byBiehl Anmeldelser 

179
•
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 41 anmeldelser, havde anmelderne en fantastisk oplevelse med dette firma, som tilbyder et stort udvalg af skønne produkter. Kunderne fremhæver konsekvent den lynhurtige levering, den utrolig venlige kundeservice og de smukke smykker, som fuldt ud overgår forventningerne. Mange forbrugere nævner også med stor glæde, at varerne altid leveres hurtigt og er flot indpakket i fine æsker. Nogle anmeldere var ikke glade for kvaliteten, da visse smykker desværre gik i stykker eller mistede vigtige dele kort efter købet. Selvom langt de fleste er fuldt ud tilfredse, bemærkede visse kunder desuden gentagne udfordringer med svage låse på øreringe samt slidt belægning.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver positive interaktioner med produkt, og forbrugere fremhæver ofte de smukke og stilfulde... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor forbrugere generelt oplever hurtig levering,... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice og fremhæver ofte den hurtige og præcise... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kvalitet, hvor mange roser smykkerne for at være super... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har en veninde som fik et armbånd i 40 års gave for lidt over et år siden, som var gået i stykker, jeg havde ikke kvitteringen, men kun en bankkvittering og et billede af armbåndet og alligevel k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg elsker stilen ved mange af deres smykker og jeg køber generelt ofte på deres hjemmeside. Jeg oplever god service og at mine pakker ofte bliver leveret hurtigt.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flotte smykker 🤩- de var pakket pænt Et enkelt smykke skulle byttes til et andet. Bytning var nemt, da jeg fik god hjælp. Tak for en god oplevelse 👍🏻🪎

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

179 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(179)

44 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ikke fået noget fra Jer endnu

Har ikke fået noget fra Jer endnu, så jeg har svært ved at bedømme
Jer. Men vender gerne tilbage når jeg har modtaget det bestilte
Mvh. Gunver P

1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Kære Gunver 🌸

Mange tak for din anmeldelse.☺️

Jeg kan se at du bestilte på Black Friday 29/11, og at din anmeldelse er lavet om søndagen 1/12, samme weekend. Jeg håber derfor at du nu har modtaget din pakke og er blevet glad for indholdet, siden vi ikke har hørt mere fra dig.☺️

Hvis du ikke har modtaget din pakke endnu, må du meget gerne kontakte os på customerservice@bybiehl.com og så finder vi en løsning 🌸☺️

De bedste hilsner byBiehl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bare dårlig kundeservice og udseende

Bare dårlig kundeservice og udseende. Jeg var i butikken for nogle uger siden, og jeg ville gerne ind, men jeg så en af ​​dine medarbejdere udenfor ryge foran butikken, mens butikken stadig havde åbent. Så kom hun indenfor, efter jeg kom ind med et pust af cigaretter. Hun var halvblond, tynd og helt sikkert ikke dansk, da hun talte engelsk til mig. Du navngiver dig selv et feminint luksuriøst mærke, men din medarbejder var lige udenfor skødesløs. Dårlig oplevelse og image af mærket.👎🏻👎🏻 Følelsen var som en bodegabutik

8. november 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Kære Rikke,
Først og fremmest tak for din interesse i byBiehl, den sætter vi stor pris på.
Det er selvfølgelig meget beklageligt at du har haft en dårlig oplevelse da du besøgte vores butik, det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at vores kunder skal gå derfra med.
Vi har indskærpet vores ikke-ryger politik i arbejdstiden overfor personalet, og vi håber at du har lyst til at kigge forbi vores butik igen og forhåbentlig få en bedre oplevelse 🌸
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkomment til at skrive direkte til os på: customerservice@bybiehl.com
De bedste hilsner
byBiehl 🌸

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Jeg synes virkelig kvaliteten er får dårlig samlignet med prisen af produkterne! Jeg har haft beautiful world vedhænget til 695 kr og den tilhørende kæde i 60 cm til 595 kr. Halskæden er kun brugt et par gange men kæren er blevet sort flere stæder efter at have ligget i æsken man køber smykket i. Det samme er sket med beautiful world armbåndet til 995 kr. Udover dette har jeg haft forget me not øreringene til 595 kr h or den ene er knækket. Begge øreringe i pearl double sættet er den ene perle faldet af uden at de nogensinde har været i vand. Det er smykker til en værdi af 3.175 kr som alt for hurtigt er gået i stykker. Når deres costumerservice har svaret en gang i mellem har de bare haft sagt til mig at de intet kunne gøre når jeg ikke har et ordrenummer hvilket jeg ikke har fordi det hele har været gaver.

13. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Kære Signe 🌸

Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af at du har haft denne oplevelse med vores produkter, som vi også har udtrykt i vores respons til din mail. Det er ikke den kvalitet vi ønsker. 🌸

Det er rigtigt, som du skriver, at vi skal bruge en kvittering på smykkerne, for at kunne oprette en reklamationssag. Vil man reklamere over en fejl, skal man kunne dokumentere at man har købt produktet hos den specifikke butik og hvad man har betalt for det. Når det så er sagt, kan en kvittering være mange ting. Det kan både være et billede af kontoudtoget, en fysisk kvittering, et ordrenummer eller vi kan bruge en mail på gavegiveren og slå personen op i vores system. Der er mange muligheder og vi vil meget gerne finde en løsning, så du igen kan blive glad for dine byBiehl produkter. ☺️

Jeg kan se at du har kontaktet os to gange. En gang i juli og i går, søndag 13/10, kort tid inden du har skrevet denne anmeldelse. Vi har svaret dig begge gange, men har ikke hørt retur fra dig, selvom vi meget gerne vil hjælpe dig og finde en løsning. 🌸

Du må derfor meget gerne vende tilbage på vores mail, så vi kan finde en løsning til dig.☺️

Jeg ønsker dig en dejlig dag.🌸

De bedste hilsner byBiehl teamet 

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en halskæde i går og har…

Jeg bestilte en halskæde i går og har allerede i dag modtaget pakken- Sikke en service:-)

2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Hej Christina, mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre at du allerede har modtaget din pakke og at du er tilfreds med vores service🌸

De bedste hilsner byBiehl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig holdbarhed - dårlig service!

Smykket jeg købte herfra har haft virkelig dårlig holdbarhed! Farven er næsten smittet af. Derudover er deres kundeservice heller ikke god. Kan ikke anbefales!

25. april 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Hej Lise, mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget at du har haft denne oplevelse med vores produkt... Har du mulighed for at kontakte vores kundeservice på customerservice@bybiehl.com, da jeg ikke kan se at du har været i kontakt med os endnu. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og jeg beklager at du har haft denne oplevelse med vores produkter. Jeg ønsker dig en dejlig dag🌸
De bedste hilsner byBiehl teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig holdbarhed!!

Kan virkelig ikke anbefale at købe ringe herfra. Købte en ring fra dem sidste jul 2023 og bare 3,5 måned efter var guldfarven fuldstændigt forsvundet. Nu er farven sølv/rosegold. Jeg har gjort mig meget umage med ikke at vaske hænder med ringen, men det var tydeligvis ikke nok. Synes virkelig det er for meget at en ring til 900 kr. mister sin farve så hurtigt! Især når de beskriver hvor god holdbarhed deres smykker har på deres side. Skrev også til deres kundeservice, men det var heller ikke til nogen hjælp. Køb jeres smykker et andet sted fra!

25. april 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Hej Josefine 🌸
Mange tak for din anmeldelse. Det beklager jeg virkelig at du har oplevet med vores produkt... Det er sådan at forgyldte smykker er belagt med et tyndt lag guld, som med tiden kan blive slidt af. Hvis du ønsker det, vil vi gerne revurdere din sag, for at se om vi kan finde en bedre løsning. Du må meget gerne sende en mail til vores customerservice@bybiehl.com
Uanset, beklager jeg at du har haft denne oplevelse med vores produkter. Jeg ønsker dig en dejlig dag🌸
De bedste hilsner byBiehl teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service og smukke smykker

Jeg fik for et par måneder siden et par smukke øreringe fra ByBiehl. Den ene øreringe gik desværre i stykker, så jeg skrev til ByBiehl’s kundeservice om de kunne reparere øreringen. De svarede hurtigt, at det ville de gerne hjælpe med. Nu har jeg netop hente øreringene igen og glæder mig til at bruge dem igen. Super god og hurtig service og meget smukke smykker 😊

1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Hej Mette, mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre at du er glad for dine øreringe og har haft gode oplevelser med vores kundeservice🌸
Vi ønsker dig en dejlig dag!
Dbh byBiehl teamet 🌸

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

-God kundeservice.
-Hurtig levering.

8. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
byBiehl-logo

Besvarelse fra byBiehl

Hej Annelise, mange tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på!🌸

Dbh byBiehl Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Enkle og smukke smykker

Jeg er blevet ganske glad for byBiehl's smykker, da de bl.a. er enkle, særligt Wave-kollektionen, som jeg har købt mere af. Det er smukke designs, og det særligt gode er, at smykkerne kan bruges til enhver lejlighed og outfit. Og ikke uvæsentligt er smykkerne og emballagen bæredygtige, hvilket betyder noget for mig.

12. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service og hurtigt service

God service og hurtigt service. er vildt med deres design og synes det fedt de kan sammensættes på så mange måde. Vil dog ønske at de forgyldte armbånd og halskæder holdt længere.

20. december 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere