God kundeservice!.. de svarer ganske hurtig, men de dygtige sælgere holder desværre ikke det de lover.. 😩 Skynd dig væk... Edit: de sender standardsvar, og de vil ikke hjælpe. De har opkrævet 11... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
God kundeservice!.. de svarer ganske hurtig, men de dygtige sælgere holder desværre ikke det de lover.. 😩 Skynd dig væk... Edit: de sender standardsvar, og de vil ikke hjælpe. De har opkrævet 11... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonnier er ren tyveri. Spar jer selv for bøvlet og hold jer langt væk fra deres abonnementer. Når du først er oprettet, så kommer du ikke ud af det igen før at du har betalt den ene efter den anden re... Se mere
Tegnede årligt abonnement på gør det selv med start fra Januar 2020. I december opsagde jeg abonnementet og fik bekræftigelse. Jeg modtog det 18 hæfter som abonnementer indeholdt. Jeg troede alt va... Se mere
Virksomheden har svaret
Tyveri og svindel. Ladede dumt nok overbevise om at jeg ville kunne få en prøveperiode på noget historie de har. Men fik aldrig nogensinde nogen mulighed for at lukke ind. Derfor kontaktede jeg B... Se mere
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Købte julegave bestående af et gavekort på 5 numre af Illustreret Videnskab til 199. Det var en julegave som blev indløst umiddelbart efter jul. Så skulle der komme et Illustreret Videnskab magasin, men det gjorde der ikke. Ikke i hele januar og endnu ikke.
Så prøver man at ringe til deres “kundeservice”, det er helt åndssvagt med ventetiden og helt ærligt, så tror jeg røret er taget af! Har så skrevet en mail til deres kundeservice. Her får man beskeden at der som minimum må forventes 7 dages svartid (minimum)!
Jeg har nu opgivet og vil anvende min ret som forbruger til at kræve mine penge tilbage for en vare jeg aldrig fik.
Behøver ikke bruge skældsord herinden, men jeg tror nok folk ved hvad jeg mener om dette foretagende!
Snyd og bedrag!
Har netop modtaget en rykker på blade jeg aldrig har fået, magen til snyd skal man lede længe efter, Bonnier skulle skamme sig-tegn ALDRIG abonnement her
Bræk dårlig service. Bestiller et blad computer for alle og få et tastetur med den desværre dur den ikke og jeg ringer ind til kunde service. 🤮 og få den besked du kan sende en. Mail og husk nu det er kun bladet du har betalt for. Men det kalder jeg falskreklame. Så i min verden er det fup og svindel.
De er hurtige til at true med inkasso. Engang påstod de at jeg havde betalt et forkert beløb og blev truet med inkasso og betalte så det de forlangte. Men det var ikke noget med at jeg fik det beløb tilbage som jeg så havde betalt for meget. Eller fik en oversigt over det som jeg havde indbetalt. Skal ikke have flere af deres blade. Det meste af deres intro gaver er fra Kina som slet ikke er det værd som de skriver.
Urimeligt ringe kundeservice, forældet kommunikationsmuligheder, samt en decideret tyvagtig abonnementsmodel.
Jeg abonnerede i en række år på aktiv træning, men da jeg oplevede at disse ofte hobede sig op, ringede jeg, da BEMÆRK dette var den eneste mulighed jeg havde for at opsige mit abonnement. Havde forsøgt at anvende kundeservice.nu SAMT skrevet på deres email, i begge tilfælde blev jeg henholdsvist henvist til at ringe til Bonnier.
Jeg ringede herefter for at afmelde, på trods af dette blev de ved med at sende og opkræve penge for bladene. Dette gentog sig 3 gange, hvor jeg ringer til kundeservice for at afmelde, hvorefter de bare sender nye magasiner.
Det ender med at jeg er tvunget til at simpelthen ikke betale for bladene for at få Bonnier til at holde op med at sende blade! Det er jo decideret tyvagtigt at de modtager en afmelding og så bare kan vedblive at sende blade til en!!!!
Jeg bliver ALDRIG abonnent hos NOGEN af deres blade igen, så snart de har en inde, holder de aldrig op med at sende til en.
