Bonnier Anmeldelser 137

Som man kan læse fra mange anmeldelser under mig, er det forunderligt, at et foretagende som Bonnier kan få lov til at yde abonnementsservice. Jeg giver folk ret i at det er decideret bondefangeri, og at deres abonnementsvilkår overhovedet ikke stemmer overens med det deres telefonsælgere oplyser. Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at bruge nogen af Bonniers tjenester. Uhæderligt af højeste kaliber!

Jeg ville opsige mit abonnement, som var udløbet men fik at vide at jeg var nødt til at betale for den aftalte tid ud, altså som aftalen var "abonnementet fortsætter løbende". Dette forstår jeg som at man modtager ét blad ad gangen. Bonnier påstår at "det løbende abonnement" er mindst 9 blade, tror jeg det var, og dermed en regning vistnok på 8-900 kr. Jeg vil ikke her gå i detaljer, men kan konstatere at det hæderlige gamle "HISTORIE" og dermed Bonnier, ikke længere lever op til værdighed og hæderlighed, men nu slår sig på bondefangeri og skjulte oplysninger, som snyder folk, hvilket også tydeligt ses i alle de anmeldelser her på Trustpilot. Jeg har her foreløbigt givet 1 stjerne, men afventer og ser, hvad sagen ender med. Jeg agter at lade sagen gå til inkasso og der gøre rede for min sag. Jeg beder også om at Bonnier ikke sender flere blade, da de vil blive sendt retur med "modtagelse nægtet".

Senest: I har da ikke foreslået en løsning udover, det bondefangeri, der i forvejen eksisterede. Jeres sælger oplyste mig ikke det fulde, hvilket jeg henholder mig til.

1. marts 2023
Jeg er enig i at vi har fundet en løsning efter en lang forhandlende telefonsamtale, hvor begge har givet sig, men min overskrift og en enkelt stjerne bibeholder jeg.

Jeg bestilte for 2 måneder siden 2 magasiner og en aku-pumpe, skrev til dem for en måned siden at jeg kun havde modtaget magasinerne og ikke nogen "gave", helle hjort svare mig så med at de bare sender en ny men på grund af at de sender med b-post kan der godt gå op til 3 uger.. dette er jo så hvad det er men nu er der gået 5 ugers tid og har stadigvæk ikke modtaget noget.. og jeg venter stadigvæk i spænding på hvornår den dukker op?

Der er mange måder at bedrive bondefangeri på - Bonnier formår at tage den en ekstra længde. Opsigelsesprocessen på abonnement af magasiner er gjort præcis så kringlet, at man næsten ikke kan undgå at få en ekstra regning, på trods at man har opsagt sit abonnement.
På trods af talrige skriverier frem og tilbage med kundeservice, holder man stædigt på sin ret til at påtvinge kunden en vare, som jeg på ingen måde ønsker.
Det er lige præcis situationer som denne, som bekræfter alle fordomme.
Flot klaret Bonnier - jeg håber de 359 kr. var den dårlige WOM og al fremtidig salg til undertegnede værd.

FOLK HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA ,DER LOVER, MEN IKKE HOLDER..................................... HAR DEN 25/3 2022 INDKØBT ET ABO. KOMPUTER FOR ALLE . HAR NU INTET HØRT FRA FRA BONNIERS I 2 MDR. INTET MODTAGET AF BLADE/GAVE OG INTET SVAR PÅ MINE HENVENDELSER 27/4 + 10/4 + 19/5 + 20/5 . NU OPSAGT MIT ABO 24/4 2022. v.h 5050360212

Har for kort tid siden tegnet abonnement på Komputer for alle. Fik idag min velkomstgave en Repeter, den fungerer ikke; hvilket jeg ville tale med kundeservice om, så jeg ringede til dem og kom hurtigt i kø som nr 1.
Desværre blev forbindelsen afbrudt efter 3 minutter, dette gentog sig, så jeg formoder at de har en ikke eksisterende kundeservice
Jeg besluttede mig derfor for at opsige abonnementet og har gjort det via deres hjemmeside.
Abonnementet er tegnet for 13 dage siden så jeg opfylder også retten til at fortryde. Nu må jeg se om de ønsker “gaven” retur, hvilket de får hvis de sender en returlabel.

Der var engang –suk.
Jeg behøver næppe at redegøre mine oplevelser med Bonnier da de tydeligt fremgår af andres og derfor blot er gentagelser. Erfaringen har gjort at jeg gemmer dokumentationer og optager telefon samtaler og meget stædig mht. denne udbredte syge forretningspolitik, og trods det store arbejde deri, skal retfærdigheden ske fyldest.
Nedenstående et typisk eksempel hvor Sandra først svarer sig selv men det skulle være til Tamarisha
Men sådan en ”smutter” kan selvfølgelig let ske hvis man arbejder under forskellige synonymer/navne til svar på Bonnier >STANDARDSKRIVELSE< (copy&past er udbredt hos Bonnier!)
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Besvarelse fra Bonnier Publications A/S
Opdateret for 3 dage siden
29/11/2021
Hej igen, Sandra. Vi vil rigtig gerne se på din sag. Kontakt mig derfor gerne på XXXX.ksAbonnier.dk med dine oplysninger.
Med venlig hilsen Sandra, Bonnier Kundeservice

23/11/2021
Hej Tamarisha. Vi vil rigtig gerne undersøge din sag. Jeg har derfor anmodet om flere oplysninger via Trustpilot. Så snart du har godkendt anmodningen, vil vi undersøge sagen og herefter kontakte dig.
Med venlig hilsen Sandra, Bonnier Kundeservice.
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Hvorfor anmodninger om flere oplysninger via Trustpilot? Hvilke oplysninger, når de har såvel telefon som mail og post adresser??

Jeg kalder det ”TRÆTHEDSPOLITIK” som desværre har fundet stor udbredelse efter den digitale korrespondances indførelse.

Besvares BREV (UDEN No-Reply), har det heller ingen virkning.
På kundeservice opleves uhøflig og måske direkte nedladende. I bedste fald, lovord om at bringe orden i rodet –dog uden dette sker. Omstilling til bogholderi -ikke muligt (hvis det overhovet findes).
Ps. kan jeg indlægge lydfiler her samt PrtScr. eller copy/past klip følger jeg gerne op med det. Palle

Tegnede årligt abonnement på gør det selv med start fra Januar 2020. I december opsagde jeg abonnementet og fik bekræftigelse. Jeg modtog det 18 hæfter som abonnementer indeholdt. Jeg troede alt var i orden og var glad for bladene. Så begyndte en rykker strøm fra Bonnier og deres inkasso firma med trusler om skyldner register etc.
Det er godt nok utroligt at myndighederne ikke for stopped den slags foretning.
Jeg for stadig rykkere og om det nogen sinde holder op vides ikke.
Derfor nul stjerner og vil anbefale folk at holde sig væk fra sådan et utroværdigt firma.

Har netop haft en dårlig oplevelse ved Bonniers Publications International. Jeg har modtaget et girokort med et rykkergebyr på et bilbladet 'Retro-revyen', jeg aldrig har bestilt, men som jeg er blevet bonget for.
Jeg har tidligere haft abon. på Illustreret Videnskab, hvor der på girokortet var listet op med 'Retro-revyen', men tænkte blot det var noget reklame.
Det viste sig i stedet at Bonnier bondefanger mig for at skulle betale abonnementet på Retro-revyen præcist et år efter. Utrolig dårlig måde at drive købmandsskab på. Det resultere kun i dårlig omtale for Bonniers Publications International og dermed bundkarakter.

Bondefangeri..
Siger ja til et velkomstilbud hvor man får en gave, får at vide at jeg kan betale og afmelde samme dag jeg modtager første blad. Det gør jeg eller det tror jeg jeg gør. Regner med at jeg i god tro har afmeldt, MEN modtager nyt blad stadig ingen gave ringer ind for at finde ud af at den er afsendt for 2,5 uger siden og nok på vej, men opdager også at mit abonnement ikke er afmeldt mod min forventning. Får det afmeldt og hende jeg snakker med ville sende mig videre til an afdeling der kan annullere næste betaling da jeg i god tro har regnet med det var klaret. Den næste jeg taler med nægter dette og er ikke til at rykke i. Så skuffende når man har været i god tro og at den første sendte mig videre alene af den grund! Hvorfor så sende en kunde videre..

