Bydahlliving Anmeldelser 

Køb aldrig derfra! Bestilte en pakke for en måned siden. Har aldrig modtaget pakken, de tager ikke telefonen og svarer ikke på mine mails.

Samme dårlige oplevelse som alle andre
Bestiller en vare, hvorefter jeg får ordrebekræftelse og kan se at de trækker pengene for varen. Efter 9 dage modtager jeg en mail om at de ikke kan skaffe varen alligevel, trods lovgivning siger at man først må trække pengene ved afsendelse. Jeg forventede egentlig en form for kompensation, eller beklagelse, men det får jeg slet ikke. Deres tilsvarende varer er meget dyrere end den jeg har bestilt, og jeg bliver ikke tilbudt rabat eller lign, blot et tilbud om at annullere ordren og tilbageføre pengene til mig (ihh tak??!?)

Den 04/06 bestiller jeg vare med levering på 2-9 hverdage. Jeg modtager ordrebekræftelse og afventer videre information. Jeg hører ikke noget før 15 dage efter (11. hverdag) at varen desværre er udsolgt og udgået, derfor måtte de annullere ordren.
Jeg syntes det er dårlig stil, at vente så længe med at informere. Vi har ventet forgæves på en vare der nu ikke kommer. Jeg tør i hvert fald ikke lægge en ny ordre.

Min oplevelse minder desværre meget om mange andres dårlige anmeldelser om bydahlliving.
Jeg bestilte en vare med 5-9 dages forventet leveringstid. Jeg henvendte mig selv efter 12 hverdage, hvor jeg fik svar om at varen var forsinket og ville blive sendt direkte til mig istedet. Jeg svarede tilbage at jeg syntes det var meget ærgerligt at jeg selv skulle henvende mig for at få den nyttige information. 8 dage herefter fik jeg en mail om at min ordre var annulleret fordi at varen var udsolgt. Da jeg klagede over det fik jeg svar om at der nu var lys for enden af tunnelen og at varen ville blive afsendt i slutningen af ugen. Dagen efter fik jeg af en anden medarbejder at vide at varen altså var udsolgt og at de beklagede.

Jeg er kun blevet mødt af medarbejdere der har givet mig fejlinformationer og som ikke på noget tidspunkt har påtaget sig ansvaret for den dårlige service. De har kun beklaget og givet skylden til leverandøren.

Jeg har sendt en mail til ledelsen i håb om at der vil blive taget hånd om problemet, da ingen kunder fortjener så dårlig en service.

Absolut dårligste købsoplevelse og ringe kundeservice!!

Bestiller krus hvor der fremgår 3-7 dages leveringstid. Da der er gået 10 hverdage, skriver jeg til den og efterspørger varen. De mangler åbenbart at høre fra leverandøren, men skriver at jeg har varen senest i uge 23. Hvilket er halvanden måned efter ordrebekræftelsen. I uge 23 skriver jeg til dem igen, hvor de svarer at de aldrig har lovet at varen kom i uge 23. Samtidig skriver de, at de godt kan annullerer ordren. Jeg synes det er meget nemt for dem, blot at annullerer ordren, især efter 2 mdr ventetid. Jeg efterspørger om de har en anden vare til en skarp pris, som kompensation. Det vælger de så ikke at svarer på, trods 3 mails. Jeg har de sidste 3 dage forsøgt at ringe til dem, i deres 2 timers telefontid. Dog er de ikke bemandet grundet travlhed på lageret.
Helt igennem forfærdelig oplevelse, og synes ikke andre skal opleve samme ringe service. KØB ANDRE STEDER!

Det er en katastrofe. Bestilte 2.4 og besked om 5-9hverdage. Efter 14 ringede jeg - tlf altid lukket pga travlhed på lager?! Skrev istedet og fik høfligt svar "tak for tålmodighed- vi tilbagefører 10%"
Ok tak, men hvad sker der med mine varer. Efter yderligere nogle uger skriver jeg igen og sødt svar om leverancefejl. Super, tænker I smider lidt ekstra i pakken og ja, jeg ville få en ekstra tallerken.
Slut maj får jeg besked om gls pakke, men efter 5dage er den stadig ikke indleveret. Skriver igen og sødt svar om nu er pakke personligt fundet og afhentes. Efter 5dage yderligere giver jeg op. Skriver og annullerer handler og beder dem bekræfte samt tilbage penge. Intet svar, men efter 2 dage røg pakken afsted.
På intet tidspunkt giver de besked om status - skal selv opsøge. Og jeg må bare sige "køb intet her"!!!
Den ene stjerne gives fordi tallerkenerne trods alt ankom i hel stand. Seriøst gode til at pakke ind.

Angivet leveringstid på 5-9 dage. Efter 11 hverdage kontakter jeg dem, da jeg intet har hørt. De skyder skylden på leverandøren og siger, at der måske går 2 uger yderligere, men påtager sig intet ansvar selv. De burde have givet besked om, at de ikke kunne overholde den leveringstid, som står på deres hjemmeside, i stedet for at lade det være op til kunden at lave opsøgende arbejde.

Vi bestilte forskellige varer med en deklareret forventet leveringstid på 2-9 dage. Det var i midten af marts. Vi har modtaget en vare ad gangen og afventer i dag stadig at få 3 ud af de 9 varer, vi bestilte for snart 2,5 måned siden. Vi har skrevet flere gange til kundeservice for at få en præcis leveringsdato, men de bliver ved med at sige at de regner med at tingene kommer næste uge og at de har udfordringer med at få varer hjem. Fair nok at der kan være udfordringer, men så må man jo som virksomhed lade vær med at deklarere, at man som kunde kan få sine ting inden for 2-9 hverdage, når de tydeligvis ikke kan overholde det. Det er simpelthen for dårligt og jeg vil på det kraftigste fraråde potentielle kunder at købe noget fra BydahlLiving.

Jeg bestilte et sæt bestik, og et sæt salatbestik, hvor det så viste sig at salatbestikket ikke var på lager hos leverandøren, og bestikket blev så sendt i forvejen, som jeg så modtog uden problemer. Salatbestikket er så åbenbart ikke noget leverandøren kunne levere, hvorefter de annullerer min ordre. Her er der så gået en måned efter bestillingen. Da de så skal sende pengene tilbage til mig, så kommer de til at sende alle pengene, og Beder mig om at sende pengene for det jeg har modtaget tilbage på MobilePay, hvilket virker enormt uprofessionelt 😂 de er tilgængæld søde til at svare på mails, men telefonen kan man godt opgive, der er altid travlhed på lageret. Hele dette kunne været undgået, hvis de nu ikke trak pengene før varen var afsendt, og jeg ville ikke anbefale at bestille fra dem.

Øv øv hvor trist, jeg må skrive en dårlig anmeldelse af jer.
Når Jeg kan se jeg flere gange har givet jer 5 stjerner men, denne gang får i 1 stjerne.
Jeg har bestilt varer hos jer og de kom ikke efter 2-9 dage som i skriver, fair nok ting kan blive udsolgt og forsinket. Men nu er det ca 6 uger siden jeg bestilte en fødselsdagsgave der skulle gives d 24/4 og jeg har stadig ikke modtaget mine varer.
D 23/5 modtager jeg besked om at i har oprettet pakke labels hos GLS og så er der ikke sket noget siden ?
Det må i ku gøre bedre - det har i gjort før.
Jeg har dd fået besked om pakken er i Taastrup og den burde blive leveret i dag d 26/5.

Bestilte skåle for over 2 måneder siden - pengene har de trukket for over en måned siden, men jeg har aldrig fået varen. De foreslog selv at sende 6 skåle de havde på lager, men de blev heller aldrig sendt afsted - Så har nu bedt om at få pengene retur.

Vi bestilte en vase, og den blev leveret dagen efter i perfekt stand. Jeg er super tilfreds!

Har forgæves prøvet at sende en e-mail ang. annullering af ordre, da jeg bestilte varen for snart to måneder siden uden at modtage den. Har prøvet at ringe, men telefonen er lukket på grund af travlhed. Det er ikke godt nok.

HOLD DIG FRA DEM….
Dine penge kan de sagtens finde ud af at trække, men at sende dine varer el. returnere dine penge, kan de ikke finde ud af…!!! 🤬

Jeg bliver åbenbart nødt til at skrive herinde for at få et svar. Og et nedladende svar virker ikke på mig!
Jeg har fået ét svar tilbage d. 1. maj, hvor hun skriver at hun vil finde ud af hvad der er sket, og selvfølgelig sende mig en ny, hvis den er blevet væk.
Måske det var en idé hvis I informerer jeres kunder og følger sagen til dørs. Jeg har ikke fået besked om at gls har mistet pakken og jeg sidder stadig og mangler et nyt trackingnr. til den pakke hun ville sende, hvis det var tilfældet at pakken var væk.

Da jeg bestilte det skønne spejl, må man ha gået direkte ud på lageret, pakket og sendt med det samme. Jeg fik min pakke dagen efter. Det er bare i orden. Handler der gerne igen.
Venlig hilsen Tina fra Kastrup

I burde ikke have en eneste stjerne! I trækker pengene uden at sende varen afsted. Det er nu 29 dage siden I trak pengene og jeg har ikke set skyggen af mine varer.
Så kan det godt være at I lover rabat og alt muligt, men der sker jo stadig ikke noget...
Laf være med at handler her!!!

Fin oplevelse

Opdatering d. 3 maj. -->
Jeg har nu annulleret min ordre, og venter på mine penge retur. Besvarelsen herinde og på mail er fuld af løgn. De er ikke på restordre ved producenten. Bestilte direkte i går ved producenten og de sendte den i dag. Ligeledes har det ALDRIG fremgået på hjemmesiden fra bydahlliving.dk at det var en restordre. Og det kan jeg jeg fremvise beviser af med screenshots. Det fremgik heller ikke i ordrebekræftigelsen.
Så gør jer selv den tjeneste ikke at bestille herfra!

Jeg bestilte et sengetæppe d. 4/4. Da de skriver i ordrebekræftigelsen, at der kan gå OP til 9 hverdage før den kan leveres venter jeg pænt til d. 19 april med at ringe til dem fordi det er påske undervejs. Men telefonen er lukket pga ekstra travlhed. Jeg kontakter via mail, og får at vide at tæppet gerne skulle komme ugen efter (denne uge).
Yderligere at sengetæppet har været i restordre hos leverandøren derfor en forsinkelse.. (øhm hvorfor får man ikke denne info undervejs, det har der været rig mulighed for)

Ret skal være ret, jeg får tilbudt en mindre kompensation på 10 % af min ordre, men helt ærligt... det dækker ikke engang fragten på varen.

Jeg har endnu ikke hørt noget fra fragt firmaet angående levering. Og pengene for ordren er altså trukket fra min konto d. 5/4. Og det må de ikke! De må først trække pengene når de har kontakt med fragtfirmaet og sender varen.

Jeg kan bestemt ikke anbefale dette sted.