Etant la boutique officielle Astérix, il serait logique d'y trouver les produits à tarifs préférentiels et d'avoir des points de fidélité pour obtenir une réduction lors des futurs achats, ce qui exi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
j aime cet bd asterix depuis longtemp , et ces des tres beau ouvrage , et votre bouti que fait rever posséder ces produit . des prix tres raisonnable tres bonne qualite merci encore a bientot
Virksomheden har svaret
Die erste Lieferung war irgendwie verschollen. Nachdem Asterix Boutique beim Lieferservice nachgehakt hat und parallel ein 2. Paket auf den Weg geschickt hat(war ein Weihnachtsgeschenk, also auch bis... Se mere
Virksomheden har svaret
La newsletter me permet de me tenir au courant des nouveautés à venir. Dans ce cadre j’ai pu faire une pré commande d’une figurine. J’ai été tenu au courant des différentes étapes. Elle est bien arriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Le site officiel d'Astérix propose l'actualité du héros Gaulois dans le monde, des dossiers thématiques, des concours dotés, des liens vers les sites vendant les produits Astérix.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- boutique.asterix.com
4,3
Fremragende
328 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
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Deux payé - reçu qu‘un seul, mai avec Trustpilot…
Avec Trustpilot il ont livrés le deuxième livre. Grand merci à touts
La première fois j’avais payé deux livres.
Envoyé qu‘un seul.
Personne ne réagis! :((
11. oktober 2024
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Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande. Nous transmettons au service concerné. Merci de votre patience et de votre compréhension. Le Service Client
Non-Conformité
Bonjour. Traitement de la commande rapide. Par contre quelle déception de voir que la couverture du livre de l'édition spéciale version Luxe (Astérix le Gaulois 65 ANS) ne correspond pas à l'illustration sur site; ainsi notre réclamation reste à ce jour sans réponse du service client.
15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
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Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il n'est absolument pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans réponse. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin de résoudre ce problème. Merci de votre patience et de votre compréhension. Le Service Client
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Mon expérience avec votre site c'est…
Mon expérience avec votre site c'est passé très bien et je vais revenir vers vous très bientôt car mon père est très fan d'Astérix et Obélix
7. oktober 2024
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Envoi très rapide et soigné.
6. oktober 2024
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Lieferung und Produkt alles OK
19. september 2024
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Thank you very much for your comment ! Customer service
bonjour
bonjour
lors de ma commande et de son paiement l'objet était déclaré disponible
ne voyant rien venir il a fallu 2 messages pour apprendre qu'il serait dispo à partir du 30 octobre donc en ce moment en réédition .... je vais chercher par ailleurs une première édition
bien cordialement
17. september 2024
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Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Merci de votre compréhension et de votre patience. Le Service Client
Colis non reçu mais montant débité
J'ai passé commande le 18 septembre pour un montant de 44,90€. Depuis rien. Aucune livraison. Je me connecte sur le site de suivi du colis. On me dit "aucune commande". Par contre, le montant a bien été debité le jour même. Que dois je penser ?
18. september 2024
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Produit bien emballé
Produit bien emballé. Service de qualité. Livré dans les délais.
26. september 2024
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Délais de livraison beaucoup trop long…
Délais de livraison beaucoup trop long dommage.
18. september 2024
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Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que des facteurs imprévus, comme des problèmes logistiques ou des pics de demande, affectent nos délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Le Service Client
Bon site mais des choses à ajouter
facile rapide site sérieux pour cela que je mets 5 par contre je vais mettre deux idées à apporter:
1) pour un meilleur suivi de commande mettre le vrai numéro Mondial relay.
2) ajouter au catalogue les Magasines Astérix MAX car pas beaucoup de marchand de journaux les proposent
18. september 2024
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envoi rapide et bien protégé
envoi rapide et bien protégé . tout est parfait . merci .
19. september 2024
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Thank you very much for your comment ! Customer service
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Simplicité et prix très raisonnable
Très simple permet de trouver une édition de luxe à un prix abordable. Je recommande.
11. august 2024
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Commande passée fin juillet et toujours…
Commande passée fin juillet et toujours sans nouvelle... Pourtant débitée sur le compte...
J'attends des nouvelles...
25. juli 2024
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.