Bonnier Publications A/S Anmeldelser 1.192

De bliver ved med at sende blade (IForm) selv om det var opsagt, og kræver betaling.
De er ikke til at snakke med meget arrogante, hold jer langt væk fra dette firma.

Opdatering - Som svar på Bonniers svar, så vil jeg gerne tilføje at kundeservice ikke kan hjælpe, for når først sagen er overgået til inkasso, så kan de ikke åbne den hos Bonnier. Der er gået 18 dage siden min første henvendelse og jeg har ikke fået noget dokumentation tilsendt endnu.
Det er i strid med lovgivningen, ikke at sende inkassovarsling inden man lader en sag overgå til Inkasso og jeg har endnu ikke set dokumentation på, at jeg har fået denne varsling!
————-
Det første jeg hører fra dem efter at have opsagt mit abonnement er et brev fra inkasso i min e-boks.
De påstår at have sendt rykkere, men jeg har intet modtaget og nu har jeg bedt om dokumentation, men i stedet har jeg fået tilsendt to datoer, hvor de angiveligt skulle have rykket mig.
Der er hverken havnet noget i min postkasse, e-mail eller e-boks der ligner en rykker og når jeg beder dem sende dokumentation får jeg at vide, at det har de ikke!!?!?!
Selv deres eget inkassofirma kan godt se, at det er "uheldigt" at de ikke kan fremsende dokumentation, men de nægter at eftergive kravet alligevel og vil have at jeg betaler 3 gange så meget som abonnementet kostede for gebyrer og inkasso!
Havde jeg fået en rykker var den blevet betalt med det samme, for selvfølgelig skal jeg betale for en ydelse jeg har fået, men jeg vil ikke finde mig i at ryge direkte til inkasso og at de så ikke engang vil fremsende beviser for, at de har fulgt proceduren og at de er i deres gode ret til at kræve SÅ mange penge.
Det er en ærgerlig måde at behandle sine kunder på - Jeg bliver aldrig abonnent her igen!

Dette skod firma skal man holde sig fra, har været kunde hos dem i mange år, men levering af bladet kunne de ikke finde ud af de sidst to år, har skrevet til dem flere gange og de lover at sende et erstatnings blad men det kom aldrig, og nu har de sendt en incasso sag til mig selv om min levering er stoppet man skal vel ikke betale for noget man ikke har fået leveret, så hop ikke på deres abonnementer.

Jeg kan se, at I har oprettet navn- og adresseovervågning på mig gennem Dun & Bradstreet. Kan I oplyse, hvad det præcist går ud på, og hvad baggrunden er for det?

Jeg vil desuden bede jer om, at slette mine oplysninger fra jeres kartotek.

Med venlig hilsen
Hannah W. Dahl

Jeg kan kun istemme mig den lange rækker af personer, som er blevet offer for Bonnier Publications obskure forretningsmodel, som er at tjene penge gennem rykkere/inkasso trods man som kunde aldrig modtager indbetalingskort fra det.

Jeg fik via mail advisering om, at min automatiske betaling af ukendt årsag pludselig ikke kunne gennemføres. Jeg vil dog få mulighed for at betale restbeløbet via et indbetalingskort, som skulle sendes via posten.

Problemet er dog, at du aldrig modtager dine indbetalingskort. Du ryger derfor til inkasso.

Som flere andre også skriver, så modtager du aldrig indbetalingskort fra dem, trods de påstår andet.

Hold dig langt fra Bonnier.

(Nu glæder jeg mig blot til standardsvaret på denne anmeldelse om, at jeg kan kontakte kundeservice på en mail, som aldrig vil hjælpe dig det mindste).

Bonnier tjener penge på rykkere!!! Og sender det til inkasso uden at gøre kunden ordentligt opmærksom på det! Jeg er endt med en regning på 1098,- for tre blade Bo Bedre!

Bestilte en årsbog, uden indbetalingkort. De påstår at jeg skulle have modtaget 3 rykkere, så nu står jeg med en regning inklusiv inkasso gebyr på samlet 999 kr., for et blad til 99 kr.

Jeg kommer naturligvis aldrig til at handle med dem igen...

Hvor er det bare et dårligt selskab.har ringet ind flere gange fordi jeg ikke har modtaget historie årsbogen den skulle være kommet til mig i begyndelsen af året,men regningen har jeg selfølgelig modtaget.har været kunde i mange år men det er slut nu,vil ikke være til grin mere.

Noget nær umuligt at komme ud af.
Kan kunne ringe hvorved alt dokumentation ikke er muligt.men rykker kan anvendes godt sende.

Skulle have l,st trustpilot, kan se forlaget er fuldstændig lige glade.
Så hold jer væk.

Blev lokket med et bo bedre Abonnement der skulle løbe 12 mdr. jeg sagde at det skulle stoppe automatisk, hvilket jeg regnede med. Nu har de så sendt en regning på 568 og siger at det er blade jeg har fået- hvem holde styr på om man lige har fået det antal??? Synes at det er bondefangeri😡😡😡😡

Vi blev “lokket ind” i et abonnement på “Gør det selv”, og selv om min mand ringede og opsagde abonnementet pr. telefon, blev Bonnier ved med at sende blade til os, som vi efterfølgende blev opkrævet for.
Vi ringede igen og de lovede at afslutte abonnementet, men har nu fået en opkrævning på næsten 1.000 kr. med flere rykkergebyrer.

