Addebitano danni che non esistono. 400€ per un graffio che dalle foto nostre non c'era al momento della riconsegna dell'auto. Sono lentissimi sia nel ritiro che nella riconsegna dell'auto (abbiamo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cet avis pour signaler une arnaque Nous avions réservé une petite voiture et ils n' ont jamais voulu nous la donner, prétextant une multitude de motifs bidons:le permis,l absence de voiture de c... Se mere
Agenzia noleggio chiara e precisa. Abbiamo neleggiato a Palermo da loro una vettura per 9 giorni con copertura completa senza deposito cauzionale (cosa che mi sento di raccomandare per passare una... Se mere
Virksomheden har svaret
Ci siamo trovati molto bene con il servizio di autonoleggio di BRINGO Car, precisi e puntuali nelle risposte. Siamo arrivati di sera tardi, l’ufficio era chiuso, ma non sono mancate indicazioni dettag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bringo Car Rental è la tua scelta ideale per un servizio cordiale, veicoli nuovi e prezzi convenienti quando si tratta di noleggio auto in Sicilia. Sia che tu abbia bisogno di un’auto per scopi commerciali o per un viaggio personale, abbiamo la soluzione giusta alle tue esigenze.
Kontaktoplysninger
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Cinisi, Italien
- 3384346854
- info@bringocarrental.com
- bringocarrental.com
3,5
Middel
156 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alquiler coche perfecto
Alquilamos el coche con esta compañía, todo fue muy bien tanto la recogida como la devolución, muy rápido y todo según lo acordado en el contrato. En Sicilia ya sabemos con qué compañía alquilar coche.
25. marts 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Gracias!
Vittima di un'ingiustizia
la mia esperienza inizia con il prelievo in aeroporto (Falcone Borsellino Palermo) dove ho aspettato per più di mezz'ora (si erano dimenticati). Mi danno la macchina, mi propongono la loro assicurazione che ho rifiutato (acquistata quella on line).
Quando ho riconsegnato la macchina, non c'era nessuno a ricevermi e a verificare lo stato della riconsegna, a distanza di un giorno mi sono visto addebitate un costo di 500€ per due graffietti che a detta loro avrei fatto durante il periodo di noleggio. Da considerare che la macchina per lo più è stata in garage e i segni contestatimi sono in posizioni difficili da riscontrare con le foto fatte all riconsegna. Ritengo essere stato vittima di una ritorsione dovuta al mancato acquisto della loro assicurazione (elemento da cui deriva il loro guadagno) considerando la convenienza di quella on line non si ha altra scelta.
22. marts 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Gentile Cliente,
la Sua ricostruzione risulta parziale e non aderente a quanto avvenuto.
Il veicolo è stato riconsegnato con danni, rilevati e gestiti secondo le procedure previste dal contratto da Lei sottoscritto. L’addebito segue criteri chiari e standardizzati, applicati a tutti i clienti: definirlo “ingiustizia” non trova riscontro nei fatti.
La scelta della copertura assicurativa è libera e non incide in alcun modo sulle verifiche o sugli eventuali addebiti.
Le riconsegne e i controlli vengono effettuati secondo procedure strutturate, anche differite quando necessario, sempre con supporto documentale.
Il servizio navetta è continuativo e può prevedere attese variabili in base al flusso operativo.
Cordiali saluti.
Moduli di attestazione danni non aggironati
Ho noleggiato un’auto con Bringo Car Rental e purtroppo la mia esperienza rientra tra quelle negative legate agli addebiti per danni.
Al momento del ritiro, l’auto presentava diversi segni e danni già visibili, ma una parte significativa non era riportata nel modulo di attestazione. A causa della pioggia e delle condizioni poco favorevoli, non siamo riusciti a fotografare tutto in modo preciso né ad associare ogni segno a una specifica parte del veicolo.
La sensazione è quella di un meccanismo non equo: un report iniziale incompleto, combinato con controlli rigorosi alla restituzione, crea una dinamica in cui il cliente parte già in svantaggio. Questo espone chi noleggia al rischio concreto di vedersi attribuire danni preesistenti, soprattutto se non si è riusciti a documentare ogni minimo dettaglio al momento del ritiro.
Esperienza nel complesso deludente, soprattutto per la gestione della trasparenza sui danni.
2. marts 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
La ricostruzione contenuta nella recensione non rappresenta correttamente il nostro metodo di controllo e gestione dei danni.
Al momento della consegna vengono riportati nel contratto tutti i danni effettivamente rilevanti, come ammaccature, graffi profondi, parti in cui manca la vernice o altri segni evidenti che incidono realmente sulle condizioni del veicolo.
Segni superficiali, quasi invisibili o eliminabili con un semplice trattamento di pasta abrasiva non vengono necessariamente classificati come veri e propri danni, proprio perché non richiedono una riparazione significativa e non costituiscono normalmente motivo di addebito. Non avrebbe senso compilare il contratto riportando ogni impercettibile segno superficiale presente sulla carrozzeria.
Questo non significa che il controllo iniziale sia incompleto o poco trasparente. Ogni veicolo viene fotografato e la relativa documentazione viene conservata nei nostri archivi, così da poter confrontare le condizioni dell’auto prima e dopo il noleggio.
Inoltre, siamo noi stessi a consigliare sempre ai clienti di effettuare fotografie e video del veicolo al momento del ritiro, specialmente quando scelgono una tariffa senza copertura completa. In questo modo il cliente dispone di una propria documentazione indipendente, che può utilizzare direttamente come prova in caso di dubbi o contestazioni. Si tratta di un’ulteriore tutela che dimostra la fiducia e la trasparenza con cui gestiamo le verifiche.
Ed è esattamente ciò che è accaduto in questo caso: al momento della riconsegna la cliente ha mostrato le fotografie effettuate alla partenza e, confrontandole con la documentazione disponibile, è stato possibile verificare che non vi era alcun nuovo danno da attribuirle.
Le fotografie della cliente sono quindi state regolarmente prese in considerazione e la verifica si è conclusa a suo favore. Questo episodio non dimostra l’esistenza di un “meccanismo non equo”, ma esattamente il contrario: le prove fornite dal cliente vengono esaminate e, quando confermano che un segno era già presente, non viene effettuato alcun addebito.
Non comprendiamo pertanto la valutazione negativa sulla trasparenza, considerando che la documentazione della cliente è stata accettata, confrontata con la nostra e utilizzata per confermare l’assenza di nuovi danni.
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Thank you.
Esperienza eccellente a Palermo
Esperienza eccellente a Palermo! Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine. Il ritiro dell'auto è stato rapidissimo e la riconsegna altrettanto semplice e veloce. Personale professionale e cordiale. Cinque stelle meritate!
Un ringraziamento speciale a Salvatore Tranchina, che ci ha assistiti con grande competenza e gentilezza sia al ritiro che alla riconsegna. Tutto è stato perfetto, rapido e professionale. Consigliatissimo!
20. februar 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie mille a presto!
Super tevreden over deze autoverhuur
Super tevreden over deze autoverhuur! Vanaf het eerste contact was de communicatie vriendelijk en duidelijk. De auto was in topstaat en alles werd netjes geregeld. Betrouwbaar, goede service en gewoon zorgeloos huren. Absoluut een aanrader!
21. januar 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Danke!
Ottima esperienza....consigliato
Ottima esperienza....consigliato
22. januar 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie!
Es war alles bestens
Es war alles bestens. Von der Abholung mit dem Shuttle bis zur Übernahme des Mietwagens und Abgabe. Das Auto war auch in Ordnung. Es ging alles reibungslos. Das einzige was mich immer stört ist, wenn ich über einen Drittanbieter ein Auto miete und den kompletten Versicherungsschutz ohne Selbstbeteiligung nehme bzw. das Rundum Sorglospaket, wird mir vor Ort immer noch ein weiterer Versicherungsschutz in Sachen Selbstbeteidigung aufgedrängt, selbst wenn ich sage ich habe schon diesen Schutz. Dies war auch hier der Fall. Da fühlte ich mich schon etwas bedrängt und unwohl. Ich hatte ja schon gesagt das ich einen kompletten Schutz habe, aber der junge Mann ließ nicht locker. Somit habe ich diesen zusätzlichen Schutz genommen, damit wir fertig werden. Es nervt einfach, wie das immer gehandhabt wird. Mir ist schon klar wofür dieser Schutz der Selbstbeteiligung ist, damit man nicht in Vorkasse bei einem Schaden muss, aber das sollte man anders handhaben. Ansonsten war ich schon zufrieden.
2. januar 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Vielen Dank, dass Sie sich für Bringo Car Rental entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shuttle-Service, der Fahrzeugübergabe, der Rückgabe und dem Mietwagen zufrieden waren und dass alles reibungslos verlaufen ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Erklärung zu den Versicherungsleistungen als zu aufdringlich empfunden haben und sich dadurch unwohl fühlten. Es war selbstverständlich nicht unsere Absicht, Sie unter Druck zu setzen.
Für uns ist es jedoch wichtig, den Unterschied zwischen einem Versicherungsschutz über einen Drittanbieter und unserem direkten Schutz genau zu erklären. Nicht alle Kunden mieten regelmäßig Fahrzeuge, daher müssen wir sicherstellen, dass die Bedingungen und möglichen Risiken vollständig verstanden wurden.
In vielen Fällen hebt eine über einen Vermittler abgeschlossene Versicherung die Haftung des Kunden gegenüber dem Vermieter nicht unmittelbar auf. Im Schadensfall kann der Kunde zunächst verpflichtet sein, den entsprechenden Betrag zu bezahlen und anschließend bei der externen Versicherung eine Erstattung zu beantragen, einschließlich der dafür erforderlichen Unterlagen und Nachweise.
Unsere No-Problem-Deckung wirkt dagegen direkt auf den Mietvertrag mit Bringo. Sie reduziert die vorgesehenen Selbstbeteiligungen für die abgedeckten Schäden auf null und vermeidet dadurch mögliche Vorauszahlungen, spätere Erstattungsanträge und unnötige Sorgen während der Reise.
Wir verstehen, dass eine ausführliche Erklärung für Kunden, die diesen Unterschied bereits kennen, wiederholend oder zu eindringlich wirken kann. Deshalb nehmen wir Ihren Hinweis ernst und werden darauf achten, diese Informationen weiterhin vollständig, aber noch angenehmer und weniger aufdringlich zu vermitteln.
Wir freuen uns dennoch, dass Sie sich für unsere No-Problem-Deckung entschieden haben und Ihre Reise ohne zusätzliche Risiken, Vorauszahlungen oder Sorgen genießen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihre insgesamt positive Bewertung und für Ihr konstruktives Feedback.
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie mille !
Tutto bene tutto perfetto
Tutto bene tutto perfetto . Alla prossima
3. januar 2026
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie e a presto!
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Thank you!
Bringo Car Rental was AMAZING at giving…
Bringo Car Rental was AMAZING at giving me a reliable car for my 5 day trip across Sicily. I cannot thank them enough for bringing my dream of traveling through Sicily a reality. Highly recommend!
19. november 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
It was a pleasure for us! See you next time!
Molto professionali
Molto cordiali e professionali....consigliati
15. november 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie!
I tutto benissimo
10. november 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie mille! A presto.
We got a clean car for a good price
We got a clean car for a good price. The guy who gave us the car was really nice and the checkout was easy.
1. november 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Thank you very much! See you next time!
Tutto bénissimo !!
1. november 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie di averci scelto. A presto!
sicuramente la prossima volta andrò da loro
I ragazzi sono gentilissimi macchina pulita e ben tenuta consiglio a tutti
27. oktober 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie mille dei complimenti! Ci teniamo ad avere una buona reputazione!
