Lo mejor son los repartidores, súper atentos y amables, además suelen responderte y aconsejarte si tienes cualquier duda. Mención especial a Mario que reparte la zona sureste ( rivas, Arganda, morata,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Quiere mi opinión, ejemplo el Salmón ahumado tiene menos lonchas dentro, o solo hay perejil han quitado el Mediterráneo en sartén teriyaki no hay casi nada de asiático como antes Soy alemana y n... Se mere
Virksomheden har svaret
A pesar de que son algo carillos los productos son de buena calidad por lo que merece la pena. Te lo traen a casa, en mi caso la persona que lo hace es muy agradable y atenta. Cada cierto tiempo cambi... Se mere
Virksomheden har svaret
Excelente… Pablo, nuestro repartidor atento y muy eficiente. El producto nos encanta. Imprescindibles en nuestro congelado: las brochetas yakitori, hamburguesas de salmón, lomos de bacalao, nuggets d... Se mere
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Facilidad – Calidad – Personalización ___________________________________________ bofrost* es tu empresa de alimentación a domicilio que toca a tu puerta para ofrecerte un servicio personalizado con productos gastronómicos innovadores, ¡para que disfrutes de una vida más fácil! Calidad, comodidad y disfrute se unen para entregarte en casa los productos que más te apetezcan: verduras, helados, pescado… ¡multitud de productos perfectos con los que preparar tus recetas favoritas! Ideal tanto para los que disfrutan elaborando sus propias recetas como para los que no tienen tiempo para cocinar, ¡tus productos más saludables en la puerta de casa sin coste adicional! Come fresco, come sano, vive bien. ___________________________________________ ¿Cómo funciona? 1. Échale un vistazo a nuestro catálogo en la web o llama a nuestro número gratuito y te lo haremos llegar. 2. Elige tus productos favoritos y haz tu pedido online o por teléfono. 3. Te informamos de la fecha de entrega para comprobar tu disponibilidad y poder recibir tu pedido en casa, ¡podrás escoger la hora de entrega! 4. Recibe tu compra junto a la primera visita de tu asesor personal. Será quien te realice tu visita personalizada quincenalmente cuando tú elijas, ¡sin compromiso de compra! Espera tus productos sin moverte de casa, prepara tus recetas y… ¡come fresco, come sano, vive bien! ___________________________________________ Garantía de sabor ¿Has tenido alguna incidencia con nuestros productos o no quedas satisfecho? Con la garantía de sabor, eso no será un inconveniente. Comprar en bofrost* es cuestión de confianza. Por ello, si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, te lo cambiaremos sin excusas o te devolveremos el dinero. __________________________________________ ¿Tienes alguna pregunta o solicitud especial? Tan sencillo como escribirnos un correo electrónico a servicioalcliente@bofrost.es o llamarnos a nuestro número gratuito 900 87 87 77. ___________________________________________ Puedes ver todo nuestro catálogo y encontrar toda la información en: https://www.bofrost.es/
Kontaktoplysninger
Ronda de los Tejares, 32, Escalera E 1º 1ª Acceso 1, 14008, Córdoba, Spanien
- 900878777
- servicioalcliente@bofrost.es
- bofrost.es
3,8
God
316 anmeldelser
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Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Calidad y buen servicio
Los productos que he probado de Bofrost tiene mucha calidad. El servicio de entrega fue perfecto. Lo recomiendo 100%.
15. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días! ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva!. Estamos encantados de que estés disfrutando de tu experiencia con nosotros. Un saludo y feliz lunes.
Envío rápido productos ricos
16. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días Javier! ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia con bofrost*! Muchísimas gracias por tu valoración y por compartirlo con nosotros. Un saludo y feliz lunes.
Horrible
Horrible, hice un pedido, concretando un horario de entrega el lunes, estamos a viernes y aún lo sigo esperando, He llamado ya al servicio técnico y me dicen que no reparten en mi zona, en córdoba capital y voy yo y me lo creo. Lo siento pero esto de que canceléis pedidos por un código de promoción y luego os arrepentis se tiene que enterar todo el mundo y ya podéis ir borrando mis datos, ya que aqui no se reparte!!!
18. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días Jesús! Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Acabamos de revisar lo que nos comentas y te confirmamos que no tenemos servicio en tu zona. Lamentamos las molestias que esto te haya podido causar. Un saludo y feliz lunes.
Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenas tardes Saul! Muchas gracias por compartir tu opinión tan positiva con nosotros. Entendemos que el precio puede ser un factor importante, y trabajamos constantemente para mantener el equilibrio entre ofrecer la mejor relación calidad-precio.
Agradecemos mucho tu confianza, ¡estamos aquí para lo que necesites!
De momento muy mala experiencia hicimos…
De momento muy mala experiencia hicimos dos pedidos en mi casa con un descuento que tenian cada uno con sus respectivos datos, lo pido apra que llegue el 17 me organizo para estar en ese horario y mi sorpresa es que no viene nadie despues de tirarme rato esperando al telefono me dicen que como hicimos dos pedidos en la misma dirección ( cada uno con su movil y su correo etc) que nos habian anulado uno de manera aleatoria y que ya no me iba a llegar el otro el dia 17 si no hoy... Que veremos a ver si llega, pero de nomento ya se quedan con los datos el tiempo perdido y la mala experiencia de dos personas que conviven en una misma casa, el pedido estaba confirmado no se que culpa tenemos los demas, pero de momento les acababamos de conocer y la experiencia ha sido pesima.
17. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
Buenos días Miriam.
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Este tipo de situaciones no refleja para nada el servicio que ofrecemos habitualmente. Agradecemos que hayas compartido tu situación. Tal y como hemos hablado por teléfono, acabamos de avisar a nuestro compañero con los datos que nos has dado para que pueda entregar el pedido donde solicitas. Muchas gracias y disculpa de nuevo Miriam. Un saludo y feliz viernes.
Todo lo que he pedido nos a encantado…
Todo lo que he pedido nos a encantado de verdad que seguiremos pidiendo os lo recomiendo.
15. oktober 2024
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¡Buenos días Yarly! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva y por compartirlo con nosotros. ¡Estaremos encantados de seguir sirviéndote! Un saludo.
Decepción
Hice un pedido por primera vez aprovechando una promoción para primeros clientes y lo han anulado.
14. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
Buenos días Masu, muchas gracias por compartir tu opinión, lamentamos la experiencia que estás teniendo con nosotros. ¿Nos puedes llamar al teléfono gratuito 900 87 87 77 y explicarnos más detalladamente tu caso por favor para poder ayudarte? Un saludo.
Fui clienta suya hace tiempo y me dí de…
Fui clienta suya hace tiempo y me dí de baja por quererme cobrar un envío que no correspondía sin previo aviso. Ví un código descuento hace unos días e hice un pedido, me deja a elegir entre el 17 y el 30 para la entrega, elijo el 17 y me mandan la confirmación. Hoy no me hacen ña entrega y al revisar en la web resulta que han cambiado la fecha de entrega para el 23 sin aviso de ningún tipo. Llamo, y después de 30min al tlf me dicen q co o había muchos pedidos han cambiado la entrega pero no me pueden confirmar que se entregue el 23... y que el código era para nuevos clientes, que no lo debería haber usado yo. Le explico que si en la web me ha dejado hacer el pedido será problema suyo, que yo no sabía que fuera para nuevos clientes. Solo me dice repetitivamebte que tengo razón, que lo siente pero que es lo que hay. Como me enfado cancelo el pedido porq no voy a estar a esoera de algo que puede que cambien la entrega según les apetezca y le digo que borren mis datos de sus ficheros. Pues el pedido ya no aparece ni cancelado. Solo espero que me devuelvan mi dinero y no tenga que estar tras ellos. No me Dan ninguna confianza para pedirles en un futuro por la mala gestión que tienen
17. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
Buenas tardes Irene, disculpa las molestias ocasionadas, el pedido está anulado, tal y como nos has solicitado. El reembolso te lo haremos lo antes posible, una vez hecho quitaremos tus datos de nuestro sistema. El código era para clientes nuevos, te hemos intentado contactar para explicarte que sí que te pertenecía poder usarlo porque llevabas más de un año sin comprar y en tu caso, sí que se considera que eres cliente nuevo, pero no te hemos podido localizar. Disculpa las molestias Irene. Un saludo.
Ojalá pudiera poner menos de una estrella
Mi experiencia con Bofrost ha sido una auténtica decepción. Después de que me contactaran con una campaña de captación de clientes muy atractiva, decidí probar sus productos. Me tomé el tiempo de registrar mis datos, realizar el pedido y, poco después... ¡sorpresa! Cancelan el pedido sin darme ninguna explicación.
Es inadmisible. Da la impresión de que el único objetivo de Bofrost es recopilar datos personales de los clientes con engañosas ofertas para luego cancelar los pedidos sin ninguna razón. Este tipo de prácticas de marketing desleal no solo es éticamente cuestionable, sino que viola las normativas de protección al consumidor. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es claro al respecto: las empresas no pueden obtener información personal de los consumidores bajo falsos pretextos.
Me siento engañado y utilizado, y lo peor es que no soy el único en esta situación. ¿Qué hacen con nuestros datos? Es un abuso total de confianza, y me parece increíble que en pleno 2024 empresas como esta sigan aprovechándose de los consumidores de esta manera.
Una vergüenza.
17. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
Hola Cristina, lamentamos que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Nos disculpamos por los inconvenientes que mencionas y entendemos tu situación. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio de confianza y transparente, y es evidente que en esta ocasión no hemos logrado estar a la altura de tus expectativas.
Queremos asegurarte que respetamos y cumplimos con todas las normativas de protección de datos, y te aseguramos que la privacidad de nuestros clientes para nosotros es una prioridad absoluta. Puedes enviarnos un email a dpd@bofrost.es para cancelar todos tus datos personales.
Te invitamos a que nos des más detalles o si tienes alguna inquietud adicional, no dudes en contactarnos directamente a través de nuestro teléfono gratuito de atención al cliente 900 87 87 77 por favor. Así podremos analizar tu caso de forma más detallada y darte una respuesta más personalizada.
Agradecemos tu comentario. Nos comprometemos a trabajar en estos aspectos para mejorar. Un saludo.
Me cancelan los pedidos
Me cancelan los pedidos solo, no me entregan ni los productos en el horario donde pone en la web y además los precios ultra infladisimos suerte que mi pedido era con un código de descuento pero la experiencia con esta página bastante penosa
16. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
Buenos días, lamentamos la experiencia que estás teniendo con nosotros. ¿Nos puedes llamar al teléfono gratuito de atención al cliente 900 87 87 77 y darnos más detalles de lo que te ha sucedido por favor? Muchas gracias y disculpa las molestias. Un saludo.
Hacen promociones para engañar a la…
Hacen promociones para engañar a la gente. La - dro-ns
13. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días de nuevo Inma! Lamentamos que tengas esa percepción, te invitamos a que nos envíes un email a servicioalcliente@bofrost.es y nos expliques con más detalle lo sucedido para poder revisarlo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Al darle a editar mi pedido porque se…
Al darle a editar mi pedido porque se selecciono una hora que yo no quería cancelan los pedidos.. la propia operadora me lo ha dicho he perdido 15min de mi tiempo en espera para que una tal Begoña no se haya molestado en querer darme ningún tipo de solución alegando que al darle a editar el pedido se cancela automáticamente.. si sabéis que ocurre no se porque no solucionáis el problema había hecho el pedido para aprovechar una promoción de nuevos clientes, la promoción ya no está activa ni se me da ningún tipo de solución desde luego no volveré a comprar ni a recomendar a nadie que compre
15. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días Sol! Lamentamos la experiencia que has tenido con nosotros, vamos a revisar lo que nos comentas y trabajaremos para que no vuelva a suceder algo así. Disculpa las molestias. Un saludo.
