Live chat kun engelsk om natten
Efter midnat kunne jeg kun få fat i engelsk support. Mit engelsk er ok, men det er stadig lidt stressende at forklare pengesager på et andet sprog.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Efter midnat kunne jeg kun få fat i engelsk support. Mit engelsk er ok, men det er stadig lidt stressende at forklare pengesager på et andet sprog.
Sad sent om natten på mobilen og spillede, og siden hakkede hele tiden. Tabsfunktionen frøs, og jeg missede flere spins. Fik ingen hjælp, bare standard svar. Ikke igen.
Indbetalingsbonus så god ud på forsiden, men når man læser detaljer, er der så mange begrænsninger at det næsten ikke kan bruges. Føler mig lidt snydt faktisk.
En slot lukkede pludselig ned midt i et bonusspil hvor jeg var godt i gang, da jeg åbnede igen, var bonusrunden væk og saldoen uændret, support mente det var min forbindelse, men alt andet på nettet kørte fint, så jeg føler mig snydt.
Agenten var venlig nok, men virkede helt ny og uvidende. Jeg spurgte om noget basic omkring omsætning og fik to forskellige svar med ti minutters mellemrum. Til sidst bad han mig skrive til en mailadresse i stedet. Så kan man lige så godt spare tiden og springe chatten over.
Man skal igennem flere bekræftelser og sider, selv for et lille beløb. Virker som om de vil gøre det besværligt.
Da jeg ville skifte kodeord, skulle jeg igennem en lang proces med mailbekræftelser, og linket udløb efter meget kort tid. Jeg måtte prøve tre gange før det lykkedes. Det er ikke ligefrem brugervenligt.
Kunne ikke sortere spil efter risiko. Ville gerne finde noget mere roligt, men måtte bare gætte og tabte bare jævnt.
Hele siden føles som noget der er designet for mange år siden og aldrig rigtigt opdateret. Menuerne er rodet, farverne skærer i øjnene, og det tager lang tid at loade. Jeg blev mere træt af at navigere end af at tabe mine penge faktisk.
De reklamerer med stor bonus, men når man har sat ind opdager man, at næsten ingen af de spil man vil spille tæller 100%, så man grinder og grinder for ingenting. Endte med at ønske jeg aldrig havde taget den bonus.
Jeg oprettede mig kun på grund af en bonusreklame jeg så, men efter alt papirarbejdet med konto og verifikation var bonusdelen nærmest ligegyldig i forhold til tiden jeg havde brugt.
Intet ved casinoet skiller sig ud, hverken positivt eller negativt. Det ligner bare en generisk skabelon med samme spil som alle andre, bare med lidt dårligere service oveni.
Prøvede at indsætte med krypto fordi det normalt er nemt, men her tog transaktionen evigheder og stod som "afventer" på min konto længe efter den var bekræftet i min wallet, måtte selv skrive til dem før noget skete.
Casinoet er fyldt med tegneserieagtige figurer og lyserøde farver, jeg føler mig slet ikke som målgruppen, og når spillene samtidig ikke giver ret meget tilbage, er der ingen grund for mig til at blive hængende.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.