A FUIR ,
m'ont fait des difficultés car mon permis de conduire obtenu avant mon mariage , portait mon nom de naissance et non celui d'épouse ss lequel j'ai fait la réservation par une platte forme , ma carte de credit ne me convenait pas car il ne figurait que l'initiale de mon prénom et non mon prénom entier j'ai pourtant montré ma carte d'identité avec les 2 noms, mon appli bancaire avec le détail de ma carte bancaire et du prénom , finalement ont accepté de me louer le véh q'en payant un supplément de 173 euros , pour payer ce supplément mon permis et ma carte bancaire ne posaient plus de pb ,au final j'ai payé cher une voiture bas de gamme , sale endommagée , hors aéroport , dans un site difficile d'accès , personnel s'occupant de la navette pour l'aéroport peu aimable n'aidant pas les passagers ,ont fait changer mon mari de place dans le véhicule sans l'aider alors qu'il est handicapé , bref à éviter
4. oktober 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Bringo respecte profondément les personnes handicapées et nous avons mis en place des procédures spécifiques pour les aider à chaque étape de la location. Mais il est essentiel que le client nous informe à l'avance de tout besoin particulier : n'ayant reçu aucune communication, il nous a été impossible de mettre en place l'assistance adéquate. Il n'est pas correct d'accuser l'entreprise sans nous avoir donné la possibilité d'intervenir.
En ce qui concerne les documents : la carte de crédit doit porter le même nom que celui indiqué sur le permis de conduire et le passeport. Il ne s'agit pas d'un choix commercial, mais d'une obligation légale et d'assurance. Si les noms ne correspondent pas, la carte n'est pas valable pour la location, car en cas de dommages ou d'amendes, il ne serait pas possible d'effectuer les prélèvements, ce qui nous exposerait au risque de devoir payer à la place du client. La seule façon dont nous pouvons accepter une carte qui n'est pas parfaitement conforme est d'activer une couverture d'assurance complète, qui protège à la fois le client et l'entreprise. C'est exactement ce qui a été proposé, expliqué et accepté.
La voiture livrée appartenait exactement à la catégorie réservée. Si la cliente souhaitait un véhicule de catégorie supérieure, il lui suffisait de le demander moyennant un petit supplément, comme nous le faisons avec tous nos clients. L'habitacle avait été nettoyé et les légères taches à l'extérieur étaient dues à une averse survenue peu avant la prise en charge. Les petites rayures avaient été régulièrement signalées dans le contrat, comme le prévoit la réglementation : il s'agit de traces normales d'utilisation pendant la période estivale et elles sont réparées tous les trois mois conformément à notre politique d'entretien.
Chaque procédure a été gérée selon les règles et dans le respect total du client. Ceux qui choisissent Bringo ont la certitude de voyager en toute légalité, sécurité et transparence.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Prenoto un'auto a noleggio attraverso la piattaforma BSP-auto. Inserisco i dati della carta di credito, il numero, la data di scadenza il cvc e poco dopo mi la giunge la mail che la società Bringo ha accettato la prenotazione e quindi vengono trattenuti tutti i soldi del noleggio.
Quando arrivo a ritirare l'auto però l' impiegato della società mi dice che non può consegnarmi la macchina perché non basta una carta di credito valida (che però è bastata per la prenotazione) deve essere valida almeno per ulteriori 6 mesi (la mia era valida 5 mesi) perché quelle sono direttive aziendali, non richiesti e specificate in sede di prenotazione, anzi nelle raccomandazioni di BSP per il ritiro del auto c'erano solo: presentare una carta d'identità valida una patente valida e la carta di credito. Inutile replicare, l impiegato di Bringo è stato sempre gentile e professionale ma la sostanza non è cambiata, per darmi la macchina hanno preteso che sottoscrivessi un' assicurazione costata 35 euro al giorno.
Ma che serietà è dare mandato ad una società intermediaria senza spiegare i requisiti contrattuali richiesti. Insomma consiglio a tutti di stare attenti per evitare di trovarvi in mezzo alla campagna siciliana a dover sborsare altri soldi oltre a quelli già pagati. Mai più.
12. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Le dichiarazioni riportate nella recensione sono gravemente fuorvianti e non corrispondono alla realtà dei fatti. Bringo non ha addebitato alcun importo al momento della prenotazione: come chiaramente indicato sia sulla piattaforma BSP-Auto sia nella conferma ricevuta, viene effettuata esclusivamente una verifica preliminare della carta con importo pari a 0 euro. Non esiste alcun addebito o trattenuta prima del ritiro del veicolo.
È altresì specificato in modo inequivocabile – sul sito BSP-Auto, sul nostro sito ufficiale e nei termini e condizioni accettati al momento della prenotazione – che la carta di credito presentata deve avere una validità residua di almeno 6 mesi. Questo requisito non è opzionale, bensì necessario per poter emettere coperture assicurative e depositi cauzionali, in linea con le normative e con gli standard internazionali di tutto il settore autonoleggio.
Nonostante la mancata conformità ai requisiti contrattuali da parte del cliente, è stata offerta una soluzione alternativa tramite una copertura assicurativa facoltativa, proposta non per obbligo ma per consentire comunque la consegna del veicolo a chi non può disporre di una carta idonea. Tale servizio viene gestito attraverso una compagnia assicurativa esterna e rappresenta una garanzia reale, in sostituzione della tutela normalmente garantita dalla carta di credito.
Si evidenzia inoltre che la prenotazione poteva essere cancellata gratuitamente e senza alcun addebito, qualora il cliente non intendesse accettare le condizioni previste.
Bringo respinge fermamente qualsiasi insinuazione sulla mancanza di trasparenza o serietà. Le condizioni erano chiaramente riportate, accettate prima dell’arrivo in sede e perfettamente in linea con le regole del settore. Chi sceglie di non leggerle non può attribuire ad altri responsabilità che derivano da proprie omissioni.
Terrible customer service
Terrible customer service. We received the car really dirty and late. We returned the car and the same day I got a message that everything was ok. 2 days later I got an invoice with a damage fee and a drop-off fee. Without photos and explanations. I asked and got pictures and an explanation that there was a cleaning fee. I have a video that proves that the damage was on the car when we received it and a contract where it says drop-off fee 0€. The contract does not mention cleaning.. They are trying to cheat. If you take the car from here, take photos and videos.
More 18.10. When I sent them proof that the damage was already there when we got the car, they no longer respond and now in this feedback they say that the pictures or videos I took are not valid as proof. Their employee also made a video. I asked them to prove that there was no damage. No answer, scammers.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Your review contains false and defamatory statements that we strongly reject.
Our customer service operates 7 days a week for over 10 hours a day and consistently responds to all requests within a few hours. The maximum wait is always under 24 hours.
The vehicle was delivered to you clean. Any external dirt was caused solely by unexpected rain just before your arrival, which is obviously beyond our control. The €30 charge you received has nothing to do with a so-called “drop-off fee,” which does not apply in your case. It refers strictly to an internal cleaning fee, due to the condition in which the vehicle was returned, as clearly stated in the contract you signed and in our published rental terms.
Regarding the alleged “pre-existing damage”: the damage was detected and documented at the time of return. You provided photos and videos that do not show any timestamp or other verifiable metadata; as such they cannot reliably prove that the material was recorded before the rental began — they could have been taken afterward. Our employee also made a video at the time of return which documents the condition found when the car came back.
The assertion that we failed to respond is false. We replied and provided the documentation relating to the return. You continue to repeat untruths in order to damage our reputation.
Accusations of “scammers” or “cheating” are offensive, unfounded, and damaging. We will not tolerate being defamed and reserve the right to take all necessary actions to protect our image.
Bringo Car Rental operates with transparency and in compliance with the law. Spreading false statements is a serious matter and will not go unanswered.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.