Congelados de muy buena calidad
Tienen productos de muy buena calidad y muy sabrosos además de originales pero sus precios son bastante caros. Además cumplen siempre con la entrega en la fecha y franja horaria acordada. Muchos años siendo cliente y muy satisfecha.
30. september 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva y por tu fidelidad durante tantos años! Nos alegra saber que valoras la calidad, el sabor y la originalidad de nuestros productos. También estamos encantados de que nuestro compromiso con las entregas puntuales cumpla con tus expectativas.
Entendemos que el precio puede ser un factor importante, y trabajamos constantemente para mantener el equilibrio entre ofrecer la mejor calidad y ajustar nuestras tarifas. No olvides que también ofrecemos promociones y descuentos que pueden hacer tus compras más accesibles.
Agradecemos mucho tu confianza, ¡estamos aquí para lo que necesites!
Ayuda oportuna al hogar …
Verduras frescas enteras o troceadas que ayudan en las tareas del hogar , así como en el tiempo de cocción. Muy buenas las comidas preparadas también
2. oktober 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos encanta saber que nuestras verduras te ayudan a ahorrar tiempo en la cocina. Además, nos alegra mucho que disfrutes de nuestras comidas preparadas.
Estamos comprometidos en ofrecer productos prácticos y de alta calidad para facilitarte el día a día en el hogar. ¡Esperamos seguir siendo tu aliado en la cocina!
Si tienes cualquier otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Poca cantidad para que el precio que…
Poca cantidad para que el precio que cobran
1. september 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Gracias por tu comentario! Valoramos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, y entendemos que el precio es un factor importante. Revisaremos lo que nos comentas para seguir mejorando y encontrar un equilibrio entre cantidad y precio. Te invitamos a estar pendiente de nuestras promociones y ofertas especiales. Si tienes alguna otra sugerencia o duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Productos de altísima calidad
Productos de altísima calidad, los recibes en tu puerta, productos frescos y preparados (nadie diría que ha salido de una bolsa), cero escarcha!!
De mayor precio sin duda, pero no he encontrado nada mejor.
12. september 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días! ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia bofrost*. ¡Gracias por confiar en nosotros, ¡estamos aquí para lo que necesites!
Exageradamente caro
Exageradamente caro, mirad el precio kg y vereis, lubina 48€ kg, merluza a 38€ kg, vamos por ese precio te lo comes en un restaurante y no tienes que cocinar
11. september 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días! ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Entendemos que los precios son un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra y valoramos mucho lo que nos comentas. bofrost* está muy comprometido en ofrecer productos de alta calidad, garantizando frescura, sabor y seguridad alimentaria. Siempre buscamos la manera de ofrecer promociones o descuentos que hagan que nuestros productos sean aún más accesibles para nuestros clientes. Te animamos a que estés atento a nuestras próximas ofertas y promociones especiales. Agradecemos tu opinión, estamos aquí para lo que necesites. Queremos asegurarnos de que siempre tengas una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
Varietat i servei.
16. august 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
Hola Joan! Moltes gràcies per la teva valoració😊
Amabilidad y buen servicio
Montse,la comercial,es super amable,y la persona que hace el reparto, también.Muy buen servicio!
23. juli 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Hola Nuria! Gracias por tu valoración. ¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de la experiencia con bofrost*! ¡Estamos aquí para lo que necesites!
bofrost* customer experience team
Muy buenos productos
Muy buenos productos, de excelente calidad, gran oferta en su catálogo, que va variando. Servicio amable de sus vendedores, que además te lo entregan a domicilio de forma puntual.
5. august 2024
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días Angie! ¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegramos de que estés tan contenta con los productos y el servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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