Byggshopper Anmeldelser 

Vi kjøpte et drivhus for to år siden, modell Drammen. Leveringen gikk bra og vi var fornøyde med drivhuset. Jeg oppdaget dessverre i fjor høst at to ruter på taket ble knust. Jeg vet ikke hva som utløste dette. Vi anså dette som garantisak ut det som står i dere hjemmeside om « Drivhus garantier». I flere måneder har vi derfor prøvd å komme i kontakt med Byggshopper i form av mail og telefonhenvendelser uten å lykkes. Vi har til og med tilbydd om å ordne en transport slik at en betjent av oss drar dit og hente rutene hvis det blir for krevende for dem å sende ruter til oss. Ingen responser. Vi må nok anskaffe de to rutene gjennom glassmester.
Jeg synes det er veldig veldig synd at dette ender slik. Byggshopper selger drivhus på en konkurransedyktig pris og vi er ganske fornøyd med drivhuset. Jeg vet at eiere som driver et små foretak i Norge jobber hardt. Jeg tenkte derfor at de som driver dette firmaet jobber også hardt og kan ha hatt veldig travelt. Nå tror jeg at jeg har ventet lenge nok. Det trengs ikke å skrive her hva som er rett og galt. Det er helt useriøse og dårlig at en som driver forretning bare ignorerer kundens gjentatte henvendelser vedr. et produkt som de solgte. De skal heller å vurderer å skrive i hjemmesiden deres at det er ingen garantier gjelder for produktene de selger etter at kunder betalte og handelen ble gjort ferdig. De som likevel kjøper produkter selv om ingen garantier gjelder har de heller ikke forventninger og Byggshopper slipper å få dårlige kunderanmeldelser. Om de får solgt noe produkter i det heller tatt er det en annen sak.

Har prøvd å få kontakt med kundeservice i 6 mnd uten hell. Både på tlf og mail

Rask levering av drivhus modell Larvik i februar. (litt utenfor hovedsesong for drivhus). Fikk en skadet del på mønet som stoppet videre montering, denne ble raskt erstattet. Kvaliteten på selve drivhuset virker god. det er solid, og forholdsvis enkelt å montere, men tar lang tid å montere.
Ett glass ble ødelagt under montering, venter på dette, men har god kommunikasjon med selger for å få byttet dette. Men skjønner at de må samkjøre leveranse av ett enkelt glass sammen med andre leveranser.
Eneste jeg kunne trekke for er at drivhuset er litt vanskeligere å få tett enn forespeilet, men skal nok komme i mål med det også. Hovedsaklig ved vinduer og skråstag må man være veldig nøye.
Noen ganger kan det være vanskelig å komme gjennom på telefon, men blir som regel ringt tilbake, dersom jeg også sender en sms.
Alt i alt godt fornøyd.

Endring oktober.
Ikke mottatt glass. Får ikke lenger kontakt med Tobias. Byggshopper fraskriver seg ansvar og peker på at drivhusbutikken er selger. I beste fall en uklar rollefordeling. De mener selv at byggshopper er en handelsportal for flere selger.

Jeg kjøpte og betalte ett drivhus for ett år siden. Har enda ikke fått varen ett år senere. De svarer ikke på telefoner eller meldinger. Ufattelig frustrerende. Jeg anmelder dem nå til forbrukerrådet og tilsynet

Styr unna denne bedriften om du i det hele tatt kan kalle det en bedrift. Det startet med god dialog veldig hyggelig kar osv, men ikke la deg lure av det.

Jeg ble lovet levering før påske. å etter å ha prøvd å ringe flere ganger fikk jeg endelig melding at de ikke klarte å levere før påske alikevel, men rett over påske. Ble lovet at de sko ta kontakt etter påske. Helt greit shit happens. Jeg venta noen dager, før jeg prøvde å ringe igjenn, men kommer aldri frem på tlf og blir aldri tilbakeringt. Har prøvd å være så tolmodig så jeg kan. har allerede brukt mye penger på å søke kommunen og laget platform etter mål jeg fikk i fra tobias. Men nå er det 24/04/2023 langt etter påske, å har enda ikke fått svar hverken på tlf,sms eller mail.

i desperasjon så fikk eg tak i en kar som kjente han, å maste litt på han, han var veldig behjelpelig med å purre litt på tobias. Da fikk jeg 2 smser samme dag at han sko ta kontakt etter han var ferdig å montere opp til en messte, å jeg trodde det sko løse seg. Men NEI ingen kontakt. STYR UNNA.

Drivhuset lekker fortsatt, om dere ønsker et drivhus med tett tak så hold dere langt unna. Søk opp drivhus fra byggshopper eller det nye firmaet de opprettet etter gir mye klager på Facebook.

Jag bestællde drivhus i januar 2021, och blev lovat att drivhuset skulle vata hos oss månadsskiftet mars-april. I maj fick jag delar av drivhuset, men fick inte hela før æn i juli.

Konstant brutta løften, och svarar inte på mail eller telefon. Nu har ett glass i taket knust utan att vi kan se någon omedelbar grund. Byggshopper lovar goda garantier på sina drivhus, men de svarar igen ikke på varken mail eller telefon.

Bestillte drivhus I Mars og mottok I Mai, fantastisk service både under bestilling og levering. Dessverre uhell med et knust glass under levering, men fikk kjapt levert et nytt kun få dager etterpå 🤩. Trudde vi manglet en del under montering, men med god forklaring fra dere pr.tlf fant vi delen kilt inni en annen del. Kjøpte drivhus Larvik og er storfornøyd. Anbefaler virkelig drivhus fra Byggshopper.

Vi har kjøpt drivhuset Larvik og drivhusdrømmen min er blitt til en stor skuffelse og fortvilelse. Drivhuset lekker over alt og er helt ubrukelig. Fikk kontakt med Byggshopper mannen en gang på tlf som sa at vi måtte fuge alle listene på hele taket så ville det bli tett. Noe jeg syntes var veldig rart at vi ikke fikk opplyst om på forhånd. Det er ikke en enkel jobb og vanskelig å komme til alle steder på taket når drivhuset er helt ferdig montert. Han sa til og med at vi kunne få en glassmester til å fuge det, men det vil jo koste flesk. Men, vi fikk hjelp av en i familien som har erfaring med fuging og han har gått over taket tre ganger, men det virker som om lekkasjen bare forflytter seg og det lekker fremdeles som en sil. Har sendt flere Mail om dette og reklamert på drivhuset, men får ikke svar. Helt tyst fra den kanten nå. Skriver her nå fordi jeg er fly forbannet og fortvilet for det går rett og slett ikke an å selge et drivhus som lekker så til de grader.

Kjøpte drivhus i mars og fikk det i mai, med feil tak. Fikk glasstaket først i september. Var noe feil og mangler og håpløst å få svar på mail og telefon. Svarte bare med en gang da jeg skulle bestille men ved oppfølging og reklamasjoner er det ikke svar å få. Mangler fortsatt en del som skulle bli sendt 16 mai men fortsatt ikke fått den delen og ikke fått svar på mailer når jeg har etterspurt dette. Lurt å handle hos noen andre om noen skal ha drivhus.

Dårlig kundebehandling. Jeg har blitt lovet en plate jeg skulle få til taket på drivhuset. Har ventet mange måneder. Først var det at de ikke hadde varen på lager. Så etter flere påminnelser så hadde de plutselig fått inn det jeg skulle ha for å ha drivhuset komplett. Da skulle det sendes neste dag. Har ikke fått noen ting og nå svarer de ikke. Anbefaler virkelig ikke dette useriøse firma.

Får ikke kontakt med Byggshopper mannen, hverken på mail, sms eller telefon så skriver her istedet, i håp om at han svarer meg.
Det gjelder fremdeles takspydene og de to automatiske vindusåpnerne du skulle sende i mars ifjor. Ble på nytt lovt at de skulle sendes i september ifjor, så i mars i år, så før sommeren, men de er enda ikke komt og vi er nå i august året etter bestilling.
Om du har problemer med levering så ønsker jeg pengene tilbake slik at jeg kan bestille takspydene et annet sted.
Er ellers veldig fornøyd med både drivhuset og levering, så det hadde vært deilig å fått det komplett etterhvert.

Vi kjøpte et svart massasjebad i begynnelsen av juni, fikk det levert tre dager etterpå. Brukermanualen manglet, tok kontakt og fikk den levert raskt. Flott bad og god service. Fornøyd! :-)

Vi kjøpte sort massasjebad i begynnelsen av juni, fikk levert tre dager etterpå. Manglet brukermanual, tok kontakt og fikk den levert raskt etterpå. Veldig fornøyd, god service og badet ser flott ut!

Styr unna! Useriøst firma.

Dårlig kundeservice!
Styr unna!

Gleden forsvant desverre underveis p.g.a stadig nye lovord om når varen skulle komme. Skuffa rett og slett
Dumt å selge når dere vet at vareleveransen er treg. Da må dette informeres om før salg, sånn at kundene får et valg.
Ønsker dere bare lykke til, men ta imot råd om litt mer strukturert kundebehandling. Ris og ros er viktige tilbakemeldinger. Må jo være i din interesse det.
Takk for tilbakebetaling av penger.

Her fikk jeg i hvert fall svar fra Byggshopper, mer enn jeg får på Mail. Men, det skjedde ikke mer. Det har gått en uke nå. Du sier jeg misforstår og at du tipset meg om et annet firma for montering. Et firma du eier 1/3 av, som jeg ikke fikk annen kontaktinfo til, alt skulle gå gjennom deg. Montøren satt på med deg når du leverte drivhus i vårt område, en frakt jeg betalte for. Så i stedet for å overse kunder, påstå at jeg misforstår og la være å svare på henvendelser; kan vi nå få montert lukene riktig? Setter pris på å bli kontaktet via mail eller telefon, ikke på et nettsted som dette.

Kjøpte drivhus og bestilte montering og plantekasser samtidig. Bestilt i mars. Kassene kom aldri. Lukene på drivhuset er feil montert og vil gå i stykker om det ikke blir rettet. Det er vanskelig å nå noen på telefon, Mail blir ikke besvart. Har blitt lovet reparasjon, men så blir det taust igjen. Dårlig oppfølging, kan ikke anbefale noen å handle her.

Vi bestilte drivhus med diverse utstyr som lukeåpnere, plantebord etc. Drivhuset var helt okay, selvom det manglet noen få skruer. Men plantehyllen var skadet under frakt, den ene automatiske lukeåpneren var ubrukelig da hullet til stangen var for lite, og både plantebord og plantehengere manglet i leveransen. Fikk først et veldig hyggelig svar fra dem i fjor, hvor de skulle hjelpe meg med dette, men siden har jeg ikke hørt noe fra dem. De er umulig å få kontakt med

Prøvd å få kontakt med firmaet siden 26mars 2022 på tlf og mail uten hell. Ringt på dagtid selvsagt og får beskjed på tlf svarer at dem skal ringe opp igjen.
I dag er det 11 april så bedre å bruke andre firmaer som klarer å svare på tlf eller i det minste svare på skriftlig henvendelse.
Mvh Jo Inge Johnsen