Banner for BOOA

BOOA Anmeldelser 

1.657
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 377 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for at være utroligt venlige, hjælpsomme og imødekommende, hvilket skaber en behagelig købsoplevelse, hvor man føler sig tryg og godt vejledt. Mange fremhæver den fantastiske service og professionelle rådgivning, som ofte overgår forventningerne, og de sætter pris på den personlige tilgang. Forbrugerne er også glade for det store udvalg af møbler og produkter, som ofte beskrives som lækre og af god kvalitet, med mange unikke og spændende ting til hjemmet. Dog oplevede nogle kunder problemer med levering, herunder forsinkelser, manglende dele og fejlbehæftede varer, hvilket førte til frustration og ekstra tidsforbrug. Der var også tilfælde, hvor kunder følte, at virksomheden ikke tog tilstrækkeligt ansvar for produktkvalitet eller håndterede reklamationer professionelt, især ved fejl på møbler med høj slidstyrke.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, hvor mange fremhæver den gode betjening og... Se mere

Product

Forbrugere finder produktoplevelsen tvetydig, hvor mange udtrykker tilfredshed med udvalget og kvaliteten af... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet, idet mange roser medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed og... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med leveringsservice, hvor nogle kunder oplever hurtig og... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, hvor nogle kunder udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte en seng hos BOOA Living, og mine forældre har også købt en sofa derfra. Vi er alle meget positivt overraskede over kvaliteten og hele oplevelsen. Alt var nemt at samle, og der var ingen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service og smukke møbler. Jeg havde blandt andet købt en lille træhylde, hvor der i pakken mangelede en lille ting til denne hylde. jeg skriver en mail vedr. dette om aftenen og får svar h... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hi alle derude Jeg har lige lyst til at skrive noget MEGET POSITIV om BOOA i Fredericia. Konen og jeg var ude efter flere varer som spisebordsstole og en god Relax stol og det fandt vi hos BOOA i Fr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte i går lørdag to sofaer hos BOOA i Herlev, og vi havde en virkelig god oplevelse fra start til slut. En særlig stor ros til Malte, som gav os en fantastisk service, professionel rådgivnin... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 52 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
  2. nr. 18 af de 23 bedste virksomheder i Sengeforretning

Skrevet af virksomheden

Du er vores gæst BOOA er både et sted og en følelse. Bolighuse er der nok af, og møbler fås i alle kvaliteter og prisklasser. Derfor vil vi gøre vores bedste for at skille os ud med lidt mere nærvær, lidt højere service og et lidt sjovere udvalg af møbler, der giver ethvert hjem et glimt i øjet. Vi hylder høj service og dyb faglighed. Vi kender danskerne, og vi elsker at byde dem velkommen i vores bolighuse – som var de gæster i vores eget hjem. Vi sætter en ære i, at vores kunder får en god oplevelse, og at de bliver inspireret af vores produkter og indretning. Det handler om meget mere end at finde det rette møbel til den bedste pris – og det kræver dyb indsigt, nærvær og et oprigtigt ønske om at forstå den enkeltes livssituation. inspiration til at være dig Ethvert hjem er en intim oplevelse at bevæge sig igennem. Det er fyldt med personlige historier og overraskelser. Hos BOOA skal gæsterne altid blive inspireret til noget nyt, der kan få personligheden frem i deres hjem. Møbler er en vigtig investering, som følger os i mange år frem. Måske går de endda i arv til næste generation? glimt i øjet Et skønt hjem rummer detaljer, der går lige i hjertet og får smilet frem. Sådan skal det også være at besøge BOOA. Sortimentet indeholder både det sikre og det sjove og skal altid inspirere dig til noget nyt, som kan få personligheden frem i dit hjem. Hos BOOA er vi stolte af, som de eneste i Danmark, at tilbyde KARE – et spændende møbelunivers fyldt med forskellige designlinjer, hvor alle kan finde noget, der føles rigtigt for dem. Læs mere om KARE. møbler gennem fem årtier Vi har været med igennem fem årtier og ved, hvad der skal til for at gøre dine boligdrømme til virkelighed. Vi følger med i trends og tendenser og ved, hvad der skal til for at skabe et dejligt hjem med detaljer, der går lige i hjertet og får smilet frem. Vores arv rækker tilbage til 1978, læs vores historie her. I dag er vi en landsdækkende kæde med en stærk kundebase, kendt for et solidt købmandskab. Vores lange erfaring er en styrke, når BOOA nu skal indfri en ambition om at være mere end endnu et bolighus. Med et nyt navn og et forfriskende brandunivers ønsker BOOA at tilbyde danskerne et bolighus, der kombinerer kvalitet og komfort med det ægte levede liv - humor, farver og masser af personlighed.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(1.657)

382 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Booa Fredericia

Booa Fredericia
Har købt sofa og stole, og har fået en super god service og super god medarbejder der var god til at hjælpe med de spørgsmål vi havde.
Kan kun anbefale at købe der.

30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Marcus fra Aalborg afd fantastisk dygtig sælger.

Det gjorde det til en fantastisk oplevelse at handle i BOOA fordi Marcus sælgeren var yderst tålmodig og meget ægte og ærlig i sin fremtoning. 🌷⭐⭐⭐
Det er en fornøjelse og en dejlig oplevelse at handle i BOOA pga af Marcus.
Tak ❤️

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Helle

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse ❤️

Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Aalborg.

En særlig tak for de flotte ord om Marcus. Det betyder meget for os, når vores medarbejdere bliver fremhævet for deres ærlighed, tålmodighed og engagement. Vi er glade for at høre, at han var med til at gøre købsoplevelsen både tryg og behagelig.

Vi sørger selvfølgelig for at give rosen videre til Marcus 🌷

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super service

Super service. Desværre lang leveringstid. Men da vi fik stolene, var der fejl på de 2 af dem. Men der fik vi 2 nye inden for en uge.

31. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Betina

Tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi beklager den lange leveringstid, men er samtidig glade for, at vi hurtigt kunne få løst problemet, da der blev konstateret fejl på to af stolene, og at de nye stole kunne leveres inden for kort tid.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Katja

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en sød og kompetent betjening hos os.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt fungerede og levering som aftalt

Alt fungerede og levering som aftalt

4. juni 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Casper

Tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os meget at høre, at alt fungerede som aftalt, og at du har haft en god oplevelse hos os.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Giver os en pris for en udstillingsmodel. Et par dage efter nedsætter de prisen på samme sofa, som gøre at der ikke er så stor forskel på udstillingsmodelllen og en ny model. De gider dog ikke acceptere at jeg så vil returnere udstillingen for at købe den nye.

26. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Yolle

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at opleve en prisændring kort tid efter et køb, og at det kan give anledning til spørgsmål omkring den løsning, man har valgt.

Priser og kampagner kan desværre ændre sig løbende, og der kan derfor opstå situationer, hvor varer efterfølgende tilbydes på andre vilkår eller til andre priser end på købstidspunktet.

Vi beklager, hvis forløbet har givet dig en dårlig oplevelse. Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på sagen, er du meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@booa.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå forløbet sammen.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fine priser og et godt udvalg.

Super fine priser og et godt udvalg.
Jeg købte 6 spisestole, som jeg hurtigt kunne køre ud og afhente på deres hovedlager i Brøndby.
Har både været i deres butikker i Herlev og Ishøj. Kommer der helt klart igen.

30. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Kian

Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊

Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores priser og udvalg.

Vi er også glade for, at afhentningen fra hovedlageret forløb nemt og hurtigt, og at du har haft gode oplevelser i både Herlev og Ishøj.

Tak fordi du handlede hos BOOA. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 😊

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der var fantastisk service og hurtig…

Der var fantastisk service og hurtig levering, samt en virkelige venlig og meget hjælpsom chauffører.

30. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Jan

Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊

Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både servicen og leveringen.

Vi sætter stor pris på de flotte ord om vores chauffører og er glade for, at du oplevede dem som både venlige og hjælpsomme.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice og hjælp

Fantastisk kundeservice og hjælp

23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Josephine

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og den hjælp, du har fået.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bliver mødt med smil og god service

Bliver mødt med smil og god service, det er altid god kundeservice ☺️☝🏼

27. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Malene

Tusind tak for din anmeldelse ☺️

Det glæder os virkelig meget at høre, at du bliver mødt med smil og god service, når du besøger os.

God kundeservice er noget, vi vægter højt, så det betyder meget for os at høre, at det er din oplevelse.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig go service

Virkelig go service, og stort sortiment af alt. Virkelig godt

17. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Karin

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du sætter pris på både vores service og store sortiment.

Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er ekstremt skuffet over…

Jeg har haft en reklamationssag hos BOAA i over 8 måneder uden at få en reel løsning. Både seng og sofa har været defekte fra starten, men alligevel bliver der ikke taget ansvar eller handlet ordentligt på problemerne.

Kundeservicen er noget af det værste, jeg har oplevet. Man bliver sendt rundt, får uklare svar og skal konstant selv følge op. Der bliver lovet opkald og løsninger, som aldrig sker. Det virker ærligt talt som om, de bare prøver at trække tiden længst muligt i stedet for at hjælpe deres kunder.

Det er fuldstændig uacceptabelt, når man har betalt mange penge for møbler, der aldrig har fungeret korrekt. Efter 8 måneder står jeg stadig med en ødelagt seng og sofa uden en ordentlig løsning.

Jeg kan på ingen måde anbefale BOAA. Elendig kvalitet, elendig kundeservice og en reklamationsbehandling, der er direkte frustrerende og respektløs over for kunden.

Jette og Alan har håndteret min reklamationssag ekstremt dårligt. Der har været manglende ansvar, mangelfuld kommunikation og ingen reel interesse i at løse problemet. Efter 8 måneder uden en løsning er min tillid til BOAA fuldstændig væk.

28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Helin

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at læse om din oplevelse og forstår godt din frustration over et forløb, der har varet så længe uden den løsning, du havde forventet.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at du har følt dig utilstrækkeligt informeret og ikke oplevet den fremdrift i sagen, som du med rette kunne forvente.

Da der er tale om en længere reklamationssag med flere forløb og vurderinger, ønsker vi ikke at kommentere de konkrete detaljer offentligt. Vi vil derimod meget gerne gennemgå sagen endnu en gang og sikre, at den får den nødvendige opmærksomhed.

Vi vil derfor bede dig kontakte os på kundeservice@booa.dk med dit ordrenummer og gerne henvise til denne anmeldelse, så vi kan undersøge sagen nærmere og følge op på forløbet.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Levering tid er alt for lang

Levering tid er alt for lang
Og ikke nok med så skal der også betales inden det er ikke ok

22. maj 2026
BOOA-logo

Besvarelse fra BOOA

Hej Ole

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at leveringstiden ikke levede op til dine forventninger.

På en del af vores sortiment produceres eller bestilles varerne specifikt til kunden, hvilket desværre kan medføre længere leveringstider end ønsket. Vi forstår dog godt, at ventetiden kan være frustrerende.

Vi har samtidig noteret din feedback omkring betalingstidspunktet og tager den med videre internt.

Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din ordre, er du meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@booa.dk med dit ordrenummer.

Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere