brainwash-kappers.nl Anmeldelser 93

Brainwash Emmeloord is een leuke zaal met vriendelijk en deskundig personeel. Wat mij tegenstaat aan deze kappersketen zijn de eigenaren. De heren eigenaars hebben de graaiflatie ontdekt.

Ongeveer 1,5 jaar geleden kostte een tondeusebehandeling € 10,00. Per 1 juli 2022 werd de prijs van deze behandeling verhoogt naar € 15,00 (een verhoging van 50%!!!). Per 1 juli 2023 wordt de prijs van deze behandeling verhoogt naar € 23,00. Dat is dus een prijsverhoging van 130% in 1,5 jaar tijd!!!

Hoe naai je je (bij deze voormalige) klanten. Ik denk dat de eigenaren zelf een behoorlijke brainwash nodig hebben gezien dit op winstmaximalisatie gebaseerde beleid.

Mijn voorplukken zijn veel te kort ge knipt terwijl ik hier helemaal niet om vroeg! Het is een soort halve pony en buiten dat ook ontzettend slecht ge knipt

Kom al jaren in haarlem, aan de kapsters ligt het niet, maar door gebrek aan personeel, ze werkt meestal alleen en soms met 2, zijn ze alleen nog op vrijdag en zaterdag open, inloggen is zowat onmogelijk, eerstvolgende keer zou september kunnen, ik ben nu uitgeweken naar een andere kapper, die genoeg personeel heeft, voor dezelfde prijs, en ook goed, en ik kan zelfs een dag vantevoor voor volgendedag regelen, sorrie brainwash, ik kon niet anders.......

Mijn man en ik hadden allebei een afspraak voor vandaag. Kregen nog een herinnering met " effe een herinnering ". Vooral dat effe!! Maar mijn man was als 1ste en wordt er gezegd dat er niets in de computer staat. Ze krijgen een nieuw systeem. Ik stond er dus ook niet in. We komen altijd bij deze kapsalon zelfs nu we verhuisd zijn naar Arnhem. Ik vind dit heel erg dat we nu voor niets zijn geweest. Werd ook geen alternatief aangeboden voor vandaag. Vanaf vandaag maar een andere gaan zoeken.
Deze kapsalon is in Dieren

Schandalig!
Afspraak twee keer afgezegd .
Niet ingepland zoals afgesproken,en verantwoordelijkheid van een naar de ander collega geven!

Van 11:40 uur tot 15:20 uur in salon gezeten. Ik kwam voor de uitgroei van mijn zeer licht blonde en korte haar en een toner in die kleur hoogte.

- uitgroei werd geblondeerd
- grijze toner werd ingezet (ik wilde zo licht blond mogelijk, niet grijs)
- grijze toner werd weer verwijderd met een blondeer spoeling
- blonde toner kleur hoogte 11 ingezet (ik wilde kleur hoogte 12 maar die hadden ze niet. Dit had ik graag van te voren geweten).

Manager, kapster en stagiaire hadden allemaal andere suggesties onderling over hoe mijn haar te kleuren, welke kleur hoogtes te gebruiken en mixen en met welke shampoo te wassen. Zilver shampoo zegt er één, nee gewone shampoo zegt de ander. Erg verwarrend. Meeste vertrouwen had ik in de manager. Dat was de meest capabele en sociaal vaardige medewerker in de salon maar daar stond ik niet bij geboekt. Hij had af en toe inspraak maar als hij als enige aan mijn haar had gezeten ipv 3 verschillende mensen, dan had deze review meer sterren gehad.

Eind conclusie. Bij het afrekenen hoefde ik de grijze toner niet te betalen. Vond ik gezien waar ik voor kwam, ook wel zo eerlijk. Ik kwam binnen met wit blond haar en ging naar buiten met een donkerdere kleur blond.

Tevens ben ik er thuis achter gekomen dat mijn haar rondom mijn gezicht is afgebroken en ik kale plekjes heb. Ook is het shirt wat ik droeg twv €50,- verkleurd door het lekken van blondeer van mijn haar naar mijn kleding. Ik vond het een traumatische ervaring.

super gedaan blij meee

Brainwash Oudenbosch ze doen hun werk goed alleen personeel is scheinheilig erg roddelen over hun klanten en meerdere gezichten hebben bah bah mag nooit klant is koning zijn allemaal zo en die leidinggevende ook en dan nog zeggen je kan naar een andere kapper gaan als wij niet goed zijn belachelijk geldvreters bah 😡😡

Mijn haar is veel te warm (oranje)gekleurd. Ze hebben dit geprobeerd op te lossen, maar niet blijvend gelukt. Het zou bij mijn volgende afspraak goed komen. Ik vond dit prima want ben er altijd netjes behandeld. Mij was echter niet verteld dat ik dan 50 euro meer moest betalen.(kleine 150 euro totaal) Ik ging alleen akkoord als mijn haar goed was anders zou ik dit maal niet betalen. De kapster besloot mij niet te helpen. Ik ben bij 3 andere kappers geweest en deze wilde mijn haar niet behandelen i.v.m. over behandeld haar en grote kans op afbreken. Dat ik dit hoorde heb ik een klacht ingediend en niet om het feit dat ze mij niet wilde helpen, want blijkbaar had ze geen vertrouwen dat mijn gloed zou weg gaan anders had ze de uitdaging wel aangegaan. Van Jenny M. van het hoofdkantoor(brainwash/provalliance) kreeg ik als antwoord dat de kapster mijn haar niet wilde doen i.v.m. de kwaliteit van mijn haar. Dit is een leugen. Ik ben beleefd verhaal gaan halen bij desbetreffende kapster en zij bevestige mijn verhaal. Echter wil het hoofdkantoor niks met het ware verhaal doen en hebben ze mij verzocht geen contact meer op te nemen met hoofdkantoor en salon. Geen betrouwbaar bedrijf dus als hogere hand leugens verzint om niet in te gaan op een klacht en een gevaar voor de kapsters op de vloer als ze in hun naam de klant een leugenaar noemen. Ben nog bezig met mijn rechtsbijstand want heb alles op video en ook mijn telefoongesprekken worden opgenomen. Inmiddels ook bewijs dat 3 andere Brainwashs mijn haar ook gewoon zouden verfen en 1 niet i.v.m. kans op haarbreuk.

Ik geef het 1 ster omdat je niet kinder kunt geven. Kijn dochter gaat naar Brainwash Middelharnis om de onderkant van gaat haar turquoise te laten verven. Ze is €95 kwijt en loopt nu voor schut
zonder kleur in haar haar. Erg vervelend dat daar een kapster staat die haar werk verstaat, en niet weet dat rood geverfd haar moeilijk te blonderen is, conclusie waardeloze kapper voortaan naar een goeie kapper

was eerst altijd tevreden ook als de prijzen snel hoger en hoger werden, maar de reden van slechte beoordeling, ik maak online een afspraak en voor 17 uur en het was half 5 ongeveer , 5 minuten later belde ze dat ze dubbele boeking hadden en ik dus later om 20 uur moest komen of op een andere dag, Laat ik nu een afspraak maken omdat ik moet en op dat tijdstip kan en niet om 20 uur . Dit krijg je als je afspraken moet maken en ze dan vrienden en vriendinnen er tussen plannen en vaste klanten vanaf dag 1 die ook altijd goede fooi geeft aan de kanten schuift. ik kon een korting krijgen de volgende keer maar daar had ik weinig zin in ben nu weg bij ze en de nieuwe kapper bevalt goed.

dus maak je daar een afspraak dan wee tje nog niet of ze paar minuten van te voren bellen om vrienden en vriendinnen voor te laten

1-ster is gericht aan het hoofdkantoor. !!!5 sterren voor het personeel!!!.
Terwijl de hoofdkantoor medewerkers lekker chill in de airco zitten, laten ze in Alkmaar het personeel en de klanten lekker in een benauwd hol zitten. Nou hoor ik dus ook dat behalve ikzelf, ook andere klanten dit al gemeld hebben. Ik heb het te doen met het personeel.