Bøff BurgerbarAnmeldelser 

222
TrustScore 3 ud af 5

3,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Da jeg bor lige ved siden af burgerbaren, er det selvsagt jeg har været der et par gange. Overvejende godt. Friture kyllingen kan nogle gange føles lidt kold, men oksekødsburgerne sidder sgu i skabe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Maden var udemærket. Min dårlige oplevelse bunder i en uopdragen ung mand med omvendt kasket. Han Havde mere travlt med at snakke med en ven, end at betjene kunder. Han Taler nedladende og er ikke... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har bestilt mad fra Bøff Sydhavnen af flere omgange og har aldrig kunne sætte en finger på maden. Desværre oplevede vi i weekenden, at vores take away var mangelfuld og kontaktede derfor burgerbare... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Blev mødt at et stort smil. Bestilte 4 menuer og fik lige precis det vi bestilt. Dejlige burger der var lige som de skulle være med god, gennemstegt bøf, lækker bacon, sprøde lækre pommes frittes og... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Restaurant
  2. Amerikansk restaurant
  3. Fastfoodrestaurant
  4. Restaurantområde
  5. Burgerrestaurant

Skrevet af virksomheden

Hos Bøff Burgerbar vil vi levere den bedste burgeroplevelse. Derfor bruger vi 100% dansk oksekød fra Hinmerlandskvæg og økologisk potato bun med kærnemælk fra Thiese mejeri. Vi har altid fokus på kvalitet og hygiejne over alt andet. Vi glæder os til at lave Danmarks måske bedste burger til dig også. På gensyn hos Bøff Burgerbar


Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

222 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,0

Alle anmeldelser

(222)

3 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyr og kold mad

322 kr for to burgermenuer er alt for dyrt, når niveauet ikke er højere. Måske er der et problem med bestillingssystemet, men når man bestiller til et bestemt tidspunkt (5 minutters intervaller!) bør maden også være nogenlunde klar til den tid. Da jeg kom ned i butikken på minuttet, stod der et par som var ved at gennemgå deres pose. Der var både manglende og forkerte varer i. Folk stod og ventede. Ekspedienten tog imod mit navn, men så skete der ikke mere. Der blev lavet burgere bag disken af en anden ansat, som på intet tidspunkt tog øjenkontakt til folk eller virkede opmærksom på situationen. Der var flere fejl og maden blev tilsyneladende lavet i helt random rækkefølge. På et tidspunkt sagde ekspedienten at min ene menu var klar, åbenbart kunne de ikke laves samtidigt. Da jeg fik maden 10 minutter over tid, manglede pomfritter i den ene, som så skulle laves. Jeg bor to minutter nede af gaden og pakkede maden ind i et uldtæppe på vej hjem fordi jeg hader varm mad der er blevet kold- men det var koldt og kedeligt. Kødet er i øvrigt fint men hverken brød eller pomfritter er noget særligt til den pris. Den ene stjerne gives til ekspedienten som trods serviceniveauet var sød og imødekommende.

28. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Sita

Jeg beklager den uheldige oplevelse du har haft hos os. Det er naturligvis ikke den standard vi ønsker at levere.
Er det muligt du vil sende os en mail til info@boffburgerbar.dk? Så vil vi gerne forsøge at rette op på vores fejl.

Du ønskes en god weekend
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Alt ekstra manglede

Bestilte en burger med ekstra ost og ekstra rødløg, og en anden med ekstra bacon. Fik to burgere uden ost, uden rødløg og uden bacon. Dressing var yderst sparsom - slet ikke som på billederne.
Fritterne var bløde - ikke sprøde som I plejer at lave dem.

27. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Nils
Jeg beklager det sene svar og den uheldige oplevelse du har haft.
Vi vil gerne forsøge at rette op på vores fejl og vi sender dig en mail som opfølgning herpå.
Igen undskylder vi fejlen og håber du vil give os en ny chance.
Tak igen
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker mad

Lækker mad, der var klar på aftalt tid, og alt var med i poserne, selvom vi bestilte 5 forskellige menuer.
Alt smagte godt, og var af en god kvalitet til prisen.
Vi kommer igen!