Bonnier trækker penge på min konto for et abonnement som for lang tid siden er opsagt. Svarer ikke på henvendelser. Hold jer langt væk!!!

Her er en lille opdatering d. 26/2.
Efter at have kontaktet kundeservice pr mail, uden at have fået et svar som lovet og også været i kontakt med kundeservice telefonisk, som bekræftede at de uretmæssigt havde afkrævet mig penge, som de ville returnere, uden at det er sket, så må jeg sige at jeg synes, at det drejer sig om svindlere og bedragere og kan kun anbefale at I holder jer langt væk og spærrer for adgang til jeres kontoer, hvis i har lavet et abonnement hos dem, som I har opsagt.

Bonnier bliver ved med at trække penge selv om, jeg har opsagt mit abonnement.
Det kaldes at stjæle!

Har tilbage for to år siden bestilt nogle magasiner som aldrig kom, snakkede med dem flere gange, de ville ikke sende igen og det ville jeg altså ikke betale for. Sølle 204kr. Nu efter to år, modtager jeg fra inkasso regning på langt over det femdobbelte🤯 syg måde at drive virksomhed på, sige jeg bare….

Kan desværre ikke give mindre en en stjerne- men her er min oplevelse af Bonnier og Bo Bedre. Jeg har været en trofast kunde, og abonneret på Bo Bedre i over 25 år. Jeg valgte så at opsige abonnement i en periode fordi jeg synes at der manglede fornyelse, og indretning/ valgte boliger var total ens. Jeg blev så kontaktet at en sælger i november 2023, og hun tilbød mig et abonnement på 12 mdr. for omkring 500 kr. samt et gavebevis til deres shop. Jeg spurgte om gaven var gældende til alt i point-shop- Det bekræftede hun. Jeg tilmeldte mig og modtog nogle Bo Bedre, og adgang til deres shop. Jeg valgte en gave, men fik besked om, at den valgte gave ikke kunne vælges som velkomstgave- Jeg prøvede nogle andre- samme svar- Jeg kunne stort ser kun vælge værktøj eller sportsting. Rimelig utilfredsstillende- men sådan er det. Jeg skrev en reminder til mig selv om at opsige abonnement inden november 2024, og opsagde 8. oktober 2024. Efter det så modtager jeg stadig magasiner, som jeg returnerer fordi jeg ikke er abonnement længere. Her i januar modtager jeg så en rykket for abonnement-indbetaling, dateret 8.1.2025, med trussel om inkasso og ekstra omkostninger. Ringer til kundeservice og får en meget ubehagelig medarbejder i røret- hun siger at jeg har modtaget 12 blade, og derfor skulle jeg have opsagt inden september 2024- Altså de sælger et abonnement på 12 mor- men det er faktisk kun 9-10 mdr. for de tæller blade- vær opmærksom på, at hvis der er et ekstra blad i en måned- f.eks. julenr. der er standard, og pakket sammen med det almindelige Bo Bedre, så tæller det dobbelt. I min optik er det rent bondefangeri. Jeg betaler min regning på de 255, selvom det er mega uretfærdigt- jeg gider bare ikke alt det bøvl- Ud for et forretningsmæssigt perspektiv, så er det virkelig dumt, jeg kunne faktisk sagtens finde på at abonnere på Bo Bedre mange år fremad- men nu- not gone happen -
Og til sidst til Bo Bedre's svar robot- Jeg gider ikke få en anbefaling om at kontakte jeres kundeservice - Dem har jeg prøvet, og de er mega ubehagelige

Blev ringet op af sælger af abonnement ville ikke købe sælger ville sende tilbuddet pr sms. Jeg fik sms hvor jeg skulle bekræfte mit køb , det ville jeg da ikke. Nu får jeg blade og man mener at jeg har købt et abonnement fordi sælgeren fik fat i mig. Ha ha har ikke engang et abonnementsnr,de er helt gale jeg sender sørme en sofa til kundeservice og siger at den har de købt de tog jo telefonen da jeg ringede. Smæk tlf på hvis der ringer en sælger til jer fra bonniers ellers risikerer i at have købt noget.

Man kan ikke komme ud af deres abonnementer - de opkræver selvom man har opsagt bladet og kundeservice eksisterer ikke. Ligeledes bliver bladene ikke leveret og man må skrive og ringe for at få dem leveret. Køb ikke bladene... du bliver skuffet.

Bonnier Publication A/S ejer udgiver af Idenyt

Idiotisk af mig, deltog i en julekonkurrence hos Idenyt. Det viste sig at Bonnier samarbejdede med Modstrøm og grøn elforsyning, der begge er politianmeldt for uden tilladelse at kontakte potentielle kunder og vildledende markedsføring. Dem har jeg fået opkald fra i den forbindelse og må sige at deres måde at prøve at sælge deres produktet var meget aggresivt. Det er ærgeligt at Bonniere vælger sådanne samarbejdspartnere, man mister tilliden.

De bliver ved med at sende blade selvom man har opsagt!! Også kræver de stadig betaling.
Jeg tilmeldte mig bladet Digital Foto via en kampagne med et par blade plus en kikkert. Opsagde det kort efter i sommers, alligevel sender de stadig blade!!!!
Og kikkerten kom heller aldrig!!!

Jeg tvivler på at de operere inden for lovens rammer