Bonnier Publications A/S Anmeldelser 1.191

En stjerne, fordi jeg ikke kan give nul. Er i dag kontaktet af tlf. nr. 73708694 hos Bonnier med påskud om, at da jeg (for mere end et år siden ) har abonneret(prøveabonnement) på Illustreret Videnskab, står hos dem med en rabat på 70%? ... til nyt abonnement - og de ikke bare må slette dette tilbud? (vrøvl) ... ringer de til mig. Om jeg da ikke vil benytte mig af dette? Nej, tak. Og jeg frabeder mig alle fremtidige opringninger og telefonsalg. Og de skal ikke forvente, at jeg nogensinde vil have noget fra Bonnier igen.

Har gentagne gange opsagt mit prøveabb på Iform. De sender nu istedet for en mail, en fysisk faktura....... Sig aldrig ja til deres prøveperiode.

Jeg er hamrende træt af daglige opkald fra diverse 7370.... numre som jeg blokerer dagligt. Og vupti så ringer de fra et nyt dagen efter... Jeg anmelder nu Bonniers til Ombudsmanden for ulovlig markedsføring og chikane!

Har opsagt abonnement for 1månede siden, der kommer stadig blade og opkrævninger. Forsøgt at ringe men efter længer vendetid bliver man smidt af, det er ikke den bedste service man kan få. Opsiger derefter pr mail som heller ikke funger pga teknisk problemer skriver de. Har ellers været kunne gennem mange år men dette er f.... noget der pi.... en af. Danmarks Dronning siger: Det kan de ikke være bekendt.

Rendyrket svindel!
Har den 12.03. Indbetalt kr. 498 kr. for Bilmagasinet. Har pt. Fremsendt 11 mails. Brugt 3 dage på at kontakte kundeservice. Lykkedes ikke. De er no 81 i køen. Osv. Beløbet hævet på konto. Har dags dato overgivet sagen til Banken/Politiet.

Har snakket med dem mange gange igennem tiden og altid været søde og høflige i kundeservice, men lige siden jeg har lavet min anmeldelse har de skuffet kolosalt så kun to stjerne herfra har sendt mange mails til dem uden at få svar så jeg er færdig med at hande der

Bonniers tilbyder et "gavekort" på 300 og fri fragt…ved abonnement bestilling. Jeg spørger den søde sælger om gavekort kan bruges på hele moreshoppen, den kan det er svaret.
Jeg siger at jeg specifikt vil bruge gavekortet på en Damaskus kokkekniv som koster 449 kr (fordelspris) og jeg så selv betaler de 149 kr’s difference. Det kan jeg sagtens fortælles der i røret. Jeg accepterer og vil nu bruge gavekort som jeg så ikke kan bruges på den kniv jeg talte med den søde sælger om.
Gavekort kan kun bruges på få udvalgte varer.
Føler mig virkelig bondefanget …
1 stjerne gives da det er et godt magasin.

Meget uetisk og ussel forretning. Ung mand ringer i maj og tilbyder abonnement igen. Jeg er åben, da bladet er godt, men er usikker og siger jeg vil tænke over det. Han siger det kun gennemføres ved klik på link. Jeg siger okay, men klikker aldrig på linket. Pludseligt kommer der i december en opkrævelse med gebyr. Jeg har aldrig modtaget hverken magasiner eller rykkere. Simpelthen ikke rimeligt.

Jeg har skrevet to mails, hvor jeg beder Bonnier forholde sig hertil. De har svaret på min anmeldelse her og på Google. Men jeg mangler svar på de to mail. Har også ringet. Har var undskyldningen at der var sygdom, men at jeg kunne forvente svar på mail inden for 2-5 dage. Har ventet i over en måned nu. Virkelig ussel forretning! Hold jer langt væk!

0 stjerner.
Jeg har opsagt mit abonnement på I FORM, men åbenbart ikke på WYPE. WYPE/Bonnier hæver 99 kr. om måneden fra min konto/betalingskort, hvilket er helt uacceptabelt, navnlig set i lyset af, at jeg ikke har adgang til indholdet. Jeg kan heller ikke logge ind nogen steder for at opsige abonnementet på WYPE. Bonnier svarer ikke på mine henvendelser.

Vil I venligst snarest opsige mit abonnement på WYPE og tilbageføre de 3 x 99 kr., som Bonnier har taget fra min konto/betalingskort de sidste 3 måneder, hvor der er hævet 99 kr. pr. måned = 297 kr.?

Ringe service. Først blev jeg prakket Wype på et ellers udemærket abonnement på et blad, og så var det umuligt at slippe af med igen. Trods flere henvendelser har jeg nu betalt for skidtet i 6 måneder uden at bruge det en eneste gang.
Jeg slipper heldigvis for det nu, men dårligere kundeservice skal man lede længe efter. Vær forberedt på lange svartider og derefter standardmails, som på ingen måder forholder sig til indholdet af dine henvendelser. Jeg må sige at jeg havde forventet bedre, men krisen kradser vel og kunstigt oppustede læsertal er måske det værd for koncernen.

Man har kr.390,00 tilgode for dobbelt indbetalt abonnement, men Bonnier (Anne Katrine) er komplet tunghør, når man anmoder om et svar, hvorfor man ikke kan få sit tilgodehavende udbetalt.
Man fremsender dokumentation for dobbelt betaling, men man betale ikke.
Hvis man havde råd til at sende beløbet til incasso ville jeg gøre det, som Bonnier benytter sig af for selv små beløb.
Nu får jeg nok en henvendelse om ændring af mit indlæg. Det gjorde jeg ikke på et tidligere indlæg.

Jeg har ikke noget at ændre i min anmeldelse. Jeg forstår ikke, at Trustpilot ligger iunnder for Bonnier. Hvsd er jeres anmeldelser værd, hvis m an ikke må være kritisk
Læs venligst de 2 sidste linier i min anmeldelse. Bonnier er slet ikke til for abonnementerne. Hvis de kan snyde for et par hundrede kroner, så er deres dag reddet.

Svindel og humbug af værste skuffe.

Bliver ved at trække penge selvom abonnement er opsagt flere gange.

Efter at have siddet i en lang telfonkø i dag, for at opsige IGEN, kunne medarbejderen ikke sende mig en bekræftelse på min opsigelse.

Fy for den lede, en gang svindel

Advarsel

Advarsel: Undgå dette firma - Uærlige metoder.

Jeg stod først over for problemer med mit login, hvorefter jeg kontaktede dem vedrørende opsigelse af mit abonnement for et par uger siden. Desværre modtog jeg ingen respons. Efterfølgende opsagde jeg abonnementet via MobilePay, og man burde antage, at de ville forstå, at jeg ikke ønskede deres tjenester længere. Til min overraskelse modtog jeg dog en faktura på 79 kr, som de forventer, jeg betaler, selvom jeg mener, det er urimeligt.

Jeg råder alle til at holde sig langt væk fra dette firma. Deres tvivlsomme praksisser og mangel på kundeservice gør det ikke værd at forpligte sig til.

Jeg henvender mig vedrørende en ubetalt regning på 79 kr, registreret under fakturanummer 5061960653. Jeg ønsker at rette en klage og stille spørgsmål vedrørende de retslige aspekter af inkassoprocessen i denne sag.

Mit spørgsmål drejer sig om, hvorvidt det er juridisk muligt at fremsende en rykker eller sende sagen til inkasso, når det drejer sig om et beløb på 79 kr. Jeg undrer mig desuden over, om I besidder alle nødvendige oplysninger, såsom mit CPR-nummer, for at igangsætte sådanne juridiske skridt.

Bondefangeri på værste maner, ubehagelig forretningsmodel.. Man bliver via en bekræftigelsesmail, som man ikke skal bekræftige bundet til et abonnement man ikke kan slippe ud af. Det burde simpelthen være ulovligt.
Pinligt for Illustreret Videnskab.

De har nu ringet fem gange efter at et abbo på bo bedre blev opsagt for ca 12 mdr siden. Selvom vi har bedt dem holde op med at ringe fortsætter de blot, ofte fra nye tlf numre.

Fup og bedrageri. Jeg snakker med en sælger om at betale nogle penge for 3 magasiner og få en gave. Nu 1 år efter viser det siger at jeg har betalt for noget wype selvom jeg opsagde gørdetselv. Jeg fik ikke at vide at dette ville blive oprettet og min gave kom aldrig. Ringe kundeservice. De lokker mes alt men du får ingenting.

Jeg er ikke alene om, at være utilfreds med bonniers uduelige kundeservice, kan jeg ser her på siden.
Jeg har haft abonnement på gør det selv. Jeg opsage det i 2022, men det fortsatte og fik også en regning. Jeg kontaktet kundeservice, at jeg havde opsagt det. Medarbejder opsage det så, og jeg slettede betaling på pbs.
I december 2023, modtager jeg et papir brev, som er en rykker. Jeg ringer fluks til kundeservice, som fortæller mig at jeg har modtaget bladet frem til april 2023, og hun ved, at jeg har modtaget bladet, da de har en aftale med PostNord om at give besked.
Medarbejder er ikke til at hugge eller stikke i. Hun er meget påståelig.
Derefter skriver jeg til kundeservice og det gør jeg en del gange og for hvergang jeg får et svar, er det en ny medarbejder og med en ny indsigt i sagen. Jeg beder om at tale med en leder og intet sker, kun svar fra en medarbejder.
I mellemtiden modtager jeg en rykker nummer 2, også papir, hvori der står, at de ikke har hørt fra mig og at nu vil der falde brænde ned.
Jeg skriver til Andreas Arildsen som har underskrevet rykker 2. Det er en uge siden og jeg har ikke hørt noget.
Desværre skal man give en stjerne, for at komme videre til siden her.

Opdatering 11/06/2024: Jeg hører stadig intet. Virksomheden bør politianmeldes, da de holder penge tilbage som ikke er deres.

Opdatering 23/2/2024: I skrev for over 1 mdr. siden at mine penge blev refunderet - jeg har ikke modtaget beløbet retur og får heller ikke svar på mine mails?

Opdatering: Hej Anne Katrine, jeg har ikke modtaget en anmodning men mit abonnements nr er: 5061802608

Uduelig kundeservice.

Jeg modtog 3 blade på samme tid, som var beskadiget. Jeg skriver til deres kundeservice, at jeg enten vil have nye tilsvarende blade tilsendt eller få pengene retur. De tilbyder blot at forlænge mit abonnement, hvilket jeg ikke er interesseret i. Derudover går det 7 dage mellem hvert svar, og nu påstår de at min 14 dages fortrydelsesret er overskrevet - ja, det er da klart med den svartid! Dette er ikke lovligt i henhold til forbrugeraftaleloven. Det er en fælde UDEN LIGE!

Bonnier Bo Bedre
Sender fejl opkrævninger ud pga fejl i deres system.
Fejlen gik ud på at Bonniers havde returneret 129 kr, men jeg nåede aldrig at betale, da jeg afmeldte inden for 14 dage. Jeg ville gerne returnere pengene til firmaet, men det kunne kun ske ved girokort, som jeg skal betale for i min bank. Ud fra opkrævningen kunne man ikke vide, at det var det, der var sket.Jeg er gal over, at jeg har brugt en masse tid pga en fejl fra firmaets side.
Jeg blev enig med Bonniers trustpilot ansatte, at beholdt pengene.