Tyveri og svindel.
Ladede dumt nok overbevise om at jeg ville kunne få en prøveperiode på noget historie de har.
Men fik aldrig nogensinde nogen mulighed for at lukke ind. Derfor kontaktede jeg Bonnier men de ignorede mig promte!
NU TRÆKKER DE MIG SÅ HVER MÅNED FOR 79KR FOR NOGET JEG ALDRIG NOGENSINDE HAR FÅET NOGET UD.
TYVERTI! SVINDLERE!

Svindel!
Har ikke haft en abonnent siden juli 20, og pludselig bliver jeg kontaktet af inkasso uden at have modtaget hverken blad eller girokort. Når jeg spørger efter dokumentation for disse, stopper både inkasso og Bonnier med at svare.
De bliver meldt til Forbrugerombudsmanden herfra

Opdatering!
Det var ikk engang mig som skulle i inkasso. De havde fundet mig på navn og gik udfra jeg var skyldneren - men det var en navnesøster. Fik derefter udleveret alt om hendes adresse, skyldner, kontoudtog m.m. 🤦‍♀️

Jeg har i weekenden (uge 2, 2021) modtaget et brev fra Intrum (Inkasso) med krav om betaling på 1273,70kr. med henvisning til Bonnier Publications vedr. en regning på 473,70kr. på nogle blade jeg havde bestilt, men som jeg aldrig har modtaget. Efter jeg havde flyttet adresse blev bladene stadig sendt til min gamle adresse og jeg fik aldrig det første blad med indbetalingskortet. Derfor har jeg heller aldrig modtaget de efterfølgende breve med rykkergebyrer.

Jeg har i dag (18/1-2021) kontaktet både Intrum og Bonnier pr. telefon uden held om at trække sagen tilbage. Under samtalen med Bonnier får jeg bekræftet, at de har min e-mail adresse. Jeg forstår slet ikke, at de ikke kontakter mig pr. mail om manglende betaling? Selvfølgelig vil jeg betale det jeg skylder, men et eller andet sted virker det her helt urimeligt. Derfor har jeg også sendt dem begge en mail.

Hovedstol, 473,70kr.
Rykkergebyrer, 300kr.
Andre gebyrer, 100kr.
Omkostninger, 400kr.
Total, 1273,70kr.

Jeg har haft abonnement hos i Bonnier i mange år (8-9 år) og altid betalt mine regninger til tiden, men det her bliver sikkert sidste gang jeg køber noget hos dem. Derfor vil jeg gerne fraråde alle at købe hos Bonnier. Desværre blev jeg nødt til at give én stjerne (jeg ville ikke have given dem nogen).

P.S.: Jeg overvejer på det kraftigste at sende sagen videre til forbrugerombudsmanden.

SNYD! Tegn aldrig abonnement hos de svindlere.

Man gør alt korrekt, men de har altid en måde at få dig til at betale 300-500kr ekstra når du afmelder dit abonnement.

Hold dig væk..

Opsagde mit abbonnement for en lille måned siden. Nu modtager jeg så et nyt blad med en regning for de kommende 4 numre. Jeg kontakter kundeservice der informerer mig om at jeg har opsagt mit abbonnement efter opstart af en ny "periode" og derfor skal betale for yderligere 4 numre!!
Dette er svindel og bundefangeri.

Hold jer langt væk fra dette firma!!!

HOLD DIG VÆK!!!

Bladene er super fne. Men så snart du skal opsige dit abonement går det galt. Jeg har prøvet det af flere omgange. De begyndte endda at køre videre med opkrævninger osv efter jeg HAVDE fået vredet armen rundt på dem og fået en bekræftelse på at jeg havde opsagt og at jeg ikke skyldte dem noget.

Man kommer ALDRIG af med dem. Sørg for at optage samtaler med dem. hold dem fast på skriftlig dokumentation for opsigelse osv. Det er en SUPER smart måde at føre forretning på når man bare fortsætter med at kræve penge ind og nægte at sende bekræftelse på at kunden har opsagt.

Jeg gør det ALDRIG igen! ALDRIG!

Puha! Man ved næsten ikke hvor man skal starte. SVINDEL firma, der sender regninger, trods jeg ikke skylder penge!! Herefter sendes man til INTRUM, hvor INGEN, hverken INTRUM eller Bonnier vil løse sagen. Hold jer LANGT LANGT VÆK! Bondefangeri på højt plan!