24. januar 2023
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

God mad. Kun ok service

Maden var ret god men de glemte en del af vores ordre. Gik op for det først da vi kom hjem. Gik tilbage for at hente de ting der blev glemt og der kom ikke en “undskyld” eller “god dag” med. Bare en pose i hoved og så gik vi.

31. december 2022
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Kristen,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager vi glemte noget i din ordre og jeg vil naturligvis gerne undskylde herfor. Vi skal altid stræbe efter at skabe og give en god oplevelse. Send os gerne en mail på info@boffburgerbar.dk hvis vi må forsøge at rette op på vores fejl. Og uanset, så håber jeg du vil besøge os igen en anden gang. Indtil da ønskes du en god dag og et godt nytår.
Mvh.
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 1 burgermenu og en burger…

Jeg bestilte 1 burgermenu og en burger på stedet. Kort efter fik jeg udleveret en pose med mine bestillinger, som var clipset til i den tro alt var tjekket. Efter 5 minutter s gang kom jeg hjem var pommes frites ikke i posen sammen med burgers, som var næsten kolde og uappetitlige! Sodavand var lunken. Jeg føler mig snydt for de penge jeg har betalt.
Nu er min tiltro til Böff lig NUL og I får derfor kun een stjerne.

31. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Alida
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager dog at du har haft en uheldig oplevelse hos os. Dette vil vi gerne rette op på, så hvis du sender os en mail på info@boffburgerbar.dk vil vi gerne forsøge at rette op på vores fejl.
Tak på forhånd
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ISKOLDT

Vi var nede i jeres restaurant i Valby, hvor vi mildest talt havde en rigtig dårlig oplevelse. Vores pomfritter var helt iskolde, gummiagtige og helt tydeligt ikke lavet for blot 10 minutter siden!
De havde i øvrigt også glemt vores chili cheese tops, så vi har betalt for en vare vi aldrig modtog.
De havde også glemt at udlevere vores sodavand, men det opdaget vi dog hurtigt og gik tilbage til butikken…

Det er under al kritk at betale over 200 kr for et måltid der ikke kan spises.

24. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Emma
Tak for din mail og din anmeldelse her.
Jeg beklager naturligvis at du har haft en uheldig oplevelse og vi vil gerne rette op på vores fejl.
Vi besvarer derfor din mail direkte.
Mvh
Søren

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin burger

Fin burger, men træls at man ikke kan vælge en anden smørelse, hvis man fjerner fx jalapenos-mayo fra sin burger. Den bliver ret tør ...

10. december 2022
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Stine,
Tak for din anmeldelse .
Vi vil gerne gemme din feedback og tager den med videre. Dejligt med input - det er sådan vi kan forbedre os fremad.
Godt nytår og god dag.
Mvh.
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fin nok men slaskede og bestilte minus

Fin nok men slaskede og bestilte minus pickles men fik det alligvel i

16. november 2022
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Angelina
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager fejlen.
Hvis du vil give os en mulighed for at rette op herpå så hører vi gerne fra dig. Send os gerne en email til info@boffburgerbar.dk
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig oplevelse

Vi havde en rigtig dårlig oplevelse da vi ringede og bestilte pommesfritter og betalte med MobilePay. De var 10kr dyrere end normalt. Åbenbart arbejder de med et energitillæg hvis man bestiller over telefonen!!? Det har ikke været muligt at få en kvittering, hvilket er meget mærkeligt. Når man ringer til dem bliver røret bare knaldet på.

5. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Mathilde
Jeg beklager du har haft en uheldig oplevelse
Du kan naturligvis altid få en kvittering.
Send os gerne en mail til info@boffburgerbar.dk så vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig.
Såfremt telefonen er lagt på så beklager jeg også dette. Det er absolut ikke acceptabelt hos os og vi har en bemandet kundeservice hver dag fra 11-22 tors-lør og 11-21 søn-ons.
Igen undskylder jeg oplevelsen og jeg håber du vil kontakte os snarest muligt.
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerner

0 stjerner, pas på - de snyder! Nu er det 2. gang vi bestiller til levering uden at få den mad vi var bestilt og BETALT for. Når man kontakter dem, får man ingen hjælp. De tilbyder ikke at levere bestillingen forfra med de rigtige madvarer og man skal ‘kæmpe’ for at få sine penge igen! Første gang bestilte vi direkte - for at undgå nogle misforståelse bestilte vi dd. via Just Eat - men det er det samme. Ingen mad, men pengene er hævet

26. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Anna
Jeg beklager at du har en sådan opfattelse. Vi kunne aldrig drømme om at snyde nogen. Vi leverer desværre ikke selv og derfor anvender vi Wolt og just eat m.fl.
Hvis du har bestilt via just eat så er det nemmeste at kontakte dem da de kan sende et nyt bud og de ved hvor deres bude kører med din mad.
Send os gerne en mail til info@boffburgerbar.dk så vil vi naturligvis også gerne hjælpe dig.
Mvh
Søren
Bøff burgerbar

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde bestilt uden agurk og tomat

Havde bestilt uden agurk og tomat. Da jeg er allergisk. Begge dele var i min burger. Men til gengæld manglede der den ost jeg have betalt ekstra for. De 2 stjerner er kun givet for de gode pomfritter.

18. november 2022
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Gitte
Vi beklager at der var fejl i din bestilling.
Hvis du sender os en mail til info@boffburgerbar.dk så vil vi gerne forsøge at rette op på fejlen.
Indtil da ønskes du en god weekend
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig mad og langt over to timers… Restauranten bad mig ringe til JustEat, så DE kunne få penge refunderet....

Elendig mad og langt over to timers ventetid... Restauranten gjorde mig som kunde ansvarlig og ringede og bad mig kontakte JustEat, så DE kunne få refunderet. Lovede mig derudover at nu kom maden om max 20 min. - der gik derefter langt over en time mere. Maden var uspiselig og genopvarmet. Til gengæld var den dyr!

OPDATERING.... SE RESTAURANTENS SVAR NEDENFOR. DET TAER FOR SIG SELV..... De mener at det er ok, at jeg som kunde skulle klage ikke for at jeg kunne blive refunderet (det blev jeg), men for at DE kunne blive det af Justeat. Deres svar gør det næsten endnu mere klamt.

11. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej igen NA

Beklager hvis du er efterladt med et indtryk af at vi ikke vil hjælpe. Det vil vi gerne.
Kontakt os gerne på mail info@boffburgerbar.dk hvis du vil give os en mulighed for at rette op på fejlen.
Tak på forhånd
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Hej NA

Tak fordi du giver dig tid til at beskrive forløbet. Det er vi naturligvis ærgerlige over at høre da du har haft en uheldig oplevelse.

Beklageligvis så er det helt korrekt at alle ordrer bestilt via just eat også skal behandles af deres kundeservice. Sådan er betingelserne for os ved at bruge en af de mange leveringstjenester.

Det undskylder vi for går ud over din oplevelse og vi drøfter naturligvis sagen med just eat med henblik på at de levere hurtigere fremad.

Du ønskes en god weekend
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Da jeg bor lige ved siden af…

Da jeg bor lige ved siden af burgerbaren, er det selvsagt jeg har været der et par gange.
Overvejende godt. Friture kyllingen kan nogle gange føles lidt kold, men oksekødsburgerne sidder sgu i skabet ift til prisen.
Servicen svinger alt efter hvem der er bag disken. Nogle gange bliver du mødt med den største ligegyldighed, andre gange med kæmpe smil.

8. november 2022
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Christian

Tak for din konstruktive feedback. Det vil vi tage med videre herfra med henblik på at forbedre os.
Tak igen for din anmeldelse og du ønskes god weekend.
Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner
Bøff Burgerbar-logo

Besvarelse fra Bøff Burgerbar

Hej Steffen

Jeg beklager du havde en uheldig oplevelse hos os.
Såfremt du vil give os en mulighed for at rette op på vores fejl så send os gerne en email til info@boffburgerbar.dk

Mvh
Søren
Bøff Burgerbar

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere