Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Se mere
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Se mere
Virksomheden har svaret
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Valutaveksling
- Alternativ finansieringstjeneste
- Økonomisk rådgiver
- Finansiel institution
- Finansiel tjeneste uden banklicens
Skrevet af virksomheden
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- support@bt.cx
- bt.cx
4,2
God
3 t anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mitt ärende tog alldeles för lång tid
16. december 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
90% av de ordrar BTCX hanterar blir klara inom 20 minuter. Men till och från så kan det enligt svensk lagstiftning komma att krävas extra kontroller som gör att en order tar längre tid. Tack för ditt tålamod.
Ständiga kontroller
Ständiga kontroller. Gör en ordentlig profil istället för att konstant försena era kunders transaktioner. Håller ens pengar gisslan...
17. december 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
Enligt svensk lagstiftning är BTCX skyldiga att utföra extra kontroller med jämna mellanrum vilket innebär att en order tar längre tid än de 20 minuter som majoriteten av de ordrar BTCX behandlar tar.
Vi arbetar ständigt på att förbättra våra processer för att göra det så smidigt och enkelt som möjligt för våra kunder.
Snabb service
15. december 2024
5/5 stjärnor 👍
17. december 2024
De är inget tjafs
16. december 2024
Väldigt smidigt
13. december 2024
Enkelt och smidigt att handla
16. december 2024
Bra info trotts att jag inte förstår…
Bra info trotts att jag inte förstår finans market
6. december 2024
Enkelt och snabbt
11. december 2024
⭐️🌲Snabba o trevligt bemötande🌲⭐️
13. december 2024
enkelt och bra
9. december 2024
det tog tid .men löse sig
5. december 2024
Bra.Men dyr växelkurs…
8. december 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
När du växlar hos BTCX så gör du det till en något högre kurs än den globala kursen.
Det är genom detta påslag som vi kan tjäna våra pengar och ge dig en bra service, till exempel genom att ha en support som är öppen varje dag, året om.
När du lägger en order visar vi alltid den aktuella kursen du växlar till, inklusive vårt påslag.
Fungerade bra från start till mål med…
Fungerade bra från start till mål med bra feedback.
5. december 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.