Pas på der ude…….Laver deres chauffør skade på jeres bil, så stikker de af fra deres ansvar, så pas meget på der ude hvis i møder deres følgebiler……. De køre med hovedet under armen og er total ligegl... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg ser mange vrede kommentarer, men har personligt lige haft en reklamations-sag, hvor der blev udvist god gammeldags "kulance", altså mere hjælp end jeg sådan helt juridisk var berettiget til, da je... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik tilsendt halvdelen af min ordre. Har forsøgt at kontakte firmaet vedr. mit udestående, men intet svar. Ved søgning på nettet opdagede jeg, at firmaet er begæret konkurs ved retten i Randers p... Se mere
Den fedeste shop med lækre styles, mærker og design i både dyre og billige kategorier. Noget for enhver smag her👌 Det skal opleves, eeeelsker den her webshop og butik. Wauuuuuw bare wauuuuuw... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Bydahlliving.dk finder du et stort udvalg af Interiør til både børn og voksne. Vi har også et stort udvalg af Gastronomi i høj kvalitet. Du finder hos os kendte mærker som House Doctor, Bloomingville, Nicolas Vahé, og mange flere. Vi får løbende nye varer hjem, så kig forbi og lad dig inspirere.
Kontaktoplysninger
Virkevangen 15, 8960, Randers SØ, Danmark
- +45 71780960
- kundeservice@bydahlliving.dk
- bydahlliving.dk
2,8
Middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Dårlig oplevelse
Bestilte kagegafler for snart 2 måneder siden - pengene har de trukket men jeg har aldrig fået varen
Jeg har kontaktet firmaet 3 gange for at høre om min pakke var på vej. Ikke en eneste gang er jeg blevet kontaktet om forsinkelser - det ville ellers være god kundeservice. De første par henvendelser førte til at de lovede mig rabatkoder og en ekstra gave - men jeg vil jo bare gerne have den vare jeg har betalt for. Nu hvor jeg vil have pengene retur svarer de ikke på mailen - opdatering: har fået et svar men har endnu ikke set pengene komme retur
24. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Signe
Jeg beklager den lange leveirngstid.
Jeg kan se at du hele vejen igennem forløbet har fået svar på dine mails. Også den hvor du beder om at annuller din ordre.
Jeg kan også se at pengene er returneret til dig.
Ha en rigtig dejlig dag
Mange hilsner
Charlotte
Jeg har bestilt et sæt sengetøj som…
Jeg har bestilt et sæt sengetøj som ikke var på lager. De skrev og informerede om dette og sendte en liste over hvad de havde på lager. Jeg bestilte 2 af disse sæt den 4/4 men intet modtaget. De svare så på den første mail jeg sendte men har semdt yderligere 5 mails som ikke bliver besvaret. Har idag forsøgt og ringe til dem hvor tlf svare siger at de har lukket pga travlhed på legeret. Det er simpelthen et fusker firma. ALDRIG handle der.
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej med dig
Jeg beklager meget den oplevelse du har haft, det er beklagelig at varen ikke er blevet leveret endnu.
Jeg kan se at du har fået svar på dine beskeder.
Ha en rigtig dejlig dag
Mange hilsner
Charlotte
Bestilte varer 3 april
Bestilte varer 3 april
Stadigvæk intet hørt
Blot telefonsvarer …..med travlhed
Har mailet flere gange …, intet svar endnu …
Pengene ønskes retur
3. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Elisabeth
Jeg kan se at du har fået svar på din mail, og at pengene er returneret til din konto
Ha en dejlig dag
Mange hilsner
Charlotte
Super hurtig levering af min ordre
Super hurtig levering af min ordre. Vil helt klart benytte By Dahl living igen😊
20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Lene
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne få lov til at se dig på shoppen en anden gang.
Ha en rigtig dejlig dag :-)
Mange hilsner
Charlotte
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Oksana
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi håber at se dig på shoppen igen en anden gang.
Ha en dejlig dag :-)
Mange hilsner
Charlotte
God service på mail men mangler lige så…
God service på mail men mangler lige så god service tlf de lukker den bare
18. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Kim
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris op.
Vi har haft maget travlt, så derfor har vi valgt at kundeservice foregår på mail, så vi kan tage dem i den rækkefølge de kommer ind.
Jeg har glad for at vi har givet god service på mailen
Ha en rigtig dejlig dag :-)
Mange hilsner
Charlotte
Har nu købt 2 gange via hjemmesiden
Har nu købt 2 gange via hjemmesiden. Hurtig levering, flotte varer og som oftest gode tilbud. Svært tilfreds!
Mvh Anne Overgaard
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Anne
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Og Dejligt at du har brugt vores side flere gange, det håber vi at vi fortsat får lov til.
