vare :)
25. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Mange takk Ane!Hilsen,Flor/ team Footway
:(((
#600964970
Min køb oplevelse er dårlig, jeg giver 1 stjerne fordi jeg har modtaget en forkert vare.
31. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Stellae!Vad tråkigt!Kontakta oss på storesupport-no@footway.com och vi ska försöka hjälpa dig! Hälsningar,Flor!
Fantastisk hurtig levering og kundeservice.
Alt i alt en god oplevelse, og et firma der kan holde hvad de lover i forhold til levering.
Kundeservice er som altid i top, med hurtig respons ved henvendelser.
29. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Johan,
Tusind tak for din anmeldelse og for alle de stjerner! Hvor er det bare dejligt, at høre du er tilfreds med leveringen og den service vores kundeservice yder 😍
Vi håber, at du får stor glæde af dit køb, og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Derya/Footway
Super fin hjemmeside
Super fin hjemmeside. Tog ca 1 uge med levering, og varen var i fin stand + gratis retur:)
26. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Sofia,
Tak for din anmeldelse og for alle de stjerner! Dejligt, at du er tilfreds med den service vi yder.
Hav en fin sommer!
Derya/Footway
Havde min vare billigere end alle andre…
Havde min vare billigere end alle andre steder, jeg havde kigget. Varen kom lynhurtigt - 3 dage.
24. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Kære Kunde,
Tusind tak for din meget fine anmeldelse og de 5 stjerner. Dejligt, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os og er tilfreds med leveringen :)
Vi glæder os til at kunne betjene dig igen :-)
De bedste hilsener,
Bella
Jeg har købt 2 par bukser på caliroots
Jeg har købt 2 par bukser på caliroots, og leveringen var god, men jeg kunne dsv ikke passe bukserne, og sendte dem tilbage. 2,5 uge efter jeg har sendt dem, og jeg har stadig ikke fået en bekræftelses mail eller noget. Jeg har prøvet at skrive en mail til dem, men jeg har ikke fået svar!
16. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Maja,
Vi skal selvfølgelig kigge nærmere på det og hjælpe dig videre på bedstevis. Du er velkommen til, at ringe til os på telefon: 80 32 33 33 eller sende en mail til: Storesupport-DK@footway.com
Vi ser frem til, at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Derya fra Footway
Pakken ankom i god stand efter ikke så…
Pakken ankom i god stand efter ikke så lang tid.
16. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hejsa,
Tusind tak for din anmeldelse og for alle de stjerner.
Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at det er samme gode oplevelse du i fremtiden får, når du kigger forbi vores webshop.
Hav en fin dag!
Med venlig hilsen
Derya fra Footway
Fint og hurtigt
13. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Jørgen,
Tak for alle de stjerner og for, at du tog dig tid til, at dele den oplevelse med os!
Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at det er samme gode oplevelse du i fremtiden får, når du kigger forbi vores webshop.
God jul :)
Med venlig hilsen
Derya fra Footway
Tilfreds med min handel.
Alt gik som det skulle. Bestilte en jakke søndag aften og kunne afhente den hos Min Købmand om tirsdagen.
Gi'r den kun 4 stjerner da jeg manuelt skulle indtaste mit visakort, da den ikke ville accepteret det jeg havde gemt på mobilen. NemID poppede heller ikke op og her måtte jeg også selv åbne programmet for at afslutte.
Når det drejer sig om betalingen bliver man bekymret. 😅
30. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Thomas!
Tak for dine stjerner!
Hvor er det godt at det gik glat!
Hav en god eftermiddag! :)
/Emma E
Fik varerne efter 2 dage.
29. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du slår vejen forbi os inden længe igen.
God jul :)
Med venlig hilsen
Derya fra Footway
Fin og overskuelig hjemmeside
Fin og overskuelig hjemmeside, men som kunde er det vigtigt at vide HVOR man handler!
Jeg er stadig kun 50% sikker på at Caliroots er i Sverige!
30. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Tusen Takk :) Hilsen Emma
Som altid
Som altid! Dejlig nem at navigere i på hjemmesiden og check out fra kurven er så lige til..
har kun gode erfaringer med caliroots 👊
10. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Kim,
Tak for, at du tog dig tid til, at dele den oplevelse med os og andre kunder her! Tak for alle de stjerner :)
Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at det er samme gode oplevelse du i fremtiden får, når du kigger forbi vores webshop.
Hav en fin eftermiddag!
Med venlig hilsen
Derya fra Footway
Tag chancen!
Var meget skeptisk om det var en god ide at købe hos dem, pga. de dårlige anmeldelser, men jeg tog chancen.
Og det lykkedes, bestilte 6 T-shirts igår og fik dem idag, er meget glad for T-shirtsne og er også glad for jeg tog chancen!
God oplevelse herfra🤠
3. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Caliroots
Hej Rienzi,
Woow tusind tak for den fine anmeldelse og for alle de stjerner!
Vi håber, at du får stor glæde af dit køb, og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Hav en fin eftermiddag!
Med venlig hilsen
Derya fra Footway
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.