Bydahlliving Anmeldelser 

Jeg har modtaget en ordre, men selvom de har trukket alle pengene, så er alle varerne ikke med. På pluksedlen er der også kun vinget det af, som var i pakken, så ergo I skylder mig penge for de ting, som ikke var med. Det var midt i juli måned, hvor jeg også skrev jeres kundeservice en mail.
Nu snart en måned senere er der stadig ikke svar på mine mails, som nu tæller 5. Jeres tlf er lukket pga travlhed, siger I. Men det har den så også været i snart en måned.

Virkelig virkelig dårlig stil at henvise til en kundeservice der ikke svarer, ikke tage tlf. og generelt ikke holde de aftaler der er forbundet med en handel online.
Jeg kan se at rigtig mange andre har den samme oplevelse…
Jeg har handlet her mange gange, men det her var så den sidste.

NEJ, vi har endnu ikke modtaget den bestilte vare

Jeg kontakter kundeservice angående en reklamation. De vil kontakte leverandøren d. 29 juni. Jeg rykker for et svar d. 20 juli, igen d. 29 juli, da jeg ikke har hørt noget fra kundeservice siden d. 29 juni. Man kan som minimum svare kunden tilbage, at man stadig venter på svar fra leverandøren, hvis dette er tilfældet.
Det er super ærgerligt at stå derhjemme med et produkt, der ikke lever op til kravene og er i ventesituation, da man ikke hører noget fra kundeservice.

Bestilte varer 1 Juli 2023 og modtog halvdelen af min bestilling efterfølgende (er også kun trukket for de modtagene varer). skriver så til deres kundeservice 18 Juli om hvornår jeg kan forvente resten af min ordre, rykker for svar på denne 23 juli og igen 26 juli.
Idag 4 August har jeg endnu intet svar fået.
Super dårlig service!!!

Modtog min ordre den 007/07-23, sendte den retur dagen efter pga. vare var den forkerte farve.
pakke er nået frem, men får ingen tilbagebetaling, har prøvet at ringe og sende mail op til flere gange, men der er ingen respons.

Jeg lagde en bestilling d.18 juli, pengene er reserveret på kontoen, men pakken er stadig ikke dukket op, og intet hørt siden ordrebekræftelsen kom den dag….

Har bestilt nogle krus, men har intet hørt fra dem overhovedet.

Og ved nærmere undersøgelse, så står firmaet til at være under konkurs!

Bestillet vare 17.juli. 2-4 dager levering står det på produktet på netside, som også er opført med: "på lager". Efter bestilling får jeg midlertidig bekræftelse på 2-9 dager. 26.juli sender jeg mail da tlf holder lukket. Står at svar per mail er indenfor 48 timer på netside. Autoreplay siger 24 timer. Per idag den 31. ingen svar modtaget per mail. Fremdeles er tlf lukket pga "travlhed"
Min konklusion er at netside ikke lever op til forventningerne.

Ser nu at de er under konkurs. konkurser /konkurs/?id=133638

Bestilte en vare den 19-7 ,der skulle være 2-9 dages levering ,har skrevet til jer for 2 dage siden ,for at spørge om leveringsdato ,i har ikke gidet svare ,på mandag går jeg i min bank for at få stoppet reserveringen af pengene ,i er da for useriøse 😡

Jeg bestilte d. 02.07 to ens skohylder, hvor der i ordrebekræftelsen stod 5-9 dages leveringstid. D. 13.07 ankommer den ene af skohylderne, og jeg har endnu ikke modtaget den anden.
Dette er svært utilfredsstillende, da jeg ville have benyttet mig af en anden virksomhed, hvis jeg kendte til hhv. dellevering samt den lange leveringstid.
Jeg har været i kontakt med virksomheden d. 14.07, hvor de svarer, at de kun havde den ene på lager (hvilket får mig til at undre mig over det skulle tage 9 hverdage at få den sendt afsted), og at de afventede den anden fra leverandøren. Dette var ikke oplyst ifm. bestillingen, og jeg føler mig nu fanget idet jeg stadig afventer halvdelen af ordren.

Jeg havde prioriteret en lokal virksomhed, men umiddelbart ser jeg ingen grund til at handle her en anden gang.

Jeg bestilte d. 21/4 nogle produkter. Jeg får bekræftelse og det er fint. D. 19/5 skriver jeg efter en status da jeg ikke har hørt noget. Mine varer er ikke på lager. Jeg får at vide at de afventer at få varen på lager igen. ( her får jeg tilbudt et alternativ, jeg ikke er interesseret i. Her spøRger jeg om den kommer igen og hvornÅr. Jeg fåR at vide at det gør den, men de kender ikke tidshorisont. Så jeg afventer.
Jeg skriver igen her d. 11. ( synes jeg har været tålmodig 🤪 ) om der er noget nyt. Nu er de nødt til at annullere da det pludselig udgår af sortiment..

Det synes jeg er dårlig service- at jeg selv skal skrive og spørge efter.. intet andet end at det ‘beklager de’.

Det gode jeg kan sige er at der kom rimelig hurtig svar på mail. Og de har heller aldrig trukket pengene 👍🏼

Jeg har modtaget de fineste varer. Jeg "kigger" gerne forbi igen, online.

Bestilte nogle varer tilbage i marts måned. Har endnu ikke modtaget dem her i juli. De tilbød at dele leveringen op, hvilket jeg takkede ja til, men har ikke set skyggen af nogle af varerne, selvom jeg har være ti kontakt med deres kundeservice flere gange og skrevet at jeg stadig var interesseret i at få delt leveringen af varerne op.

Hurtig levering og nøjagtig som på billede, ingen fejl 👍☺️

Først og fremmest elsker den stil som I tilbyder.
Unik stil i højt kvalitet.

Super god service og hurtig levering af varen der til fulde levede op til min forventning.
Kan kun anbefale firmaet.

Jeg var sent ude med indkøb af en bryllupsgave og ville sikre mig at den nåede frem. Fik hurtigt svar og lovning på, at den ville komme 2 dage efter. Der blev også skrevet, da ordren var klar og da den blev afsendt, og den skulle helst lande i morgen fredag 🙏 Rigtig god pris og service.

Forfærdelig oplevelse.

Varen var 2 mdr forsinket

Dårlig kommunikation fra kundesupport: længe om at svare, svare ikke på det skrevne, dårlig til at hjælpe, svare kort for hovedet, tager aldrig telefonen fordi de har for travlt (pga utilfredse kunder), ikke behjælpelige, ignorere mails hvor man skriver at man vil have ordren annulleret og generelt bare kold kundesupport

Og Ingen form for kompensation

Havde jeg kunnet have de fået minus stjerner!!

Jeg bestilte en studentergave og havde et spr vedr. ordren. Fik hurtigt besked/svar fra kundeservice. Har kun positivt at sige om min oplevelse af at handle her. Udover hurtig svar fra kundeservice, fik jeg også min vare hurtigt. Tak for en god oplevelse