Vi fick hjälp med det vi behövde. Bra frågor om vårt behov och konkreta förslag på lösningar. Trevligt och professionellt bemötande av en person som kunde systemet. Vi ska i nästa steg koppla på b... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har inte hunnit testa tjänsten men hoppas att det kommer att bli bra och systemet ska uppfylla alla krav vi har. Supporten har gjort sitt jobb perfekt och professionellt. Har haft kontakt med Lova på... Se mere
Virksomheden har svaret
Lättsamt program att använda och hantera. Även mycket bra att man kan integrera bokningsprogramet på sin egen hemsida om man så önskar. Det är även bra att man kan ställa in påminnelse mail/sms som au... Se mere
Virksomheden har svaret
När Bokadirekt fick storhetsvansinne sökte jag mig till Bokamera. Allt jag sökte finns här, enkel och bra kalender, utskick, enkelt boka patienter och en app. För mig är en plattform som marknadsför... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BokaMera är ett gratis bokningssystem / bokningsprogram med egen hemsida för företag, föreningar och privatpersoner. Registrera dig idag och kom igång med marknadens bästa bokningsprogram på några minuter. Via webben eller iPhone/Android appar kan du eller dina kunder enkelt boka tider.
Kontaktoplysninger
Sambandsvägen 5, 35236, Växjö, Sverige
- 010 - 25 25 705
- info@bokamera.se
- bokamera.se
4,7
Fremragende
272 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Toppen bra support från Pontus på…
Toppen bra support från Pontus på BokaMera. Han återkom via mail med lösningar på mina önskamål - fast efteråt hittade vi ännu bättre lösningar, men det är en annan sak ;-)
7. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Stort tack för dina mycket vänliga ord! Glädjer oss att du är nöjd med Pontus och supporten! Nöjda kunder är viktigt för oss och kunna hitta lösningar som fungerar, vilket det gjorde.
Varmt välkommen att ta kontakt med supporten vid fler frågor/funderingar!
Bästa hälsningar BokaMeras support
Trevlig och professionell kundtjänst
Trevlig och professionell kundtjänst, lätt och snabbt att få kontakt. Verkar vara en smidig tjänst!
27. april 2022
Besvarelse fra BokaMera
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är mycket nöjd med vår support/kundtjänst och vårt enkla smidiga bokningssystem.
Bästa hälsningar från oss på BokaMeras kundtjänst
Smidigt att använda
Förhållandevis lätt att navigera på sida som administratör. Kanon med egen hemsida och gratis versionen räcker långt. Kunderna har lätt för att boka och det är enkelt att lägga till fler tider, ändra text och att hålla mig uppdaterad med nya bokningar.
3. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Hej och vi tackar för ditt fina omdöme! Vi arbetar ständigt med att förbättra/utveckla vårt system för bättre användarvänlighet.
Med vänliga hälsningar BokaMera
Verkar mest inriktat på företag som man…
Verkar mest inriktat på företag som man vill ska ansluta sig till systemet. För KUNDER som ska boka en tid är det inte användarvänligt alls - har tillbringat en timme nu för att boka däckbyte utan att komma nånvart ( detta tog tidigare några minuter).
Interfacefunktioner påminner om brister man kunde möta i digitaliseringens barndom. Nu måste jag nog byta verkstad som jag varit så nöjd med under alla år.
2. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Hej, tråkigt att bokningen inte uppnådde dina förväntningar! Du får gärna skicka in ett mail till support@bokamera.se med de sakerna du inte tyckte fungerade bra.
Med vänlig hälsning, BokaMera teamet.
Svårt att säga upp,under vårt…
Svårt att säga upp,under vårt uppstartsmöte framgick 3 mån uppsägningstid men de förbehåller sig ändå rätten att debitera oss var 3:e månad 1 år och 3 månader efter vår uppsägning enligt fakturorna! Loggar man in på sitt konto för att välja avsluta kontot påbörjas en ny uppsägningsperiod om 3 månader även fast det står att kontot är under uppsägning redan.
Svårt att få kontakt med kundtjänst.
Upptäckte att det utgör en kostnad till bokamera för varje rabattkod man skapar.
Bokningssystemet kunde inte lösa våra önskemål tillfredsställande; vi vill kunna begränsa olika antal personer på resurs 1 och 2 som ingår i bokningar hos oss för att optimera säkert flöde. (Resurs 1 är mindre yta än resurs 2).
Slutligen: vi är mycket missnöjda med bokameras missvisande information om användandet av deras tjänst.
/Purrfect Café
2. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Tråkigt att höra att du inte varit nöjd med BokaMera som du förväntade dig! Vi tar självklart åt oss kritiken om att förbättra samt uppfylla våra kunders önskemål för bättre tjänster.
Med vänliga hälsningar BokaMeras team.
Superbra
Superbra, fick svar på alla mina frågor. Snabbt och enkelt!
27. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Stor tack för dina vänliga ord och vi är mycket glada över ditt omdöme! Vi är glada över att du är nöjd med vår support som erbjöd dig snabb service och rätt hjälp.
Med vänliga hälsningar från oss på BokaMera
Besvarelse fra BokaMera
Tack och det glädjer oss att du är nöjd med vår support och våra bokningssystem!
Bästa hälsningar från teamet på BokaMera
Väldigt bra förklarat och visade hur vi…
Väldigt bra förklarat och visade hur vi kan integrera våra olika tjänster
15. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Hej, tack för ditt fina omdöme!
Fungerar bra
Fungerar bra, störigt att man behöver logga in varje gång och där inte är ett sätt att förbli inloggad. men annars bra
13. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Hej, kul att ni gillar funktionaliteten. Skicka gärna in ett ärende till support@bokamera.se så ser vi till att åtgärda detta fel.
Tack Sebastian på BokaMeras support för…
Tack Sebastian på BokaMeras support för ditt tålamod och pedagogiska handlag som hjälpte mig att ytterligare skärpa vår bostadsrättsförenings bokningstjänst.
11. februar 2022
Besvarelse fra BokaMera
Tack för ditt fina omdöme!
Superbra Sebastian var jätteduktig och…
Superbra Sebastian var jätteduktig och kunde hjälpa mig med allt jag bad om. Tack Agneta Lövdahl
5. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Tack för ditt omdöme Agneta! Roligt att supporten nådde upp till dina förväntningar.
Very disappointed
Very disappointed. I had schedule a call and he called and the headset didn’t work that he was on so I could not hear him. He tried to call 3 times and later I got an email saying the headset wasn’t working properly.
26. januar 2022
Besvarelse fra BokaMera
Hi, we are very sorry that this happened.
As you probably could have guessed, our salesman had technical difficulties when calling you.
If you would like we can reschedule your meeting to another time that fits your schedule. Please get in touch with us by emailing info@bokamera.se if this is something you would like to do.
Kind regards,
The BookMore Team
Många funktioner men många fel i systemet
BokaMera är ett system med många funktioner och stor flexibilitet som andra liknande företag inte erbjuder. Däremot är det mediokert byggt med många buggar och användarvänligheten är inte som man förväntar sig. Det är fattig info om hur inställningar och funktioner fungerar, och det blir inga felmeddelanden när du gjort fel (ex har du lagt 2 scheman/tjänster samtidigt så de krockar säger systemet inte till, utan bara döljer allt för bokning).
Supporten är helt okej och hjälper till snabbt när de väl är tillgängliga, däremot har de dålig förståelse och är defensiva vad gäller uppenbara fel och feedback om deras program och säger att de ska ta upp det i nästa möte som de verkar ha väldigt sällan. Lösningar på små problem är långsökta och jag har fått kontakta supporten nästan varje gång jag ska publicera en ny tjänst.
Stor nackdel är att de ej har en funktion där du kan maila samtliga som gjort en och samma bokning. De har endast "nyhetsbrev" men den fungerar inte på samma sätt.
Stort plus är att det är enkelt att integrera på egna webbplatsen med iFrame, även om det kostar extra. Layouterna är dock inte de bästa tyvärr.
De har bra ambitioner, men systemet är som sagt inte pedagogiskt byggt och har dåligt UX och UI.
Jag har sagt upp mitt konto då jag upplever det enklare att ta emot bokningar via mail.
5. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Hejsan Malin, tack för dina synpunkter.
Vi tar med oss dina synpunkter och ser till att vår utvecklingsavdelning får ta del av dessa och förenkla de delar du upplever som krångliga. Gällande integrationen så kostar den inget extra utan ingår i alla våra betalabonnemang. Lycka till framöver önskar vi på BokaMera
Superbra och snabb support!
16. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Så kul att du fick bra hjälp av vår support.
Bra och tydlig handläggare
Bra och tydlig handläggare. Fick svar på alla mina frågor och funderingar
11. december 2021
Besvarelse fra BokaMera
Tack för dina vänliga ord och vi är glada över att du är nöjd med vår tydliga/duktiga support. Vi försöker hjälpa våra kunder på bästa sätt.
Bästa hälsningar teamet på BokaMera
Besvarelse fra BokaMera
Hej och tack för att du är nöjd med BokaMeras tjänster!
Besvarelse fra BokaMera
Tack, så kul att du är nöjd med supporten du fått.
Bra men stressigt
Bra bemötande och genomgång men lite ont om tid för att hinna med alla moment. Det fanns inte tid att integrera länken till vår hemsida något som jag räknat med.
11. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Hej Ann, tack för ditt omdöme och feedback. Vi försöker alltid uppnå våra kunders önskemål på uppstartsmöten. Dock kan vissa moment ta längre tid än förväntat.
Snabb hjälp med inställning!
Behövde en specialinställning med bokningstid över natten, fick snabb och mycket bra hjälp vid introduktionsgenomgången. Perfekt, tack.
19. august 2021
Besvarelse fra BokaMera
Hej
Så bra att du fick den hjälp du behövde. Önskar dig en fortsatt trevlig dag.
Snabba på att svara vid frågor vilket…
Snabba på att svara vid frågor vilket för igår är avgörande när man själv vill sitta och prova sig fram.
17. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BokaMera
Tack för ditt omdöme Kajsa! Kul att du haft en bra upplevelse med vår support.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.