Det er flotte produkter de sælger. Information undervejr kunne være bedre men hvis man vil vide mere må man selv spørge. Vi havde noget reklamation på produktet og inden vi havde fået alt ordnet var... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Bordpladefabrikken.dk får du kvalitetsbordplader på niveau med dem, du finder i traditionelle køkkenbutikker – men til priser, der er 20-40 % lavere. Vi er en af Danmarks største onlineforhandlere af bordplader og tilbyder et omfattende udvalg, der passer til ethvert hjem og behov. Vælg mellem materialer som massivtræ, rustfrit stål, Corian, laminat, kompaktlaminat, granit, marmor og flere andre eksklusive muligheder. Vores unikke koncept uden fysiske butikker og lagerbinding gør det muligt at tilbyde skræddersyede løsninger til markedets bedste priser. Når du handler hos os, får du leveret din bordplade direkte til døren – hurtigt, effektivt og uden besvær. Med over 10 års erfaring i branchen er vi dedikerede til at gøre det nemt for dig at få din drømmebordplade. Vores faguddannede personale står klar til at hjælpe med alt fra rådgivning og opmåling til montering. Vi guider dig trygt gennem hele processen og sikrer, at du får en løsning, der matcher dine ønsker og behov. Hos Bordpladefabrikken.dk går vi aldrig på kompromis med kvaliteten, men vi sørger for, at du får mest muligt for pengene. Gør din drøm til virkelighed med vores skræddersyede bordplader.
Ved Stranden 1, 9560, Hadsund, Danmark
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig og hjælpsom respons, og da de to fra fragtfirmaet var så flinke at bære bordpladen op til mig på første sal var det bare perfekt, indtil jeg måtte konstatere, at jeg havde misforstået tegningen, så jeg havde fået lavet et hul til ledninger det forkerte sted. Det ødelagde glæden noget, men det var min egen skyld. Jeg burde lige have ringet til Brian Frandsen og sikret mig, at jeg havde forstået det rigtigt.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Vi havde en rigtig god dialog med Borpladefabrikken fra forslag med alternativer til justering af tegning.
Vi står i dag med to fantastiske borplader vil vores badeværelser.
B+B

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Selve processen med bestilling og hjemmeside er rigtig god. Tilbud og gennemgang giver også en god tryghed. Desværre gik noget galt efter accept og betaling, der gjorde at pladen blev mere end en måned forsinket, der blev ikke fulgt op på dette og vi fik ikke opprioriteret vores bestilling. Dette er grunden til at der ikke gives 5 stjerner.
Produktet er virkelig godt og levering var fejlfri.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Baseret på min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale Bordpladefabrikken.
Forløbet startede egentlig fint med god og hjælpsom dialog i den indledende fase. Men efter betalingen blev gennemført, faldt serviceniveauet markant.
Kommunikationen blev langsom og mangelfuld, og jeg har gentagne gange selv måttet rykke for svar – både i forhold til opmåling, levering og efterfølgende reklamation. De tidsrammer, jeg i første omgang fik oplyst, blev heller ikke overholdt.
Derudover oplevede jeg flere modstridende meldinger undervejs, hvor løsninger, der først blev bekræftet, senere blev ændret eller trukket tilbage.
Efter installationen opdagede jeg en tydelig bule dér, hvor bordpladen er samlet. Siden da har reklamationsforløbet været lige så utilfredsstillende, og jeg har selv skullet følge op flere gange uden, at sagen er blevet håndteret effektivt.
Problemet er fortsat ikke løst.
Samtidig har det været uklart, hvad Bordpladefabrikkens rolle egentlig er i processen, da jeg i praksis selv er blevet henvist videre til deres leverandør og har skullet stå for kommunikationen derfra. Det efterlader mig med en oplevelse af, at man lige så godt kunne være gået direkte til leverandøren fra start.
Når man betaler over 38.000 kr. for en bordplade, forventer man både kvalitet og en professionel håndtering hele vejen igennem. Det har desværre ikke været min oplevelse her.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Har fået en fantastisk bordplade skåret ud på de præcise mål så den passer til vores gamle skæve hus.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Jeg har ikke en finger at sætte på kundeservice og drengene der stod for montering, men da vi skulle tilslutte kogeplade var udskæring i bordpladen ALT for stramme mål og derudover havde stiksaven savet fuldstændig skråt, så det var umuligt at få kogepladen i. Vi måtte derfor selv til at bruge to timer på at skære til…. Ikke særlig nemt når man har bestilt en stålbordplade. Mega øv

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
God side, nemt at regne pris ud. Snakkede med en medarbejder om mine egne tegninger og fik et samlet tilbud ud fra dem. Levering til tiden, solidt pakket og transporteret med vognmand direkte.
God oplevelse

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Super service, hvor der uden problemer blev fundet en alternativ løsning på transport, da den gængse måde ikke passede til mit ønske.
Nemt at få kontakt pr. telefon, og der var også hurtigt svar på mail.
Desuden blev 3x vareprøver sendt hurtigt - og efterfølgende blev udgiften til dem trukket fra den endelige pris på min ordre.
Alt i alt en virkelig god købsoplevelse.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
God og venlig kommunikation og et top klasse produkt

