Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Se mere
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Se mere
Virksomheden har svaret
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Valutaveksling
- Alternativ finansieringstjeneste
- Økonomisk rådgiver
- Finansiel institution
- Finansiel tjeneste uden banklicens
Skrevet af virksomheden
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- support@bt.cx
- bt.cx
4,3
Fremragende
3 t anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nöjd enkelt
29. december 2024
Funkar helt ok
25. december 2024
Snabba svar och meddelande från support.
23. december 2024
Det gick bra till slut efter alla era…
Det gick bra till slut efter alla era frågor
23. december 2024
allt gått smidigt och bra hoppas till…
allt gått smidigt och bra hoppas till allas belåtenhet jag är nöjd och tackar för bra service ni bjöd på.
25. december 2024
Professionell kundtjänst
Snabb och professionell kundtjänst som verkligen hjälpte mig att förstå processen, särskilt eftersom det var första gången jag sålde. Klara instruktioner och mycket trevligt bemötande!
22. december 2024
lite för många frågor i ankieten
först gick inte genomföra köpet men efter förfrågan
allt gick snabbt och bra.''
20. december 2024
Utlovad leveranstid ca 1 timme
Utlovad leveranstid ca 1 timme, utfallet blev drygt 12 timmar.
23. december 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
90% av ordrarna som BTCX hanterar blir klara inom 20 minuter. Dock görs det till och från extra slumpmässiga kontroller som gör att hanteringstiden blir något längre. Vänligen var noga med att de kontaktuppgifter som du som kund uppger i orderformuläret är korrekta.
Har ej fått varorna
22. december 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
BTCX är endast en växlare och erbjuder inga övriga tjänster.
De växlingar som genomförs via BTCX skickats direkt till den plånboksadress som du som kund angav vid ordertillfället.
Har du frågor om din specifika order, vänligen kontakta oss på support@bt.cx
Snabbt och smidigt
18. december 2024
Det krävs mer och mer administration…
Det krävs mer och mer administration från den som önskar köpa - det är inte bra.
17. december 2024
Snabbt och enkelt.
17. december 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.