Vi købte en seng hos BOOA Living, og mine forældre har også købt en sofa derfra. Vi er alle meget positivt overraskede over kvaliteten og hele oplevelsen. Alt var nemt at samle, og der var ingen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Fantastisk service og smukke møbler. Jeg havde blandt andet købt en lille træhylde, hvor der i pakken mangelede en lille ting til denne hylde. jeg skriver en mail vedr. dette om aftenen og får svar h... Se mere
Hi alle derude Jeg har lige lyst til at skrive noget MEGET POSITIV om BOOA i Fredericia. Konen og jeg var ude efter flere varer som spisebordsstole og en god Relax stol og det fandt vi hos BOOA i Fr... Se mere
Vi købte i går lørdag to sofaer hos BOOA i Herlev, og vi havde en virkelig god oplevelse fra start til slut. En særlig stor ros til Malte, som gav os en fantastisk service, professionel rådgivnin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
- nr. 18 af de 23 bedste virksomheder i Sengeforretning
Skrevet af virksomheden
Du er vores gæst BOOA er både et sted og en følelse. Bolighuse er der nok af, og møbler fås i alle kvaliteter og prisklasser. Derfor vil vi gøre vores bedste for at skille os ud med lidt mere nærvær, lidt højere service og et lidt sjovere udvalg af møbler, der giver ethvert hjem et glimt i øjet. Vi hylder høj service og dyb faglighed. Vi kender danskerne, og vi elsker at byde dem velkommen i vores bolighuse – som var de gæster i vores eget hjem. Vi sætter en ære i, at vores kunder får en god oplevelse, og at de bliver inspireret af vores produkter og indretning. Det handler om meget mere end at finde det rette møbel til den bedste pris – og det kræver dyb indsigt, nærvær og et oprigtigt ønske om at forstå den enkeltes livssituation. inspiration til at være dig Ethvert hjem er en intim oplevelse at bevæge sig igennem. Det er fyldt med personlige historier og overraskelser. Hos BOOA skal gæsterne altid blive inspireret til noget nyt, der kan få personligheden frem i deres hjem. Møbler er en vigtig investering, som følger os i mange år frem. Måske går de endda i arv til næste generation? glimt i øjet Et skønt hjem rummer detaljer, der går lige i hjertet og får smilet frem. Sådan skal det også være at besøge BOOA. Sortimentet indeholder både det sikre og det sjove og skal altid inspirere dig til noget nyt, som kan få personligheden frem i dit hjem. Hos BOOA er vi stolte af, som de eneste i Danmark, at tilbyde KARE – et spændende møbelunivers fyldt med forskellige designlinjer, hvor alle kan finde noget, der føles rigtigt for dem. Læs mere om KARE. møbler gennem fem årtier Vi har været med igennem fem årtier og ved, hvad der skal til for at gøre dine boligdrømme til virkelighed. Vi følger med i trends og tendenser og ved, hvad der skal til for at skabe et dejligt hjem med detaljer, der går lige i hjertet og får smilet frem. Vores arv rækker tilbage til 1978, læs vores historie her. I dag er vi en landsdækkende kæde med en stærk kundebase, kendt for et solidt købmandskab. Vores lange erfaring er en styrke, når BOOA nu skal indfri en ambition om at være mere end endnu et bolighus. Med et nyt navn og et forfriskende brandunivers ønsker BOOA at tilbyde danskerne et bolighus, der kombinerer kvalitet og komfort med det ægte levede liv - humor, farver og masser af personlighed.
Kontaktoplysninger
Kornmarksvej 25, 2605, Brøndby, Danmark
- 70 25 25 05
- kundeservice@booa.dk
- booaliving.dk
4,3
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra BOOA
Hej Tina
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores sælgere i butikken.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Fejllevering, lang ventetid og manglende løsning
Jeg bestilte en seng hos BOOA den 04/01/2026 med forventning om levering 01/04/2026 hvilket også var den dato jeg fik oplyst. Da leveringen endelig kom, viste det sig desværre, at der var sket en fejl. Jeg modtog ikke bare en forkert sengegavl, jeg modtog to forkerte sengegavle, som ingen af dem matchede den seng og farve, jeg havde bestilt.
Jeg kontaktede BOOA samme dag og sendte billeder som dokumentation. Efterfølgende blev jeg bedt om at sende endnu flere billeder og mærkater, hvilket jeg gjorde. Hele processen har været langsom og frustrerende.
Det mest irriterende har været, at jeg har været nødt til at montere en forkert gavl midlertidigt og senere skal afmontere den igen, når den rigtige engang kommer. Samtidig har jeg haft en ekstra fejlleveret gavl stående i min gang i flere uger, hvor den fylder.
I april fik jeg besked om, at den korrekte gavl først forventedes på deres centrallager i uge 21/22. Nu er vi i slutningen af uge 22 (27. maj), hvilket betyder, at der er gået næsten 8 uger siden fejlleveringen og jeg har stadig ikke modtaget den rigtige gavl.
Jeg har desuden skrevet til BOOA igen for at få en status, men nu svarer de slet ikke længere. Det er meget skuffende kundeservice, især når fejlen ligger hos dem fra starten.
Derudover ved alle at levering af møbler kræver at man afsætter en hel dag hjemme for at modtage leveringen typisk inden for et interval på omkring 4 timer. Det betyder i praksis at jeg endnu en gang skal tage fri fra arbejde for at vente på en levering som burde have været korrekt fra starten.
Jeg forstår godt, at fejl kan ske, men håndteringen bagefter har været under al kritik. Lang ventetid, manglende opfølgning og ingen reel løsning eller kompensation gør, at jeg desværre ikke kan anbefale BOOA baseret på min oplevelse.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Hussein
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at læse om jeres oplevelse og forstår fuldt ud jeres frustration over både fejlleveringen, den lange ventetid og den manglende opfølgning fra vores side.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager meget, at I modtog forkerte gavle ved leveringen, og at sagen efterfølgende har trukket så længe ud uden en tilfredsstillende løsning og løbende opdatering.
Vi har stor forståelse for, at det har været både besværligt og frustrerende at skulle håndtere midlertidig montering, opbevaring af fejlleverede varer samt den ekstra tid og fleksibilitet, det kræver i forbindelse med levering og afhentning.
Selvom fejl desværre kan opstå, er vi enige i, at håndteringen efterfølgende ikke har levet op til det serviceniveau, vi ønsker at stå for, og det beklager vi oprigtigt.
Vi vil meget gerne følge op på sagen hurtigst muligt og bede jer kontakte os direkte på kundeservice@booa.dk med jeres ordrenummer, så vi kan undersøge status nærmere og finde en løsning sammen med jer.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
TOP KUNDESERVICE
BOOA gjorde virkelig en kæmpe service fra køb af stue ting (spisebord, sofa osv.) til selve leveringen og indbæring. Klasse fra top til bund og kan klart anbefale Ishøjs produkter og personale
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Nichlas
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en god oplevelse hele vejen fra køb til levering og indbæring.
Vi sætter stor pris på de flotte ord om både vores produkter, personale og service i Ishøj. Det betyder meget for os, når vores kunder oplever et godt og trygt forløb fra start til slut.
Tak fordi I handlede hos BOOA og for jeres klare anbefaling 😊
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Vi forelskede os i et spisebord og…
Vi forelskede os i et spisebord og stole i butik i Ishøj. Desværre var der bøvl omkring levering - og vi var ikke helt tilfredse med det mangelende ansvar fra butik. Ærgelig det blev kundens (os) problem at løse levering. For det er en fin butik og et lækkert bord vi købte, men bøvlet med levering kunne vi godt have undværet
2. marts 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Trine
Tak for jeres anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at leveringen ikke levede op til forventningerne, og vi forstår godt, at det har været frustrerende, når I selv har følt, at I stod med ansvaret for at få løst situationen.
Vi sætter samtidig pris på de pæne ord om både butikken og jeres nye spisebord og stole, og vi er glade for, at I er tilfredse med produkterne.
Vi tager naturligvis jeres feedback omkring leveringsforløbet med videre internt, da vi altid ønsker at skabe en god og tryg oplevelse hele vejen fra køb til levering.
Hvis I ønsker det, er I meget velkomne til at kontakte os på kundeservice@booa.dk med jeres ordrenummer, så vi kan følge nærmere op på forløbet.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
For det første fik jeg ikke alle mine…
For det første fik jeg ikke alle mine møbler efter meget lang ventetid. Jeg ringede derefter til Ishøj-afdelingen, hvor de sagde, at de ville ringe tilbage, men det gjorde de aldrig. To dage senere ringede jeg igen og fik fat i en anden medarbejder. Jeg forklarede situationen endnu en gang, og igen fik jeg at vide, at de ville vende tilbage. Der gik yderligere en dag uden svar, så jeg ringede igen og talte med en tredje medarbejder, som også lovede at undersøge sagen og ringe tilbage hvilket heller aldrig skete.
Først fjerde gang fik jeg fat i en medarbejder, der kunne fortælle, at varen desværre var blevet væk på deres lager på Fyn. Efter mange dages kamp, gentagne opkald og en masse tidsspild endte vi til sidst med at få leveret det, vi manglede.
Alt i alt burde sådan en sag kunne håndteres langt hurtigere og mere professionelt. Jeg har i forvejen meget lidt tid i hverdagen, og det er frustrerende at skulle bruge så mange dage og så meget energi på at få løst et problem, som ikke burde være opstået til at begynde med.
8. maj 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Sajad
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse om jeres oplevelse og forstår godt, at forløbet har været frustrerende.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at der både opstod problemer med den manglende vare og den efterfølgende opfølgning fra vores side. Vi er enige i, at kommunikationen og håndteringen af sagen burde have været hurtigere og mere sammenhængende.
Vi beklager derfor den tid og energi, I har skullet bruge på at få løst situationen, og vi tager naturligvis jeres feedback med videre internt, så vi kan forbedre vores processer fremadrettet.
Vi er glade for, at det til sidst lykkedes at få leveret de manglende møbler, men vi vil meget gerne følge yderligere op på jeres oplevelse. I er derfor meget velkomne til at kontakte os på kundeservice@booa.dk med jeres ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen sammen.
Besvarelse fra BOOA
Hej Karina
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet et utroligt venligt personale hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Besvarelse fra BOOA
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet rigtig god service og en god stemning hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse 👍🏻
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Rigtig god service
5. maj 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Thorsten
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Opdagede først efter købet at de har…
Opdagede først efter købet at de har 30% rabat til nye kunder. Efter de blev opmærksomme på det refunderer de 30% af beløbet! Udover dette er bestilling og levering klaret uden problemer og unødig kontakt fra Booa.
11. maj 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at både bestilling og levering forløb uden problemer, og at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi er også glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe, da du gjorde os opmærksomme på rabatten til nye kunder.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Top karakter
Vi købte sofa i Hillerød og fik god betjening og vejledning.
Alt spillede, leveret som aftalt, og ingen mangler.
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Henrik
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os i Hillerød, og at både vejledning, levering og hele forløbet levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Tak fordi I handlede hos BOOA.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Super kundeservice og god rådgivning i…
Super kundeservice og god rådgivning i butikken. Levering af varerne skete som lovet og jeg har kun gode ting at sige. Mange tak🙏
4. maj 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Petrta
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🙏
Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både kundeservice, rådgivning og levering.
Vi sætter stor pris på de flotte ord og er glade for, at hele forløbet levede op til dine forventninger.
Tak fordi du handlede hos BOOA 😊
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Søde medarbejdere og god service
Søde medarbejdere og god service. Er vild med de har så meget forskellige og sjove ting.
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Sandra
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og medarbejdere.
Vi er også glade for, at du sætter pris på vores udvalg og de mange forskellige og sjove ting i butikken 😊
Tak fordi du handlede hos BOOA.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Vi kom forbi og var på udkig efter en…
Vi kom forbi og var på udkig efter en sofa, og udvalget var super! Vi bestilte en sofa, spisebord og spisebords stole og gik derfra glade med en følelse af, at vi havde fået en rigtig god service og rådgivning af Louise. Hun var sød og forstående overfor vores behov og var god til at komme med alternativer.
Så her vil vi gerne handle igen. :)
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Manja
Tusind tak for den flotte og uddybende anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os, og at I fandt både sofa, spisebord og spisebordsstole, som passede til jer.
En særlig tak for de flotte ord om Louise – det betyder meget for os, når vores medarbejdere bliver fremhævet for deres rådgivning, forståelse og hjælpsomhed.
Vi er glade for at høre, at I følte jer godt vejledt og gik herfra med en god oplevelse. Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen hos BOOA 😊
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Besvarelse fra BOOA
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Super god kundeservice
Super god kundeservice! Meget smilende og venligt personale!
Vi havde forelsket os i et sofabord, og kunne købe det med det samme og få det med hjem. TAK!!
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Michell
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en god oplevelse med vores kundeservice og personale.
Vi er glade for, at I kunne få jeres sofabord med hjem med det samme, og at hele oplevelsen levede op til forventningerne.
Tak fordi I handlede hos BOOA – og tak for de flotte ord 😊
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Den bedste service
Kontaktede kundeservice og fik løst min udfordring hurtigt og med servicen helt i top. De bedste anbefalinger herfra :-)
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe med at løse din udfordring.
Vi sætter stor pris på dine anbefalinger og de flotte ord om servicen 😊
Tak fordi du handlede hos BOOA.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Fantastisk service og professionel rådgivning hos BOOA Herlev ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi købte i går lørdag to sofaer hos BOOA i Herlev, og vi havde en virkelig god oplevelse fra start til slut.
En særlig stor ros til Malte, som gav os en fantastisk service, professionel rådgivning og tog sig god tid til at hjælpe os med at finde de helt rigtige sofaer. Han var både imødekommende, ærlig og utrolig kompetent gennem hele købet, hvilket gjorde, at vi følte os trygge og godt vejledt hele vejen igennem.
Det er sjældent man oplever så god kundeservice, og derfor fortjener Malte virkelig stor anerkendelse. Kæmpe anbefaling herfra til både BOOA Herlev og Malte, hvis man ønsker kvalitet, god rådgivning og en rigtig god købsoplevelse.
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Firas
Tusind tak for den flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en så god oplevelse hos os i BOOA Herlev.
En særlig tak for de flotte ord om Malte – det betyder meget for os, når vores medarbejdere bliver fremhævet for deres rådgivning, engagement og service. Vi er glade for at høre, at I følte jer trygge og godt vejledt gennem hele købsoplevelsen.
Tak fordi I valgte BOOA, og fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye sofaer.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Super god oplevelse og vejledning ved…
Super god oplevelse og vejledning ved køb af ny Sofa og seng
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en super god oplevelse og fået god vejledning i forbindelse med købet af ny sofa og seng.
Tak fordi du valgte BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Vi købte 8 spisestole
Vi købte 8 spisestole, købt marts 2026 og efter få måneders helt almindelig brug begyndte malingen at skalle af på samtlige stole præcis de samme steder på alle armlænene. Flere af stolene bruges endda næsten ikke.Da vi reklamerede med billeder, valgte virksomheden bare at afvise sagen og påstå, at alle stolene måtte have fået “stød”. Det virker ærligt talt absurd, at 8 næsten nye stole skulle få identiske skader samtidig.
Det mest skuffende er dog kundeservicen fra butikken i Aarhus og den manglende ansvarsfølelse. I stedet for at anerkende et tydeligt kvalitetsproblem, blev vi tilbudt lidt reparationslak, som om det er acceptabelt på møbler til den pris efter så kort tid. Vi føler os på ingen måde taget seriøst som kunder. Kvaliteten lever slet ikke op til forventningerne, og vi kan desværre ikke anbefale Boaa ud fra vores oplevelse.”
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Tera
Tak for jeres anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at I har haft en utilfredsstillende oplevelse med stolene og forløbet omkring reklamationen.
Ud fra den gennemgang og vurdering vi har foretaget i butikken, vurderer vi desværre ikke, at der er tale om en produktions- eller materialefejl. Skaderne ses samme sted på armlænene på stolene, og vurderingen har været, at de er opstået ved kontakt med bordkanten.
Vi forstår samtidig godt, at det er frustrerende, når møbler får mærker efter kort tids brug, og derfor har vi også forsøgt at hjælpe med en løsning i form af reparationslak uden beregning.
Det er altid vores intention at hjælpe vores kunder bedst muligt og finde løsninger, når der opstår udfordringer. Hvis I ønsker, er I fortsat meget velkomne til at kontakte os på aarhus@booa.dk, så vi kan se nærmere på sagen sammen.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Fin betjening i butikken Kunne hente…
Fin betjening i butikken Kunne hente min vare som aftalt 😊
24. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken, og at afhentningen gik som aftalt.
Tak fordi du handlede hos BOOA – vi håber, du bliver glad for din vare.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.