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Rigtig god betjening, hurtig svar.
Fin levering i forsvarlig emballage.
En virkelig fin stålbordplade, som pryder vores bryggers.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Nu er projektet færdigt og Bordpladefabrikken var en del af det. Produktet var yderst tilfredstillende og en meget flot finish. Fra bestilling til levering gik der ca. 14 dage , men blev yderligere forsinket, da et af produkterne var med fejl.En fejl fra Bordpladefabrikkens leverandør, som de fik rettet op på med fuld tilfredstillelse og virkelig god service gennem kommunikation mellem mig og Bordpladefabrikken. Selv en rettelse af mål fra min side af var muligt..... rigtig god service.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Vi havde en speciel opgave, idet bordpladen til vores køkken er J-formet. Desuden skulle vi have en smal plade til vores bardisk, som et L-formet.
Vi havde selv målt op og sendt to tegninger.
Vi fik god vejledning undervejs angående synlige kanter.
Efter vi havde godkendt deres tegning, fik vi efter få dage en leveringstid, som var ca 1,5 uge senere.
Fin levering af fragtfirmaet. Pladerne var meget fine og i præcise mål, som passede perfekt. De var lidt svære at samle/montere, men det har noget at gøre med udformningen af vores køkken. Der fulgte ikke så meget vejledning med pladerne, men det fandt vi på Youtube.
Alt i alt er vi meget tilfredse.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
God service og hurtig levering.
Vores bordplade er super flot og lever op til det der beskrives på deres hjemmeside.
Varm anbefaling herfra.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Min oplevelse i korte træk:
• Leveret gennemvåd bordplade.
• Efter tørring: buer i midten, ru områder og kogeplade i forskelligt planniveau; montøren så selv niveauforskellen med vaterpas.
• Reklamation afvist med henvisning til “almindelige vedligeholdelse”/“tolerancer”, selv om manglen opstod ved levering og før ibrugtagning.
• Jeg har betalt for en all risk (tryghedspakke), men den dækkede ingen ting.
Jeg bestilte en massiv træbordplade med all risk forsikring og udskæring til kogeplade. Ved levering konstaterede virksomhedens egen montør, at bordpladen var gennemvåd. Adspurgt chefen, skulle de fortsat montere den. Jeg reklamerede samme dag.
Hvorefter den tørrede op og krummede i midten, og overfladen blev ru netop dér, hvor den havde været vådest. Senere – efter planlimning – er der niveauforskel omkring kogepladen, fordi bordpladen ikke ligger plant.
Virksomheden tilbød slibning/olie “som ekstra service”, men problemet blev ikke løst. Jeg bad derfor om reklamation (omlevering eller prisafslag). I stedet fik jeg at vide, at alt lå “inden for tolerancer” for massivtræ, og at sagen var afsluttet – på trods af min dokumentation for, at pladen var leveret våd og nu var ujævn/ru netop i de fugtramte felter. Citat: "som god service overfor dig" ville de gerne sende en der kunne slibe og give olie igen. Dog afhjalp det ikke fejlen.
Kundeservice fortsatte med at sige at det er hvad man kan forvente af en træbordplade, fordi det er et levende materiale. - Selvom det er dem der har forårsaget at den var gennemvåd, ikke mig.
Jeg har fra start forsøgt en mindelig løsning, men kundeservice afviser reklamation og henviser til, at pladen “er i orden” og blot skal vedligeholdes. Det er ikke rimeligt at skulle slibe/olie en ny og ubenyttet plade gentagne gange for at kunne bruge et køkken – især når skaderne kun kan henføres til, at pladen blev leveret gennemvåd. Uanset hvor mange slibninger jeg foretager, vil pladen ikke komme i jævnt niveau.
Konklusion:
Jeg kan ikke anbefale at bestille bordplade herfra. Forløbet har været tidskrævende, og jeg står fortsat tilbage med en bordplade, som stadig er ru og ikke er plant, en reklamation der afvises, selv når leveringstilstanden (gennemvåd plade) er årsagen til problemerne.
Citat fra kundeservice:
"Den samlede faglige konklusion er klar: Bordpladerne lever fuldt ud op til både gældende standarder og almindeligt anerkendte tolerancer for massive træprodukter. De forhold, der er nævnt, ligger inden for det forventelige ved et levende naturmateriale som træ, hvor struktur, variationer og mindre bevægelser er en naturlig del af materialets egenskaber – og ikke udtryk for fejl eller mangler.
På den baggrund er vi 100 % overbeviste om, at bordpladerne er leveret korrekt og i overensstemmelse med det aftalte, og vi betragter derfor sagen som afsluttet fra vores side."
Derfor er der oprettet henvendelse til Forbrugerklagenævnet og DR Kontant.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Nemt at bestille og god pris. Fik målt op og leveret en super smuk corian bordplade og vægplade, som blev monteret og fuget virkelig flot. God service hele vejen kan klart anbefales.

Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.