Ha en rigtig dejlig dag :-)
Mange hilsner
Charlotte
Er desværre også en af dem som ikke har…
Er desværre også en af dem som ikke har fået mine varer endnu. Det er lige lidt over en måned siden jeg købte. Har ringet til dem hver uge for at høre status, da man intet hører fra dem. Det er med beskeden om at det er lige på trapperne. Nu her den sidste uge kan jeg, som andre også har skrevet ikke komme i kontakt med dem.
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Mona.
Hvis du skriver os en mail, så kan du helt sikkert godt få fat på os. Vi svarer løbende på mails.
Det er ganske rigtigt at vi har en telefonsvarer på, der siger at i skal sendes en mail. Det har vi fordi vi har travlt på lageret, og med at besvare mails, og derfor syntes vi det er mest korrekt at svare kunderne i den rækkefølge man sender en mail.
Se gerne dit ordrenummer, så skal vi få tjekket op på din ordre.
Mange hilsner
Charlotte
Ha en rigtig dejlig dag.
Jeg handler aldrig med dem igen
Jeg handler aldrig med dem igen. Bestilte er spejl den 31.3 samme dag trækker de pengene.vi skriver nu den 20 april og jeg har stadig ikke modtaget min ordre.har bedt dem om at anulere den og nu svarer de ikke på min mail. Tænker at gå videre med det hvis ikke de sender mine penge retur
20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Jette
Jeg har været igennem korrespondancen, og kan se at du har fået svar på alle dine henvendelser. Spejlet var sendt afsted til dig, du har helt sikkert også modtaget besked fra os, at spejlet er sendt afsted, med et tracking nummer.
Desværre ser det ud om om den er mistet i fragten, og derfor har vi ventet på en ny.
Jeg kan se at du i dag har skrevet igen, og at din ordre er krediteret, det er du også blevet svaret på.
Ha en dejlig dag
Mange hilsner
Charlotte
Lad Vær at handle her
Jeg har bestilt et bord for snart 3 uger siden, hvor leveringstiden var lovet 5-9 hverdage - jeg har stadig intet bord modtaget eller noget svar. Jeg har så skrevet til deres email for præcis en uge siden, intet svar. Jeg ringer til deres kundeservice, og grundet “travlhed” er telefonen lukket. De er ikke til at få fat på, og de 1800kr er trukket fra min konto. Synes simpelthen det er for useriøst og uprofessionelt.
Anbefaler ingen at handle her.
18. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære ET
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Jeg har tjekket korrespondancen, og kan se at du har fået svar på dine mails.
Håber du er blevet glad for dit bord.
Ha en rigtig dejlig dag
Mange hilsner
Charlotte
"Kulance", altså imødekommenhed...
Jeg ser mange vrede kommentarer, men har personligt lige haft en reklamations-sag, hvor der blev udvist god gammeldags "kulance", altså mere hjælp end jeg sådan helt juridisk var berettiget til, da jeg ikke havde overholdt alle frister helt præcist. Så jeg er en glad kunde. :-)
12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Michael
Tusind tak for din fine anmeldelse den sætter vi stor pris på.
Vi er så glade for hurtigt at kunne hjælpe dig videre :-)
Ha en rigtig dejlig dag:-)
Charlotte
Bydahlliving
Vi havde bestilt 2 hylder , samt en bakke
Vi havde bestilt 2 hylder , samt en bakke i en rustik stil unika produkt .
Hylderne modtager vi en mail på åbenbart ikke er på lager alligevel - dog skal vi kontakte dem for at få pengene sendt retur , dem havde de simpelthen trukket vidende om de ikke havde hylderne !
Vi modtager bakken , der er adskillige fejl på og et større hul. Vi klager og modtager en ny.( rigtig fint og hurtigt ) Den nye vi modtager er dog igen fyldt med store hakker i træet og nej det er ikke knaster som de gerne vil give det en betegnelse af. Vi klager og sender billeder i stor stil , men bliver denne gang meget overrasket over en rigtig dårlig service/ kundebehandling ! Vi får besked på at leverandøren anser dette som et unika produkt og de derfor ikke kan gøre mere !
Vi handler ALDRIG her igen og håber ikke andre vil støtte op om en forretning der ikke selv tager ansvar for dårlige varer !
29. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Maria
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Jeg har kigget sagen igennem og kan se at du har købt et UNIKA produkt fra Ib Laursen. Alle UNIKA produkter er unikke, produceret i genbrugsmaterialer, og derfor vil farve, størrelse og udseene variere.
Vi tager stor ansvar for vores varer, og netop derfor skriver ovenstående på alle UNIKA produkter.
Du er meget velkommen til at sende varen retur og få dine penge tilbage, men vi kan desværre ikke betragte det som en reklamation.
Ha en dejlig dag
Charlotte
Bydahlliving.
En frustrerende, dyr og ærgerlig oplevelse...
Vi købte i starten af december sidste år et Chic Antique skab fra ByDahlLiving og selve bestillingsprocessen og levering gik fint.
Men da vi modtog skabet så det ret medtaget ud. Det var misfarvet flere steder, malingen var krakeleret i hjørnerne og skabet vaklede helt vildt. Til 2.779 kr. havde vi forventet en langt bedre kvalitet, men gik ud fra at det var en del af looket. Vi valgte derfor blot at sende skabet retur.
Efter et par måneder havde jeg ikke hørt noget og skrev derfor til deres kunderservice. Her fik jeg af vide, at de ikke havde modtaget skabet og at jeg selv måtte finde ud af hvor det var endt. Derfor kontaktede jeg PostNord, som bad mig oprette en reklamationssag.
D. 27 marts fik jeg til min store glæde en mail fra ByDahlLiving, hvor de skrev, at de havde modtaget skabet.
Men glæden blev hurtigt erstattet af frustration, da de skrev, at de var blevet enige om at skaderne på skabet gav en samlet forringelse på 50% af varens pris og at jeg ovenikøbet skulle betale 89 kr. ekstra for fragt.
I samme mail modtog jeg en masse billeder af "skaderne" og den eneste skade der ikke var på skabet i forvejen er en lille revne på bagsiden af skabet.
De skriver samtidig, at skabet skulle have været sendt retur med fragtfirma. Jeg skulle derfor selv have arrangeret afhentning og levering med fragtfirma for egen regning. Derfor mener de, at skabet ikke er returneret korrekt og at jeg står med ansvaret.
Jeg er ikke blevet oplyst om dette og har generelt savnet råd, vejledning og information gennem hele processen. Kigger man på hjemmesiden er der heller ikke meget information at hente.
Jeg føler mig snydt og uretfærdigt behandlet. Jeg fraråder derfor andre at købe større produkter fra ByDahlLiving, da det kan ende med at blive en frustrerende, tidskrævende og dyr affære.
Derudover vil jeg anbefale, at man tager billeder af alt hvis der er den mindste ridse eller skade på produktet ved modtagelse.
Jeg står nu tilbage uden beviser og får under halvdelen af beløbet refunderet. Derfor en meget frustrerende, dyr og ærgerlig oplevelse.
3. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Sofie
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi tager altid kritik til os, og retter altid hvor det er muligt, men i dette tilfælde må jeg sige at jeg syntes du er meget uretfærdig.
Jeg skal nu redegøre for din sag. Jeg gør lige opmærksom på at Jonas fra vores kundeservice har svaret dig på nedenstående via mail, løbende.
Normalt så er vi ikke så udførlig vi vores svar herinde, men i dette tilfælde følger jeg at det er nødvendig.
Du køber et skab på vores hjemmeside, og får den leveret hurtigt. Møbler leveres på en palle. På vores hjemme side vælger du levering med PostNord, på trods at at der står at man ikke kan få tilsendt møbler til pakkeshop.
Derfor vælger vi uden ekstra beregning at sende dit møbel på en palle. Du har valgt privatlevering POSTNORD
Du vælger så at returnere skabet, uden først at give os besked, så vi ved ikke at der er et møbel på vej til os. Du returnere så med PostNord på trods at at vi skriver i vores betingelser at møbler skal returneres på palle. Hvis du havde kontaktet os inden du afsendte, så kunne vi have hjulpet dig med det.
Da du så over 2 måneder efter du har sendt skabet reagere på at vi ikke er vendt tilbage, så informere vi dig om at du skal efterlyse møblet hos PostNord. Det kan vi ikke gøre, da vi jo ikke har tracking eller andet på pakken.
Det viser sig så at pakken har kørt rundt hos POSTNORD i alt den tid, uden nogen har reageret, før du laver en efterlysning. Så finder de pakken og sender den videre.
Da pakken så ankommer hos os, så informere vi straks om at den er modtaget, men at skabet har diverse skader efter den lange rejsetid hos PostNord. Du modtager også billeder af skabet.
Vi kan ikke sælge skabet til fuld pris, da den jo har diverse skader
Da vi så informere dig omkring dette, så er dit svar at alt dette var også i vejen inden du sendte skabet retur.
Vi skriver klart og tydeligt i vores betingelser, de er både på shoppen, på din ordrebekræftelse og vedlagt på retursedlen,som du få fint har udfyldt, at reklamationer skal meddeles inden varer sendes retur. Så står vi naturligvis med fragten retur til os. Vi ville i dette tilfælde også kunne give dig råd og vejledning i forhold til reklamationen.
Du truer med at gå til en advokat, hvilket vi har opfordret dig til, ligesom vi har opfordret dig til at kontakte E mærket, som har jurister man kan konsultere ganske gratis, hvis der er noget betingelser mv. som man er usikker på bliver overholdt.