Hold jer væk. Velkomstgaverne kommer ikke, og ringer man til "Kundeservice", siger de at Sælgerne kan finde på hvad som helst for at få ordren i hus. Det kan være gratis blade eller andet. To gange er vi nu blevet snydt, og tror ikke at vi ser den GRATIS vase eller de fire GRATIS numre af bladet vi skulle abonnere på nogensinde.

Desuden fungerer deres saldo system ikke, så når man logger ind, så passer oversigten heller ikke. Med småt står der at man skal ringe ind i stedet, men hvad hjælper det når medarbejderen så ikke oplyser hvad saldo er, udover at der skyldes penge.

Virker som organiseret svindel!!! Og desværre mange der åbenbart har samme opfattelse.

Det følgende er en anmeldelse af Trustpilot, men min holdning til Bonnier (som åbenbart selv skriver 7% af anmeldelserne om Bonnier på Trustpilot) fremgår også:

I får to stjerner, fordi anmeldelser på Trustpilot er en god måde at lægge pres på virksomheder til at opføre sig ordentligt.

Men desværre dumper I, når jeg ikke kan benytte det udtryk for en virksomhed, som jeg finder passende for at understrege, hvor vi er med den her virksomhed. I fjerner min anmeldelse af 'intrum', givetvis fordi jeg benævner dem en 'lortevirksomhed', og I meddeler mig det ikke engang, så jeg skal finde ud af det ved en tilfældighed. Jeg havde efter et tidligere mig tilsendt skriftligt krav om betaling for et abonnement meddelt 'intrum', at deres krav på vegne af Bonniers ikke havde noget på sig. Bonniers havde uden at meddele mig noget om noget problem ved et prøve-abonnement på 'Gør Det Selv' sendt sagen til 'intrum'. Jeg havde afmeldt mit abonnement tidligt under prøve-abonnementet og ikke modtaget yderligere blade ud over prøve-abonnementet, men derimod mails 'til tidligere abonnenter'. Jeg havde ved afmeldingen hos Bonniers også sat kryds ved årsagen til ophør af mit prøve-abonnement, at jeg blot ville have gaven, som fulgte med et prøve-abonnement. Måske var Bonniers sure over dette, det ved jeg ikke, og måske var det den egentlige årsag til, at de pudsede 'intrum' på mig. Men alle disse ting forklarede jeg 'intrum' i en mail efter deres første tilsendte betalingskrav. De svarede ikke, men derfor kunne jeg jo godt antage, at nu er sagen i orden. Men nogle måneder efter, for nylig, var 'intrum' der igen med et betalingskrav inklusive renter, der markant overgår det påståede betalingskrav. Jeg kunne forstå på andre anmeldelser af 'intrum' - det er jo det, vi har Trustpilot til - at fremgangsmåden var en gængs for dem: at skræmme folk til at betale. Men jeg lader mig ikke skræmme, jeg kalder dem i stedet, hvad der er passende for netop dem, en 'lortevirksomhed'.

På grund af det principielt forkerte i, at lade netop de værste syndere blandt virksomheder slippe, fordi vi ikke må kalde dem det, de reelt er, så ændrer jeg min indledningsvise karaktér givning til Trustpilot til kun én stjerne, nul havde været mere passende.

Jeg har været glad for deres blade af flere omgange over mange år.
Men så efter at have fået illustreret videnskab sidste gang, har jeg åbenbart ikke fået betalt en enkelt gang, hvorefter jeg ikke har set skyggen af en rykker eller lignende på hverken post, mail eller eboks. Så kommer der en Inkasso regning hvor de 391 som jeg skulle have betalt (som jeg ikke har fået gjort - min fejl naturligvis den tager jeg på mig.) er blevet til hele 1.191kr.
Jeg er så skuffet over intet at have hørt og pludselig får en sådan regning og skal straffes med RKI ud af det blå, hvis jeg ikke betaler inden 2 hverdage efter at få den i min postkasse (hvilket også undrer mig - hvorfor kommer inkassoregningen i min postkasse, men ikke de to omtalte rykkere, som der påstås at være sendt.)