They are fantastic and the products too. I want to give particular praise to customer service that solved my issue in less than one day, providing me a solution. That is the brand that loves their cus... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We hadden een bierbrouwpakket besteld, alleen leek deze maar niet aan te komen bij DHL. Zonder dat we er een belletje achteraan hoefden te doen nam Brew Monkey zelf al contact op met ons dat ze het aa... Se mere
Zeer duidelijk omschreven,de eerste biertjes met de pannen gemaakt, en inmiddels naar een brouketel gegaan, super makkelijk hij volgt geheel mijn recept voor opwarmen etcetera. Blond ipa dubbel allem... Se mere
Mijn eerste brouwpakket van Brew Monkey heb ik cadeau gekregen op mijn verjaardag, tijdens mijn eerste brouwsessie rolde helaas de hydrometer van tafel - in duizend stukjes en alle kogeltjes over de v... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Thuis bier brouwen was nog nooit zo eenvoudig met een Brew Monkey Bierbrouw pakket. Met onze bijgeleverde mout, hop en gist leer je met echte ingrediënten bier brouwen. Bestel je startpakket online en ga morgen nog aan de slag. Het pakket bevat een uitgebreide handleiding en op onze website vind je handige video's waarmee wij jou begeleiden door het proces. Mocht je toch nog vragen hebben dan zijn wij goed en snel bereikbaar via Whatsapp en Facebook.
Kontaktoplysninger
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, 's-Hertogenbosch, Holland
- +31624905937
- info@brewmonkey.nl
- brewmonkey.nl
4,7
Fremragende
1 t anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
DHL beperkt ophalen
Ik heb het nog niet op kunnen halen om het cadeau te geven omdat het dhl ophaalpunt maar beperkt open is.
Jammer zonder cadeau naar de verjaardag.
27. august 2023
Besvarelse fra Brew Monkey
Goedemiddag Teun,
Wat vervelend om te horen dat het DHL servicepunt beperkt open is. Erg jammer dat het cadeau hierdoor te laat is. Helaas hebben we maar zeer beperkte invloed op het pakket nadat het ons magazijn verlaat. Wij kunnen u daarom helaas niet verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
Top service!
Bierbrouwset nog niet gebruikt, maar top service. Er was iets mis gegaan bij de bestelling. Dit werd heel erg netjes verholpen door Brew Monkey. Als het bierbrouwen net zo verloopt als de service, dan kan er niet veel mis gaan.
27. august 2023
behulpzaam
ik had een verkeerd adres ingevoerd en dit is probleemloos aangepast door een van de medewerkers
22. august 2023
Super klantvriendelijk
Super klantvriendelijk
Er ontbrak iets aan het pakket. Gemaild en de volgende dag al nageleverd zonder enig probleem. Klasse!
20. august 2023
Pakket voor 5 liter bracht 4 liter bier op
Van mijn dochter het luxe bierbrouwpakket gekregen om 5 liter bier te maken. Na 2 en een halve week gisting de emmer afgetapt in een gesteriliseerde pan en een dikke laag bezinksel dat in de emmer achterbleef weggegooid. Daarna het bier weer in de emmer gedaan omdat het nog vrij troebel was en na 3 dagen nogmaals het bezinksel op dezelfde manier als de eerste keer verwijderd. Had nu nog maar 3,9 liter bier over met een alcohol percentage van ca 8% (met vinometer bepaald)
Voor nagisting en om 12 flesjes te kunnen vullen 24 gram suiker in 100ml water opgelost om 4 liter bier te verkrijgen voor 12 flesjes. De flesjes gevuld, maar na 3 dagen zie ik nog geen hergisting optreden en lijkt het bier te mislukken. Gezocht op internet wat het probleem zou kunnen zijn en lees ik dat voor nagisting verse gist wordt toegevoegd. Helaas zit er geen gist voor nagisting in het pakket en wordt er in de handleiding er ook niets over verteld. Dus nu maar een flesje geopend om te proeven. Tot mijn verbazing was het bier toch goed nagegist en smaakte best goed. Kennelijk was het door het glas van het flesje niet goed te zien dat de gisting toch was begonnen. De overige 11 flesjes ga ik nu nog een paar weken koel weg zetten.
28. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Onduidelijkheid in het recept binnen 5…
Onduidelijkheid in het recept binnen 5 minuten via mail opgehelderd.
13. august 2023
goedendag
goedendag, helaas niet te spreken over jullie service dit omdat ik 2 pakketten heb besteld en betaald en er maar 1 heb binnen gehad
13. august 2023
Besvarelse fra Brew Monkey
Goedemiddag Wim,
Allereerst excuses voor deze fout! Er is inderdaad iets verkeerd gegaan met uw bestelling waardoor u maar 1 pakket heeft ontvangen in plaats van 2.
Nadat u contact heeft opgenomen met ons, hebben wij direct een nieuwe zending aangemaakt. Inmiddels is het tweede pakket onderweg naar u.
Nogmaals excuses voor dit ongemak!
Met vriendelijke groet,
Brew Monkey
Snelle levering!
Snelle levering!! Maandagavond bedacht en besteld voor een verjaardag, woensdagmorgen 11:45u in huis! Helemaal Top!
14. august 2023
Snelle bestelling en een goed recept.
Snelle bestelling en een goed recept.
En met vragen een snel antwoord terug top.
15. august 2023
Goede service
Goede service. Ik bestelde per ongeluk het verkeerde artikel. Binnen no time had ik reactie van de klantenservice en is alles netjes opgelost.
27. juli 2023
Super
Bestelling, zoals gewoonlijk, snel geleverd. Ook als ik vragen heb worden deze snel en vakkundig beantwoord.
8. august 2023
Goede behandeling van bestelling
Goede behandeling van bestelling. Alles was aanwezig in de doos en het pakketje werd geleverd op tijd .
Het bier is al gebrouwen en nu nog afwachten of het gelukt is.
Het zal zeker niet aan de uitleg zijn want die was duidelijk en goed.
8. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.