Brainwave3d Anmeldelser 372

Besvarelse fra Brainwave3d

5. mar. 2026

Lieber Marco,

was für eine wunderschöne Rezension — vielen herzlichen Dank, das berührt uns wirklich! 🙏💙

„Erstklassig" — das ist genau der Anspruch, den wir täglich an uns selbst stellen. Und zu wissen, dass Menschen wie du das spüren und weitertragen, ist für unser ganzes Team der größte Antrieb.

Dein Wunsch nach der Meditation Academy ist angekommen — wir können noch nichts versprechen, aber solche Rückmeldungen zeigen uns ganz klar, wo der Bedarf ist. 🌿

Danke, dass du Teil dieser Gemeinschaft bist — und dass du das, was dir wichtig ist, mit anderen teilst. Genau das macht diese Welt ein kleines Stück bewusster.

Herzliche Grüße,
Dein Brainwave3D Team

Besvarelse fra Brainwave3d

5. mar. 2026

Lieber Daniel,

das macht uns unglaublich glücklich — vielen Dank für diese herzliche Rezension! 🙏🎧

Ein „richtiger Fan" zu werden — das ist für uns das schönste Kompliment, das es gibt. Und dass du so schnell und zuverlässig in verschiedene Zustände finden kannst, ist genau das, wofür Marko und das ganze Team täglich arbeiten.

Dein Dank kommt an — und er wird direkt ans Team weitergegeben. Solche Worte geben Energie für alles, was noch kommt. 💙

Danke, dass du diesen Weg mit uns gehst — wir freuen uns auf alles, was du noch entdecken wirst!

Herzliche Grüße,
Dein Brainwave3D Team

Besvarelse fra Brainwave3d

5. mar. 2026

Liebe Rosemarie,

vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung — das freut uns von Herzen! 🙏💙

Es ist uns besonders wichtig, dass der Einstieg für jeden so einfach wie möglich ist — egal wie viel Technik-Erfahrung man mitbringt. Dass Bezahlung und Download so unkompliziert geklappt haben, hört sich unser Team sehr gerne!

Und dein Wunsch nach mehr Inhalten zum Thema *Selbstliebe* ist bei uns angekommen — das ist ein wunderschönes Thema, das viele Menschen bewegt. Wir nehmen das mit ins Team! 🌸

Wir freuen uns sehr, dass die Qualität überzeugt hat, und noch mehr darauf, dich weiter auf diesem Weg begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dein Brainwave3D Team

Besvarelse fra Brainwave3d

Opdateret den 8. dec. 2025

Liebe Maike,
danke für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass du einen Tinnitus entwickelt hast – wir wissen, wie belastend das sein kann. Allerdings möchten wir hier wissenschaftlich einordnen, warum unsere Audios dafür nicht die Ursache sein können:
Tinnitus entsteht durch Schädigungen der Haarzellen im Innenohr – ausgelöst etwa durch Lärmbelastung über 85 dB, bestimmte Medikamente, Durchblutungsstörungen oder HWS-Probleme. Binaurale Beats erzeugen lediglich eine Differenzfrequenz im Gehirn zwischen beiden Ohren – bei normaler Lautstärke gibt es keine physikalische Belastung, die das Gehör schädigen könnte.
Tatsächlich ist es sogar so, dass binaurale Beats in der Wissenschaft aktiv als Behandlungsmethode für Tinnitus erforscht werden:
Eine aktuelle Studie von Prakash & Konadath (2025) im Journal of Otology kam zu dem Ergebnis, dass binaurale Beats eine effektive Therapie für Tinnitus-Patienten darstellen können (https://www.sciopen.com/article/10.26599/JOTO.2025.95400010). Eine Studie der University of Auckland bestätigte ebenfalls signifikante Verbesserungen bei Tinnitus-Lautstärke und -Wahrnehmung (https://researchspace.auckland.ac.nz/handle/2292/28973). Und eine Untersuchung im Egyptian Journal of Otolaryngology (2023) empfiehlt binaurale Beats sogar als akustische Neuromodulationsmethode zur Tinnitus-Behandlung (https://ejo.springeropen.com/articles/10.1186/s43163-023-00402-6).
Wenn binaurale Beats Tinnitus verursachen würden, wäre es kaum erklärbar, warum sie weltweit zur Behandlung eingesetzt werden.
Was wahrscheinlich passiert ist: Tinnitus entwickelt sich oft schleichend und fällt erst in ruhigen, entspannten Momenten auf – genau dann, wenn man unsere Audios hört. Der zeitliche Zusammenhang bedeutet aber nicht, dass das eine das andere verursacht hat. In der Wissenschaft nennt man das „Korrelation ist nicht gleich Kausalität".

Noch ein Wort zur Technologie selbst: Das Prinzip der binauralen Beats wurde bereits 1839 vom deutschen Physiker Heinrich Wilhelm Dove entdeckt und 1973 durch Dr. Gerald Oster in seiner Arbeit „Auditory Beats in the Brain" im Scientific American wissenschaftlich etabliert. Wir sprechen hier also von einer Technologie, die seit über 185 Jahren bekannt ist und seit über 50 Jahren intensiv wissenschaftlich erforscht wird. In dieser gesamten Zeit ist kein einziger medizinisch dokumentierter Fall bekannt, in dem binaurale Beats oder Brainwave Entrainment einen Hörschaden oder Tinnitus verursacht hätten.

Zum Thema Rückgaberecht: Bei digitalen Downloads ist ein Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen – und das aus gutem Grund. Da die Dateien sofort nach dem Kauf heruntergeladen werden können, wäre ein Rückgaberecht ein offenes Tor für Missbrauch: Man könnte die Produkte herunterladen, behalten und trotzdem sein Geld zurückfordern. Das würde nicht nur uns, sondern jeden Anbieter digitaler Produkte in den Ruin treiben. Das ist keine Entscheidung von uns, sondern ein branchenweiter Standard zum Schutz digitaler Inhalte.

Wir empfehlen dir sehr, einen HNO-Arzt aufzusuchen, um die tatsächliche Ursache abklären zu lassen.
Alles Gute für dich,
Dein Brainwave3D-Team

Besvarelse fra Brainwave3d

5. dec. 2025

Hallo Markus,
vielen Dank für dein Feedback – und es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Wir haben herausgefunden, dass deine Nachrichten uns aufgrund eines technischen Fehlers in unserem Ticketsystem leider nie erreicht haben. Das ist natürlich absolut ärgerlich, und wir verstehen deinen Frust vollkommen.
Sobald wir durch deine Bewertung hier auf den Fall aufmerksam wurden, haben wir uns sofort darum gekümmert. Als Entschuldigung haben wir dir nicht nur die versprochenen 5 €, sondern den kompletten Kaufbetrag von 24,95 € zurückerstattet.
Wir stehen normalerweise für schnellen und kulanten Support – dieser Fall ist uns leider durch die technische Panne durchgerutscht. Falls du künftig Fragen oder Anliegen hast, erreichst du uns jederzeit unter help.brainwave3d.com.
Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst!
Herzliche Grüße
Dein Brainwave3D-Support Team

Besvarelse fra Brainwave3d

Opdateret den 1. dec. 2025

Hey und danke dir für dein ehrliches Feedback!

Ich hab mir deinen Fall gerade angeschaut und leider ist bei uns kein Ticket angekommen. Das ist extrem selten, aber es kann vorkommen, dass beim Absenden etwas hakt. So etwas lassen wir natürlich nicht ungeklärt.

Wir kümmern uns selbstverständlich darum und stellen dir sofort einen neuen Gutschein aus, sobald wir deine Nachricht erhalten.

Magst du uns bitte noch einmal kurz schreiben?
Geh einfach auf unsere Support-Seite und öffne unten rechts ein Ticket. Dann kommt es garantiert bei uns an.

Wir sind immer bemüht, dass alles reibungslos läuft und du voll zufrieden bist. Danke dir für deine Geduld, wir lösen das sofort, sobald deine Nachricht da ist. 💛
https://help.brainwave3d.com/de/