Vi har måttet rykke dig for svar, for at få sagen færdig gjort.
Jeg beklager meget den oplevelse, som denne sag har givet. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at vores kunden skal opleve at handle med os. Men jeg må også være ærlig og sige at denne sag kunne vi ikke have håndteret anderledes.
Vi har været vores procedurer igennem, og jeg kan ikke se at noget kunne være anderledes.
Du skulle have kontaktet os inden du sendte varen retur.
Du notere også i anmeldelsen at du skal betale 89,- ekstra i fragt, dette er ikke korrekt. Det Jonas informere dig om, er at de 89,- du har betalt i fragt ikke refunderes.
Med Ønsket om en fortsat god dag
Charlotte
Bydahlliving.dk
Jeg har nu ventet 15 dage på mine…
Jeg har nu ventet 15 dage på mine vare😳blev så lovet, at nu blev de sendt for 3 dage siden, rykkende igen idag med samme sang og undskyld nu blev det sendt og hun ville personligt holde øje med det. Men det skete så heller ikke… Skrevet igen og rykket uden svar…
23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Janne
Tusind tak for din anmeldelse, jeg kan se at du har fået svar, både på telefonen og på mail.
Jeg beklager meget at vi har haft den fejl, der har gjort at vores kundeservice troede at varen var på lager, og derfor lover dig afsendelse.
Fejlen er nu rettet.
Ha en dejlige dag
Mange hilsner
Charlotte
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse.
Vare bestilt søndag og leveret onsdag. Jeg er tilfreds.
24. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Lisbet
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for :)
Dejligt med en glad og tilfreds kunde.
Håber at pakke til dig en anden god gang.
Du ønskes en god dag
Mange hilsner
Pernille
Bydahlliving
Nem hjemmeside at finde rundt på
Nem hjemmeside at finde rundt på, hurtig levering og mit fad var pakket sikret ind til turen :)
2. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Stephanie
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi super glade for :)
Hvor er det er skønt med en glad og tilfreds kunde.
Du ønskes en god dag
Mange hilsner
Pernille
Bydahlliving
Vær tålmodig ved reklamation!
Fin service der ender virkelig skidt pga dårlige samarbejdspartnere!
Reklamation på stol fra Killroy oprettet 25/12-22.
Starter fint med at stolen naturligvis skal ombyttes, men de først kan levere i slutningen af februar. Træls, men der er ikke noget at gøre da det er Killroy der formentlig først skal lave den. Det bliver så udskudt til uge 12 eller 13 og nu er vi så oppe på levering formentlig den 4. April. Nu må vi se se hvornår og om den dukker op!
9. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Jens
Tak for din henvendelse, det sætter vi pris på :)
Det er dybt frustrerende for alle parter, med alle de forsinkelser der er rundt om i verdenen i øjeblikket, som desværre spænder ben for hurtigere leveringer.
Vi håber og satser stadig på at d 4 April holder.
Der er desværre ikke så meget andet at gøre, end at have lidt ekstra tålmodighed .
Du ønskes en god dag
Mange hilsner
Pernille
Bydahlliving
Blev trukket penge uden at varen…
Blev trukket penge uden at varen overhovedet var på lager. Det fremgik ikke af siden. Jeg har bedt ordren annulleret men har endnu ikke fået penge retur. Er altså trukket for en varer som slet ikke handles længere og som er udgået.
24. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Hej Lisa
Tak for din henvendelse :)
Du må meget gerne skrive dit ordrenummer retur, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.
Du er velkommen til at kontakte kunde service på 7178 0960 i mellem 10-12 eller på mail: kundeservice@bydahlliving.dk
Så vil vi meget gerne undersøge denne sag.
Du ønskes en god dag
Mange hilsner
Pernille
Bydahlliving
Ikke modtaget varen
Ikke modtaget varen, og nu er det over en måned siden, det blev bestilt........
Trods flere forepørgsler, sker der stadig ingenting !!!!
Har nu annulleret min ordre, og kommer ALDRIG til at handle der igen .....
5. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Karina
Hvis du ville opgive dit ordrenummer, så tjekker jeg gerne op på sagen for dig.
Mange hilsner
Charlotte
Jeg skulle have modtaget min vare for 8…
Jeg skulle have modtaget min vare for 8 dage siden og har stadig ikke modtaget den. Jeg har skrevet til firmaet men de har ikke svaret!
4. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bydahlliving
Kære Pia
Hvis du vil opgive dit ordrenummer så tjekker jeg gerne op på sagen for dig. Vores kundeservice svarer på telefon 71780960 alle hverdage mellem 10 og 12 og på mails alle hverdage mellem 9 og 17.
Mange hilsner
Charlotte
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.