Overordnet set er vi super tilfredse og har købt den bordplade vi drømte om. Men synes hele tegne processen er noget langtrukken med mails frem og tilbage og redigerede tilbud inden man når frem til d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Det er flotte produkter de sælger. Information undervejr kunne være bedre men hvis man vil vide mere må man selv spørge. Vi havde noget reklamation på produktet og inden vi havde fået alt ordnet var... Se mere
Virksomheden har svaret
Bordpladen blev leveret til tiden og målene passede. Fin service undervejs. Kun 4 stjerner fordi vi måtte igennem 4 mailrunder inden tegningen passede med den jeg havde indsendt fra start. Det var lig... Se mere
Virksomheden har svaret
Tingene kører - kommunikation er god. Det er anden gang jeg køber her. Jeg står selv for op måling i samarbejde med håndværker, der skal montere den. Lidt kort telefontid i sommerferietiden. Havde b... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Bordpladefabrikken.dk får du kvalitetsbordplader på niveau med dem, du finder i traditionelle køkkenbutikker – men til priser, der er 20-40 % lavere. Vi er en af Danmarks største onlineforhandlere af bordplader og tilbyder et omfattende udvalg, der passer til ethvert hjem og behov. Vælg mellem materialer som massivtræ, rustfrit stål, Corian, laminat, kompaktlaminat, granit, marmor og flere andre eksklusive muligheder. Vores unikke koncept uden fysiske butikker og lagerbinding gør det muligt at tilbyde skræddersyede løsninger til markedets bedste priser. Når du handler hos os, får du leveret din bordplade direkte til døren – hurtigt, effektivt og uden besvær. Med over 10 års erfaring i branchen er vi dedikerede til at gøre det nemt for dig at få din drømmebordplade. Vores faguddannede personale står klar til at hjælpe med alt fra rådgivning og opmåling til montering. Vi guider dig trygt gennem hele processen og sikrer, at du får en løsning, der matcher dine ønsker og behov. Hos Bordpladefabrikken.dk går vi aldrig på kompromis med kvaliteten, men vi sørger for, at du får mest muligt for pengene. Gør din drøm til virkelighed med vores skræddersyede bordplader.
Kontaktoplysninger
Ved Stranden 1, 9560, Hadsund, Danmark
- 52 51 88 86
- salg@bordpladefabrikken.dk
- bordpladefabrikken.dk
4,1
God
350 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget flot bordplade 👌
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tak for din anmeldelse
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med din nye bordplade. Vi håber, du får stor glæde af den i mange år frem.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Fejlfri marmorplade.
Fin oplevelse. Vurderede først pladen udfra bagsiden som var fin, men ikke helt perfekt. Da vi skulle montere pladen og opdagede at pladen havde ligget med bagsiden opad blev vi glædeligt overrasket. Forsiden var flot poleret og ganske fejlfri😃
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tak, for din anmeldelse
Det glæder os meget at høre, at du blev positivt overrasket, da bordpladen blev vendt :-D Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og vi håber, du får glæde af din nye bordplade i mange år.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Blandet oplevelse
Håber den købte bordplade leverandør op til den kvalitet der beskrives.
Hvis man ikke er fagmand, så skal man ikke vælge Bordpladefabrikken.
I mit køb var der ingen kundeservice eller hjælp. Der er større hjælp ved køb af varer i Jem og Fix.
Fik 2 eller 3 tegninger til godkendelse, hvor medarbejderen viste at målene ikke var på plads.
Man skal betale før, tegning laves godkendes. Efter betaling kan det opleves, som man er en besværlig kunde. Efter godkendelse skal man rykke på bekræftelse af ordre. Og leveringstiden er på 30 dage. Men firmaet er gode til at hæve pengene på ens konto 30 dage før den lovede levering
Service inden betaling var helt i top.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tak for din anmeldelse
Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, som ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at guide vores kunder bedst muligt gennem hele processen, og det er derfor ærgerligt at høre, at du har oplevet manglende vejledning og service efter dit køb.
Vi tager din feedback om kommunikationen, ordreforløbet og leveringstiden med os i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Flot bordplade
Flot bordplade. Målene passede perfekt. Leveret lynhurtigt og til aftalt tid. Chaufføren ringede i forvejen. Super service og venlighed hele vejen rundt.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med din nye bordplade, og at både mål, levering og service levede op til dine forventninger og den gode oplevelse hele vejen igennem.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Rigtig god oplevelse fra start til slut
Rigtig god oplevelse fra start til slut
19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse fra start til slut. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du bliver glad for din nye bordplade i mange år frem.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
2 behagelige og høflige montører
Jeg startede mit samarbejde med Bordpladefabrikken d 14/1 , og der er gået 3 måneder indtil bordpladerne er monteret. Jeg har ansvaret for den sidste måned, da jeg var bortrejst, men jeg havde ikke på forhånd forestillet mig et tidsperspektiv på 2 måneder.
Sagsbehandlingen forsinkes af, at der er flere medarbejdere indover, og man ikke umiddelbart kan komme i telefonisk kontakt med den, der har sagen.
Det må helt klart anføres, at alle implicerede har været absolut behagelige og servicemindede.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores montører og øvrige medarbejdere som behagelige, høflige og servicemindede – det sætter vi stor pris på.
Samtidig beklager vi, at forløbet blev længere, end du havde forventet, og at du oplevede udfordringer med sagsbehandlingen og kommunikationen. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når der er flere kontaktpersoner involveret, og vi arbejder løbende på at forbedre vores processer, så forløbet bliver mere overskueligt og sammenhængende for vores kunder.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Vil aldrig anbefale nogen at handle med Bordpladefabrikken
Frustrerende oplevelse at handle med Bordpladefabrikken.
Uklar kommunikation og ringe service. Medarbejderen, vi havde kontakt med, sagde selv "Vi er blot et handelsfirma". Ja, det giver jeg ham ret i. Forvent intet andet. Det er underleverandører, der reelt udfører arbejdet, hvor det for os virkede som om, at Bordpladefabrikken ikke tog ansvar for processen.
15. januar betaler vi kr. 49.068,98,- for en bordplade, der først bliver sat op den 8. april. Uhørt i mine øjne.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os altid på at levere en god kundeoplevelse gennem hele forløbet, og vi tager din feedback om kommunikation, service og processen med os.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Meget flot stålbordplade.
Meget flot stålbordplade.
Jeg synes hjemmesiden er lidt uklar vedrørende stålbordpladens bagkanter.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tak, for din anmeldelse
Vi er glade for at høre, at du er glad for din stålbordplade.
Det vil vi tage til os - og forsøge at finde en løsning, hvor det er mere overskueligt.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Meget kundeorienteret og hjælp hele…
Meget kundeorienteret og hjælp hele vejen gennem processen.
Anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej
Tak, for din anmeldelse
Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp du havde brug for. Håber du vil vælge os en anden gang, hvis det skulle blive aktuelt igen.
Med venlig hilsen
Catrine
Bordpladefabrikken.dk
Levering først skulle i levere 2…
Levering først skulle i levere 2 bordplader d. 14 april da jeg ringede og spurgte hvornår i var der svarede kontoret de ville ringe til levendøren, og vende tilbage og sagde den var på vej senere ca. 12.00 kom der mail at der var fejl i den plade med vask det syntes jeg var mærkeligt når den var på vej men jeg bad om at få leveret den anden plade men pludselig kunne hun ikke det og pengene var trukket den 13-4 så bad jeg om at få pengene til bage men det kunne hun ikke, så kom der ny mail at de ikke kunne levere før d. 28-4 men jeg kunne ikke annullere .
Jeg ser så andre også har fået trukket pengene og fået forlænget levering nu kan jeg kun få pengene igen når jeg laver en ny oder , pigen på kontoret ville høre om jeg troede det hun sagde ikke passede ordet måtte jeg desværre sige ja til hvilket også er bevist da hun ikke hade fået besked om de var på vej.
Nej i har trukket pengene men intet til mit køkken er på vej.
Nu skal jeg så vente til d. 28 uden nogen garanti og I har pengene.
Jeres nye mail med I ikke kan sende penge retur måske i skulle få styr på firmaet og hvad personalet fortæller af historier.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej,
Tak for din uddybende anmeldelse.
Jeg forstår godt, at forløbet har været både frustrerende og uoverskueligt for dig – især når informationerne undervejs har ændret sig. Det beklager jeg oprigtigt. Årsagen til situationen er, at den ene bordplade desværre blev beskadiget i produktionen, og vi fik ikke den information rettidigt fra vores leverandør. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og det har påvirket både leveringen og kommunikationen til dig.
Jeg kan godt se, hvorfor det virker modstridende, at du først får at vide, at ordren er på vej, og kort efter får besked om fejlen. Det er en fejl i vores interne koordinering, som vi tager alvorligt. I forhold til betalingen er det korrekt, at beløbet blev hævet i forbindelse med den planlagte afsendelse – og her er vi underlagt nogle procedurer, som gør, at vi ikke bare kan tilbageføre og reservere beløbet igen på samme ordre.
Når det er sagt, så er det vigtigt for mig at understrege, at du naturligvis er fuldt dækket i henhold til gældende regler, og vi arbejder stadig på at finde en løsning sammen med dig. Den nye leveringsdato skyldes, at bordpladen skal produceres fra ny, hvilket desværre tager tid.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at tage dialogen med os igen, så vi kan få afklaret det hele og finde den bedst mulige løsning for dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk
Fin levering
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med leveringen. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din feedback.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp fremover eller har yderligere input, du ønsker at dele.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk
Brugervenlig bestillingsplatform
Brugervenlig bestillingsplatform
Flot udført arbejde, godt og hurtigt opfølgning på bestilling
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores bestillingsplatform og det udførte arbejde. Vi er glade for, at du oplevede processen som brugervenlig, og at opfølgningen levede op til dine forventninger.
Du skal endelig sige til, hvis du får brug for hjælp en anden gang eller har yderligere input, du vil dele med os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk
Trygt forløb
Hurtig til at svare på spørgsmål, tryghed ved professionel opmåling og flot bordplade leveret
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft et trygt forløb, og at du oplevede både hurtige svar, professionel opmåling og et flot slutresultat. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil skabe.
Du er altid velkommen til at tage fat i os igen, hvis du får brug for hjælp eller har noget, du gerne vil dele med os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk
Absolut rædselsfuld oplevelse at købe…
Absolut rædselsfuld oplevelse at købe bordplader hos Bordpladefabrikken. Trumfende, rockeragtige udmeldinger om leveringer, trusler om bøder, krav om standby i en uge, for at modtage en bordplade, tager pengene måneder før levering. Deres såkaldte All-Risk ordning er humbug, du har hele risikoen, ingen hjælp, ingen vejledning, husk det. Min anbefaling er at holde sig langt væk fra det firma.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi tager naturligvis alle henvendelser alvorligt – men vi er samtidig nødt til meget klart og utvetydigt at afvise de påstande, du fremsætter. De er ikke i overensstemmelse med det faktiske forløb.
Vi har på intet tidspunkt fremsat trusler, ageret ulovligt eller opkrævet betaling i strid med de aftaler og vilkår, der er accepteret ved bestilling. Ligeledes er beskrivelsen af vores All-Risk ordning ikke korrekt, og vi har løbende stillet både vejledning og information til rådighed.
Forløbet har desværre været præget af manglende overholdelse af de nødvendige forudsætninger fra din side samt en kommunikationsform, der i gentagne tilfælde har gjort det vanskeligt at føre en konstruktiv dialog. Dette har haft direkte indflydelse på både proces og fremdrift.
Vi har gennem hele sagen arbejdet sagligt og dokumenterbart ud fra gældende retningslinjer og forsøgt at finde løsninger inden for de rammer, der er aftalt. Fremstillingen her giver derfor et misvisende billede af virkeligheden.
Såfremt du ønsker en reel og konstruktiv gennemgang af sagen, står vi fortsat til rådighed for dialog på et sagligt grundlag.
Hvis der er behov for yderligere afklaring eller gennemgang af vores processer, hører vi gerne fra dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken.dk
Hold jer væk!
Vi købte for over 1,5 måned siden en bordplade hos bordpladefabrikken i farven Burgundy til 24.000.-. Da vi modtog den, var vi sikre på, at der måtte være sket en fejl! Bordpladen er tydeligt beskrevet og afbilledet som en smuk, dyb mørkerød farve - den vi modtog, var lilla!
Vi kontaktede straks kundeservice og fremsendte billeder. De tilkendegav hurtigt over telefon, at de godt kunne se, at det så forkert ud, men ville vende tilbage, når de havde vendt det internt. De ville dog ikke bekræfte fejlen skriftligt.
Her 1,5 måned senere står vi stadig uden afklaring på trods af utallige mails og opkald! Når vi ringer, får vi at vide at de ringer tilbage, men de svarer kun på mail og holder os hen.
Vi står tilbage med en VILDT dårlig oplevelse og en lilla bordplade, som slet ikke afspejler det produkt, de beskriver/viser.
Derudover skal det lige nævnes, at levering på bordpladen også var 2 uger forsinket..
Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse, vi vil ikke anbefale nogen at købe deres bordplade hos dem.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi undgår som udgangspunkt at kommentere direkte på konkrete sager i anmeldelser, men vil gerne knytte nogle generelle bemærkninger til dit forløb.
Ved reklamationer af denne type er det nødvendigt at indhente materiale, sammenholde det med vareprøver og gennemgå sagen i samarbejde med leverandør og fagpersoner. Det kan tage noget tid, men er en vigtig del af at sikre en korrekt og fagligt funderet vurdering.
Når det gælder farver og overflader, er det samtidig vigtigt at være opmærksom på, at billeder på hjemmesider og skærme altid er vejledende.
Farvegengivelse påvirkes af mange faktorer, og derfor anbefaler vi altid, at man bestiller en fysisk vareprøve, hvis farven har afgørende betydning for valget. En fysisk prøve er den mest retvisende måde at vurdere både farve og materiale på inden køb.
Når det er sagt, er vi naturligvis kede af forløbet. Vi samler på tilfredse kunder, og det er bestemt ikke vores hensigt, at nogen står tilbage med en dårlig oplevelse.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside, god kundeservice, levering som aftalt og et godt produkt ☺️
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej Jens-Martin,
Tak for din anmeldelse,
Det er dejligt at høre, at det hele bare har spillet – fra hjemmeside til levering og det færdige produkt. Det er præcis den oplevelse, vi går efter.
Hvis du en dag har input til, hvad der kunne løfte oplevelsen endnu et niveau, hører vi meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken
god personlig betjening
Godt produkt. God hjemmeside og god personlig vejledning. Aftaler blev overholdt.
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej Christa,
Tak for din anmeldelse,
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse. Det er vigtigt for os at høre at både vejledningen og aftaler forløb som aftalt. Det sætter vi stor pris på.
Hvis der er noget, vi kan gøre endnu skarpere næste gang, må du endelig sige til.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken
Jeg modtog varen meget hurtigt
Jeg modtog varen meget hurtigt, men har endnu ikke brugt den. Derfor kan jeg ikke bedømme selve varens kvalitet.
4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse,
Det er dejligt at høre, at du har modtaget varen hurtigt. Vi håber selvfølgelig, at den lever op til dine forventninger, når du får den taget i brug.
Du er meget velkommen til at dele din oplevelse, når du har haft mulighed for at teste produktet – vi vil rigtig gerne høre din feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken
God service og fint produkt
Bordpladefabrikken har gjort det rigtig godt. Vi skulle have vores bordplade leveret med kran hvilket gav lidt forvirring fra vores side, fordi det ikke er klart beskrevet på hjemmesiden og det gav noget ekstra koordinering. Der blev svaret fint på mails og alt blev løst. På dagen var den pakket på den forkerte bil, men vi blev ringet op og orienteret og der var en plan for at få det til at lykkes senere samme dag. Der kan altid ske fejl, så det vigtige er hvordan man håndterer det, og det gjorde bordpladefabrikken (og transportfirmaet) godt. God service og fint produkt.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse,
Det er dejligt at høre, at du samlet set har haft en god oplevelse med både produkt og service. Vi sætter også stor pris på din nuancerede feedback omkring forløbet – især ift. leveringen og koordineringen. Det er værdifuldt for os i arbejdet med at gøre vores processer endnu tydeligere og mere smidige.
Skulle du have yderligere input, eller hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre næste gang, hører vi meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken
Rigtig god hjemmeside
Rigtig god hjemmeside, let at få beregnet en pris. Kundeservice var flinke og behjælpelige.
Bordpladen var forsvarligt indpakket med flamingo i kanten, så der ikke kom stød og skrammer. Det eneste jeg savnede er at der på ordrebekræftelsen / fakturaen ikke står navnet på den bordplade man har bestilt, der er kun deres varenummer, så man kan godt være i tvivl om det er den rigtige man får.....
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bordpladefabrikken.dk
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse,
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både hjemmesiden, kundeservice og leveringen – det betyder meget for os. Tak også for din feedback omkring ordrebekræftelsen. Vi forstår godt, at det kan skabe tvivl, og det er bestemt noget, vi tager med videre i arbejdet med at gøre vores information endnu mere tydelig.
Hvis du har flere input eller spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os – vi hører meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen
Benjamin
Bordpladefabrikken
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.