Jeg havde tilbage i starten af 2017 et abonnement hos Bonnier. Nu har de pludselig trukket kr 99,- på min konto, da jeg kontakter dem og spørger hvad i alverden det er for noget, beder damen i telefonen som iøvrigt sidder i kunderservice, at jeg skal sende en mail, hvoraf det fremgår hvornår beløbet er trukket, det gør jeg, der går et par dage, så sender des mig en mail at de ikke kan finde min indbetaling, og beder om at jeg lige sender dem yderligere oplysninger, det gør jeg også straks, og så har jeg ellers ikke hørt fra dem siden.
Det er da lidt tankevækkende at ens oplysninger bliver gemt hos Bonnier, og så trækker de pludselig på ens konto igen.
Jeg går ikke ud fra at jeg hører fra dem igen, pengene er nok væk, MEN jeg har da selvfølgelig kontaktet min bank og bedt dem om at evt. fremtidige træk stoppes.
Jeg blev i dag kl 11.50 ringet op af en ganske ung pige (der som altid ved den slags henvendelser kun havde et fornavn, ligesom hun også kun kendte mit fornavn, hvilket jeg simpelthen ikke vil finde mig i......jeg er mere end halvgammel og forventer at blive tiltalt med både fornavn og efternavn). Jeg oplyste den unge pige om, at hun overtrådte både markedsføringsloven og aftaleloven ved at ringe mig op, når jeg ikke havde bedt om det!! Det ville hun simpelthen ikke tro på. Mon ikke det ville være en rigtig god ide fra Bonniers side at oplyse deres telefonsælgere om dette???? Men går det, så går det. Bonnier opfører sig jo "bare" som div andre telefonsælgere (el, telefoner m.m.m.)
Når jeg nu sidder og læser andres anmeldelser af Bonnier, er det da påfaldende, at der kun er meget dårlige anmeldelser+ en enkelt rigtig god!!! Mon ikke man har betalt for den anmeldelse???
Elendige gaver - fik en rygsæk der holdt 5 minutter, så sprang remmen.
Deres abonnementsservice er under al kritik (kriminel - man tjener penge på dårlig service, ved at nægte at have modtaget opsigelse mv.)
Bestilte i juli 2015 et årsabonnement som en gave til min datter som bor på anden adresse. Dette bestilt som en gave. Herefter vedbliver I at sende magasiner uden at sende nogen regning eller rykker til min mailadresse. Abonnementet jeg havde betalt for udløb i sommers og først efter 5 mdr. sender I så en rykker på fem blade plus rykkergebyr til min datter. Normalt bør et gaveabonnement udløbe automatisk efter det år man har fået i gave, og kunden må så selv skulle ønske at beholde abonnementet, fremfor at blive pålagt en regning for en gave.
Jeg forsøger så i går at opsige abonnementet, men vort abonnementsnummer findes ikke! Dette kan undre, da vi findes når I sender blade, men ikke når vi skal opsige abonnementer.
Deres blade er fine nok, men når ikke længere er abonnement på deres blade bliver du "jagtet" af deres telefonsælgere.
Efter opsigelse af abonnent for 1,5 års tid siden blev jeg 3 dage i streg ringet op af samme sælger - selvom jeg tydeligt gav udtryk for at det ikke havde interesse. Skrev efterfølgende (okt 2015) en mail til Bonnier (som står bag Gør det selv) at de skulle bede deres sælgere om at stoppe med at ringe til mit nummer.
Og nu her et år efter er de begyndt at ringe igen! I går ringede en sælger "på vegne af Gør det selv" - jeg sagde "ingen interesse" og smed på. Blev så i dag ringet op igen, denne gang "på vegne at forlaget Bonnier". Så nu er CHIKANEN fra Bonnier og deres sælgere begyndt igen!
Er du først inde i deres system så stopper chikanen ikke! Så lad være med at hoppe på deres intro-abonnementer.
Min søn har modtaget en stak Illustreret Videnskab som han aldrig har bestilt. De ligger bortset fra et enkelt som jeg åbnede, da han ikke var hjemme, og jeg fornemmede at noget var galt. urørt, i stakken med ugeaviser og andre reklamer.
Bonnier undskylder at bladene er tilsendt, uden at være bestilt, men vil ikke tage de uåbnede blade retur, og de kræver betaling for de ikke bestilte, men alligevel tilsendte blade, dog tilbyde de "storsindet" at frafalde inkasso og rykkergebyr.
Min søn betaler, som så mange andre, da han er bortrejst de kommende to uger, - fordi han er bange for at ende i Rieper ...
Uhørt flosset forretningsmoral, og vist heller ikke helt lovligt .. Jeg er rasende!!!!!
Blev ikke oplyst at det var et løbende abonnement!
jeg skal måske retten sag inkasso vil gerne betale dem 968,95 kr for vare der blive sende retur til Aktiv Træning Bonnier Publications International AS jeg har skrive til mange gang at bare mødes i retten om sag jeg ikke lyst til betale dem penge
jeg blive ringe på af eovendo.dk hvor kan se den tilbud jeg skulle bestille dette Aktiv Træning
med når kom til betale med betaling kort blive alt bestille annuller
det jeg får at vide at min bestille blive annuller den 20.11.2015 og at jeg skulle kun betale 149 kr. så skulle det stop efter 3 mdr. sådan gik den tilbud ud på
betale med betaling kort blive alt bestille annuller den 20.11.2015
hvorfor sende så det Aktiv Træning når alt er blive annuller
jeg har modtage Aktiv Træning selv om jeg annuller handel ved dem
og kom til betale det blive også annuller
men jeg skal 968,95 kr. til inkasso intrum justitia så har også lave en stævning -udkast mod mig
Jeg benyttede mig af tilbuddet, hvor man kunne få 3 blade fra i Form + en velkomstpakke, som bestod af en creme, en sports bh og et par tights. Desværre havde Bonnier ikke fået nok hjem af de tights, der var med i tilbuddet, og jeg modtog et brev, som gav mig mulighed for at vælge noget andet i stedet (de forbeholder sig ret til udsolgte varer, ligesom flyselskaber med vilje overbooker deres fly). Jeg fandt en træningstrøje i Bonniers webshop, som var dyrere end de tights, som jeg havde bestilt (og som jeg faktisk hellere ville have end tights). Jeg skrev til Bonnier om jeg kunne få denne i stedet, og jeg fik allerede et pænt svar dagen efter (en søndag) om, at de ville sende mig trøjen i stedet (jeg havde modtaget creme og sports-bh). Så jeg er meget tilfreds med Bonniers service.
Hold Jer langt langt væk fra dette firma. Havde i 2013 givet min kone et abonnement til et af deres blade. Pludselig i dag 28/7 2015 dukker der et brev op fra inkasso, på omkring 900 kr. Hvori der står at de adskillige gange har skrevet til mig, om en manglende betaling på 150,- kr, omend jeg aldrig har set et eneste brev, og at det nu er sendt til inkasso.
Bunde fangeri - Ændre selv på abonnementer, men kan "desværre" ikke flytte betalingsservicen. Alting foregår uvidende og pludselig - hovsa, så er der en rykker på 344kr!
Dårligt firma, lad vær at støtte det skidt, og har de alligevel et blad du gerne vil læse det, så køb det selv i butikken, så undgår du snyd!
Jeg modtager daglige spammails fra bonnier selvom jeg hver gang melder mig fra deres emailliste. Suk.
Aldrig har jeg da oplevet et firma der snuder en mere end dem og deres mafia metoder for at få penge ud af en!!
De påstår hårdnakket at de har sendt et blad til mig, men det har de ikke, da jeg aldrig har modtaget det! Og prøver på at forklarer det pænt til dem men nej sagen bliver sendt videre til advis inkasso som er på samme måde!
Nu er jeg pludselig oppe på 700kr for et enkelt blad som jeg IKKE har modtaget!
Men nu har jeg skrevet brev til div aviser, kontant og Forbrugerrådet !
Det er simpelthen for dårligt! Håber at både Bonnier / bobedre og advis ser dette!
Jeg sagde ja til et abonnement over telefonen fordi jeg fik indtryk af, at jeg kun sagde ja til en prøveperiode og ikke et abonnement. Den lovede gave kom aldrig. Det gjorde regningen og nu kan jeg ikke afmelde det! Ingen af Bonniers websites lader mig afmelde abonnement et sted på sitet, hvor det er til at finde. Man kan ikke engang sende dem en mail - man skal ringe i arbejdstiden. HOLD DIG LANGT VÆK:
Blev ringet op om et abonnement. De lovede at sende en mail. den kom aldrig. Siger der lå en aftale om abonnement med første udsendelse og jeg havde 14 dage til at opsige den. Der lå en masse papirer og jeg orkede ikke at læse alt. Nu truer de med ekstra regninger og når man ringer til dem er alt hvad man har aftalt forkert. Så hold jer fra Bonnier og ikke ønskede telefon opkald.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.